Опыт по краудфандингу геймерского фестиваля NextCastle Party

    Доброго времени суток, хабражители!

    Осенью в Санкт-Петербурге пройдет геймерский фестиваль NextCastle Party и сейчас близится к завершению кампания по сбору средств на краудфандинговой платформе Бумстартер. И если сбор денег на разработку игр уже давно стал обыденным явлением, то сбор средств на подобный фестиваль является скорее исключением. Поэтому в данной статье я бы хотел рассказать о том, почему мы решили использовать краудфандинг, какие ошибки мы совершили и какой опыт получили.

    Сразу оговорюсь, почему я решил написать эту статью, когда сама кампания еще не закончилась. По нескольким причинам. Во-первых, сама кампания длится 30 дней и после ее окончания, как показывает опыт коллег, количество работы лишь увеличивается, поэтому скорее всего у нас просто не будет времени на анализ. Во-вторых, возможно кому-то из читателей идея нашего фестиваля покажется интересной и он захочет его поддержать. Ну и третья причина самая простая — опыт с пылу с жару гораздо интереснее.


    Disclaimer
    Опыт и выводы в данной статье являются личным опытом автора, основанным на опыте организации кампании по сбору средств на игровой фестиваль NextCastle Party и информации полученной из открытых источников. Описанные в данной статье выводы не претендуют на абсолютную достоверность.

    Выводы помечены курсивом. Возможно, кому-то они пригодятся, а кому-то покажутся банальными.


    О фестивале

    Для начала немного о самом фестивале NextCastle Party. Это некоммерческий геймерский фестиваль, который второй раз пройдет в Санкт-Петербурге 2-го ноября 2013г. Его сновной акцент сделан на независимых разработчиках и ретро-играх. Для геймеров будут соревнования, действующая ретро-выставка, настольные игры и другая развлекательная программа. Для разработчиков будут организованы game jam'ы, конкурсы игр, семинары и другие интересности. Мероприятия подразумевает постоянную вовлеченность посетителей, тем самым объединяя выставку, конференцию и кибер-спорт в единое гармоничное целое.
    image
    Уникальность фестиваля состоит, в том числе, в том, что он является некоммерческим. Т.е. все вырученные средства сверх необходимых идут в призы, на поддержку независимых разработчиков и в фонд следующих фестивалей. Кроме того, мы хотим изменить формат мероприятий, переполненных назойливой рекламой, которая по сути лишь мешает игрокам знакомиться с продуктами, а независимым разработчикам — доносить свою идею до геймеров. Именно поэтому мы и решили воспользоваться системой краудфандинга.

    Предварительная подготовка

    Перед запуском кампании мы проанализировали огромное количество информации и на основе чужого опыта и своего видения проделали следующую подготовительную работу:

    Сайт и страницы в соц.сетях


    Мы актуализировали информацию на сайте, привели в порядок общий вид, слегка обновили стили, начали объявлять о конкурсах и увеличили активность в пабликах. Основной контент в паблики сейчас заливается через сервис time2post (картинки, развлекательная часть) и с помощью специального плагина с блога основного сайта (основная информация по фестивалю).

    Будьте готовы к тому, что после запуска кампании количество посетителей на ваших ресурсах возрастет. И часть людей будет принимать решение о помощи исходя из них.

    Дата и место


    Пытаться собрать деньги на фестиваль пока еще не известно точное время и место, было бы достаточно рискованно. В Зоне Действия, в которой фестиваль проходил в том году, нам очень понравилось — там отличнейшие ребята и атмосфера. Но в этом году она нам уже не подходила по количеству ожидаемых посетителей. Кроме того мы, естественно, очень сильно упирались в финансовый порог. Из-за этого нам даже пришлось перенести дату с конца сентября на первые числа ноября. Как позже оказалось, это даже к лучшему.

    Работа для краудфандинговой платформы


    В этот блок включается запись ролика-обращения, подготовка текстов и наград. Текст и видео мы постарались сделать достаточно лаконичными, чтобы с одной стороны было понятно о чем идет речь, с другой чтобы не перегружать человека информацией.
    По нашим наблюдениям, авторы проектов очень часто делают награды банальными и не особо интересными. В нашей кампании игрок участник получает особый ранг, в зависимости о суммы вложенных денег. От Гражданина и Солдата до Принца и Короля. Часть рангов ограничена количеством и, например, Король может быть лишь один. Все это снабжено интересными описаниями и призами. Судя по всему, нам удалось сделать что-то не особо заезженное.

    Награды — это один из самых важных этапов для посетителей в принятии решения о помощи вашему проекту. Придумайте что-нибудь не банальное. Не получается в качестве призов — привлеките описанием. И ни в коем случае не жадничайте.


    image

    Многие проекты завышают необходимую сумму, тем самым отталкивая потенциальные вложения. Логика проста — чем выше эта сумма, тем меньше уверенность посетителя в том, что вы ее соберете. А значит и желание рискнуть и помочь. А когда вы уже собрали базовую сумму — вы можете указывать следующие цели и мотивировать людей помогать еще. Ну и, соответственно, собрать меньшую сумму проще и динамика роста процентов лучше.
    Кстати, именно так поступают большинство проектов, набравших сотни процентов от базовой суммы на Kickstarter'е. В нашем проекте мы указали 130 тысяч, при этом добавив в описании, что это не весь бюджет, а сумма которая пойдет на покрытие аренды и части наград.
    При работе на Бумстартере в качеств физ.лица из этой суммы вычитается 23% (налоги + комиссия). Не забудьте учесть накладные расходы при подсчете необходимой суммы.

    Указывайте минимально-разумную сумму необходимую для осуществления проекта.
    Это может быть не весь бюджет проекта.


    Так же не стоит рассчитывать, что коллективное финансирование — это манна небесная и вы, проделав малую работу, покроете свои расходы и разбогатеете. Во-первых — работы будет много, а во-вторых — большая часть собранных денег уйдет на работу и на награды.

    Краудфандинг — хорошая платформа для рекламы проекта и предварительной продажи билетов или другого финального продукта.


    Ошибки предварительной работы


    Самая главная ошибка, на наш взгляд, это при хорошем тексте и наградах недостаточно качественный ролик. В момент записи ролика мы находились в Киеве и он получился, мягко говоря, не очень хорошего качества. В частности, звук нам пришлось записывать отдельно, что привело к не очень хорошему впечатлению от него в целом.
    По информации Бумстартера, наличие ролика в проекте увеличивает его шансы на успех приблизительно на 20%. Обращение это то, что большинство увидят еще до чтения описания, которое вы так долго составляли, и пристального осмотра наград. Да, что лукавить, многие даже не дойдут до этого. Позже мы пришли к выводу, что недостаточно качественный ролик не только не повысит ваши шансы, но и снизит. Особенно если говорить про людей, которые про ваш проект узнали несколько минут назад. Ну и, конечно, ролик должен нести правильное сообщение.

    Ролик-обращение — это основное лицо вашего проекта, по которому его встретят потенциальные помощники. Уделите ему особое внимание.
    Постарайтесь уложиться в две минуты — мало кто будет смотреть дольше.

    Кроме того, на момент старта кампании у нас была договоренность о публикациях лишь с тремя СМИ. Газета «Новый Петербург», геймерский портал RiotPixels и интернет-газета fontanka.ru. Публикация в первой вышла в издании от 21 августа, вторые поддержали нашу акцию сразу, а Фонтанка в итоге отказалась от публикации информации о сборе средств и предложила сделать анонс ближе к фестивалю.

    Постарайтесь заручиться поддержкой как можно большего количества СМИ еще до начала кампании по сбору средств. Это сэкономит вам время и нервы во время ее прохождения.


    Старт кампании


    После проведения предварительных работ мы получили одобрение площадки, подкорректировали замечания и приготовились к запуску. 31го июля в 20:05 мы нажали заветную кнопку и наш фестиваль появился в разделе “Новые проекты”. Вечернее время было выбрано для того, чтобы попасть в прайм-тайм посещения бумстартера и при этом не быть смещенными другими проектами. Среда с упором на то, что за два дня перед выходными нас смогут увидеть наибольшее число людей.

    Внимательно выберите время для запуска кампании с учетом целевой аудитории.

    Одновременно с запуском на Бумстартере, мы написали соответствующие новости на сайт и в паблики. После чего начали писать друзьям письма с описанием проекта. Друзьям мы писали без перерыва первые 4 дня. Письмо, которое мы отправляли в первый день было большим громоздким, описывало все особенности фестиваля и поэтому многие сразу принимали его за спам. В следующие дни мы максимально сократили такое сообщение, оставив лишь самое главное — крутой фестиваль, надо денег и репосты, и количество ответов, лайков и перепостов основной новости в соотношении к количеству написанных сообщений выросло.

    Не стесняйтесь писать друзьям — это первые люди, которые поддержат вас и ваш проект даже если он еще ничего не набрал. Каждому пишите личное обращение, но будьте лаконичны — иначе ваше сообщение будет выглядеть спамом!


    Дальнейшая активность

    image
    Как видно из этой таблицы, большую часть посещений имеет бумстартер, затем идет паблик, а дальше немного отставая идет сайт. Давайте проанализируем, с чем связаны всплески и падения на этих диаграммах.

    Второй день (31-е) в аналитике — вечером запускается кампания и в первые дни мы наиболее активно пишем друзьям о ней. С вечера первого дня запуска до середины второго проект находится в новых, а затем попадает в рекордсмены. По соотношению между бумстартером и пабликом/сайтом, можно приблизительно определить, какое количество посетителей пришло напрямую от площадки, а какое привлекли мы сами. В субботу и воскресенье мы не публиковали никаких новостей и не приглашали друзей, поэтому активность с 3-го по 5-е резко упала.

    Личные сообщения имеют большой эффект в начале кампании!

    Следующий всплеск посетителей (6-го и 7-го) вызван вначале публикацией на RiotPixels, а затем помещением нас в проект дня. Кстати, в эти дни посещаемость нашего сайта заметно превышает посещаемость паблика.

    К 8-му числу у нас уже было около 30% и мы слегка расслабились. Кроме того, в это время мы помогали организовывать другой интересный фестиваль Chaos Constructions, который проходил в Питере 10-11 августа. По этим причинам, активность в недельный срок сильно упала, посещения наших страниц также уменьшились. И, как следствие, сильно снизились сборы в эти дни

    Никогда ни под каким предлогом не отправляйте свои страницы в свободное плавание во время кампании по сбору средств.



    Интересно, что с 2-го по 3-е августа наш сайт был недоступен почти сутки. Виной тому была массовая атака ботов на сайты на Wordpress. Статья на Хабре.
    Мы быстро перекинули днс-запись на заглушку, на нее повесили ролик о сборе средств, а в паблики написали, что ведутся технические работы. Судя по всему, большая часть посетителей этого даже не заметила. Вот если бы паблик Вконтакте упал… Надеюсь, Дуров это не допустит.

    Сайт в подобном событии носит информативный характер и на сбор денег если и влияет, то не сильно.


    Текущая ситуация


    На момент написания статьи мы набрали чуть больше 40%. Основная сложность с которой мы столкнулись на данном этапе — это непонимание СМИ зачем им писать сборе средств на фестиваль. Журналисты, к сожалению, не видят смысла в статье за два с половиной месяца до фестиваля. К примеру, несколько печатных изданий пообещало опубликовать анонс, но незадолго до даты фестиваля. При этом основное количество новых заинтересованных пользователей приходит как раз после подобных публикаций.

    Публикации СМИ — это основной инструмент привлечения внимания новой аудитории к вашему проекту. Сделайте все возможное, чтобы привлечь внимание журналистов к вам.

    Так же несколько подпортило картину то, что мы расслабились в середине кампании. Это можно наглядно видеть на графике выше.
    По статистике, собранной порталом Kickstarter, основная активность и внесение денег происходит в начале и в конце компании. Первый всплеск вызван помощью от друзей и фанатов проекта, а второй — вливанием денег от тех, кто ждал до конца проекта, и рекламой от тех, кто уже вложился и хочет, чтобы проект все таки состоялся. Личное общение с пользователями подтверждает эту статистику — много людей ждет до последнего. По этой причине, не смотря на сильное замедление помощи нашему проекту, мы верим, что успеем собрать базовую сумму.

    И последний совет, который мне был хотелось оставить в этом посте:

    В первую очередь, будьте честны со своей аудиторией. Это ценят!



    P.s. Буду рад услышать мнения и комментарии читателей.

    Similar posts

    Ads
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More

    Comments 27

      +3
      Все больше интересных проектов. Отечественный краудфандинг крепчает =)
        +1
        Будет крепчать, если поддерживать проекты =).
          0
          Удручает, что крауд-программинг пока так и не работает. Мои идеи так и не выстрелили, хотя собрали какие-то средства.
            0
            Идее без мощной информационной поддержки на бумстартере очень тяжело выстрелить. Действительно мощная информационная поддержка и рекламная кампания кхм… краудфайндинговой кампании стоят средств. И смысл краудфайндинга теряется. На кикстартере эта проблема уже не такая острая — популярность площадки помогает.
              0
              Реклама двигает, увы. Я бы мог рекламировать имея на руках хотя бы бету планируемой программы, но как-то глупо рекламировать идею, не видя ее реализации.
                0
                Сложноразмыкаемый круг.
                  0
                  Согласен. Даже думаю придется учить какой-нибудь язык и делать бету самому. Только вот с ребенком времени на это тяжело найти.
                    0
                    Через год будет полегче. Жди.
                    0
                    Собственно я потому и пошел в крауд- думал за условные несколько тысяч кто-то накидает бету, которую потом уже можно думать как развивать. Но желающих написать как-то нет.
                  0
                  Вы неправы. На Кикстартере без освещения в СМИ о вашем проекте нет шансов узнать обычному пользователю. В день стартует так много проектов, что они сливаются в общую массу. Только проекты, поддерживаемые СМИ попадают в Staff Pics и Popular, только при таком попадании начинает работать траффик самого КС.
                  Посмотрите вот этот мой хабрапост об отечественных проектах на КС, о половине из них не узнал никто, кроме друзей самих разработчиков.
                    0
                    Я не говорил что на кикстартере этой проблемы нет. Я написал что на кикстартере эта проблема не такая острая. Оговорюсь — мне интересна только область кикстартера посвященная компьютерным играм. Я отслеживаю появление проектов не потому что увидел рекламу, а потому что мне нравится область и нравится способ. Думаю что я не один такой. Конечно основная масса придет извне. Но доля «внутренних» бэкеров на кикстартере несравнимо больше чем на бумстартере.

                    Без освещения и поддержки сумму не наберет ни один проект ни на одной площадке. Пока что.
            +5
            Как участник прошлого NextCastle Party говорю — мероприятие очень клёвоё, равно как и организаторы.
              0
              Кстати, ссылка на страницу фестиваля. Чтобы не искать.
                0
                Оффтоп, но все же. Время для поста, как будто специально выбирали, какое бы похуже. Пятница вечер. Вы серьезно?
                Вместо того, чтобы получить 30к просмотров, вы получите 3к. Так отечественный краудфандинг будет еще долго пытаться окрепнуть, если проекты так безответственно относятся к инфомационному освещению.
                  0
                  стоило ждать до понедельника?
                    0
                    Несомненно. Разница между 3к и 30к очевидна. Но вы пока и 3к не набрали.
                      0
                      Откуда вообще цифра 30к?
                        0
                        Посмотрите мои посты в хабе Краудфандинг, именно столько просмотров в среднем они получают. Только пост про макет станции МИР получил чуть больше 10к, но это обусловлено специфичностью проекта.
                          0
                          Все три поста, которые подходят под это описание одновременно находятся в хабах (Гаджеты. Устройства для гиков), в которых в несколько раз больше подписчиков. поэтому скорее всего эти просмотры просто из других хабов. Что, собственно, и подтверждает МИР. + не стоит исключать просмотры, которые пришли извне.

                          Я не спорю, что время не самое удачное, но сильно сомневаюсь, что ожидание до понедельника увеличило бы просмотры в 10 раз при прочих таких же условиях.
                            0
                            Вы мой совет, как обвинение восприняли. «Ретро-выставка», раскрытая поподробнее стала бы интересна хабу «Гаджеты. Устройства для гиков», между прочим. То, под какие хабы вы пишете пост тоже ваше решение. У вас один слот для хаба пустует, это еще один минус.
                            А так, ну берите по минимуму, даже в этих хабах пост в будний день дал бы просмотров в 4-5 раз больше.
                            Вы мотайте на ус, а не пытайтесь защитится. Все ок, вы делаете клевый проект, надеюсь, что в дальнейшем сделаете вывод из моего совета =)
                              +1
                              Тут нет ни обвинения, ни защиты. Просто аргументы в пользу в 10 раз больше выглядят слабовато.
                              В любом случае — спасибо за критику.
                  0
                  Большое дело делаете! Успехов вам.
                    0
                    Не в укор замечу, но освещен сбор был не очень хорошо. Я вот, хоть и был на прошлом фестивале, и понравился он мне, и жду продолжения в этом году, но банально не ожидал такого хода. Сейчас я уже поддержал проект, и друзьям рассказал, а ведь наверняка не я один такой, если бы не пост на хабре, просто не узнал бы про компанию вовремя.
                    Мнение кухонного теоретика
                    Возможно стоило в том же вк создать мероприятие с целью информирования участников группы, посты в дружественных/тематических пабликах.

                    Но, в любом случае, успехов вам, надеюсь фестиваль состоится независимо от результатов компании.
                      0
                      Так есть же все в контакте — группа
                        0
                        Я имел ввиду встречу, на которую рассылаются приглашения всем участникам группы

                    Only users with full accounts can post comments. Log in, please.