Поведенческие факторы в Яндекс. Нюансы работы фильтра, о которых должен знать каждый вебмастер

В этой статье вы узнаете, как поисковая система Яндекс борется с накруткой поведенческих факторов и какая существует опасность для добросовестных вебмастеров потерять позиции на длительный период. Статья будет полезна как специалистам, так и начинающим вебмастерам, для которых я постарался расписать наиболее сложные моменты.

Как только поисковая система вводит значимый фактор ранжирования, его сразу же пытаются накрутить специалисты по SEO. ПС вынуждена запускать фильтры, чтобы как-то стабилизировать выдачу. При этом совершенно любая организация заранее предполагает, что будет определенный процент брака. Однако, уже с целью снижения издержек в ПС производятся работы по автоматизации взаимодействия с представителями сайтов и на определенном этапе несогласованности, или отсутствия восприятия проблемы, может полностью отказаться от взаимодействия с ними. Отказ взаимодействия в первую очередь связан с высоким процентом обращения заведомо виновных в санкциях SEO-специалистов, которые серьезно навредили сайту заказчика и не имеют возможности устранить проблему, а с другой стороны с тем, что добросовестные владельцы сайтов просто не имеют необходимых навыков, чтобы найти заветную форму и написать мифическому Платону Щукину. Таким образом, служба поддержи отказывается взаимодействовать по определенным вопросам, чтобы сэкономить на фонде заработной платы. С конца 2014 года в них вошла и ветвь вопросов, связанных с накруткой поведенческих факторов.

Выглядит это так: если вы все-таки находите в панели webmaster пункт «Обратная связь», вы попадаете на список типичных вопросов. Выбирая любую похожую с вашей темой ветвь, вы получаете, в контексте поведенческих факторов, бесполезный текст и список возможных действий:



И все. Таким образом, санкции поисковой системы связанные с накруткой поведенческих факторов стали безапелляционными. Именно этот момент подчеркивает всю серьезность данной темы (как все-таки найти форму читайте в комментариях ниже).

Прежде чем рассказать о том, как не стать невинной жертвой данной проблемы, давайте совсем немного поговорим о том, кому мы обязаны вниманием этого фильтра и тем, под что заточены его алгоритмы.

Накрутка поведенческих факторов сайта в «Яндексе» является частью комплекса мер по повышению позиций сайта сео-специалистами. Иногда это громко называют продвижением поведенческими факторами. С целью оптимизации трудозатрат сео-специалист обращается в специальные сервисы, где в автоматическом режиме или при помощи людей за небольшую плату выполняется определенное задание. Ограниченность разнообразия заданий (действий) и некоторая ассоциативность IP-адресов тех, кто делает накрутку, дает фильтру ПС вывод, что поведенческий фактор ранжирования накручен.

Итак, мы приходим к первой весточке, письму счастья от Яндекс в панели Вебмастер. Вы должны регулярно проверять этот почтовый ящик, а если у вас его нет, то зарегистрируйтесь там и привяжите к нему свой сайт.

Письмо будет иметь весьма отстраненное, нечем не угрожающее название, в лучших стилях посланий от Доне Карлеоне: «О некоторых методах поисковой оптимизации и их последствиях».

Вот содержимое автоматического письма на конец 2014 года:
Здравствуйте!
В последнее время некоторые SEO-компании и сервисы, в том числе сервисы автоматизированного продвижения сайтов, предлагают вебмастерам услуги, связанные с «поведенческими факторами». Называться это может по-разному: «усиление поведенческих факторов», «продвижение поведенческими факторами», «поведенческие факторы для всех», «усиление ссылок поведенческими факторами» и так далее. Как правило, под этими названиями скрывается попытка обмануть поисковую систему различными способами, связанными с эмуляцией действий пользователей.
Как и другие способы накрутки, данный способ не имеет ничего общего с реальным улучшением качества сайта в интересах бизнеса и пользователей. Более того, развитие подобных обманных методов, основанных на фальшивых действиях фальшивых пользователей, негативно отражается на доверии ко всей интернет-отрасли.
Использование таких методов может негативно отразиться на доверии поисковой системы к сайту и привести к значительному снижению трафика. Более полную информацию об отношении Яндекса к подобным способам продвижения и их последствиях можно найти в блоге Яндекса для вебмастеров:
Об одном из некорректных способов поискового продвижения и его последствиях
Об одном из некорректных способов поискового продвижения и его последствиях — 2
Яндекс рекомендует избегать использования указанных методов в своей практике, а также убедиться, что компании и сервисы, услугами которых Вы пользуетесь, не предлагают подобные способы «продвижения».
Желаем Вам правильных решений в наступающем году!

Самое время испугаться, увидев подобное сообщение, оно адресовано именно вашему сайту* и это, по сути, ни что иное как классический поцелуй смерти, поскольку вся интрига передачи этого сообщения в том, что отправитель предполагает, что вы знаете, о чем речь и что будет дальше. Загвоздка в том, что кто-то не понимает, о чем речь, поскольку не знает, в чем причина, или, что хуже, не знает, что это он и его привычки и есть причина. Таким образом, он ничего не предпримет, став жертвой поисковых алгоритмов, ну я же ничего не делал такого!?
*Примечание от 21.01.2015: письма 25-28 декабря 2014 года приходили массово, возможно, Яндекс впервые разослал их в целях профилактики и это не связанно с конкретным сайтом. В дальнейшем, придется уточнять есть ли такое же письмо в других ящиках «панелей вебмастер».

После получения письма важно проанализировать ситуацию и предпринять необходимый пакет действий в течение недели от указанной в письме даты.

Но, вернемся к сути проблемы. Теперь мы в плотную приблизимся к рассмотрению несовершенства самого фильтра поведенческих факторов. Таить не буду: проблема заключается в несогласованности сервисов Яндекс и неточности значений при низких показателях посещаемости.

В свое время, Андрей Калинин, руководитель коллектива разработчиков поиска Mail.ru, говорил о том, что поведенческие факторы сайта при низких показателях не могут полноценно применяться в формуле ранжирования. И, похоже, основные поисковые алгоритмы уже научились работать в этом плане адекватно, однако затронутый здесь фильтр не отличается подобным изяществом, поскольку не связан с основной поисковой системой. Причем это можно явно заметить, анализируя попавший под санкции сайт в различных регионах и доменах ПС Яндекс. Он просто корректирует значение позиций. При этом у него нет отсечки по низким показателям. Проще говоря, неадекватно настроенный алгоритм отрежет вам Топ10 и всё минимум на 2 недели. Останется ли после этого осадок — достоверно неизвестно. Нет ничего удивительного в подобной «разношерстности»: над выдачей и фильтром работают разные люди, решают разные задачи, их внимание обращено на разные вещи, они ограничены способностью распылять свое внимание на менее важные для их работы аспекты.

И вот теперь давайте вернемся к мысли выше «я же ничего такого не делал».
Даже не будем развивать историю о ваших конкурентах, которые могут сделать вам подобный подарок (причем особенно изящно сделать так для нового игрока на рынке, рассчитав бюджет по позициям в ПС и CTR, а затем напустив на него необходимый процент самой дешевой накрутки) и вернемся к истории простого человека и его сайта.

Итак, ответьте на вопрос, но вы же делали что-то на своем сайте в принципе? Вы заходили на сайт и делали определенные действия, возможно, вы владелец сайта и по 10 раз в день спускаетесь к значку Яндекс.Местрики, чтобы посмотреть на показатели, или редактируете содержимое прямо в панели своего виртуального хостинга и обновляете содержимое по сто раз в день, или просто занимаетесь так называемой тупкой… Вспомните свое поведение на сайте и мысленно посмотрите, как похожи ваши действия, насколько они отточены, с каких похожих айпи они выполняются. Вам уже страшно?

И вот основная мысль: если вы любите свой сайт и постоянно заходите на страницы с невысоким количеством посетителей (и, что хуже, с положительной динамикой по посещаемости) – вы можете стать жертвой фильтра ПФ Яндекс. Запомните: излишняя любовь вебмастера к сайту под запретом.

Но стоп! При своих визитах я же захожу на Яндекс.Метрику (он же должен это понимать) или, возможно у меня же стоит галочка в метрике «не учитывать мои визиты». И действительно, визиты не будут учтены! Но, при этом их учтет фильтр, ведь, как не парадоксально со стороны, сервисы Яндекс никак не согласованы, что подтверждали и сами представители Яндекса. Это сделано прежде всего для того, чтобы люди не плодили учетки, пытаясь обойти какой-либо сервис, поэтому поиск всякого рода парсеров идет не через анализ нескольких учеток, а только в пределах одной, текущей.

Но у метрики и фильтра ПФ все-таки есть кое-что общее — и это счетчик Яндекс, сторонний продукт, который вы любезно согласились установить, и который работает не только вам на пользу, но также и против (если вы ведете себя, по его мнению, подозрительно). Второй момент особенно весьма скользкий для владельцев сайтов, ведь есть возможность установить сторонние счетчики. В контексте темы особенно опасен в коде счетчика Яндекс скрипт, который следит за поведением пользователя.

И вот он, замечательный рецепт: если страница вашего сайта имеют посещаемость в среднем менее 50 человек в месяц и вы не занимаетесь накруткой, смело снимайте скальпель со своего счетчика Яндекс.Метрики. Я серьезно рекомендую оставить вам только следующий код:

<img src="//mc.yandex.ru/watch/номер_счетчика">

При таких низких показателях поведенческие факторы не имеют значения для формулы ранжирования ПС, а вот фильтр уже работает во всю. Вы повышаете свои риски, а в замен не получаете ничего. Если вы в коммерческой сфере, это особенно опасно.

И еще один момент про то, когда вы пробиваете выдачу и заходите на свой же сайт или даже не делаете последнего. Это очень опасно, даже если вы авторизованы как владелец сайта. Нет никакой согласованности сервисов, вы будете учтены как обычный посетитель… странный посетитель, причем, чем меньше посещаемость на станице, на которую вы любите заходить, тем больше шансов заслужить анафему от поисковой системы «Яндекс».

Similar posts

AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

More
Ads

Comments 23

    +2
    Как раз столкнулись с данной ситуацией, сайт вообще лишился трафика с Яндекса, и сейчас вообще нету предположений как это можно исправить.
    image
      0
      Все же есть способ им написать: Обратная связь -> Позиции моего сайта по запросам понизились -> Что проверить? -> Дополнительная информация -> Не удалось установить причины -> Сообщить нам. И появляется заветная форма. Однако, там тоже приходит стандартный ответ:

      Скорее всего, причиной изменения позиций Вашего сайта стало использование некорректных методов поискового продвижения ( company.yandex.ru/rules/optimization ), например:
      — эмуляция действий пользователей поисковой системы
      ( webmaster.ya.ru/replies.xml?item_no=10399 );
      — массовое использование SEO-ссылок
      ( webmaster.ya.ru/replies.xml?item_no=325 ).

      Вероятно, для продвижения Вашего сайта были использованы сервисы или программы, реализующие подобные методы. Такие как Userator, Movebo, WebEffector, SerpClick, Seopult и тп. Возможно, это было сделано компанией, оказывающей услуги поискового продвижения для Вашего сайта.

      Отказ от использования некорректных методов продвижения и оптимизация сайта в интересах пользователя позволят восстановить доверие поисковой системы и занять достойные позиции в выдаче.
        0
        В целях снижения нагрузки на работников службы поддержки, по некоторым запросам приходит автоматический ответ. Перешлите сообщение адресату и вам уже ответит специалист саппорта Яндекс.
        +1
        у большого числа вебмастеров такая беда, и у те кто крутил и у тех кто нет. Саппорт как всегда тупит и ничего не говорит. Как снять фильтр и за что он наложен(при условии что никто ничего не крутил) — непонятно.
          0
          Тоже такая же ерунда.
          Вообще, данная ситуация с ПФ совершенно бредовая. Не использую перечисленные системы накрутки, но «письмо счастья» тоже получил в конце декабря. Возможно, это связано с тем, что я сам и несколько сотрудников довольно много времени проводят на сайте.
          Подумываю убрать с сайта Метрику, ибо с саппортом адекватно разговаривать не получается (да и вообще не люблю разговаривать с роботами). Правда, не уверен, что удаление Метрики исправит ситуацию.
            0
            Я думаю исправит ситуацию, если заходить по прямому урл, а не через запросы ПС.
              0
              И я получил. Сайты не накручиваю вообще. Может это письмо тупо всем пришло и все?
                0
                Вероятно, оно пришло всем. Так что этот профилактический «поздравительный привет» не в счет, но в целом надо ждать письма, такие письма были в планах Яндекс. При этом надо понимать, что предупреждение может прийти… а может и не прийти, т.к. иначе можно было бы просчитывать пороги. Точно никто не скажет, особенно тот, кто точно знает.
                0
                Удалять не надо, достаточно оставить усеченную версию на малопосещаемых клиентами страницах. По поводу письма именно с этим текстом — очевидно, оно пришло всем в целях профилактики, но ждите «приветы» в дальнейшем.
                +1
                ньюанс, ну-ну
                  –1
                  Ньюанс = новый нюанс. Слово-бумажник.
                    +1
                    Если бы только он. Ошибок море, стилистика хромает на обе ноги, читать физически неприятно.
                      0
                      Мне больше понравилось «вить», сперва подумал причем тут Витя…
                    0
                    Вы действительно думаете, что Яндекс как-то по особому ранжирует сайты с метрикой в отличие сайтов без метрики? Мне кажется если бы так было, то тогда бы профессиональные сеошнеги это сразу бы спалили и тухлыми яйцами закидали Яндекс, перестали бы ставить метрику.

                    Да, они могут использовать Яндекс.Метрику для сбора «средней по больнице» статистики, но в ранжировании сайтов максимум, что они могут использовать «по честному» — это поведенческие факторы на сайтах Яндекса, т.е. все то что происходит до перехода посетителя на сайт, ну и после возврата посетителя к Яндексу.
                      0
                      Одни только поведенческие факторы занимают в формуле яндекса не менее 20%. Это справедливо с 30 и выше позиции для страниц с посещаемостью от 30-50 человек в месяц. Без базового счетчика яндекс никогда не узнает, сколько страниц посетил ваш пользователь и сколько на каждой из них пробыл. Что же касается «вернулся к ПС» в течение n минут — то это плохо если запрос похожий, ну а если не вернулся, то ваш сайт получит скромный бал только за клик. Удержать позиции можно и без счетчика, но должны быть ссылки и социальные сигналы. Я бы умножил бюджет в полтора-два раза без базового счетчика метрики для среднечастотных запросов. Для ВЧ не решусь даже предположить увеличение расходов. Вы, похоже, не уловили суть статьи: счетчик метрики нужен, но опасно ставить подсчет поведенческих факторов для низкопосещаемых посетителями страниц, т.к. в формуле они не участвуют, а вот в фильтре ПФ Яндекс учитываются. Особенно опасны страницы, где Вы или ваши сотрудники ведут себя «механично»..
                      0
                      Без базового счетчика яндекс никогда не узнает, сколько страниц посетил ваш пользователь и сколько на каждой из них пробыл.

                      Я как раз про это и говорю, что воровать статистику метрики для ранжирования сайтов — метод не очень хороший, т.к. она есть не на каждом сайте.

                      К примеру, по запросу «кондиционеры» есть на первой странице Яндекса 10 сайтов. У 5 из них установлена Яндекс.Метрика, у 5 других нет.

                      Получается что для 5 сайтов с метрикой он учитывает в ранжировании поведенческие факторы, «воруя» личную статистику сайта о поведении посетителей?
                      А что с оставшимися 5 сайтами — он их ранжирует с нулевыми показателями ПФ или с какими-то усредненными значениями по больнице?

                      И что будет, если мой сайт на 1 месте за счет «сворованных» ПФ из Метрики, и я вдруг удалю метрику на сайте либо оставлю только
                      <img src="//mc.yandex.ru/watch/номер_счетчика">
                      — у меня со временем обнулятся ПФ и я сползу из топы в попы?
                        0
                        Лично мое мнение, что Яндекс использует данные поведения пользователей на сайтах с Яндекс.Метрикой только для обучения алгоритмов своего Матрикс.нет. А для конкретных сайтов используются только ПФ пользователей на страницах Яндекса (внешний ПФ).

                        И на основе накопленной «средней по больнице» статистики и огромного количества хактеристик каждого сайта уже Матрикс.нет сам рассчитывает для конкретного сайта свои вероятные баллы за внутренний ПФ сайта.

                        Если было бы иначе, то получается что Яндекс делит все сайты на «свои» (с метрикой) и «чужие» (без метрики), это уже нарушение основного правила коммунизма поисковых систем, что все сайты должны ранжироваться на одинаковых условиях.
                          0
                          Лично мое мнение, что Яндекс использует данные поведения пользователей на сайтах с Яндекс.Метрикой только для обучения алгоритмов своего Матрикс.нет. А для конкретных сайтов используются только ПФ пользователей на страницах Яндекса (внешний ПФ).

                          Правильно рассуждаете. Норма вычисляется на основе эталонной группы, это касается всего, вот, к примеру, так называемой тошноты. Многие привязывают ее к определенному проценту, просто так проще, вернее так как хоть как-то можно работать, но по настоящему, тошнота дело относительное. Например, по запросу «Сонеты Шекспира» тошнота может быть под 80%, и все в порядке, просто частотный словарь в алгоритмах яндекса знает что на этих страницах обычно список из 154 сонет. Тоже и ПФ касается, безусловно. И всего остального. И вообще, уверен, не один параметр не регулирует ничего отдельно, все взаимосвязано. Так что с современными поисковыми алгоритмами стоит забыть про слова только для.
                          Если было бы иначе, то получается что Яндекс делит все сайты на «свои» (с метрикой) и «чужие» (без метрики), это уже нарушение основного правила коммунизма поисковых систем, что все сайты должны ранжироваться на одинаковых условиях.

                          Вполне логично, что как признак ориентации на аудиторию Yandex, должны быть какие-то плюсы, как и за лояльность. Однако это не так, политика яндекс дейсвительно за равноправие, особенно в маркете и директе. Однако, на минимальных значениях как-будто есть некая экспонента или округления в большую сторону, таким образом, уже сами данные, высоко вероятно, дают небольшое преимущество.
                          Поэтому, можно уверенно сказать, что сам счетчик не дает не каких преимуществ, однако, все-равно влияет более сложно, чем это можно диагностировать точно. В любом случае, стоит устанавливать как минимум «картинку», хотя бы чтобы собирать поисковые фразы.
                          0
                          А что с оставшимися 5 сайтами — он их ранжирует с нулевыми показателями ПФ или с какими-то усредненными значениями по больнице?

                          В общем, верно. Я бы это назвал амортизацией нижних значений. Но, как вы и сами написали ниже, формула ранжирования включает сотни параметров, поэтому, сила влияния ПФ разная не только для запросов и позиций по ним, но и для разных сайтов в целом (например, качество страницы и траст сайта).
                          0
                          Все очень поверхностно, да и нет пруфа, только домыслы.
                          Убрать с сайта Яндекс Метрику — чушь, ибо если вам крутят ПФ, то крутят его откуда? О боже, из Яндекса! Конечно же, Яндекч не отслеживает CTR в серпе (сорказм). Когда у вашего сайта, который стоит на 47 месте по запросу «пластиковве окна» CTR выше, чем в 10-ке, то, конечно же, удаление Яндекс Метрики решит все проблемы.
                          Да и тем более есть достаточное количество способов отследить данные без метрики (выборочно, конечно же).

                          P.S. Сейчас хватает способов поднять сайты в 10-ку вообще без накруток.
                            0
                            Реально адекватный комментарий. Без воды и по делу.
                            Уже 2017 год настал, а люди так и пытаются крутануть ПФ.
                            Сейчас вот искал статью на Хабре для клиента, который «готов рискнуть».
                            0
                            И еще. Про те самые 5 сайтов, равноправие и т.д.
                            Задумайтесь над целями поисковых систем, посмотрите отслеживаемые метрики в Яндексе. Возможно, что вы измените свое мнение.

                            Only users with full accounts can post comments. Log in, please.