Генпрокуратура проверит законность решения маркетплейса Wildberries о введении комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard, а также взимания платы за возврат товаров, сообщили РИА «Новости» в пресс‑службе ведомства.
Там добавили, что проверка проводится с участием Роспотребнадзора и Банка России.
«Особое внимание будет обращено на обоснованность действий указанной торговой площадки, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов. При выявлении нарушений законов и фактов ущемления прав граждан будут приняты исчерпывающие меры реагирования», — подчеркнули в Генпрокуратуре РФ.
В свою очередь президент Ассоциации компаний интернет‑торговли (АКИТ) Артём Соколов отметил, что всё российское законодательство, связанное с платежами, сейчас в первую очередь имеет отношение к национальным платёжным инструментам, и именно к их использованию нужно стремиться и мигрировать на оплату с помощью российских платежных систем.
«Visa и Mastercard сегодня фактически не имеют никакого правового статуса, потому что являются картами, выпущенными зарубежными платёжными системами, которые ушли с нашего рынка, и согласно законодательству, никакой обязанности их принимать нет, более того, подключиться к ним напрямую теперь невозможно, улучшать технологический контур тоже. Поэтому любой эксклюзивный способ оплаты, который требует с точки зрения технологии обслуживания повышенных издержек, абсолютно обосновано может обходиться лицам, его использующим, дороже, чем оплата национальными платёжными инструментами», — добавил Соколов.
Ранее Wildberries ввёл комиссию в размере 3% от стоимости заказа при оплате картой платёжной системы Visa или Mastercard, выпущенной в России. В компании объяснили, что так взимается вознаграждение банка, осуществляющего обработку такого платежа, уточнив, что в текущий момент у маркетплейса отсутствует возможность напрямую обрабатывать операции по картам систем Visa и Mastercard, выпущенным в России.
В 2021 году Wildberries ввёл комиссии в размере 2% для держателей карт Visa и Mastercard. Платёжные системы обвинили ретейлера в создании дополнительных комиссий и хотели оштрафовать российские банки. Эквайеры опровергли заявления иностранных систем о нарушении торговой площадки их правил. Центробанк отметил, что у него нет оснований вмешиваться в спор Wildberries с Visa и Mastercard. Роспотребнадзор тоже не увидел в действиях ретейлера нарушений. В итоге Visa заявила, что больше не фиксирует нарушений своих правил, а также решила снизить тарифы на оплату покупок на крупных маркетплейсах.
