Обзор IP телефонов Digium

    Авторизованным реселлером и партнером Digium в России является компания «АТС Дизайн».



    Еще совсем недавно Digium объявил о выпуске собственных IP телефонов, прошло всего пару недель и они приехали к нам в Россию.

    Напомню, что серия телефонов включает в себя следующие модели:
    • D70 Самый «продвинутый» вариант с огромным дисплеем, поддержкой шести линий и 10 клавиш быстрого набора (BLF). А также встроенная дополнительная LCD панель сможет отобразить информацию в реальном времени об имеющихся контактах их статусе, состоянии и т.п. А с помощью кнопок перехода, Вы сможете расширить список до 100 абонентов.
    • D50 Телефон среднего уровня. Четыре линии и 10 выносных клавиш контактов. Отличие от модели D70 в том, что дисплей не интерактивен и надписи заносятся по старинке — карандашом. Телефон будет идеален для тех, кто проводит большое количество времени за разговорами.
    • D40 Телефон начального класса с двумя линиями. Лучшее соотношение цена / качество.


    По функционалу телефоны идентичны: поддерживаются: PoE, технология HD Voice, и отличаются лишь наличием дополнительной панели расширения. Считаю, что имеет смысл сделать обзор самой дорогой модели, а аналогию с бюджетным вариантом Вы проведете самостоятельно.


    Компания Digium утверждает, что эти телефоны специально спроектированы для раскрытия потенциала Asterisk и системы унифицированных коммуникаций Switchvox.

    Сегодня я рассмотрю установку и возможности телефона с готовым, коробочным решением, а чуть позже проведем тестирование под Asterisk

    image

    Картинки кликабельны:





    Подключив аппарат в сеть, уже через минуту IP-телефон сообщил о том, что он увидел офисный сервер телефонии, и попросил ввести пин-код.

    Данный пароль самостоятельно устанавливается в панели администратора Switchvox.

    Но если настраивать много телефонов, лучше отключить данную функцию, и устранить лишнее телодвижение.



    Далее, в веб-интерфейсе системы коммуникаций Switchvox, была произведена кастомизация аппарата. Введен внутренний номер абонента, и использован всем нам известный логотип. Все остальное D70 «закачал» в себя самостоятельно…



    Предугадывая вопросы в комментариях скажу сразу: проблем с отображением русских букв нет.



    Телефоны Digium поставляются со встроенными приложениями:
    • Записная книжка компании (Просмотр состояния абонента, возможность подслушать, вмешаться в разговор)
    • Припаркованные вызовы
    • Управление статусом пользователя
    • Голосовая почта
    • Управление очередями (Log In, Log Out, просмотр статистики)
    • История звонков
    • Перенаправленные вызовы

    А встроенный JavaScript API позволит подключить любое приложение дополнительно.



    Отдельно хочу остановиться на управлении статусом.

    Digium реализовали функцию управления маршрутизацией звонков на основе статуса в Switchboard, который интегрирован с Jabber клиентом.

    И теперь Вы можете изменить его через Jabber-клиент, личный кабинет пользователя, панель оператора switchboard, а также Digium телефон.

    О практической реализации думаю не имеет смысла рассказывать, т.к. все ограничено только Вашей фантазией.



    Приятный пластик, качественный дисплей — все это относит аппараты к High End классу. Проблем с качеством звука — тоже не возникает. Полная настройка и провиженинг за 2-3 минуты — вот то, о чем мечтает любой системный администратор. Разумеется, BLF настроился и работает без каких либо проблем.

    Производитель оставил на задней панели интерфейс подключения дополнительной панели, гарнитуры, 2 LAN, EHS, а также USB порт.

    Цены в России равны 321$ / 206$ / 148$ соответственно за модели D70 / D50 / D40. На мой взляд — это немного, т.к. телефоны ближайших конкурентов (Cisco, Snom, AddPac) аналогичные по возможностям стоят явно дороже.
    Share post
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 27

      0
      «Все остальное D70 «закачал» в себя самостоятельно…» — с атски сам телефонную книгу скачивает?
        0
        Да, абсолютно верно.
        В switchvox Вы устанавливаете какие контакты из общего списка сотрудников компании должны быть в вашей телефонной книжке, и телефон автоматически их подтягивает.
        0
        >Digium первый, среди производителей IP АТС, реализовал функцию управления маршрутизацией звонков на основе статуса в системе.

        Этой фиче уже много лет, в моей системе наверное года 4 точно.
          0
          а в какой ИП АТС у вас это работает? и как статус меняется?
            0
            Скорее вопрос — в какой атс это не работает.
              0
              ну а как это работает, вот в чем мой вопрос. какие статусы есть? сколько их?
                +1
                Да сколько угодно и какие угодно в той же avaya, в ccx тоже насколько понимаю. Это функционал колцентра, смысл разнообразия этих статусов по большому счёту в ведении статистики по агенту, кой чёрт он делал вместо того чтобы с клиентами общался.
                  0
                  Правильно было написать — первый, кто делает это на основе Jabber статуса.
                    0
                    А какая разница, на основе чего это делается?
                      0
                      На основе Trixbox Pro, там у них есть десктоп клиент, джаббер протокол то же есть. Дам пример на скриншоте image
                        0
                        круто, я не знал что HUD так умеет
                          +1
                          Спасибо за скриншот. Я убрал «первый» и «единственный», оставил просто:

                          >Digium реализовали функцию управления маршрутизацией звонков на основе статуса в Switchboard, который интегрирован с Jabber клиентом.
                  +1
                  Lync умеет
                    0
                    есть ссылка на описание?
                0
                Yealink подешевше будет.
                  0
                  Да, дешевле. Но вы не получите такой плотной интеграции с продуктами Digium (Asterisk, AsteriskNOW, Switchvox)
                    0
                    Интеграция с Switchvox это плюс, но с остальными то же самое.
                  0
                  А какая емкость контактной книги у старшей модели?
                    +1
                    до 100 абонентов
                    0
                    А никто не знает, почему так мало voip телефонов с DECT?
                      0
                      почему мало? есть Panasonic, Siemens, KIRK
                        +1
                        Да, это я неправильно сформулировал. Есть поддержка Skype, SIP и DECT. Любые два из этих трех — пожалуйста, а телефонов, поддерживающий сразу все три технологии нет.
                        В принципе, хватило бы и SIP+DECT, но тогда надо поднимать skype<->sip, а все советы сводились к skype for asterisk, коего теперь нет.
                          0
                          по моему все уже есть и лучше даже не придумаешь, skype-connect
                            0
                            Есть, я знаю про него, но это для бизнеса и за абонентку в $7/мес. Для дома хочется слегка попроще.
                              0
                              Для дома вполне достаточно пары сип провайдеров, имеющих собственные шлюзы в Скайп…
                              0
                              У него есть большая проблема — невозможно звонить на skype-аккаунты, только на обычные телефоны
                                0
                                Да вы правы не может skype-connect работать с skype аккаунтами :( это банальный ИП провайдер и никакого там skype to SIP нету.

                      Only users with full accounts can post comments. Log in, please.