Pull to refresh

Comments 91

Вкусно пишете, спасибо :) Про «а, ну да, я же гений» очень понравилось, недалеко от правды.
Взял на заметку.
Отличные правила. Они говорят о том, что нужно иметь смелость брать на себя ответственность за сотрудника, пусть и не всегда он прав.
Они также применимы и к обычным сотрудникам, тем кто в штате.

Спасибо за статью…
Хочется пожелать Вам успеха, причём совершенно из корыстных соображений. Очень хочется, чтобы отношение работодателя к удалённой работе перестало быть настороженным (а иногда и негативным).
Достаточно интересный подход, хотя из всего вышесказанного несколько смущает «Можно потерять клиента, но потерять сотрудника, пусть самого незначительного, человека, который работает с настойчивостью гика, нельзя, никак нельзя.»
Просто если сотрудник «незначительный» то терять клиента несколько рискованно, главное чтоб клиент не думал что вы можете к ним так относиться…

А в остальном думаю в вашей команде работать интересно, удачи.
После прочтения статьи возникло желание у вас работать)

P.S. Это просто желание. На деле я совершенно из другой области и очень занят.
Захотелось к инфернальному руководству?! Лучше уж оставаться злодейским паучком )
точно. захотелось поработать, где тебя уважают.
одна проблема только: жесткий кодинг — не моя стезя совершенно :)
> по краям, в Питере или Краснодаре. Суть такого хитрого аутстаффинга не в том, что провинциалам можно меньше платить.

В Питере провинциалы?
Оскорбляете автор…
75% топика писалось нашим питерским отделом, и когда московский редактор «из стилевых соображений» вставил «провинциалов», разразилась гражданская война с криками «Вы, вообще, когда последний раз в Эрмитаже были?»
Под «провинциалом» тут, скорее всего, понимается «тот, кто живет не там, где живет руководство (основной штат)».
Кстати к НЕудаленным сотрудникам все это тоже не плохо было бы применять ))
Статья интересная, я со всеми пунктами согласен, но по-моему сильно утопическая… если у вас в офисе действительно все так как вы описали, то я могу только завидовать, т.к. в компании где я работая — ценят клиентов (а точнее деньги), а не сотрудников
действует только на хороших работников
UFO landed and left these words here
хорошо оформили заповеди.
я сам того не зная их придерживаюсь уже не один год
Камера старая, она о таких страшных словах даже и не знает :)
И всё-таки — он полностью автоматический, и ручной регулировке даже на уровне пресетов не поддаётся.
Поверьте, я сам замучался.
Колоночки свеновские на самом деле вполне за свою цену
Я вполне доволен после кончины чебурашек Creative MPS-300, что отработали у меня радиоговорилкой аж шесть лет.
А где же «сборник домашнего видео»? Или он сейчас на ноуте крутится? :)
Тарковский посмотрел флеш-приложение к посту и с удивлением узнал, что когда-то снял «Собачье сердце».
По большому счёту, всё сводится к простой истине: «Давайте уважать и слушать друг друга»
Супер! Очень понравилось читать. И слог хороший, и суть-молодец.
Спасибо )
Действительно, на шестой заповеди закралось непреодолимое чувство, что Вы корпорация лжи и зла!!! Но комментарий к ней меня успокоил ))
Спасибо, пост оказался очень в тему.
Наша контора на 100% состоит из удаленных сотрудников в нескольких странах — дам ссылку всему коллективу и руководству.
Последний абзац резюме прямо в точку!
очень интересно пишете. Ваши месячные старания не напрасны :)
Честно говоря, никогда не встречал такого понимания интересов работника от своих менеджеров (я не фрилансер, я в офисе).
Ребята, просто отличный пост! Добавил в избранное и как руководство к действию, и как пример отличной статьи. Буду стремиться так же писать.
Эти заповеди и для офисных сотрудников применимы, как никогда. Молодцы — отличная статья!
После прочтения хабратопика захотелось работать в Вашей организации :)
А почему колонки на фотографии стоят наоборот? Левая справа, правая слева :)
правой рукой управляет мышка, а контролы управления звуком — тоже на правой колонке. Не удобно, поэтому поменяны местами :)
а в вин-эмпе выставляется смена правого и левого канала.
у Вас замечательное рабочее место :)
Это когда я фрилансером был :)
щас такое:
Культурно как, эх. Я уже чуть выше отпостился…
Один вопрос. Вот у вас 20 любящих волю фрилансеров, которые время от времени что то для вас делают. Не то что бы постоянно, а скажем посвящают вашей конторе от пары дней до недели в месяц. Разумно ли загонять из в систему типа Тимера или Редмайна? Не станет ли это для них препятствием в работе с вами? не будет ли расценено как покушение на свободу? Они ж понимают. что это инструмент контроля.
Мы сами к этому идем. Уже прошли этап заведения им корпоративных почтовых ящиков… а вот стоит ли двигаться дальше…
загонять непостоянно работающих на тебя аутсорсеров куда-либо — конечно, бессмысленно. В случаях, которые вы описали достаточно просто почты и правильного подхода.

Если у вас удаленный сотрудник, который работает на постоянной основе, то попытаться жёстко привязать его к какого-нибудь тимеру, обычно получается тоже с трудом. Мы используем системы постановки задач, но не как главный инструмент, а как шпаргалку, если ты забыл, какие дела у тебя есть вообще. Пока что лучше всего работает в первую очередь просто электронная почта. В тимер можно отчитаться. Аутсорсер сам этого обычно не делает, его надо просить лишний раз, но ничего страшного. Зато все основные этапы работ там потом легко найти.
Не знаю, я лично люблю Редмайном и FreshBooks пользоваться.
Если работодатель хорошо платит за работу и по-человечески относится к сотрудникам, то я не вижу препятствий для ведения прозрачного учёта времени и задач. От этого всем только удобнее. А в email попробуй найди какие задачи уже были в этом месяце/проекте/milestone, какие ещё будут, какие насколько выполнены, какие приоритетные и т.д. Переход на тот же Редмайн позволит сэкономить каждому сотруднику 15-20 часов в месяц и потратить их на что-то более полезное, чем возня в электронной почте.
Кроме того создаётся целостное представление о проекте, когда каждый участник видит кто какими задачами занимается. Для проектов, которые длятся больше месяца, это очень важно.
а разве не наоборот? в америке тотальная слежка и пр?
По моему опыту работы с одним американским работодателем, там всё как раз очень похоже, на то, что в статье описано. Пиво по интернету конечно не присылают, но зато регулярно на словах благодарят за выполненную работу, примерно так:
Thanks for the great work as usual.

От российских работодателей такое встречал только в филиалах крупных международных IT-компаний. А между прочим, мотивирует это весьма сильно, когда твою работу ценят.

При этом работодатель интересуется кому какие подзадачи проекта по душе, т.е. старается распределить работы в максимально возможном соответствии с интересами сотрудников, что безусловно повышает эффективность работы.
Статья еще раз показывает, что главное в этом мире — человек!
И если ты плюешь на человека, то плюешь на результат.
К сожалению многие менеджеры проектов забывают про это.
зверь-машина отечественной сборки — тоже в точку — рабочая лошадка: есть ps/2 выход как под клаву так и под мышку, LPT и COM порты, 4 usb DVD-RW (на момент выхода ноута был редкостью) — у меня не привинчен, и я периодически выдергиваю его по горячему и, подключая через переходник, использую как внешний привод :) Очень приятная и удобная клава (я на ней набираю быстрее всего). Только вот аккум совсем мертвый :(
PS у меня кстати со стальной крышкой.
PS2 если вытащить аккум и привод — он весит менее 2 кг.
PPS2 маленький секрет: в нем кстати есть нехилая пустота — это место под дисковод посередине — досталась в наследство от предыдущей модели, как использовать, пока не придумал, тока тс-с-с…
В пустое место можно вайфайную антеннку запихать, и воткнуть вместо модема в minipci вайфаину — по-моему, в этой модели же нету вайфая встроенного.
модем eline comunication сколько было плясок с дровами под 2000 винду )))
кажись топик 56к )
Вспомнил о своем старичке… жив еще, коптилка)
мой работадатель не использует только одну — номер 3).
все остальные работают уже не эффективно.

Статья зацепила.
Костик, это статья для перфекционистов. К сожалению, в реальности есть замкнутый круг, в котором все друг друга дёргают. Мы люди, мы не железные.
Костик? Так меня еще никто не называл.
Пункт № 0.
Личное общение голосом даже без рабочей конкретики дает 120% эффективности в работе фрилансеров. Надо в первую очередь вербально общаться с удаленными сотрудниками. Письменно формулировать задачи и объяснять детали нужно параллельно, для фиксации, а не как основной способ постановки задач.
Абсолютно согласен. Оно еще и значительно ускоряет процесс. Общение голосом для постановки новой задачи (аналогичную предыдущей можно ставить и письменно без потерь в чем-либо). Затем фиксирование основных пунктов для контроля (ну и если вдруг что — для подтверждения договоренностей и обязанностей сотрудника)
Пункт № -1.

Менеджер, собираясь работать с фрилансером знай что ВСЯ ответственность за проект в конечном итоге лежит на тебе. Это тяжелый, постоянный, кропотливый, иногда (часто) неблагодарный труд.
П.С. менеджировал команды фрилансеров почти 3 года. Очень устал… Сейчас сам пишу код — практически отдыхаю…
Хорошо пишите. Продолжайте в том же духе.
А Вы не очень. Повторите, пожалуйста, спряжения глаголов.
Нормал.

Раскройте тему нахождения адекватных фрилансеров.
по-моему топик как раз показывает о том, что нет адекватных или неадекватных — к каждому человеку нужен свой подход.
Есть люди, к которым дорожку искать слишком долго и затратно.
Сам 4 года работал фрилансером (до трудоустройства в нашу студию).
А опыт простой — п1. Смотрим портфолио, репутацию, отзывы, как общается. это предварительная «фильтрация».
Если все впорядке — дается первый простой заказ. Это п.2.
Если всё прошло нормально — то начинают даваться более сложные заказы, и сотрудник (фрилансер) переходит в раздел постоянных внештатных работников.
Некоторые из них практичеки на 90% выполняют только нашу работу, так как нагружены полностью.
Никакого другого метода, кроме иттеративного, придумать пока не удалось.
Тут с пунктом 1. — уже появились хитропопые упыри, которые за спасибо себе репутацию накручивают, вроде даже портфолио ничего, а на выходе адище.

В целом согласен с вами, спасибо.
UFO landed and left these words here
С почином! Еще одной интересной компании на Хабре стало больше! :)
Всё правильно про отношение к сотрудникам пишете, ещё бы вам в технологическом плане такую же прогрессивность приобрести, цены бы вашей компании не было.
Семантическая вёрстка, ненавязчивый javascript, проектирование взаимодействия ждут пока вы обратите на них своё внимание и сделаете ваши работы более качественными.
Кстати вопрос качества тоже очень важен, но пропущен в статье, как правило профессионалы хотят сделать качественную работу, но работодатели зачастую требуют сделать тяп-ляп да по-быстрее, что угнетает и демотивирует лучших работников. Чтобы осчастливить профессиональных сотрудников дайте им карт-бланш на поддержание качества на уровне, соответствующего их личным представлениям. Это немного удлинит сроки, но зато результат будет в разы лучше.

P.S. Если бы вы ещё Ruby использовали, вместо PHP, я бы тоже не отказался у вас поработать. Американские работодатели — это хорошо, но иногда и по-русски хочется рабочие моменты обсуждать :-)
Наконец то кто то написал про то что фрилансер не мудак, а человек требующий человеческого подхода.
Отлично написана статья, прочитал на одном дыхании, включая то, что тематика мне полезна и практична — вообще экстаз. Спасибо, будем ждать продолжения!
Хорошая статья.

p.s. каждый раз улыбает фраза вроде «продвигаем только законными\легальными\белыми способами». В лицензии яндекса сказано:

«3.5. «Поисковый спам» — это попытки обмана поисковой системы и манипулирования ее результатами с целью завышения позиции сайтов (страниц) в результатах поиска. Сайты, содержащие «поисковый спам», могут быть понижены при ранжировании или исключены из поиска Яндекса из-за невозможности их корректного ранжирования.»

Так вот, продвижение предполагает собой «манипулирование результатами с целью завышения». Вы же ссылки покупаете\меяетесь? Легально это только работа с контентом сайта, опять же не скрывая текст или делая цветом фона.
UFO landed and left these words here
Нет, раскручивают центрифугу или, в крайнем случае, детский «волчок», а людей на деньги — обманывают. =)
Ровербук на виа ряда E41х — неужели он у Вас ещё жив? У меня штуки четыре таких мёртвых лежит :) Почти все с одинаковой неисправностью.

PS: «брошура», «фанарик», «мелоч»… зашибис! :)
вам программист-фрилансер нужен?)
*понравился подход и отношение к людям.
По мере надобности будем в разделе «Вакансии» в нашем блоге на Хабре будем вывешивать свободные вакансии. Этим всем директор правит, мы ему подкидываем подобные запросы.
А еще если фрилансер отвечает на вопросы по работе общими фразами типа «скоро будет», «уже почти готово» и т.д., то лучше при помощи уточняющих вопросов выведать, на какой в действительности стадии находится работа. Вполне возможно, что на созерцательной.

А далее, как сказано выше, разобрать задачу подробнее, разбить ее на более мелкие. Как правило, это помогает.

P.S. Простите за граммар-нацизм, точки в заголовках лишние.
С точки зрения академической русской грамматики это неправильно, конечно. Но, может быть, автор хотел придать этими точками кубическую окончательность своим мыслям? Тебе известно вот, например, что Пикассо писал стихотворения, в которых после каждого слова ставил точку? Или знаменитое блоковское «Ночь. Улица. Фонарь. Аптека.» Тут все хитро, может быть.
Это я высказался с точки зрения нормативов по оформлению документов. Плюс, так приятней глазу (это касается именно заголовков).
Ты прав, конечно. Но это такие мелочи, на которые обычно редко обращают внимания, вроде, надо ли писать «е» или «ё» в словах «Пётр» и «ёлка». Кстати, если так рассуждать, ошибка уже в названии топика: «удалЁнным сотрудником».
Ну мне вот точки в заголовках в глаза очень бросаются. Но я не настаиваю, что надо все бросить и править.
Точки они, кажется, убрали, но запятая перед «или» просится :)
Это они в названии убрали, а в заголовках по тексту остались.
Согласен, просится.
Прекрасная статья — стилем и содержанием!

На 90% касается, кстати, и неудалённых сотрудников, особенно в плане «доброе слово и кошке приятно» (о чём очень часто забывает начальство).
Когда сотрудник рядом, видно, что жив-здоров, а когда где-то там — вдруг помрет, надо поддержать :)

Если серьезно, то в отношении позитивной обратной связи умные люди пишут уже давно. Даже есть такая дисциплина как психология менеджмента. Но практика от теории именно в гуманитарных областях, почему-то отстает. С педагогикой (по крайней мере, в нашей стране) — тоже самое.

(Извините, увлекся.)
Очень хорошая статья! Видно, что с душой писали. Спасибо!
Статья для сборов плюсов в карму :)

Все ведь любят ласку и доверительные отношения.
Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.