Хочу сайт или 5 ступеней познания Дао

    «Вы знаете, что в Китае живут китайцы, и даже сам император – китаец». Так, помнится, начиналась знаменитая сказка Ганса-Христиана Андерсена «Соловей». В подражание Андерсену мы решили рассказать типичную китайскую притчу о некоем человеке и его пути к просветлению.

    image

    «Сказка – ложь, да в ней намёк», — сказал другой сказочник. Наша история описывает ряд классических ошибок, совершаемых заказчиком сайта, спотыкающимся на каждой из 5 ступеней, ведущих к прибыли.

    Ступень первая. «Хочу сайт».


    В провинции Сычуань жил человек по имени Ляо. Ляо торговал джинсами и ничего не знал об Интернете, методах продвижения, оптимизации, блогах, социальных сетях и прочих виртуальных прелестях. Единственное, чего он страстно желал – заработать денег.

    Так продолжалось до тех пор, пока его товарищ, Сяо, не рассказал ему, что компьютер, подключённый к Интернету, можно использовать не только как ящик для бухгалтерских учетов. Кроме того, Сяо показал Ляо сайт его главного конкурента, господина Ху, успешно торгующего джинсами по всему миру.

    — Хочу сайт! – немедленно заявил Ляо и попросил Сяо, владевшего компьютерными навыками и читавшего самоучитель по веб-программированию, сделать ему сайт. Сяо вздохнул, но, не желая перечить своему товарищу, взялся за работу.

    Мораль: в современном мире добиться успеха, не имея сайта компании, отрицая полезность Интернета, гораздо труднее, чем если бы этот сайт был.

    Ступень вторая. «Хочу красивый сайт».


    Не прошло, однако, и полугода, как выяснилось, что сайт, сделанный Сяо, не вызывает у рядовых китайских потребителей джинсов ничего, кроме эстетического раздражения. Более того, в программном коде сайта обнаружились дырки, через которые влезли хакеры, нанятые господином Ху. После долгих и мучительных раздумий Ляо понял, что необходимо обращаться к профессионалам.

    — Ха-ха-ха! — засмеялся даос-фрилансер, которому позвонил Ляо. – Первый раз в жизни вижу столь неудобоваримый сайт, сделанный не по фэн-шую.

    — Хочу красивый сайт! – заявил Ляо. – Можешь ли ты сделать мне такой?

    — Конечно, – сказал даос-фрилансер. – За определенное количество юаней, конечно.

    Ляо вздохнул и, не желая показаться жадным, полез в свой кошелёк.

    Мораль: при создании интернет-сайта нельзя не учитывать фактор юзабилити (дизайна, удобства навигации для пользователя). Нельзя сделать хороший сайт за бесплатно.

    Ступень третья. «Хочу оптимизированный сайт».


    Даос-фрилансер сделал отличный дизайн, соответствующий всем нормам фэн-шуя. На форуме, прикреплённом к сайту, рядовые китайские потребители джинсов писали, что им нравится, как сайт выглядит теперь. Однако трафик посещений остался прежним. Мало кто знал о джинсах Ляо, все по-прежнему покупали джинсы господина Ху.

    «В чём же дело?» — ломал голову Ляо. (Даос-фрилансер на все вопросы пожимал плечами, говорил «50 на 50, может, сработает, а может, не сработает», и в итоге в один прекрасный день уехал автостопом в Тибет к своим друзьям-шаманам).

    Так Ляо и мучился бы, если бы в один прекрасный день не разговорился в придорожной забегаловке с мудрым конфуцианцем, состоящим на службе в крупной корпорации.

    — Ха-ха-ха! – засмеялся мудрый конфуцианец. – Никогда не слушай этих даосов! У них нет чёткого рецепта, одна только магия-шмагия…

    — А ты знаешь рецепт? – спросил Ляо.

    — Конечно, – ответил тот. – Тебе нужно оптимизировать сайт. Видишь ли, в чём дело. Все рядовые китайские потребители джинсов думают приблизительно одинаково. Статистические данные показывают, что 70 % их набирают 2 иероглифа: иероглиф «джинсы» и иероглиф «дешево». Все поисковые системы: и американский Гугл, и наш национальный китайский поисковик Байду, сначала покажут пользователям сайт господина Ху, а твой сайт покажут только в самом конце, потому что у тебя эти два иероглифа даже рядом не стоят, не говоря уже про всякие специальные метки.

    — Хочу оптимизированный сайт! – заявил Ляо. – Кто может проделать такую работу?

    — К счастью, – отвечал мудрый конфуцианец, – я как раз работаю в корпорации, которая занимается подобными вещами.

    Ляо вздохнул и полез в кошелёк.

    Мораль: совершенно бессмысленно в современном мире иметь сайт, не оптимизированный под требования поисковых систем, – его просто никто не заметит.

    Ступень четвёртая. «Хочу сайт, который был бы эффективным инструментом продаж».


    Конфуцианец не обманул. Прошел год или полтора, и сайт Ляо занял прочное место на первой странице поисковых запросов, рядом с сайтом господина Ху. Всё больше и больше рядовых китайских потребителей джинсов заходило на сайт Ляо. Однако вскоре Ляо обратил внимание на странный парадокс: посетители на сайте были, а количество джинсов на складе не уменьшалось, а, напротив, увеличивалось.

    Понимая уже, что без хорошего совета ему не обойтись, Ляо поехал на встречу к самому мудрому, как говорили, человеку в Китае, настоятелю буддийского монастыря Шаолинь.

    — Учитель! – обратился к нему Ляо. – Я пожертвовал вашему монастырю миллион юаней. Не могли бы вы просветить, почему у меня не продаются джинсы.

    — Потому что ты дурак! – закричал настоятель монастыря (он был очень резкий и прямодушный человек). – Думаешь, ты сделал сайт, вложил в него кучу денег – и всё, можно ждать, когда они потекут обратно золотой рекой? Сайт – это просто машина, она сама по себе ничего не продаёт! Продают люди, а они у тебя сплошь неграмотны! Они даже не могут внятно ответить на электронное письмо. Я пытался купить джинсы на твоём сайте, но не нашел даже номера телефона, по которому можно позвонить в нашей провинции! Либо обучи старых, либо найди новых сотрудников!

    Ляо вздохнул и пожертвовал монастырю Шаолинь ещё один миллион юаней и несколько десятков пар джинсов для настоятеля.

    Мораль: никогда не забывайте про «человеческий фактор». Сайт может быть эффективным инструментом продаж только в случае, если организована обратная связь с пользователем.

    Ступень пятая. «Хочу эффективный бизнес».


    Ляо переобучил персонал. Служащие постоянно принимали заявки. Всем хотелось купить дешёвые китайские джинсы.

    Однако вскоре выяснилось, что компания Ляо просто не имеет возможности продать джинсы всем желающим. Заказы приходили из разных стран, но у Ляо часто не было возможности переслать купленный товар в другую китайскую провинцию. Иными словами, структура компании оказалась неготовой к такому наплыву покупателей через Интернет.

    Пришлось брать дополнительные кредиты, повышать зарплату служащим, повышать стоимость товара. В итоге дешевые китайские джинсы перестали быть дешевыми.

    Ляо разорился. Оставив всё, он ушёл в Циньлиньские горы и приступил к медитации. Вскоре он познал Дао.

    Мораль: прежде чем начать продвижение сайта, необходим серьёзный маркетинговый аудит компании заказчика, её положения на рынке, конкурентоспособности, способности к масштабированию.

    Эпилог


    Особенность человеческой природы в том, что всё всегда делается задом наперед. И понятно, в принципе, что начинать-то надо было с конца, с маркетингового аудита. Потом переходить к менеджерским тренингам, оптимизировать сайт и только потом «допиливать» дизайн. Но страсть ослепляет наш разум и приводит к неверным решениям.

    Мы не предлагаем медитировать. Мы предлагаем думать.
    Webprojects
    Company
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 69

      +3
      Тег «позитив» неуместен — Ляо разорился =(
        +11
        ну так зато он познал Дао! :)
          +2
          Он познал ДАО?

          "— Конечно, – сказал ДАОС-фрилансер. – За определенное количество юаней, конечно."
          +9
          Он познал Дао — что может быть ценнее? :)
            0
            эм-м-м… познать Дао, не пройдя по тернистому пути разорения :)
              +32
              познание Дао — оно вообще такое :)
                0
                да это ад какой-то, этот ваш Дао!
                  +1
                  Ад — это как раз то, что вне дао )

                  «Think you're in heaven but you livin' in hell» © Bob Marley
            +3
            почему неуместен? Текст, очевидно же, писал Сяо. )
              0
              Не Сяо, а SEO, по фамилии «позитив»,
              там же внизу подпись — «позитив * seo * пятница»
                0
                кеп, да вы в ударе сегодня!
            +1
            Получил удовольствие от этого повествования! Спасибо.

            Поэтому может и появился аутсорсинг :)
              –2
              На картинке-завлекалке человек сидит в неестесвенной позе для медитирующего.
                0
                Спасибо. Интересно было почитать
                  +8
                  Мораль: если бы Ляо не сделал себе сайт, то продолжал бы дальше торговать джинсами, ничего не зная об интернете, и продолжал бы жертвовать по миллиону юаней разным монастырям, а пожертвования, как известно, это около 10-15 % прибыли… )))
                    0
                    Отсюда протеворечие тезису под номером 1 ;)
                    +1
                    Однако вскоре выяснилось, что компания Ляо просто не имеет возможности продать джинсы всем желающим. Заказы приходили из разных стран, но у Ляо часто не было возможности переслать купленный товар в другую китайскую провинцию. Иными словами, структура компании оказалась неготовой к такому наплыву покупателей через Интернет.


                    Сдается мне, что вероятность падения метеорита на завод господина Ляо в несколько раз меньше, чем вероятность подобного развития событий.
                      0
                      Тоесть метеорит на завод господина Ляо упал-бы навряд-ли, а такое развитие событий вполне возможно? :)
                        0
                        Вот черт :( Конечно же больше, имелось в виду.
                          +2
                          Ну тогда не могу с вами не согласиться :) Мне тоже кажется маловероятным чтобы кто-то разорился от переизбытка клиентов :)
                            +3
                            вообще это шутка такая была, но ведь может быть так, что если ты вышел на большой уровень, оказалось, что не готов обслуживать такое кол-во клиентов, значит появился провал в сервисе, а если у твоего конкурента этого провала нет, то все пойдут к нему. А ты себе еще и дурную репутацию за плохое обслуживание наберешь.

                            Как такое развитие событий? думаете менее вероятное, чем случайное падение метеорита на голову во время прогулки?
                              +1
                              Мне почему-то кажется, что только по невероятному стечению обстоятельств компания по производству джинсов может не справиться с наплывом клиентов через интернет (!), при этом даже не давая рекламу.
                                0
                                Попался конкретный пример по теме. В начале 80-х американская авиакомпания People Express Airlines сильно понизила цены и сильно увеличила качество обслуживания. Из-за чего быстро выбилась в лидеры рынка. Меньше чем за 5 лет, обороты компании достигли 1 млрд. долларов. А потом всё с треском сломалось — структура компании не была расчитана на такие обороты и такое кол-во клиентов.
                              +2
                              парадокс. да. но компания может разориться и от переизбытка клиентов. это как «кризис перепроизводства» у маркса. только с сайтами
                          0
                          Придираешься не по фэн-шую.
                          +7
                          этим постом Вы убили еще один стартап… вероятно тот самый, который в 2018 году должен был свергнуть гугол… Даже наверно к лучшему.
                            +7
                            Скрытая реклама магазина господина Ху detected! :)))
                            История хорошая, позитивная, и, главное, крайне поучительная :))))
                              +11
                              Реально реклама очень скрыта. Настолько что мы ссылку даже не поместили. Но мы поискали и нашли что рекламировали!

                              +1
                              занятная статья, большое спасибо!
                                0
                                Забавно, что при всем при этом, людей которые разбираются в бизнесе и могут давать советы по делу — среди веб-студий — единицы, в оснвоно это или дизайнеры или программисты или сеошники.

                                Интересно, почему так? :)
                                • UFO just landed and posted this here
                                    –3
                                    Нельзя сделать хороший сайт за бесплатно
                                    Это неправда
                                      +7
                                      Это не просто правда, это Истина в первой инстанции.
                                        0
                                        Ещё скажите что нельзя сделать хороший сайт самому? абсолютно бесплатно не получится.
                                          +1
                                          Ваш труд ничего не стоит? :)
                                            0
                                            платить кому то деньги — тоже труд. а когда ваши деньги тратятся по напрасну, у вас не только пропадет зря время, но и здоровье. труд, если он доставляет удовольствие — полезен для здоровья + повышается навык. сравните сами плюсф и минусы. заказывая работу на стороне, вы тратите больше денег, меньше времени, не гарантии качества продукта, опыта и способностей минимум. делая работу сам, полуяаешь удовольствие, стараешся получить максимально качество тратишь больше времени, но взамен получаешь опыт и знания. Извините но если человек неуч или лентяй то из большие бабки у него нифига неполучится. Если яеловек сумом берется за дело, он должен разбиратся в кухне.

                                            пс если тратить бабло в надежде на то что все само отобьется, и папрет мега прибыль тока из-за того что работу делают мега профи — самообман.

                                            да я недоверяю даже машину свою комуто помыть. корона не упадет если я сам воскресным утром еë помою.
                                              0
                                              Доверить кому-то мыть машину? Кощунство!
                                              Можно самому мыть машину, чинить унитазы, но до какого уровня детализации надо дойтии?

                                              Может вы будете изготовлять туалетную бумагу, разводить птиц, скот пчел и все остальное, а чтобы не отставать от цивилизации, поставите сделанный самим ветряк, будете генерировать электричество, собререте сервер, создадите интернет и осоциальные сети? На вашем месте я точно не доверил бы эти вещи никому.
                                                0
                                                я бы заценил ваш сарказм, но вам наверное неломали зеркало струей воды и вы не пытались потом забрать за это деньги (120 баксов на ровном месте)
                                                если есть шанс что я могу сделать лучше — я делаю.

                                                нет ничего сложного в починке унитаза. или вы предлогаете ждать сантехника из жэка.
                                                  0
                                                  Сарказм — от подхода «не доверю ничего и никому».
                                                  Современная жизнь невозможна без использования чужого труда. Если вы что-то делаете сами, это должно:
                                                  — или приносить удовольствие (кто-то любит работать руками, кто-то заниматься творчеством и так далее)
                                                  — или приносить вам моральное удовлетворение\душевное спокойствие и так далее (забота о родственниках, благотворительность и так далее)
                                                  — повышать ваши навыки, которые вы хотите улучшить (профессиональные, личные, умственные, физические)
                                                  — экономить ваши деньги (ваше время может стоить дешевле, чем время специалиста)
                                                  — экономить ваши ресурсы (время — самый главный и невосполнимый ресурс)

                                                  Вроде других причин я не вижу.

                                                  Насчет отломанного зеркала — на мойках есть акт приемки машины и акт получения. Отломали — пусть отвечают. Ну а если вы выбрали мойку «дядя вася около большой чистой лужи», обсуждать это уже вроде бессмысленно.

                                                  Кроме того. если у вас машина новая, очень не советую мыть ее тряпкой из ведра. Вред, нанесенный ЛКП будет превышать стоимость оторванного зеркала
                                                    0
                                                    от ответсвенности никто неотказывался, но деньги вернули не сразу, а через неделю.
                                                    на самом деле не время самый ценный ресурс — а здоровье, здоровье близких людей.
                                                    я не откахывался от использивания чужого труда, я говорил что некотооые вещи можно делать самому. и сайт можно сделать почти без денежных вложений. если это интересно, и руки ростут не оттуда откуда ноги. заплатить комуто не всегда проще. вон у заказчиков есть и тз и договора и студия вроде с солидным портфолио. а на выходе глвносайт с нулевым выхлопом.
                                                      0
                                                      На выходе плохой результат, если заказчик не знает, что он хочет и не следит за тем, что он получает. Когда есть видение того, что требуется, получить результат можно всегда. А чтобы не говорить про говносайты, существует множество способов — контрольные точки получения результатов, собрания рабочих групп, опросы контрольных групп.

                                                      Как и в любом деле нужен владелец проекта, который понимает и технологию и цель. Если такого человека нет, то тут виноват заказчик. Если вы идете покупать машину, вы понимаете для чего вы ее покупаете, а не просите знакомого просто купить хорошую машину.
                                                        0
                                                        Не вполне согласен.
                                                        Почти всегда есть большая разница между тем, что заказчик хочет и тем, что ему нужно. «Заказчик, который четко знает, что ему нужно» — имхо, такой редкий зверь, что его впору заносить в Красную книгу.

                                                        «Если такого человека нет, то тут виноват заказчик». Натурально, без такого персонажа проекту придется туго. Но откуда у товарища Ляо в штате человек, который шарит в пошиве и продаже штанов, и в верстке, и в CEO, и в информационной архитектуре?

                                                        Если добросовестный подрядчик видит, что такого человека нет и не предвидится, то, наверно, придется либо отказываться от проекта, либо кому-то из команды вникать в кройку и шитье (а бывает и некогда, и не хочется). Согласен, обычно решение о вступлении в говно проект принимают не те люди, которым подобные тонкости видны, и для них потенциальная выгода всегда перевешивает довольно абстрактные с их точки зрения риски. Но корректно ли валить вину на заказчика, если мы взялись за работу, которую заведомо не можем выполнить…
                                                          0
                                                          А стоит ли в этом случае браться за такую работу?
                                                          Либо становитесь таким человекам для заказчика, либо надо находить в штат такого человека. Он еще консультантом называется.
                                                          А вы как хотели. Типа вести бухгалтерию, не разбираясь в ней, просто на глазок? Если что-то надо сделать хорошо, должен быть человек, который знает что такое хорошо. Если нет такого человека или жалко денег на него, начинаются неоправданные иллюзии, затем обиды и претензии.
                                                            +1
                                                            Кажется, мы говорим об одном и том же.
                                              0
                                              посмотрел ваши интересы… хммм
                                              а вы знаете что иногда люди делают проэкты для себя, без вложений денег, тратят свое личное время и получают удовольствие. а потом оно еще и прибыль иногда приносит, и всегда навык и опыт. а если я свободное время просиживаю в баре? трачу деньги и здоровье. так не дешевле ли поработать?
                                                0
                                                Оо. А где написано про мои интересы?
                                                Речь не о проектах для души. Речь о коммерческих проектах, в которых не все что делается, так уж увлекательно. Очень много просто труда, который мог бы быть направлен на выполнение другой работы, то есть ликвидно превращен в деньги. С проектами для души же это другое, там либо фильмец посмотреть, либо проект поделать.
                                                  0
                                                  в моих словах было что-то про комерчиский проэкт.
                                                  я говорил что можно сделать нормальный сайт самому, почти бесплатно. (поищите на хабре, тут есть много саксес сториес)

                                                  а время на просмотр фильма тоже ничего не стоит?
                                                    0
                                                    ладно, я не троль. я согласен, что каждый посвоему прав.
                                        • UFO just landed and posted this here
                                            +1
                                            Бессмысленно оптимизировать сайт под поисковики, если у него нет оригинального и постоянно обновляемого контента.

                                            Красивая корпоративная «визитка» может обойтись без корпоративных новостей и анонсов, унылых чуть менее, чем полностью.
                                            Промо-акции, информация для клиентов — может быть. Регулярно обновляемый контент — нет.
                                            +2
                                            Меня тоже сначала зацепило высказывание о том, что «Нельзя сделать хороший сайт за бесплатно».

                                            Условно, это возможно, если, будучи простым веб-разработчиком, делать сайт самому себе, для своего же маленького бизнеса.
                                            Но даже при этом: пока установишь CMS-ку и переделаешь под себя бесплатный шаблон дизайна; пока напишешь тексты и найдешь картинки; пока все это соберешь в кучу — затраты составят 3-5 т.р. (учитывая еду, коммунальные расходы, а главное — потраченное, в ущерб другим делам, время), а это уже сложно назвать бесплатным.

                                            Так что высказывание, скорее верное, чем нет.
                                              0
                                              Китайцы даже дома строят начиная с верхнего этажа, правда не представляю как они это делают, но слышал. И эта история демонстрирует тоже самое. Интересно.
                                                0
                                                Домкратами наверное поднимают :)
                                                +3
                                                Отличная повесть, спасибо.

                                                Теперь я знаю что рановато мне выбирать CMS, надо определить конечную цель и посчитать ситуацию описанную в ступеньке пять.
                                                  0
                                                  С самого начала видеть конечную цель — лучшего и пожелать трудно. Вот только ли всегда это возможно? Определение правильной конечной цели — такое занятие, на котором легче легкого застрять надолго.

                                                  Это я к тому, что если конечная цель определяться не захочет, то имеет смысл заняться тем, что близко и понятно. Как всегда, есть подходы «сверху вниз» (определим сначала цели и приоритеты), а есть подходы «снизу вверх» (начнем помаленьку, по дороге разберемся). Обычно здравый смысл позволяет сочетать одно с другим.

                                                  По поводу выбора ЦМСки. ИМХО, искать идеальную ЦМС — дело гнилое. Нету их, идеальных. Остановившись на чем-то — обязательно через некоторое время наступишь на грабли и подумаешь: ох, лучше бы я выбрал вот ту, с перламутровыми пуговицами. А там свои косяки, только в других местах. Так что я бы посоветовал остановиться на первой попавшейся ЦМС, более или менее отвечающей вашим потребностям (хорошо еще, если к ней просто лежит душа без объяснения причин). Все равно, если опыта в данной области недостаточно, то наши шансы ошибиться с выбором почти не зависят от времени, потраченного на поиски идеала :)
                                                  +1
                                                  А я предлагал изначально сиськи разместить на завлекающей иллюстрации. Пятница же!
                                                    0
                                                    Вот по этому то китайцы и выгнали Гугл из страны — видимо процветающая компания не достигла просветления Дао. Впустят назад — когда они разорятся.

                                                    Жаль что в статье не было ничего про китайский Wi/Fi
                                                      +2
                                                      Интересная статья, написанная понятным языком. Спасибо!
                                                        0
                                                        В некоторой степени удивляет реакция на этот топик, то есть количество плюсиков.

                                                        Безусловно читать его приятно, забавно. Но суть его уж очень проста, по-моему, его аудитория ну совсем дремучие бизнесмены. Мне казалось, что Хабр читают люди, которые это и так прекрасно понимают. Как следствие ценность этого топика для ресурса очень невелика.

                                                        Разве что как пятничный пост только.
                                                        • UFO just landed and posted this here
                                                            +1
                                                            Слушайте, ну этот пост — все же немного шутка — смотрите теги, да. Вообще, я думаю, что с полезностью вы несколько ошибаетесь — судя по комментариям, статья оказалась полезной. А так — это именно что пятничный позитив.
                                                            Серьезное лицо — еще не признак ума, господа. Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением. Вы улыбайтесь, господа, улыбайтесь! (с)
                                                            0
                                                            Ничего нового, согласитесь ;) Но каждый раз как в том анекдоте — «х… думать?! прыгать надо!»…
                                                              +1
                                                              — мне нужен сайт
                                                              — зачем тебе сайт?
                                                              — ну я не совсем уверен, но вроде нужен, как бы
                                                              — приходи когда действительно поймешь зачем тебе сайт

                                                              если бы во всех студиях был такой диалог, то все бизнес-сайты были для бизнеса
                                                                +1
                                                                И было бы их в сотни раз меньше.
                                                                И интерес к интернету оставался бы на уровне профессионалов, как было в России в 90-х годах.
                                                                Невозможно стремительно развивать технологии. не делая их массовыми, а массовость автоматически снижает общий уровень до минимальноге (ну чуть выше минимального) значения.

                                                                Конечно приятно читать грамотные тексты и видеть красивые сайты, но без массового ширпотреба низкого качества стоимость грамотного решения стоила бы на порядок выше (я говорю именно о грамотном решении, не о премиум сегменте)

                                                                Мораль — низкокачественные изделия всегда есть на массовом рынке и это неизбежность. Как к ней относиться каждый решает сам. Кто-то на этом зарабатывает, кого-то это бесит, кто-то проходит мимо.
                                                                  +1
                                                                  А студии разорились бы нахрен:)
                                                                  –2
                                                                  Спасибо, кэп!
                                                                    +3
                                                                    Прочитал статью и сразу улыбнулся — прямо про меня написано. Оказывается все на те же грабли наступают.
                                                                    Написано прикольно — приятно читать.
                                                                      +1
                                                                      Особенность человеческой природы в том, что всё всегда делается задом наперед. И понятно, в принципе, что начинать-то надо было с конца, с маркетингового аудита. Потом переходить к менеджерским тренингам, оптимизировать сайт и только потом «допиливать» дизайн. Но страсть ослепляет наш разум и приводит к неверным решениям.


                                                                      Не могу полностью согласиться с уважаемым автором сего поучительного текста. И хотя мне до просветления еще как до Киева спиной, позволю себе высказать пару скромных соображений (заранее прошу прощения, если они кому-то покажутся не в меру циничными).

                                                                      Многие мыслители в разные времена отмечали, что к человеческим делам есть подходы «сверху вниз» и «снизу вверх». Первый подход: надо сначала определить цели, согласовать приоритеты и стратегию, выполнить проектирование, осуществить реализацию и затем пожать заслуженные плоды. Другой: начать с малого и по мере продвижения вперед уточнять цели, задачи и методы, постепенно понимая, во что же это мы такое вляпались.

                                                                      Первый подход рядом со вторым подобен нефритовой вазе в сравнении с бамбуковой корзиной. Ясно, что он позволит избежать массы ненужных проб и ошибок, а результат будет целостным, изящным и непротиворечивым. А второй вариант — это «как всегда», помойка, баги, заплаты, седые и вырванные волосы, внезапные визиты угрюмого северного зверя?
                                                                      Я, наконец, слышу крики «баян», или мне почудилось? Эх, слух подводит.
                                                                      Разговоры о подходах сверху вниз и снизу вверх в ИТ ведутся с незапамятных времен (вспомните хотя бы старика Брукса). Казалось (мне), что давно все согласились, что вариант «сверху вниз» в чистом виде не работает. К тому три основные причины (трижды прошу извинения за баян):
                                                                      <баян>
                                                                      — во-первых, разумение человеческое ограничено, и продумать все детали сколько-нибудь сложного проекта сверху донизу, просчитать все варианты, ни разу не ошибившись, не под силу смертному;
                                                                      — во-вторых, знания наши о вселенной неполны и ненадежны, и непременно при реализации или эксплуатации вылезет какой-то фактор, не учтенный в наших умопостроениях, и придется в лучшем случае лепить заплаты, а в худшем — частично или полностью все переделывать;
                                                                      — пока мы думаем, согласовываем, проектируем, проходит время, и другой раз его проходит столько, что прежние цели теряют актуальность, и оказывается, что этот результат уже никому не нужен, а нужен совсем другой…
                                                                      </баян>
                                                                      Возвращаясь к реалиям Поднебесной. Имхо. Начни товарищ Ляо с маркетингового аудита, что бы он получил? Получил бы он за свои юани телегу страницах так на 100 формата А4. У лаоваев это дело называется называется мудреным словом консалтинг. Прочитать ее времени у него нету, а если и найдет он время — почти ничего не поймет. Может и к лучшему, что не поймет, потому что почти наверняка там 100 страниц воды, высосанной многоученым аналитиком из пальца и подкрашенной цитатами из Гартнера. И в конце будет прозрачный намек, что нужно провести обследование и реинжиниринг бизнес-процессов, или купить чудодейственного софта (портал, допустим — не к столу будет сказано), или еще чего… Тут многоопытный Ляо может уловить знакомый звук, сопровождающий работу аппарата машинного доения. В расстоенных чувствах он покажет результат маркетингового анализа альтернативной конторе под руководством товарища Вана: вот у меня анализ, давайте на его основе разработаем план действий. А Ван и скажет: анализ этот у тебя не в той плоскости, да и устарел уже, надо новый делать.

                                                                      Нда. Злой я. Страшно далеко мне до просветления. Как до Киева спиной…

                                                                      Короче. Конечно, хочется сделать все с самого начала правильно и по уму. Но редко получается. В сложных делах — никогда. И дело не в страстях, ослепляющих разум. А в том, что мир наш — сложный и неправильный. В том смысле, что не соответствует нашим представлениями о том, как все должно быть.
                                                                      Или все-таки наши представления несовершенны?
                                                                        +3
                                                                        ответ прост — вне зависимости от того, сверху или снизу раскручиваешь ты веревочку, нужно уметь считать за несколько ходов вперед и понимать, что необходимо соответствие между инструментами реализации товара (будь то обыкновенный магазин или сайт), возможностями фирмы, трудовыми и финансовыми ресурсами. Если у тебя нет мозгов — то и результата не будет. вот единственная и неповторимая мораль.
                                                                        Некоторые тут возмущались: а какова ценность этого топика для нашего прекрасного хабраресурса? Ценность в том, что пост сей утверждает Intellectual в малопонятной аббревитатуре IT, коей и посвящен хабраресурс. Проблема товарища Ляо в том, что страсть наживы заслоняет ему разум и расчет. Я таких клиетов видел — ого-го! Крику, визгу! Поднимите нас в топ! Дайте нам продажи! Какие вам на фиг продажи и топ, если весь ваш бизнес из пальца высосан, если вы ничего НЕ ПРИДУМАЛИ, а просто взяли китайцев и заставили их шить джинсы…
                                                                        Такие топики, как говорит наш гендир, из многолетнего опыта вырастают, они выстраданы, и саркастичны только потому, что больше уже бороться с всемирной тупостью, по словам поэта Вознесенского, невозможно.
                                                                        НИКОГДА товарищ Ляо не начинает с маркетингового аудита просто потому что он, как правильно заметил шаолиньский настоятель, дурак. Да даже если какая-то консалтинговая компания напишет отчет и сделает выводы на 100 A4, никакого результата не будет все равно. просто потому что товарищ Ляо считает себя охренительно крутым бизнесменом. А это и есть страсть. А страсть в IT-бизнесе — смерть

                                                                      Only users with full accounts can post comments. Log in, please.