Тестирование телефонов Digium с дистрибутивом AsteriskNow



Чуть ранее мы проводили тестирование IP телефонов данного производителя с системой унифицированных коммуникаций Switchvox. Сегодня мы остановимся на популярном, бесплатном решении AsteriskNow.

Последний доступный дистрибутив имеет номер версии 2.0.2 и включает в себя cертифицированный Asterisk 1.8.11-cert1 и веб-интерфейс FreePBX 2.10.0.

Установка с “нуля” у Вас не вызовет каких-либо проблем, необходимые модули для расширенной интеграции с телефоном уже включены в состав. А если FreeBPX был установлен ранее, то следует установить “Digium Phones Config” из (Admin — Module admin) интерфейса системы.

Семейство телефонов Digium — это обычные SIP аппараты, следовательно могут работать с любой SIP АТС. Но разумеется компания, которая сделала революцию в мире телефонии (open source asterisk), не могла ограничиться столь скромным функционалом обычного SIP IP телефона.

DPMA

Digium Phone Module for Asterisk — коммерческий модуль для Asterisk который обеспечивает плотную интеграцию между телефоном и сервером: автопровиженинг, приложения и т.п.

Лицензию необходимо получить у производителя store.digium.com/productview.php?product_code=804-00032
Продукт бесплатен, и уже через несколько минут на почтовый ящик придет ключ активации.

Настройка сервера

Переходим в Connectivity — Digium Phones => Obtain / register a license



Остается дело за малым, заполнить данные в веб-интерфейсе, и принять условия лицензионного соглашения.



После активации, каждый SIP extension (добавочный номер) может быть настроен на Digium телефон.

Рассмотрим основные настройки:


  • Easy Mode. В простом режиме невозможна кастомизация каждого телефонного аппарата, например на все телефоны будет вшит справочник по умолчанию
  • Global Pin. Цифровой пин, устанавливается в качестве пароля при первоначальной настройке телефонов.
  • Phone Authentication Method. По умолчанию аутентификации при настройке не требуется, и каждый пользователь сможет установить тот добавочный, который пожелает. Можно ограничить путем привязки к MAC-адресу, личному или глобальному паролю.
  • Service Name. Название сервера, который увидит пользователь при загрузке телефона.
  • Registration Server Address / Registration Server Port. Имя хоста, или IP адрес системы.
  • Digit Map. Поле, если необходимые специальные правила ввода номеров.
  • Web UI enabled. Включает / Отключает Web-интерфейс телефона. Необходимый пункт из соображений безопасности, либо может понадобиться для установки рингтонов, уровня яркости дисплея, других SIP линий и т.п.
  • BLF on unused Line Keys. Клавиши линий будут использованы для отображения контактов записной книжки.
  • Ringtone. Изменяет рингтоны одновременно для всех телефонов в системе.
  • Idle Screen Images. Логотип компании, поддерживаются PNG изображения.


Функционал IP-телефона Digium


FreePBX дает возможность системному администратору, который ранее не сталкивался с IP телефонией, развернуть и настроить рабочий сервер всего за несколько часов.
Да, местами он кривоват, и его безопасность остается под сомнением. Но теперь с этим дистрибутивом Вам даже не нужно настраивать телефонные аппараты.

Включаем патчкорд и питание в телефон. С помощью mDNS телефон видит доступные сервера:



После выбора сервера отображается список добавочных номеров:



Спустя 30 секунд телефон загрузился и готов к работе:



Итак, о какой дополнительной интеграции шла речь? В данный IP телефон встроено 6 приложений, и теперь помимо осуществления вызовов, Вы можете выполнять еще некоторые действия.



Контакты
Возможность добавить новый, посмотреть статус пользователя, редактировать справочники.



Голосовая почта
Просмотр списка принятых сообщений, прослушивание, перемотка. Визуальная индикация непрочитанных сообщений непосредственно на телефоне.



Припаркованные вызовы
Возможность припарковать и взять вызов. Отображение списка ожидающих.



Статус в системе
Доступен / Отошел / Не беспокоить. Виден в пользовательской панели.



История звонков
Возможность фильтрации.



Перенаправление вызовов.



Заключение

За проведенное тестирование аппарат показал себя только с лучшей стороны. Приятный пластик, отличное качество звука и быстрота функционирования аппарата. Что еще необходимо от IP телефона?

Производитель пополнил Wiki Asterisk новым разделом, который поможет Вам связать чистый Asterisk и Digium телефон.

Специально не привожу ссылок для покупки, дабы пост не сочли за рекламный.

Если у Вас остались какие-либо вопросы по данным телефонам, с удовольствием отвечу. Спасибо.
  • +14
  • 6.9k
  • 4
Share post
AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

More
Ads

Comments 4

    +1
    Скажите, для использования в Колл-центрах, можно ли выводить на экран информацию об очередях: количестве операторов в ней, количестве абонентов в очереди и пр?
    Если да, то приведите пожалуйста простой пример диалплана.
      0
      AsteriskNOW, как и FreeBPX в частности, не очень подходят в качестве решений для call-центров.

      Существует коробочное решение на Asterisk — Switchvox в котором уже реализованы требования, представленные выше.
        0
        Да, Switchvox выводит информацию об очередях на телефон.

        Digium громко прокричали, мол it's not a phone but application platform, но вот спецификацию платформы выслать забыли.
        Ничего не понятно, как создавать свои приложения.

        :-(
          0
          > Специально не привожу ссылок для покупки, дабы пост не сочли за рекламный.

          Вот тут ты Гриш и спалился, что пост рекламный :-)

        Only users with full accounts can post comments. Log in, please.