Системы управления проектами. Ищем альтернативы Basecamp

    imageНа написание поста меня сподвигла найденная на просторах хабра ссылочка на сайт с альтернативами Basecamp. Уверен многие уже заходили и смотрели предлагаемые альтернативы. Я же решил просмотреть их все. По результатам просмотра было выбрано 4 (+ 1 бонусная) системы управления проектами, которые можно назвать реальными альтернативами Basecamp. Из них три являются чуть менее, чем полностью неизвестными на просторах хабра (поиск дает практически нулевой результат), что дает мне надежду на то, что данный топик сообщит вам что-то новое. Критерии выбора и краткий обзор систем под катом (осторожно скриншотный трафик ~0.5 Mb).

    Что ищем?


    imageBasecamp — это отличная система управления проектами. Их метод делай меньше действительно работает и продукты получаются действительно простыми. Обратной стороной медали является то, что функционал все-таки не самый богатый, а принципы добавления новых функций (читайте в Getting Real об этом) не вселяют оптимизма на их скорую реализацию. Поэтому приходится искать альтернативы.

    Итак, что я жду от системы управления проектами:
    • проекты и задачи: каждый проект может содержать неограниченное число задач, которые могут быть собраны в вехи (milestone), при этом имеется возможность обсуждать задачи. Все изменения в проекте можно получить на e-mail или RSS
    • компании и контакты: хочется не просто список контактов, а с группировкой их по компаниям. Зайдя в любой контакт и компанию можно увидеть список связанных элементов. У клиента можно поставить источник привлечения, чтобы отслеживать наиболее продающие источники.
    • вики-доска: некая доска для составления документации по проектам, FAQ, описаний возможностей и т.п. с совместным доступом. Оптимально с API для экспорта конечного результата на выбранный сайт
    • внутренний мессенджер для обмена сообщениями внутри проекта или всей системы
    • учет времени выполнения задач: желательно иметь возможность учитывать время выполнения каждой задачи и проекта целиком. Для каждого сотрудника можно посмотреть что он делает и сколько времени на что тратит
    • учет бюджета: также нужно отслеживать сколько денег и на что было потрачено в проекте и сколько поступило от клиента
    • выставление счетов: можно сформировать счет на оплату клиенту на основе уже введенных задач, вех или постфактум по затраченному времени
    • проект типа продажа: разновидность проекта, которая описывает продажу товара из каталога клиенту
    • отчеты и выборки по различным параметрам из всех данных
    • контроль прав доступа: он должен быть гибким
    • стоимость: должна быть приемлемой для покупки небольшой компанией (вы знаете, что по данным РОЦИТ численность сотрудников в 61% веб-студий России составляет 1-5 человек, а в 87% до 10 при обороте за год у 72% студий до 1 млн. рублей)

    Вы можете сказать, что данная функциональность выходит за пределы понятия система управления проектами и будете правы. Но реальность такова, что надо не просто следить за статусами задач, но и отслеживать платежи клиентами и платежи субподрядчика (кто сказал что этим должна бухгалтерия заниматься?), желательно выставлять счета прямо из системы, а также учитывать, что у компании могут быть не только услуги, но и товары, продажи которых тоже нужно считать. А реализовать все это не то, чтобы очень сложно.

    Этот функционал конечно реализован во многих CRM-системах, но CRM-система — это отнюдь не приложение в стиле Getting Real. Интерфейс таких систем оставляет желать много лучшего. В свое время я выбирал веб CRM-систему под описанные выше задачи. Остановился на 2 вариантах, один из которых некоторое время использовал. Если хабралюдям это будет интересно, то можно посвятить этому еще один топик.

    Как выбираем?


    imageЕстественно выбирать только по числу поддерживаемых функций глупо. Тут явно победит какой-нибудь монстр с огромным числом возможностей и абсолютно неюзабельным интерфейсом. В представленных ниже системах нет некоторых возможностей из описанных выше, но у них есть потенциал их достичь. Поэтому основными критериями выбора будут четкость реализации функции, удобство пользования системой и максимум возможностей из списка.

    Хочу разъяснить что значит четкость реализации функции. Возьмем простейшую возможность создать проект. Кто-то делает вкладку проекты и список проектов в них (по-моему все четко и понятно), другие представляют проект как рабочий стол (в результате у меня получается куча дублирующих друг-друга рабочих столов, в которых собственно проектов то и нет), кто-то представляет каждый проект модулем (он подключается и настраивается, а отображается в виде вкладки), у многих вкладка проекты теряется среди других элементов интерфейса и ее еще искать и искать, некоторые реализуют все в виде дерева (возможно кому-то удобно, но разворачивать бесконечные деревья, чтобы там найти контакт или проект мне неудобно)… В общем видел я много вариантов, а самым удобным оказалась банальная вкладка проекты.

    Для каждой системы не будет подробного сравнения, а будет некое впечатление в картинках от их использования. Мне все же кажется, что самой функциональной системой не будут пользоваться, если ей пользоваться неудобно. В общем рекомендую все нижеописанные системы для более пристального изучения, а выбор остается за вами.

    Teamwork Project Manager


    главное окно
    картинки кликабельны

    Официальный cайт: teamworkpm.net
    Бесплатная версия: все возможности (за исключением рисков), ограничение на 2 активных проекта
    Платная версия: 12$/мес — 5 активных проектов, 24$/мес — 15 активных проектов

    Очень приятная система управления проектами. Удовлетворяет практически всем требованиям, кроме учета финансов. Считать бюджет проекта и управлять счетами придется в другом месте. Радует, что нет ничего лишнего. Отличный интерфейс пользователя, много ajax и именно в тех местах, где это нужно.

    окно проекта

    список задач

    Система полностью предсказуема, выбираем проект — и четко видим все задачи и общение по нему. Чтобы добавить задачу в список, сообщение или файл в проект, не нужно перезагружать страницу. И так везде.

    учет времени с включенным таймером

    Имеется русскоязычный интерфейс (переведена большая часть, но иногда встречается и английский). Я знаю, что хабрапользователи настолько суровы, что одинаково хорошо читают и говорят на русском, английском и %ваш_вариант% языках. Однако система управления проектами предназначена не только для разработчика, но и для клиента. В этом случае поддержка русского языка — это большой плюс.

    Резюме: если вам нужна только система управления проектами — это ваш выбор. Богатый функционал, удобство и поддержка русского языка. Учитывая наличие бесплатной версии на 2 проекта, почему бы и не попробовать?

    DeskAway


    главное окно
    картинки кликабельны

    Официальный cайт: deskaway.com
    Бесплатная версия: 30-ти дневный триал
    Платная версия: 10$/мес — 10 активных проектов, 25$/мес — 35 активных проектов

    Функционально эта система очень похожа на Teamwork Project Manager. Также имеем полный список функций по управлению проектами и отсутствие каких-либо намеков на финансовый учет. Однако нет целостности системы: в одном случае страница работает без перезагрузки, в другом похожем ее требует, где-то данные выводятся в модальном окне, а где-то используется popup…

    окно проекта

    Интерфейс управления удобен и прост, однако в нем есть несколько спорных моментов. Меню имеет 3-4 уровня, что все-таки многовато. В выпадающем меню пункта задачи можно увидеть пункт все задачи и добавить задачу. Но все же свои задачи интерфейс решает. Вряд ли вы запутаетесь в поисках своего проекта и задач в нем.

    окно инцидентов

    Резюме: еще одна система управления проектами с удобным интерфейсом и достаточным функционалом. Не стоит считать, что это средняя оценка, это высокая оценка, т.к. 90% альтернатив Basecamp не могут обеспечить даже этот базовый минимум. Попробуйте, возможно она понравится вам больше чем мне.

    Intervals


    главное окно
    картинки кликабельны

    Официальный cайт: myintervals.com
    Бесплатная версия: 30-ти дневный триал
    Платная версия: 20$/мес — 15 активных проектов, 50$/мес — 40 активных проектов

    Сразу небольшой баг в начале: нельзя создать домен, начинающийся с цифры :) Но ничего, продолжаем. Первый взгляд на интерфейс… как все запутано. На самом деле все не так страшно. Интерфейс довольно удобен если с ним разобраться и привыкнуть к нему. Мощные системы фильтров, сортировки и другие возможности управления содержимым позволяют вам гибко управлять вашими проектами, но конечно это сказывается на интерфейсе.

    окно проекта

    Данная система управления проектами поддерживает все основные функции, но чуть-чуть в большем объеме, чем предыдущие системы. Там немного, здесь немного — в результате получается наиболее функциональный продукт в нашем обзоре. Кроме того, здесь наконец-то появилась система выставления счетов на основе потраченного времени, в которой можно задать даже список ваших специалистов и их ставку.

    список задач с таймером

    окно выставления счета

    Ajax здесь тоже используется, но отнюдь не везде где бы хотелось. Так чтобы добавить задачу, вам придется нажать кнопку добавить задачу и дождаться загрузки страницы. С другой стороны при наведении мышки на задачу или проект вы моментально получите информация о нем в окне-подсказке. Так что разработчикам нужно лишь довести некоторые части интерфейса до ума и получится отличный инструмент для управления проектами.

    Резюме: более сложная система управления проектами, чем предыдущие. Делает больше, чем другие, но не всегда лучше и быстрее. В перспективе самый мощный инструмент управления проектами.

    activeCollab


    окно проекта
    картинки кликабельны

    Официальный cайт: activecollab.com
    Бесплатная версия: 7-ми дневный триал
    Платная версия: 10$/мес — продление демо-версии (фактически SaaS-версия системы судя по описанию на сайте можно продлить только один раз, спасибо slatvick за уточнение), 250$-500$ — покупка отдельной копии системы для установки на свой сервер

    Эту систему управления проектами вы наверное уже знаете. Именно ее называют одним из основных конкурентов Basecamp, а также она периодически всплывает на хабре в топиках об управлении проектами. Некоторые из пользователей хабра уже пользуются ею, а для остальных расскажу о системе подробнее.

    Интерфейс системы строится вокруг проекта. Зайдя в нужный нам проект, мы видим все задачи и файлы с ним связанные. Все очень удобно, красиво и на своих местах. Здесь мы видим и вехи проекта, и задачи/тикеты, и форумы, и файлы, и вики-доски, и управление временем… в общем все, что нужно для управления вашим проектом

    окно вех проекта

    окно вики-доски

    Также стоит отметить функционал выставления счетов и контроля их оплат. Но все-таки остается ощущение низкой проработки этого функционала. Но это лучше, чем ничего.

    выставление счетов

    В активе этой системы удобный интерфейс и хорошая функциональность, но главным ее достоинством и отличием от других систем является возможность установки системы к себе на хостинг. Многие отказываются от использования веб-систем управления проектами из-за боязни сохранности личных данных и их приватности. С этой системой вы сможете все свои проекты держать при себе.

    Другое достоинство системы вытекает из предыдущего. Раз мы ставим ее к себе на хостинг, значит можем и как угодно модифицировать ее (в рамках лицензии конечно). На сайте уже представлен каталог модулей для activeCollab, а также локализации для него, включая русскоязычную.

    управления модулями и панель быстрого добавления

    Ну и последнее преимущество. Видите панель быстрого добавления на скриншоте выше? Достаточно пары кликов, чтобы добавить задачу или файл в проект. Мелочь, а время экономит прилично.

    Резюме: функциональная и удобная система управления проектами с возможностью установки на свой хостинг и поддержкой модулей.

    Worksection


    окно проекта
    картинка кликабельна

    Официальный cайт: worksection.com
    Бесплатная версия: базовые возможности, ограничение на 2 активных проекта
    Платная версия: 9$/мес — 5 активных проектов, 19$/мес — 20 активных проектов

    Наверное с этой системой управления проектами уже знакомо большинство хабропользователей, а многие ее уже используют. Чем же хороша эта система? Нативный русский язык, большое внимание к юзабилити, внимание к мелочам, отличная реализация существующих функций. Всего этого достаточно, чтобы включить эту систему в качестве бонуса к этому обзору. Дальше описывать ее не имеет смысла, т.к. есть прекрасный обзор Worksection от Turbomilk. Если вы до сих пор не знакомы с этой системой, попробуйте — вам понравится.

    Что использовать?


    В конце обзора возникает закономерный вопрос что же лучше использовать. Я перечислю варианты, а вы выберите свой сами или предложите альтернативный:
    • веб-система управления проектами: основные кандидаты — это Teamwork Project Manager, Worksection и собственно Basecamp
    • система управления проектами на своем хостинге: здесь вариант только один — activeCollab
    • аналогичная по функционалу CRM-система: если будет интересно, то могу развить эту тему в отдельном топике
    • свой велосипед: он конечно полностью удовлетворит ваши потребности, но ресурсы потрачены, нужно их окупать не только более удобной работой над своими проектами. Только вот продать его как готовое решение, учитывая обилие конкурентов — это задача другого порядка, нежели написание самой системы

    UPD. Всем спасибо, кто предложил альтернативные варианты. Я обязательно их все внимательно просмотрю и возможно найду более подходящий для себя инструмент.
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 157

      +10
      Странно что в списке альтернатив Бэйскэмпа нет таки неплохих продуктов как Assembla и CodeSpaces.
        0
        assembla по мне так там вообще нет никакого управления проектов — кроме создания тикетов, выставление estimations там ничего больше и нет.
          +1
          Не согласен. Хотя может зависит от целей, но я уверен assembla достойна хотя бы упоминания.
        +7
        картинки надо перезалить, сейчас не вижу ни одной
          0
          все нормально вроде
            0
            Еще раз проверил, сервер нормально картинки отдает, не падает. Да и не должен, mt все-таки. Возможно какая-то временная проблема была.
              +2
              Подтверждаю. Картинок сейчас нет
                0
                Извиняюсь за картинки, раньше такого не наблюдалась. Хабраэффектом и не пахнет, просто какие-то проблемы доступа с некоторых хостов. Сейчас перезалил.
                0
                Есть ещё отечественный проект DevProm. Правда никогда им не пользовался.
                  0
                  А почему только эти системы рассматривали? Другие по критериям не прошли?
                    0
                    Основная причина, по которой отсеивал системы — это интерфейс. Хочется чего-то интуитивно понятного как Basecamp, но более функционального. Поэтому были отсеяны системы с неудобным интерфейсом, долгой цепочкой добавления задачи и т.п. После этого остается на самом деле не так много систем. Ну а далее по функционалу.
                      –1
                      Если хорошо настроить громоздкую систему, то пользоваться ею будет очень удобно, несмотря на негламурный интерфейс.
                        0
                        Кстати, по поводу интерфейса.

                        Русскоязычная программа, я так понял, только одна (activecollab)?
                        Да и у нее только beta-локализация?
                          0
                          >В этом случае поддержка русского языка — это большой плюс.
                          Xenum.BIZ

                          >Нативный русский язык
                          Worksection

                          Вы читали или просто глазами пробежали, чтобы коммент оставить ??
                            0
                            Teamwork Project Manager «из коробки» имеет русский язык, правда переведено не все
                            В activeCollab можно установить русскую локализацию. Сам не ставил, но по отзывам качество перевода не очень
                            Worksection — полностью русский изначально
                              0
                              Worksection только на русском что ли? Не нашёл у них на сайте смены языка...
                                0
                                Зарегистрируйтесь и зайдите в настройки httр://%ваш_домен%.worksection.com/account/
                                  0
                                  Я не к тому — отличный продукт, им неплохо было бы его на запад продвигать, соответственно основная страница сайта должна быть представлена на {default language}.
                                    +1
                                    Наверное это только вопрос времени. Если саму систему перевели, то сайт наверняка где-то в планах. Домен в зоне .com тоже этому способствует, хотя в наше время это уже просто признак хорошего тона :)
                                0
                                Что-то я не нашел в TeamWork Project Manager русской локализации. В настройках профиля установил русский язык и ничего не поменялось.
                                  0
                                  Вы все правильно делаете. Учитывайте только, что перевод не 100% и местами английский вылезает. Если же вообще русский не появляется, то даже не знаю что посоветовать, лучше им в поддержку написать.
                          +12
                          Redmine не пробовали?
                            +2
                            Такое чувство, что с него и писались критерии :)

                            выложить фото

                            1. Проекты и задачи — задачи группированы по проектам, есть возможность комментировать задачи;
                            2. Компании и контракты — как и задачи привязаны к проектам;
                            3. Вики;
                            4. Внутренний мессенджер — реализован в виде e-mail, также есть рассылка о изменениях;
                            5. Учет времени выполнения задач — для каждой задачи и проекта в целом;
                            6. Учет бюджета, выставление счетов, проект типа продажа — либо в компании не ведется, либо у меня прав нет… система гибко настраиваемая, реализовать не проблема.
                            7. Отчеты и выборки — существует версионный контроль;

                            загрузить фото,загрузить картинку

                            8. Контроль прав доступа — каждой группе пользователей назначены свои права;
                            9. Стоимость — open source.
                              +1
                              Используем больше года.
                              Поставили пару дополнений для удобства и все, очень удобная вещь.
                              Вообщем рекомендую!
                                0
                                Есть возможность на своем хостинге крутить?
                                  0
                                  Да конечно, скачать можно на их сайте www.redmine.org/wiki/1/Download
                                  Единственно только то что он написан на Ruby, есть как встроеный веб сервер, так можно и подключить к Apache или Nginx.
                                  0
                                  Как в redmine создать простую задачу в проекте? Не bug, feature или support? А просто задача: «Разработать процедуру управления остатками на складах»?
                                    +1
                                    Трекеры и прочее можно настроить как и роли и Последовательность действий и статусы. настроек вообще уйма.
                                      0
                                      сделать новый трекер «задача». тогда будет выбор из bug, feature, support, задача
                                        +8
                                        Вообще-то это типичная feature
                                        –2
                                        Как в redmine создать простую задачу в проекте? Не bug, feature или support? А просто задача: «Разработать процедуру управления остатками на складах»?
                                        0
                                        > 2. Компании и контракты — как и задачи привязаны к проектам;
                                        Этого нет в стандартном варианте. Как и «Отчет за месяц». Хотя может у меня версия старая? (одна из предшествующих 1.0.0 ревизий)

                                        Или это какие-то дополнения?

                                        > 6. Учет бюджета, выставление счетов, проект типа продажа
                                        Этого тоже нет из коробки.

                                        > 8. Контроль прав доступа — каждой группе пользователей назначены свои права;
                                        Не хватает приватных задач. (т.е. если проект общедоступный все видят любые задачи). Ждем 1.1.0.

                                        > 9. Стоимость — open source.
                                        Развиваться вроде медленнее стал
                                          0
                                          Не затруднит ли Вас рассказать, каким плагином реализован пункт 2?

                                          По пункту 6 сплошные неработающие плагины попадались мне что-то.
                                          –1
                                          кажецо хабр его грохнул
                                          13:43 по москве «Coming soon....»
                                            –1
                                            лохонулся, зашел на .ru
                                          0
                                          Goplan смотрели?
                                            0
                                            Еще советую обратить внимения на опенсорсный FengOffice.
                                              +1
                                              «Внимание», конечно же. Извините.
                                                0
                                                не понравился, юзабилити страдает да и на пхп он.
                                                  +3
                                                  > да и на пхп он
                                                  Вы так говорите как будто это что-то плохое.
                                                    +2
                                                    сравнивая внутренности redmine и fengoffice фенг выглядит фенгово )
                                                  0
                                                  Он разве опенсорсный?
                                              • UFO just landed and posted this here
                                                  0
                                                  А как же ProjectKaiser?
                                                    +3
                                                    Ужос… интерфейс, имхо, чудовищен… даже то, что скриншот сделан в минималистичном Google Chrome, его не спасает.
                                                      +1
                                                      Наконец-то критический отзыв по поводу GUI :)
                                                      Я был бы весьма признателен Вам за более развернутый комментарий, можете даже в личку, если нет желания тут флуд разводить.
                                                      Интерфейс сделан, в общем-то, по классической схеме: слева дерево, справа вкладки с содержимым. Плюс мы стараемся делать программу более комфортной в использовании для тех кто привык к desktop приложениям (контекстное меню, диалоги и т.п.)
                                                        0
                                                        «Классическая схема» была придумана программистами, т.к. так удобнее выводить содержимое базы данных, но это совершенно не стыкуется со способом мышления конечного пользователя. В результате получается: куча кнопок и рюшечек на панели инструментов, страницы перегруженные лишней информацией, среди которой трудно найти именно то, ради чего система нужна.
                                                        Конкретные рекомендации тут трудно дать – надо садиться и писать пользовательские сценарии, представляя себя пользователем и анализируя его потребности с точки зрения того, какую задачу он в данном сценарии решает. Короче, это объемный и кропотливый труд, но времена аутлукоподобных интерфейсов уже прошли.
                                                          0
                                                          >надо садиться и писать пользовательские сценарии, представляя себя пользователем и анализируя его потребности с точки зрения того, какую задачу он в данном сценарии решает

                                                          Все верно. Заказчик подключен к backlog и видит у себя в Мои проекты плоский список

                                                          Разработчик, помимо плоского списка, работает с деревом требований к системе. Если декомпозиция требований заказчика не нужна, тогда и дерево, понятно дело, лишнее, можно использовать redmine. А если нужна?
                                                            0
                                                            Представление в виде дерева является, по-моему, самым оптимальным для любых иерархических систем. Windows Explorer яркое тому подтверждение.
                                                            Вам действительно показалось что Project Kaiser перенасыщен элементами управления и/или какой-то элемент управления сложно найти?
                                                            По поводу объемного и кропотливого труда — согласен на 100% — стараемся учитывать все пожелания и отзывы и постоянно работаем над улучшением, в частности, GUI. Поэтому и пристаю к Вам: «чудовищен» — это значит все совсем плохо, вот и пытаюсь понять, где же мы так промахнулись :)
                                                              0
                                                              Если у вас что-то хранится в базе данных в виде дерева, то это не значит, что для этой информации оптимальным представлением всегда будет древовидное. Например, индексы в БД тоже представляют из себя деревья, но вы же не выводите навигацию по дереву индекса (хотя я такое тоже видел пару раз, прости господи). Главный промах в том, что при разработке интерфейса, вы думаете как программист.
                                                                0
                                                                Тут вы не совсем правы. Про индексы не будем. Но то же дерево требований иначе, чем в виде дерева, вы не отобразите, думаю с этим можно не спорить.
                                                                Ну и, конечно, мы не только разрабатываем систему, но и работаем с реальными проектами используя ее же, так что ощущаем и оцениваем все наши нововведения на «собственной шкуре». А вот от Вас никак не могу добиться конкретных предложений, к сожалению :)
                                                                  0
                                                                  Я системой вашей не пользуюсь, поэтому конкретики Вы по-любому не добьетесь. :) Хотя… можно пару рекомендаций «по фотографии».
                                                                  Вот, например, по этому скриншоту: если у меня еженедельные milestones, то очень скоро прийдется долго прокручивать вниз, чтобы открыть, скажем, поддерево проекта, который идет в списке следующим. Можно, конечно, нажать "-" слева от элемента Milestones, но вы серьезно думаете, что это удобно? То же самое касается и всех остальных элементов дерева. Без обид, но ИМХО, это не навигация, а рак мозга.
                                                                  Создание иерархии из разнородных элементов (проекты, профиль, документы и тикеты) — логика чисто программерская, программисту показалось, что было бы круто объединить все элементы в дерево (из серии «это ж можно будет абстрактный класс заюзать!» ©), но пользоваться этим нормальному человеку неудобно. При желании, любой набор неструктурированной информации можно превратить в дерево, но смысла в этом не будет никакого. Структура должна быть обусловлена либо удобством хранения информации, либо удобством ее восприятия, а лучше и тем, и другим.

                                                                  Вообще интерфейс должен учитывать текущий контекст: если человек в данный момент работает над проектом A, то все остальное ему не нужно. Оставьте только то, что касается задач, решаемых в контексте проекта A + отключаемые уведомления о том, что в других проектах происходит, возможность быстрого переключения в другой контекст и страницу, где можно посмотреть на все проиходящее «с высоты птичьего полета» (или DashBoard).
                                                                    0
                                                                    >Вот, например, по этому скриншоту: если у меня еженедельные milestones, то очень скоро прийдется долго прокручивать вниз, чтобы открыть, скажем, поддерево проекта, который идет в списке следующим.

                                                                    Вообще, текущие milestones заносятся в закладки и выбираются из закладок, в дерево для текущей работы с milestone лазить не нужно. Туда в основном нужно заходить чтобы создавать новые элементы. У нас, кстати, можно создавать вложенные milestone. Пустячок, а приятно ;)

                                                                    > логика чисто программерская, программисту показалось, что было бы круто объединить все элементы в дерево (из серии «это ж можно будет абстрактный класс заюзать!» ©)

                                                                    Ах, как это верно! Действительно, была такая программерская мысль, c нее и началось все. Однако, наряду с минусами есть и плюсы. Мы ведем постоянную борьбу, чтобы плюсы перевесили минусы.

                                                                    >Вообще интерфейс должен учитывать текущий контекст: если человек в данный момент работает над проектом A, то все остальное ему не нужно

                                                                    Стремимся к этому, конечно. Но не все сразу получается.
                                                                      0
                                                                      Распечатайте большими буквами и повесьте на стену:
                                                                      Техническая система идеальна, если ее функция выполняется, но самой системы нет. ©

                                                                      и еще вот это:
                                                                      Совершенство достигается не тогда, когда нечего добавить, а когда нечего отнять. ©

                                                                      Медитировать 3 раза в день перед едой (лучше вместо).
                                                                        0
                                                                        Благодарю за советы :)
                                                        0
                                                        Дополню вопрос :)

                                                        Есть русскоязычный сайт, соответственно, и русскоязычный интерфейс.
                                                        Помомо задач и проектов, система может вести иерархическую документацию. (После открытия ссылки хорошо нажать иконку вверху слева «Найти в дереве»)

                                                        Зачем он вообще был сделан? Основная идея была такова — неограниченная иерархия всего, что позволяет строить дерево проекта необходимым образом. В частности, можно эффектно декомпозировать задачи из backlog

                                                        На картинке видны характерные особенности Project Kaiser:
                                                        а) Слева отображается дерево требований к системе, полученное путем декомпозиции плоского списка задач backlog проекта. Это эффективно самодокументирует систему, каждая функция представлена в виде требования, требования рассортированы по модулям, и все это отображается в виде древовидной структуры. Плоский списки, задач, понятное дело, тоже могут вестись.
                                                        б) Справа видим плоский список задач для требования usr:SCRUM, заметим, что он не совсем плоский, а показывает подзадачи ( неограниченной вложенности) в режиме outline

                                                        Кое-чего (и даже многого:( ) нет, но система не стоит на месте. Сейчас делаем поддержку SCRUM, в следующей версии будет учет времени выполнения задач.

                                                        GUI, конечно, во многом дело вкуса, но некоторым :) нравится

                                                        www.levadecorp.com/project_management_system.html
                                                        The system is browser based yet with snappy response time and intuitive GUI.
                                                      • UFO just landed and posted this here
                                                          +7
                                                          Реквестирую обзор CRM-систем.
                                                            0
                                                            Могу дать таблицу сравнения CRM, которую я делал пару месяцев назад. Формальные критерии, правда, там не очень четкие — мы руководствовались ощущениями от работы с системой, здравым смыслом и пониманием наших текущих и будущих потребностей.
                                                              0
                                                              Как насчет оформить это постом? ;)
                                                                +1
                                                                Не… постом некогда, к тому же много чего произошло с тех пор. Google запустил Google Apps Marketplace, в частности, а интеграция CRM с почтовыми аккаунтами и адресной книгой Google Apps — это качественный прорыв, на мой взгляд. Мы-то уже выбрали и внедрили, но сейчас я бы выбрал другое.
                                                                Короче, вот файлег -пользуйтесь (copyleft, GNU FDL). А если актуализируете, дополните и сделаете пост на хабре, то уверен, что много кто скажет спасибо. :)
                                                              0
                                                              Принято. Быстро не обещаю, но в течении месяца напишу.
                                                                0
                                                                Присоединяюсь к реквесту. Тема очень интересная.
                                                                –1
                                                                кхм.
                                                                некоторое время назад тоже заморочился выбором штуки для управления проектами.
                                                                на мой взгляд и вкус, самая простая и приятная — мегаплан.ру.

                                                                думаю, скоро купим серверную версию.

                                                                ЗЫ я у них не работаю.
                                                                  +1
                                                                  главный её бонус — всё на русском языке. внедрять систему управления с нуля и так тяжко, а уж если большинство работников не знает английского, становится совсем плохо.
                                                                    +2
                                                                    я бы не назвал русский главным бонусом.
                                                                    простота и приятный интерфейс — более значимые вещи.
                                                                      0
                                                                      ну и это тоже.
                                                                        0
                                                                        Сложно объяснить менеджменту, что новая информационная система будет на английском языке.
                                                                    +1
                                                                    Попробуйте TeamWox, до 10 пользователей бесплатна и позволяет очень многое.
                                                                      0
                                                                      Смотрел эту систему. Там все удобно и функционально, но вот бесплатная версия может быть установлена только на сервер с Windows, а платные версии имеют какие-то нереальные цены.
                                                                      0
                                                                      WebAsyst Проекты
                                                                      www.webasyst.ru/projects
                                                                        0
                                                                        тоже приятная штуковина.
                                                                        спасибо за ссылку.
                                                                        не знал, что у них есть управлялка.
                                                                        +4
                                                                        Переместите картинки на нормальный хостинг, их не видно.

                                                                        Например, на habreffect.ru/.
                                                                          0
                                                                          выставление счетов: можно сформировать счет на оплату клиенту на основе уже введенных задач, вех или постфактум по затраченному времени
                                                                            +2
                                                                            А как же Jira, Trac, Redmine?
                                                                              +4
                                                                              В обществе потребления вещь, которая не стоит денег не стоит внимания ;)
                                                                              • UFO just landed and posted this here
                                                                                  0
                                                                                  10$ за starter license — Мне кажется не дорого, плюс можно купить за теже 10$ Bamboo сервер и интегрировать их.
                                                                                    0
                                                                                    Я про Trac и Redmine
                                                                                  0
                                                                                  Тогда уж TrackStudio: 1-5 человек — бесплатно, 6-10 — 13000 руб.
                                                                                  Заявленным критериям удовлетворяет, за исключением вики (вот на кой все время вики просят, при том, что CMS на свете полно?).
                                                                                  • UFO just landed and posted this here
                                                                                      0
                                                                                      MediaWiki есть, например.
                                                                                        –2
                                                                                        А зачем в прицнипе wiki-страницы? Кто-то ими пользуется в проектах?
                                                                                          0
                                                                                          Наверное всё зависит от проекта
                                                                                            0
                                                                                            Тот кому они нужны.

                                                                                            Eсли ваш проект подразумевает участие 2-х (к примеру) человек с которым вы живете на одной площадке (опять же к примеру) — то даже заморачивайтесь о них. А вот если у вас больше десятка человек и к тому же с постоянной текучкой кадров (как правило junior'ов) то объяснять каждому что, как и откуда — можно устать.
                                                                                            • UFO just landed and posted this here
                                                                                                –1
                                                                                                Вы сами применяли то, о чем говорите?

                                                                                                Программеры не всегда документируют код, не то чтобы wiki-страницы оформлять.
                                                                                                В целом все понятно — хочешь используй для чего-нибудь, не придумал — не используй.
                                                                                                • UFO just landed and posted this here
                                                                                                0
                                                                                                Есть идея составлять разные FAQ, советы, описание возможностей в вики-формате с сохранением истории изменений и выводить их на сайте в виде контента. Таким образом при обновлении какой-либо функции вашего продукта программист делает пометку о ней в вики, и тут же она обновляется и на сайте. Из таких советов и описаний можно динамическое руководство пользователя собирать.

                                                                                                Только для этого нужен либо API для экспорта данных из системы управления проектами, либо чтобы она была на одном хосте с сайтом (либо на разных, если правильно настроите доступы).
                                                                                                  +1
                                                                                                  вот тут рассказано и наглядно показано зачем и как используют wiki при разработке.
                                                                                            +1
                                                                                            Тут идет поиск законченного решения для проектной работы небольшой организации человек так в 10. На мой взгляд, Jira, Trac и Redmine, и вообще issue трекеры не закрывают весь требуемый функционал.
                                                                                            0
                                                                                            Redmine. Какраз на днях обновил у себя до версии 1.0.0 Пользуются все, даже самые далекие от IT. Заказчикам нравится. Есть много плагинов, а при желании можно написать свой (если умеешь руби). И все бесплатно.
                                                                                            А еще, проект быстро развивается, нет ни дня простоя www.redmine.org/projects/redmine/activity
                                                                                            • UFO just landed and posted this here
                                                                                                0
                                                                                                А у них нет выбора :))
                                                                                                А если серьезно, то никто не говорил типа: «Ээ, ну вобщем система ничего. А можно мы на всякий случай будем письма присылать?»
                                                                                                В данном случае я ориентировался на бесплатность и, попробовав несколько разных, Красная шахта меня вполне устроила.
                                                                                            • UFO just landed and posted this here
                                                                                                0
                                                                                                Подсел на Меаплан, пофиг, что платный
                                                                                                  0
                                                                                                  И есть как SaaS, так и коробка… А еще у него тарификация по числу одновременных пользователей, в отличие от система обзора.

                                                                                                  Вообще тарификация по числ2 проектов — это, по-моему, не удобно и явная переплата. Очень полезно иметь закрытый проект в архиве, чтобы можно было к нему вернутся и какие-то старые документы и записи найти… При тарификации по числу проектов сохранять проекты — не выгодно, а не сохранять — потеря данных. :(
                                                                                                  0
                                                                                                  Вот интересно даже, есть много платных сервисов, но при всей любви к бесплатным и open source решениям почему кроме Redmine ничего такого нет? И то это не SaaS.

                                                                                                  Неужели не окупится просто на рекламе? Рекламировать какие-нибудь фотошопы/программы для SEO/плагины к средствам разработки/фрилансерские проекты…

                                                                                                  Ну, а если платный — Basecamp привычнее всего…
                                                                                                    +4
                                                                                                    PivotalTracker!!!
                                                                                                      0
                                                                                                      Самый оптимальный и дешевый вариант — найти все stadalone системы, которые позволяют произвольное допиливание и выбрать среди них ту, которая использует технологию, специалисты по которой у вас есть в штате.
                                                                                                      Мы например используем Jira, что довольно удобно, т.к. есть Java-программеры, которые могут написать нужный плагин.
                                                                                                        0
                                                                                                        Давно пользуюсь Rally — очень доволен. Ориентация на Agile, богатый интерфейс, кроме самого project management есть возможность трекать баги. Есть community version на один проект, ограничение в 15 членов команды.
                                                                                                          +2
                                                                                                          «осторожно, пол мегабайта трафика»?
                                                                                                            +1
                                                                                                            Не обращай внимание, наверно у человека диалап :)
                                                                                                              +1
                                                                                                              Или он думает, что диалап у его читателей.
                                                                                                                +1
                                                                                                                Пользоваться онлайн-системами управления проектами с диалапа — это сурово :)
                                                                                                                +1
                                                                                                                Это для тех, у кого GPRS.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Работал я на одном гос. предприятии, так там была политика партии выделять на отдел (10-20 человек) 100Mb интернет-трафика в месяц. Притом, что это Москва и инет был не по диалапу, а по вполне нормальной 10-ти мегабитной выделенке.
                                                                                                                  0
                                                                                                                    0
                                                                                                                    www.fengoffice.com/ не шибко мощный, но достаточно удобный для небольших проектов
                                                                                                                    • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                        +1
                                                                                                                        А про teamer.ru забыли
                                                                                                                          +2
                                                                                                                          teamer очень простой. Кроме проектов и задач больше ничего не умеет.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            и? этого хватает нам с головой
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Значит для вас это идеальный инструмент, незагруженный ничем лишним. А под мои требования он недостаточно функциональный.
                                                                                                                                0
                                                                                                                                да, извиняюсь, не прочитал требования к инструменты. Единственное существенное, на мой взгляд, — это учет рабочего времени. С этим всегда будет сложно. Но это делается за счет линейных менеджеров / распределения задач (с точностью до часа).

                                                                                                                                С документами прекрасно может справляться BP (там и контакты есть, и болванки). А вот под акты мы используем собственный формат: просто в шаблоне перебиваем все реквизиты из договора и вбиваем стоимость и наименование. Договор же Вы индивидуально подписываете? Его все равно нагенерить не получается.

                                                                                                                                А так — идея хорошая, автоматизировать весь документооборот. Но, имхо, надо эффективность работы сотрудников повышать, и автоматизация документооборота здесь не самое существенное. Мотивация — это да. И японская система работы :)
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  Я начинал поиск своего инструмента управления с CRM-систем, где автоматизируется весь цикл от звонка клиента до конечной оплаты и поддержки. Отсюда и требования, выходящие за рамки управления проектами. В той CRM, что использовал (да в принципе и сейчас стоит, но данные не забиваются) все было как вы написали: шаблоны документов (счета, акты, в том числе можно и типовой договор сгенерить), красивые отчеты откуда клиенты, кто больше платит, какие направления приносят больший доход и т.д. и т.п. Все в одном.

                                                                                                                                  Но все-таки не слишком удобно данные вбивать и возникли некоторые технические трудности с ней… Поэтому и решил посмотреть в сторону систем управления проектами с функционалом, немного выходящим за рамки собственно управления проектами.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    я боюсь, что создание такого решения очень затратно, а (денежный) выхлоп невелик будет. Но вот QSoft свой qTrack продвигает конкретно под веб-студий. Может быть, допилят до нужного состояния.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    тимер не плох, но суппорта вообще нет, удалил случайно проект так и не восстановили :(
                                                                                                                            +1
                                                                                                                            www.comindwork.ru

                                                                                                                            Я пиарюсь :)) Это пишем мы, да.

                                                                                                                            Basecamp — это лидер на рынке CCC — Content, Communications, Collaboration. Управление проектами (PM) — это чуть другое, и иногда требует бОльших инструментов. Не говоря уже о PPM (project portfolio management), кросс-проектном управлении ресурсами в компании.

                                                                                                                            Удачи вам! Basecamp явно не подходит под «что ищем» :))))))
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Чем Список дел отличается от Tasks? Почему все на русском языке, а Tasks на английском?
                                                                                                                              Как можно списать время на задачу, а не в принципе «списать»?
                                                                                                                              Расписание из MS Projecta в 130 задач импортировало минут 5. Не дождался. Что так долго?
                                                                                                                                –1
                                                                                                                                To-dos — это инструмент микро-менеджмента. У basecamp — единственный инструмент. У нас — обычно задача бьется на подзадачи, и каждую подзадачу можно в личном режиме расписать как маленькие дела, to-dos.

                                                                                                                                Время план/факт — реализуется по-разному, в зависимости того, как у вас поставлен процесс. Возможно, это заполняет менеджер, возможно — сами участники задач, возможно — еще кто-то. После закрытия задачи, или до. Из вот этих мелочей складывается и реализация.

                                                                                                                                Импортирует долго, да. Можно я не буду раскрывать детали? :) Не похоже, что мы будем это исправлять: используется Java-библиотека.
                                                                                                                              –2
                                                                                                                              Если интересует просто общение + любите Twitter, то стоит попробовать Yammer. Главное, что бесплатная версия содержит все основные возможности платной.
                                                                                                                                0
                                                                                                                                А что вы можете сказать про www.acunote.com/promo?
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  По возможностям уступает представленным в статье аналогам. Интерфейс системы на мой взгляд недостаточно удобен. Получается что никаких особых преимуществ система не имеет.

                                                                                                                                  Если вам понравилась эта система и вы придерживаетесь методологии Scrum, то посмотрите на tinypm. Просто чумовой интерфейс. Нужно потратить немного времени, чтобы разобраться, но потом будет очень удобно. Есть бесплатная версия на 5 пользователей, правда все что выше довольно дорого.
                                                                                                                                  0
                                                                                                                                  А как же Factory Nova?
                                                                                                                                  Отличная удобная система. (Но ставится на свой хост отдельно)

                                                                                                                                  stuffedguys.com

                                                                                                                                  В ней есть нативно русский язык (Разработчики — Русские)
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Basecamp — это не функционал, basecamp — это философия и подход к работе. Альтернатив ему нет, даже worksection, который почти полностью слизан с basecamp, и тот косячит в идее.
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      А так да, я согласен, неплохих систем управления проектам достаточно.
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        Мне кажется, что Basecamp — это как раз реализация функционала. А философия — это Getting Real.
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Что такое реализация функционала? :)

                                                                                                                                          Basecamp — это тулза, которая помогает придерживаться Getting Real. А приведенные тут «альтернативы» — вряд ли.
                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                        Я единственный, кто не с первого раза понять всю глубину мысли предложения:

                                                                                                                                        "(вы знаете, что по данным РОЦИТ численность сотрудников в 61% веб-студий России составляет 1-5 человек, а в 87% до 10 при обороте за год у 72% студий до 1 млн. рублей)" ?? =)
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Из систем, исходя из потребностей и опыта других студий, были выбраны Redmine (для собственных проектов, где не нужно ничего прятать от клиента), TrackStudio (для проектов с гибкой настройкой прав доступа) и devPROM (пощупать пока не удалось в полной мере).

                                                                                                                                          Но, в любом случае, это больше issue трекеры, нежели софт для управления проектами. в поисках адекватного решения находимся уже пару недель
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Попробовал Teamwork Project Manager — а там мне говорит, что бесплатно доступно только 30 дней… Это я неправильно понял или вы не упомянули?
                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              Все, сообразил — там сбоку рассказано и дана правильная ссылка на бесплатную регистрацию…
                                                                                                                                              +1
                                                                                                                                              Мы тоже искали альтернативу и выбор пал на Worksection. система постоянно развивается, есть много очень удобных фишек которых нет в БК. Версия для айфона надеюсь скоро выйдет, обещали к концу лета. Самое главное преимущество ворксекшн — скрывать контактные данные сотрудников от клиентов. это очень жирный минус для БК…
                                                                                                                                              • UFO just landed and posted this here
                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  Можно ещё упомянуть projectfork, который ставится на Joomla! Но он очень простой.
                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                    Не забываем про TeamBox и конечно же Rule.fm
                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      Кто-нибудь знает системы управления проектами, в которых был бы реализован механизм направления документов на согласование по настраиваемому маршруту?
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        Это вам надо в сторону CRM-систем смотреть. Для многих — это стандартный функционал.
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        Представленные системы никак не работают с бюджетами:
                                                                                                                                                        — разделение на статьи расходов я не увидел;
                                                                                                                                                        — планирование расходов с привязкой к задачам я не увидел;
                                                                                                                                                        — фактические расходы, похоже, реализованы в виде выставления счетов.
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          Вы слишком много просите от систем управления проектами. Управление бюджетом не их основные функции, поэтому реализация в виде счетов совместно с учетом времени — это уже плюс. В Worksection для проекта можно ввести бюджет проекта и расходы по нему, но только одно число, без истории что и когда.

                                                                                                                                                          С указанными вами требованиями — это опять надо CRM-системы смотреть. Но там уже не будет той простоты, что есть в системах управления проектами.
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          Microsoft Team Foundation Server не пробовали? Я вот даже с любимого Redmine на него ушёл.
                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                            попробовали Teamwork Project Manager — клиент растерялся и ничего не понял… вывод — остаемся на Worksection. кроме того платить вместо 50евро только за свой домен глуповато, в ворксекшн это бесплатно
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              Опыт использования системы клиентом — это ценно. Спасибо.
                                                                                                                                                                +1
                                                                                                                                                                угу. Сама система понравилась, очень широкие возможности и тп. Но самое главное все же чтобы клиенту было удобно и интуитивно понятно что где и как. Хотя надо сказать что тимворк в отличии от бейзкамп позволяет скрывать контакты команды (в настройках проекта делается)
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              В свое время пробовал начать использовать больше половины указанных в топике и комментариях систем, но все они построены, имхо, по одному и тому же анти-социальному принципу. Практически все проекты пишутся программистами для программистов (если кто читал Психбольница в руках пациентов, поймет о чем я), т. е. человеку, у которого нет желания ковыряться в потрохах системы, как в ядре линукса, или работать с системой имея под рукой талмуд документации, практически ни одна из систем не подходит.

                                                                                                                                                              Из последнего, я решил попробовать Мегаплан. Вроде бы и думают они о простых пользователях, но все равно… Как посмотришь на список задач, одно только слово в голове крутиться — каша. Не в смысле каша в задачах, каша в интерфейсе.

                                                                                                                                                              После него случайно наткнулся на проект, который кто-то вскользь упомянут в комментах тут, на хабре — Central Desktop. Выглядит он немного страшновато, но пока что это лучшее, что я для себя нашел.
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  А в чем именно антисоциальность выражается? Управление проектами конечно шире, чем управление айти проектами, но как-то непонятно чего именно ожидаете, например, Вы (=.
                                                                                                                                                                    +1
                                                                                                                                                                    Антисоциальность выражается в том, что все системы крайне неудобны в использовании, поскольку все они написаны программистами для программистов. В книге «Психбольница в рука пациентов» об этом хорошо написано. На какую-то базовую модель управления, часто довольно сомнительную, навешивается огромное количество функций и параметров, в результате чего работать с системой в целом становиться невозможно если у пользователя нет желания ковыряться в потрохах системы много много времени. Собственно я уже об этом написал выше. Никто не думает об интерфейсах. А те, кто задумывается, старательно подгоняют интерфейс под функционал, хотя должно быть наоборот. Я, например, не могу без слез смотреть на интерфейс Редмайна или Джиры, или таких распространенных багтрекеров, как Багзилла и Мантис, ну этож ппц кромешный (извините за крепкое слово, но без ничего никак).

                                                                                                                                                                    Взять, например, такую очевидную с точки зрения простой логики систему, как GTD. Сколько ей уже лет? И до сих пор нет ни одной программы, которую можно было бы использовать. Либо система полностью и жестко спроектирована по схеме управления, приводимой в книге Алена — например, ThinkingRock, хотя идеологически система GTD подразумевает гибкость. Либо предлагаемый функционал настолько упрощен, что не позволяет должным образом применять основную методику.
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  Посмотрел ролики activecollab. Подумал, а не перейти ли на него.
                                                                                                                                                                  Вся солько в том, что его НУЖНО хостить самому:
                                                                                                                                                                  www.activecollab.com/docs/manuals/faq/demo/keep-paying-demo
                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                    ТС писал что можно за 10$ демо продлять и это фактически SaaS
                                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                                      Ну на сайте написано. Я подозреваю, что продлять можно только один раз, ну может два. У них бизнесс модель — продавать софт, а не SaaS.

                                                                                                                                                                      Народ, отпишите, кто пробовал. Серьезный вопрос!
                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                      Похоже Вы правы. Тут пишут www.activecollab.com/docs/manuals/faq/demo/charge-next-month что можно продлить только один раз.
                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                      Попробуйте Freedcamp (работает с 2010 года). Вопросы и обратня связь — help@freedcamp.com (Писать можно на английском, русском, украинском и болгарском языках).
                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                        Вот еще новый продукт, правдо только с gmail акаунтами работает: https://deskun.com
                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                          Выпустили свою систему управления YouGile, сейчас хорошо растем.
                                                                                                                                                                          Основная идея — объединить все общение в команде и планирование.

                                                                                                                                                                          Only users with full accounts can post comments. Log in, please.