iPhone неудобно использовать

Original author: Joe Clark
  • Translation
Перевод статьи канадского журналиста и писателя Джо Кларка

Я как-то писал инструкцию для портативного модуля диагностики двигателей автомобилей Daewoo. Так что я знаю, что значит «неудобно использовать». И айфонами пользоваться неудобно.

Два раза в автобусе на одном и том же маршруте я прямо смотреть не мог на то, как пожилые люди (в одном случае – с очками, сдвинутыми на лоб) пытались что-то читать с айфонов. Я брал у них телефоны (с их разрешения) и выводил очень хорошо спрятанный экран с выбором размера шрифта. Затем они выбирали шрифт побольше — такой, который им был нужен. В итоге они так меня благодарили, что мне было даже неловко.

То же произошло ещё раз, позже, правда, не в автобусе,- с одним 85-летним мужчиной, также страдавшим от мелкого текста.

Ещё один пожилой человек знал, что можно отправить текстовое сообщение на определённый телефонный номер, содержащее ID автобусной остановки, но не знал, что это наихудший из возможных способов узнать предполагаемое время прибытия автобуса, или что эти предсказания можно узнать где угодно, или что делать, если вы находитесь в незнакомом месте и не можете найти ID остановки. (Как он научился пользоваться айфоном? Он спрашивал у своей жены. А ещё он думал, что для чтения емейла можно пользоваться только приложением Gmail).

Мой почти незрячий друг сменил iTouch на айфон 8, и потом несколько недель не мог проверить голосовую почту, потому что клавиатура и кнопки для ввода цифр на айфоне случайно меняются или инвертируют цвет, и он просто не мог увидеть и найти кнопки на цифровой клавиатуре.


До и после звонка на номер голосовых сообщений

Судя по всему, филиппинская няня или домработница, едущая на подработку, остановила меня, чтобы спросить, где находится хорошо спрятанная улица со сложным названием. «А?» – спросил я. Она открыла свой iPhone X (который тогда только вышел) и показала мне карту. Она понятия не имела, что может спросить дорогу у телефона. (И только увидев карту, я понял название улицы). (Кстати, через день после публикации этой статьи уже я сам забыл, что у телефона можно спрашивать дорогу. Люди просто склонны забывать).

Мне пришлось рассказать владельцу Apple Watch, использующему их для уведомлений и отслеживания фитнес-достижений, что дорогу можно спрашивать у часов, а у его телефона есть приложение Health. Мне пришлось ему объяснять, как найти это приложение.

Самые продвинутые и хорошо осведомлённые фанаты узнают о новых возможностях телефонов от Apple и о том, как использовать, посмотрев презентации новых моделей. А ещё ведь есть все остальные люди.

Дон Норманн [автор известных книг по дизайну вещей / прим. перев.] уже несколько раз рассказывал нам, что айфоны прячут свои возможности. В Apple никогда не признают своих ошибок. В следующий раз, когда вы услышите, как Тим Кук или кто-то ещё вспомнит историю про чувака, попавшего в аварию и сумевшего вызвать скорую при помощи Apple Watch, задумайтесь о миллионах людей, не способных использовать свои телефоны для базовых или крайне необходимых нужд.

При количестве устройств на iOS, находящихся в использовании за последние 10 лет, якобы достигающем миллиарда, ошибки Apple представляют собой усугублённую версию эффекта бабочки. Всё, что люди могут сделать неправильно, или о чём не знают, будет сделано неправильно, или останется неизвестным десяткам миллионов людей.

Улица с почти односторонним движением


Можно ожидать некоторых вещей от своего айфона без особых раздумий (в моём айфоне есть калькулятор). Есть вещи, становящиеся очевидными задним умом (айфон может подсказать мне дорогу).

Однако иногда людям просто надо научиться базовым вещам. Есть люди, которые вбивают в строку поиска Google «Facebook», чтобы перейти на Facebook. Они не знают, что такое адресная строка браузера, несмотря на то, что она пялится на них уже лет десять, и ничего не знают про закладки. Есть люди, знающие, что такое адресная строка, но не знающие, что такое поле для поиска, поэтому они для любого поиска сначала набирают google.com.

Не нужно бояться своего телефона. Не нужно удерживать себя от того, чтобы пробовать что-то новое. Но все мы так и делаем. В том числе и я.

Две самых необходимых вещи (и хорошо спрятанные)


Размер текста



Если бы компания Apple реально заботилась о доступности продукта (не заботится), то на экране настройки каждого iPhone, iPad и iPod Touch был бы шаг, который нельзя пропустить, и на котором пользователь выбирал бы размер текста. И там было бы написано, что если вы выбираете между размерами чуть большим и чуть меньшим, чем надо, выбирайте чуть больший.

Эта функция не так сильно связана с потерей зрения, как можно было бы подумать. Незрячим людям не нужно всё раздувать до больших размеров. Упомянутому мною моему другу нужен текст нормального размера. Эта функция относится к миллионам людей среднего и пожилого возраста с пресбиопией, связанной с возрастом невозможностью сфокусировать взгляд, получившей своё название триста лет назад. (Это невозможность сфокусировать взгляд без того, чтобы не двигать объект или не добавить линзу).

Если бы Apple ещё озаботилась разнообразием (не заботится), люди среднего возраста участвовали бы в разработке продукта и ПО, и они бы подняли шум, если бы сами не смогли читать текст с продукта, ими созданного (или на их жалобы просто обратили бы внимание).

Постоянное назойливое напоминание о WiFi-сетях


Вот только вчера я видел, как уже сотый или тысячный человек подряд быстро и рефлекторно, даже не осознавая этого, закрыл предупреждение, выпрыгивающее каждый раз, когда вы находитесь не в зоне действия вашей WiFi точки доступа, и телефон обнаруживает другие беспроводные сети. (Я однажды, стоя рядом с другом, взял у него телефон и отключил эту функцию. Не спрашивая разрешения).

Если что в «экосистеме» Apple и походит на аутизм Windows, который так отталкивает оголтелых фанатов Macintosh, так это упорство, с которым айфон прерывает вас только потому, что вы прошли мимо WiFi-роутера.

Попробуйте следующий эксперимент. Прокатитесь по городу мимо кафешек или плотно заселённых мест типа многоэтажек. Или магазинов – у всех сегодня есть беспроводной интернет. Подержите свой телефон в руке и притворитесь, что что-то делаете с ним. Вас будут прерывать постоянно.

Ещё раз: все мгновенно закрывают этот диалог, не понимая, что они делают, что делает диалог, и даже не запоминая о том, что сделали это. Это такое особое раздражение вроде диссициативной анестезии, когда вы, возможно, не знаете, что произошло, но точно не хотите это вновь пережить. Но это опять случится: эта функция включена по умолчанию. И я даже скриншот не буду сюда включать, настолько она бесит.

Безопасность человека


Поскольку Apple называет пароли кодами [passcodes], никому не приходит в голову, что вместо последовательности из шести цифр (например, 000000), можно использовать буквенно-цифровой пароль. Причём вся терминология ужасна. «Цифровой кодовый пароль», «пароль», «буквенно-цифровая кодовая фраза», «буквенно-цифровой» – нам не нужно бы использовать все эти термины.

Интерфейс практически безвозвратно склоняет вас к цифровому коду вместо пароля. Мой незрячий друг не мог понять, что происходит, когда на моём экране для входа появилась клавиатура.

Пароли – вещь такая редкая, что было время, когда греки, использовавшие греческие пароли, не могли войти в телефон. Да, есть смысл в том, что пароли не обязательно должны использовать только те символы, что есть на американской клавиатуре. Но об этом какое-то время не знали даже в Apple.

Пожилым людям нравятся iPad, но у пожилых и не очень здоровых людей есть необходимость ввести медицинский идентификатор (что неочевидно) в раздел Health (тоже неочевидно). То есть, именно те люди, которым эта функция необходима, с наименьшей вероятностью ей воспользуются. Мы не можем, и не должны полагаться только на то, что внуки этих пожилых людей или люди, которые о них заботятся, сделают это за них.

Заполнив эти поля, и, если вы вдруг потеряете сознание, работник скорой помощи (или просто прохожий) сможет не только узнать о ваших медицинских проблемах, но и позвонить по вашим телефонам для экстренной связи (а также вызвать скорую). Кто-нибудь может украсть ваш телефон, пока вы, полуживой, лежите на тротуаре, но с другой стороны, кто-то может дать вам хорошую фору в случае срочной необходимости.

Мало кто знает, что Сири и приложение Maps могут подсказывать вам направление текстом и голосом. И даже объяснение этого факта кажется абстрактным и сухим. Людям, которые явно не понимали, когда я говорил им, что их телефон может подсказать им, куда идти, мне пришлось говорить следующее: «Если потеряетесь, нажмите кнопку и скажите: Отведи меня домой. Ещё можно нажать кнопку и спросить: Где я?»

Мне приходилось пользоваться обеими этими возможностями. В довольно широких пределах уже можно не теряться, если у вас с собой айфон. А теперь скажите мне, сколько людей знает это.

Вам обязательно нужно сообщить телефону, и Сири, кто вы такой, и кто есть члены вашей семьи. Для этого нужно создать карточку контакта (что это?) и ссылки на неё. Потом всем вашим членам семьи понадобятся собственные карточки, и вам придётся трудиться над тем, чтобы обозначать их родство с вами.

Я настаиваю, что это не одна из приятных возможностей, которую неплохо было бы иметь. Если у вас появилась боль в груди, у вас должна быть возможность зажать кнопку и сказать «Позвони Чарли» или «Позвони жене». (И да поможет вам Бог, если Сири в ответ спросит, какому именно Чарли надо позвонить).

У одного моего друга реально появилась боль в груди, когда он был в другой стране, и ему не пришло в голову кому-то позвонить. Так что, получается, что компании Apple с капитализацией в триллион долларов необходимо потратить значительно больше ресурсов на то, чтобы рассказать людям, как настроить телефоны на неотложный случай, чтобы они в таких случаях реально ими воспользовались. А это значит, что необходимо заставлять людей делать это при настройке, и делать так, чтобы процесс был кристально ясен, объяснять это текстом и видеороликами – что именно их телефоны могут для них сделать в момент, когда люди больше всего будут в них нуждаться.

Как простой пример возможности, до которой любой человек, не являющийся аутистом, мог бы додуматься за последние лет пять разработки айфонов, можно назвать следующую фразу, которую человек говорит Сири: «Я в беде». Или «Мне нужна помощь». Разве не должны такие фразы делать что-то полезное? А если вы настроите вашу визитную карточку и определите себя, как владельца айфона, каждый может спросить Сири «Чей это телефон?», когда найдёт потерянный вами айфон.

Последнее по списку, но не по значимости – практически никто не знает о том, что некоторым контактам можно назначить статус VIP, и тогда их письма и сообщения станут для вас гораздо заметнее. Кроме того, это настолько сложно сделать, что мне каждый раз приходится искать инструкцию.

Реально передовые настройки безопасности, вроде двухфакторной аутентификации (которой из двух? У Apple их две), представляют собой пример таких настроек, которые включат только эксперты, которым они не нужны.

«Базовые» функции, которые мало кто понимает


Наблюдая за поведением тех людей, которых пренебрежительно называют «нормальными» (или «пользователями»), более десяти лет, я заметил, что единственное знание, которым гордятся владельцы айфонов – это то, как принудительно закрывать приложения. Ещё они знают, как поставить звонок и выбрать кричащие обои.

И всё. Но это не их вина.

Люди не знают, что могут сделать свайп по экрану вниз или вверх в верхней или нижней части экрана. К примеру, я практически никогда не видел, как кто-нибудь таким образом включал или выключал WiFi (почти всегда это делается через «Настройки»). Люди не знают, что такое «Центр управления» и «Центр уведомлений». Также они не знают, что такое камера iSight, что такое Springboard (хотя это им и не надо было бы знать). Но они знают, что такое домашний экран.

Мало кто знает, что свайп с левого и правого края эквивалентен командам «назад» и «вперёд».

На экране блокировки можно управлять напрямую практически всем. (Они не знают, что это «экран блокировки». Они не знают, что «заблокировали» экран. Они знают, что они его не выключили – за исключением небольшого количества людей, которые полностью выключают свой телефон каждый раз, когда перестают пользоваться. Мой незрячий друг был одним из таких людей, потому что пользователь Windows/Android сказал ему что-то по поводу «времени жизни аккумулятора»). Они не знают, что это не просто картинки на экране, а объекты, которыми можно манипулировать. Исключение составляет музыка или подкасты, поскольку иконки «проигрывать» и «стоп» самоочевидны. Но попробуйте попросить человека убрать напоминание о встрече или ответить на сообщение прямо с экрана блокировки. Об этом известно только экспертам.

Функция «нажать и подержать» полностью скрыта, и её можно найти только случайно. (Является ли это примером использования 3D Touch, или это «нажать и подержать», или это «нажать поглубже»?). Что можно сделать при помощи функции «нажать и подержать», о которой люди не знают:

  • Двигать полосу прокрутки напрямую. (В большинстве случаев это не получается сделать из-за того, что от вас ожидают, что вы сможете попасть в крохотные узкие органы управления прокруткой).
  • Показать увеличенную копию практически всего, что есть на экране, и чем нельзя манипулировать – к примеру, того, что указано в заголовке (попробуйте нажать и подержать на иконке батареи).
  • «Режим чтения» в браузере Safari, ужасно полезная, и практически неизвестная функция (нажать для активации, подержать для настройки).
  • Копировать и вставлять. Я утверждаю, что об этом мало кто знает.
  • Превратить клавиатуру в неудачный трекпад. Его так сложно использовать (и невозможно обнаружить), что когда я показывал его своему незрячему другу, мне пришлось нагуглить ворох статей, чтобы разобраться, как он работает.
  • Передвигать приложения. Создавать папку, уронив одно приложение на другое – это вторая по неудобству функция интерфейса iOS. (первая – это отмена действия, см. ниже). Нажать и подержать на приложение – такое действие люди обычно делают только случайно. Да и вообще, «нажать и подержать» – такое действие люди, не являющиеся экспертами, выполняют только по ошибке.
  • Вы знали, что в айфонах существует функция drag-and-drop [перетаскивание]? Я знаю. Но в половине случаев она у меня не получается. Нужно нажать не так сильно, как для 3d Touch, но сильнее, чем обычно.
  • Почётное упоминание: если вам кто-то сказал, что кнопка «Домой» износится, и вы только после этого включили AssistiveTouch – вам соврали. Причём этот миф очень распространён в Китае. Никогда не видел, чтобы человек с инвалидностью пользовался AssistiveTouch. Её используют только люди с разбитым экраном и этнические китайцы.

Дьявольские интерфейсы


Интерфейс пользователя для ожидания вызова не просто запутанный – его невозможно использовать, пока вы разговариваете по телефону, после того, как вы поняли, что у вас ещё один входящий, и вы пытаетесь его не упустить (или вы раздражены тем, что ваш телефон вас прервал).

По айфону можно вести поиск. Он не найдёт категории (к примеру, названия фотографий), но искать можно. Нужно только выучить следующую последовательность:

  1. Найти место на Springboard (что это?) без приложений и папок.
  2. Потянуть вниз (не с верхней части экрана!)
  3. Вбить поисковую фразу.

Оказывается, что (для большинства языков) можно сделать свайп влево с домашнего экрана, и там тоже появится «Поиск» – но из-за «баннерной слепоты» его практически не видно под обвалом цветастых и ярких иконок. Я знаю, что он там есть, и никогда его там не вижу.

Две самые сложные вещи для передачи на или с айфона: фотография и URL.

Простейшая задача, которую функционально невозможно проделать (как и на Macintosh): запустить проигрывание ровно одной песни.

Если экспертам, которым платят за обзоры айфонов, не знают о существовании некоей функции, то её не существует


Самые продвинутые эксперты (один из них) не имели понятия о том, что перечисленное ниже возможно. И, как со многими другими возможностями, наилучший способ демонстрации этих функций – видео, а не текст.

Можно выбрать много фотографий


Альбомы в приложении Photos – штука непонятная, и их не используют. Поэтому пришлось вернуть Camera Roll после того, как от него отказались. И всё же: зайдите в любой альбом (кроме альбомов с общим доступом и некоторых других типов). Нажмите кнопку «Выбрать». Нажмите на первое фото. Прикоснитесь и не поднимайте пальца от следующего фото, а потом проведите пальцем до конца ряда. Продолжайте вести палец вниз, чтобы отмечать новые ряды.


Нужно убрать выбор с нескольких? Можно. Просто нажмите по ним снова (протащить пальцем тоже можно).

Интересно, что в некоторых альбомах можно перетаскивать фотографии – я обнаружил это, когда не справился с описанной только что процедурой.

Продвинутые возможности, которые мало кто понимает


  • AirDrop.
  • Apple Pay. Трудно и страшно разбираться даже в странах, где карты с чипами есть уже давно.
  • Что такое меню Share [Поделиться], и то, что в таких меню можно менять последовательность пунктов и удалять ненужные.
  • Удалить панель с предполагаемыми вариантами набираемого слова на клавиатуре – за десять лет я видел, как её используют только на японских и китайских клавиатурах. (Люди её видят, просто не используют).
  • Удалить «приложения» из набора сообщений (этот ряд иконок сразу под полем ввода текста – никто не знает, как они называются, и мало кому они нужны).
  • Добавить необычные или предпочитаемые варианты написания слов в словарь. Но это называется «Замена текста» [Text Replacement], и эта функция ненадёжно синхронизируется между устройствами. Купив новый телефон, готовьтесь заново вводить всё это (мне пришлось).
  • Имена определённых инженеров из Apple есть во внутреннем словаре, и телефон не подчёркивает их, как опечатку. Однако в iOS 12 до сих пор можно вместо «ОК» написать «Ок» или «ок», поскольку такие простейшие акронимы, как ОК или «btw» так никто и не ввёл в лексикон.
  • Золотой стандарт – функция отмены действия. Нужно потрясти айфон (или гигантский iPad Pro) для отмены действия. Вы обнаруживаете это случайно, вставая из-за стола в ресторане с телефоном в руке, и обнаруживая диалоговое окно «Отменить ввод». Если вы не эксперт, вы не догадаетесь, что произошло.


Если вам реально требуется функция отмены, её можно включить при помощи AssistiveTouch. Но у самого AssistiveTouch тоже дьявольский интерфейс.

Сири неудобно использовать


Как и вы, я не могу заставить Сири что-то сделать правильно с первого раза примерно в трёх четвертях случаев. У нас не должно быть необходимости говорить что-то виртуальному помощнику определённым образом. После стольких лет, она просто должен вас понимать. Но она не понимает. (Сири – это мужчина-австралиец).

Назначить встречу с Фредом завтра в два часа.

«С каким Фредом?»

Уже почти полночь, и она спросит у вас, какой день вы имеете в виду. Если вы не дикарь, и используете 24-часовое обозначение времени, она правильно назначит время, вне зависимости от.

Назначить встречу на девять

Пытается назначить встречу на 21:00 вместо 09:00, когда нормальные люди назначают встречи.

Назначить встречу на завтра на два.

«Дайте знать, если вам надо что-то поменять». «Что это значит?» «Извините, что я такая бестолковая».

Оказывается, что можно с трудом поменять любую часть записи. «Изменить время на 2:35». «Изменить название на „поздний обед“.

Реально удобные возможности


  • Пусть ваш телефон говорит вам, кто звонит. Это такая нужная вещь, что про неё даже Дэвид Поуг писал [критик, делающий обзоры гаджетов / прим. перев.]. (Настройки – Телефон – Объявлять о вызовах).
  • Измените отображение имён ваших контактов. (Настройки – Контакты – Краткое имя).
  • Блокировка экрана через несколько секунд после простоя нужна только специалистам по безопасности (и беспокойным подросткам). Всем остальным достаточно будет задержки в несколько минут. (Настройки – Экран и яркость – Автоблокировка).
  • Прокрутка вверх путём нажатия на часы (кто вообще мог это обнаружить это случайно?) Работающего по всей системе способа прокрутки до самого низа не существует, это ведь никому не понадобится – ни одному инженеру из Apple не приходилось в спешке прокручивать до конца список из 250 гостей на свадьбу.

Знали ли вы о существовании инструкции?


В магазине iBooks Store (или Books?) можно скачать руководство пользователя iPhone для всех основных версий ПО. Обычно там можно найти инструкции и для, iPad а иногда и для iPod Touch.

Если это сделать (а вы не будете этого делать), то можно обнаружить, что в инструкциях не описано почти ничего из того, что я здесь описал. Там упоминается возможность объявлять имена звонящих, однако изменение размера текста зарыто так далеко, что это только усиливает проблему.

iPhone неудобно использовать.

[Прим. перев.: айфона у меня нет, поэтому английские названия всяких настроек и разделов переводил по логике. Пишите личным сообщением, если где ошибся.]
Support the author
Share post

Similar posts

Comments 364

    +9
    Подавляющее большинство людей использует не больше 1% возможности платформы (звонить, интернет, фотки). Siri, what planes overhead? (например) — это для них супермагия. Только начав писать под IOS (изначально я фанат андроида) и прочитав кучу мануалов я понял, что там всё очень круто для обычного пользователя, который просек фишки. Кларк прав — куча полезных вещей нетривиальна.
      0
      Siri, what planes overhead?

      Чё?
        0
        What planes are overhead?

        Siri использует если чё движок wolfram.
          0
          Да, да. Давно не пользовался.
          0
          В гугл переводчике забанили?
          Сири может сказать какой самолет пролетает над тобой.
          +1
          Кларк не прав.
          Вся статья вот о чём:
          Пользователи не хотят читать инструкцию по эксплуатации чего-бы то ни было, поэтому все должны создавать интерфейсы для тупых, что-бы система тебе постоянно кричала о каждой фиче, которая в ней есть. И когда она это делает — автора раздражает назойливость системы.
          Я вообще не фанат iOS, но по удобству использования, оформлению и тд, она очень хороша. Андроид только в последнее время стал выглядеть более-менее, и иметь все полезные функции, которые были только в кастомах от производителей, и в iOS еще в 2014 году.
          Да, множество функций не на виду. Но, они есть и нужно просто зайти в настройки, что их активировать/изменить. Так с любой техникой. Даже современный автомобиль — пневма, звук, контурная подсветка, угол фар, открытие крышки багажника пинком и тп. Множество людей не знает, что у них есть настройки для этого всего, что не делает машину плохой. Просто нужно открыть инструкцию и почитать.
            –1
            Есть третий вариант: изучать user experience, пытаться выяснить, где пользователи ожидают найти нужную функцию.
              0
              Не, ну это вы совсем какой-то сказочный вариант предлагаете — попытаться понять ход мыслей пользователя, представить себя на его месте. Вы ещё предложите спросить у пользователя, чего он хочет и куда это положить.
                0
                Да, а ещё копировать удачные реализации у других.
                0
                Ну вот они выяснили, что половина функций, перечисленных автором никому не нужны и спрятали их в недрах настроек, чтобы не мешали видеть и находить то, что действительно используется большинством постоянно.
                И я с ними полностью согласен. Самое нужное всегда на виду, то что не надо — с глаз долой.
                Кстати, вот еще несколько примеров того, что очевидно, но «без инструкции не разобраться». Знаю двух продавцов в Эльдорадо, которые постоянно рассказывают, что некоторые покупатели galaxy note не знают о существовании стилуса в этом устройстве. Многие никогда не используют NFC, а некоторые даже не знают, что они могут подключать Bluetooth-гарнитуры и использовать телефон в автомобиле.
                  0
                  Вопрос не в том, чтобы прятать ненужное, вопрос в том, как придумать такую логику, чтобы ненужное не мешалось, а когда оно станет нужным — можно было легко найти.
                    +1

                    LG призвал искусственный интеллект на помощь, чтоб подсовывать пользователю настройки, которые будут релевантны в данный момент. Теперь их телефоны доживают до вечера только с молитвами и жёсткой экономией энергии. Это я к тому, что придется чем то пожертвовать ради той самой логики, где все легко найти и не мешается. Я думаю в эпл сидят люди не дурные и оптимизировали настройки как могли. Лучше ничего пока нет. Если вы можете сделать лучше — сделайте! Они устраивают стажировки регулярно. Я думаю, если ваш дизайн им зайдёт, то они вас возьмут. И тогда мы может увидим супер логичный и оптимизированный интерфейс.

                0
                Таки авто пишет, что в инструкции кой чего и не хватает.
                  0
                  Просто нужно встроенное приложение — инструкция. С ярлыком на рабочем столе (который можно удалить).
                +6
                Мда. Сплошное неудобство. Человеку нужен интерфейс с одной кнопкой

                Если бы компания Apple реально заботилась о доступности продукта (не заботится), то на экране настройки каждого iPhone, iPad и iPod Touch был бы шаг, который нельзя пропустить, и на котором пользователь выбирал бы размер текста. И там было бы написано, что если вы выбираете между размерами чуть большим и чуть меньшим, чем надо, выбирайте чуть больший.


                Насколько я помню, такой экран имеется при настройке системы.

                По остальному, большая часть претензий либо не обоснована, либо преувеличена. Из того с чем можно согласиться:
                — слишком сложная система жестов для вызова различных панелей и переключения между приложениями
                — неинтуитивный и неконсистентный 3д тач.
                — сложное взаимодействие между приложениями, включая работу с файлами
                — дублирование каких-то экранов и функций, вроде экрана с виджетами, поиска и жестов многозадачности на айпаде. Последнее совсем печально, так как совершенно непонятно что произойдет при свайпе снизу-вверх в районе дока: или просто появится док, или переключатся приложения, или откроется панель многозадачности, или откроется просто домашний экран. Это зависит от мельчайших нюансов скорости движения пальца и расстояния на который он перемещается. Не говоря уже о конфликте с уже существующими четырехпальцевыми жестами (которые имхо были более продуманы и удобны)
                  +1
                  Человеку нужен интерфейс с одной кнопкой


                  Если точнее — обычному человеку.
                    +3
                    Кнопка не нужна. В телефоне уже должен быть телепатический приёмник.
                      +2
                      Сгорит такая неонка на второй день приема потока сознания. Кнопка, точнее, необходимость совершения физического действия (суть труд) немного дисциплинирует мысли.
                        0
                        Тогда бы мы просто читали статью с текстов в духе: «iPhone невозможно пользоваться. Есть кнопка, которая мгновенно решит любую вашу проблему, но никто кроме специалистов не будет её нажимать!».
                    0
                    слишком сложная система жестов для вызова различных панелей и переключения между приложениями
                    А сейчас ещё в моду входит конченый «бескнопочный» дизайн. Одну кнопку и ту убирают, Карл! Раньше то было сложно объяснить родителям как пользоваться смартфоном, а теперь придётся ещё объяснить что такое жесты, как и куда ими надо махать, и что делать если что-то пошло не так.
                      +7
                      А вашим родителям когда-то приходилось объяснять своим родителям, как пользоваться дисковым телефоном («почему нельзя просто сказать телефонистке, кому я хочу позвонить?»). Теперь можно просто сказать Сири кому ты хочешь позвонить, но уже и это слишком сложно. Такой вот безумный мир у нас
                      • UFO just landed and posted this here
                        0

                        Зачем покупать родителям модный телефон без кнопок?

                          0
                          Потому что после 40 жизнь не заканчивается, и пользоваться новыми технологиями всё ещё хочется. Делать фотографии, сидеть в интернете, пользоваться картами. И т.д. А полноценные смартфоны сейчас таки без кнопок!
                            +12
                            «после 40»… блин, какой я уже старый
                          0
                          Времена, когда мне доводилось иметь айфон (седьмой на тот момент) — я вспоминаю с завистью к себе. Если уж айфоном неудобно пользоваться, то, простите, андроидом (и, тем более, всякими MIUI и прочими) — местами без слёз не обойдёшься. Сейчас у меня убогонький Meizu с Flyme — и я тучу времени убил на настройку кучи вещей, чтобы телефон просто _работал_: начиная от того, чтобы фоновые приложения не вылетали, и заканчивая тем, что он не ловил спутники. Если Вы не представляете, как родителей научить пользоваться бескнопочным интерфейсом, то я не представляю, как родителей обучить искать инфу на технических форумах и ковыряться в телефоне в режиме разработчика ))
                            +1
                            убогонький Meizu с Flyme

                            Сравнивать с айфоном ценой в пять раз больше

                            Жаловаться на то, что дешёвый работает хуже.
                              +4
                              Я к тому, что вы зажрались, если вам неудобно пользоваться айфоном. Большинством аппаратов пользоваться ещё менее удобно… порой значительно менее удобно.
                                +1
                                От того что все остальное хуже (что спорно, но я не об этом), не значит что в лучшем варианте можно остановится в развитии и не решать проблемы.
                                0
                                А что, дешевый Android как-то отличается от дорогого?
                                  0
                                  вообще-то отличается — более хорошим железом, хоть какой то поддерржкой — но это не сильно существенно, анрофанаты почему то думают, что такие вопли «сравнивай с дорогим ведроидом!» им помогут.
                                  а кардинальной разницы то и нет!
                                  У меня тоже был китайский jiayu g4s, который я с iPhone 5 на ЛОР-е сравнивал, и тоже были вопли «подвал дядюшки Ляо! с флагманом сравни!» — купил samsung s7 edge — сравнил опять, и опять не в пользу андроида — и что вы думаете — «самсунг — известное гуано, чего с ним сравнивать, надо было meizu / xiaomi брать!», да...:D
                                    0
                                    А мне всегда казалось, что Android — это Soft, а не Hard + Soft.
                                      0
                                      телефон — это совокупность. никто обычно сферически только софт не рассматривает, без железа, да и андроидопроизводители в большиснтве своём там какие то свои доработки впиливают — у самсунга какая то своя оболочка там, и мейзу — своя, итдп. это всё даёт разницу таки, я так думаю…
                                      не кардинальную, но всёже.
                                      например, а айфона отличнейшая штука есть просыпание экрана по поднятию.
                                      в самсунге ничего такого вообще нет, и это сильно бесит.
                                      но у некоторых андроидофонов есть функция просыпания по тапу на экране, что уже лучще, чем ничего…
                                        0
                                        Это большая проблема для Android на самом деле. Надо или трусы надеть или крестик снять. К вас или OC Android для мобильных, которая везде одинаковая со всеми вытекающими, или у вас что-то типа ОС Huiaway MUI 1.345 для линейки MegsPlus. Подобная маркировка и то, как эти ОС работают, вводит потребителей в заблуждение, а сам продукт в статус куска неработающего говна, потому что в реальности это не только кусок неработающего говна, но и по-разному работающий даже в рамках одного телефона но разных версиях кусок неработающего говна.
                          –4
                          Я дико извиняюсь, но я так понял, что статью переводил человек, у которого нет iPhone. Правда?
                            +26
                            Вы по последнему абзацу догадались, который я курсивом выделил?
                              –4
                              Кстати, этот абзац замечательно сшибает т.н. «скрытое внушение» из последней строки статьи. Собственно, она потому так и написана, что «Штирлиц знал, что лучше всего запоминается последняя фраза» (С) анекдот. Старый прием, слегка грязноватый.

                              Но тут он нивелируется почти до нуля:
                              «iPhone неудобно использовать» и тут же «у меня нет iPhone». Да еще и курсивом :)
                                +10
                                Айфона нет у переводчика, который перевел статью, а не автора статьи.
                                  –2

                                  Как-то странно переводить статью о том, что не пощупал сам, не находите?

                                    0
                                    То есть, скажем, статью о геях можно написать только став геем, да?
                                      0

                                      Статью о том насколько УДОБНО быть геем — да, только геям. Будет странно, если такую статью напишет не гей. :)

                                        0
                                        А переводить статью «насколько УДОБНО быть геем» — можно не гею?
                                          –1

                                          Ну в принципе нет ничего такого, что совсем нельзя. Но такой перевод будет, как минимум странным. :)


                                          Вот возьму я — iOS разработчик и переведу статью о химическом взаимодействии каких-то веществ, например (а я в химии — полный ноль, если не хуже). При этом не разберусь в предметной области и не проверю все ли в статье соответствует истине. Насколько качественным получится такой перевод? :)

                                            0
                                            Если вы переводчик, то несоответствие истине статьи — не совсем ваша проблема. Вы же не рецензию пишете. Единственная проблема для человека не разбирающегося в предметной области — перевод терминов и устоявшихся выражений.
                                              0

                                              Ну тут вся соль в том, что переводчик именно за эту "индульгенцию" и спрятался. "Я только перевел", "у меня айфона нет", вот вам на вентилятор немного наброшу, сами разбирайтесь. :)


                                              По моему субъективному мнению — это не очень красивый подход, но вполне имеет право на жизнь. :)


                                              Но мне другое интересно: вот переводчик почему-то же захотел эту статью перевести. Интересно почему же, если он не смог проверить соответствие оригинала реальному положению вещей? :)

                                            +1
                                            А переводить статью «насколько УДОБНО быть геем» — можно не гею?


                                            Можно, но опасно, как минимум, по разным причинам...
                                            А уж какое срачь оживлённое обсуждение было бы в комментариях…
                                            Это вам даже не феминативы и гендерная лингвистика, вокруг которых бурная дискуссия здесь не так давно была.
                                  0
                                  Может быть лучше было не переводить очередной кликбейт?
                                +7
                                При всем моем уважении, статья — какое-то хейтерство. На пустом месте такое не возникает.

                                попробуйте нажать и подержать на иконке батареи

                                Попробовал. Ничего не произошло. У кого-нибудь иначе? (про то, что энергосберегающий режим включается кликом — знаю, но это клик, а не «нажать и подержать»).
                                  +1
                                  про то, что энергосберегающий режим включается кликом — знаю


                                  Это как?
                                    0
                                    Это как?


                                    Смахнуть сверху (у меня Х, на более старых моделях надо смахивать снизу вверх) — вылазит «Пункт управления» с кучей иконок, клик по иконке батареи включает энергосберегающий режим.
                                      +1
                                      это у вас «кастомный» пункт управления. По умолчанию иконки с батареей там нет.
                                        0
                                        А, вполне возможно, в iOS можно настраивать содержимое пункта управления. Не помню, может я и настроил.
                                          –1
                                          Да, настраивать можно в «Настройки» -> «Пункт управления» -> «Изменить элементы управления». Там, кстати, есть очень много полезных кнопок.
                                    0
                                    Тоже попробвал и тоже ничего не произошло
                                      0
                                      Для того, что бы это функция появлялась надо войти
                                      Настройки-Основные-Универсальный доступ-Увеличенный текст-включить Увеличенные размеры и внизу бегунок увеличения шрифта перевести вправо до конца (или почти до конца)

                                      После этого, если на экране нажмете иконку батареи или сеть и прочее, то увидите увеличенное изображение
                                      Бред, конечно.
                                    +12
                                    Ну, большинство описанного применяется и к Андроид, да и вообще к любой ОС. Плохо даже не то, что некоторые функции неочевидны, а то, что они ещё безразмерно тупы, например:
                                    — Окей, гугл. Создай напоминание на завтра на 9 утра.
                                    — Сделано.
                                    — Окей, гугл. Удали напоминание на завтра на 9 утра.
                                    — Чооооо?

                                    Если у iOS ещё хотя бы стандартные интерфейсы, которые, скорее всего, не сильно изменяются лаунчерами, то на Андроид между двумя телефонами даже одного производителя может быть просто абсолютно разный интерфейс в рамках одной версии ОС просто потому что там он установил чистый Андроид, а тут со своей оболочкой. Это даже у меня иногда вызывает ступор, когда я не сразу понимаю как воспользоваться чужим смартфоном, что уж говорить про моих родителей.

                                    В целом, посыл статьи выглядит, как «тут всё плохо», но проблема не в производителях, а пользователях. Если ты купил сложное техническое устройство, то потрать пару вечеров на подробное изучение всех пунктов меню. Если даёшь в подарок (родителям от детей), то будь готов сесть с человеком и настроить всё так, как ему удобно.
                                      0
                                      В конце статьи как раз и говорится что изучении инструкции никак не панацея, ибо в инструкциях многого просто нет. А по этой причине нескольких вечеров хватит только для освоения базовых инструкций взаимодействия с вашим новым устройством. Остальное придется искать либо самому либо в сети. У меня так было с MUI, по форумам искал. И даже через 2 года иногда натыкаюсь на то, о чем не догадывался. А обновления вообще могут изменить интерфейс и некоторую логику. Обновился девайс с 7 на 8, и даже внешний вид панели управления изменился. Старой инструкции уже не соответствует и такова инструкция для меня уже устарела. И озвученная проблема даже не только iOS и Android. Это только верхушка айсберга, которая оказалась на виду. Корень этой проблемы уходит к истокам: нормам написания и обновления софта, к которым придерживаются программисты при разработке конечного программного продукта. Выпустить обновление интерфейса и поменять назначения кнопок на противоположное? да легко! перенести меню? обязательно! убрать некоторые популярные функции? всегда так делаем! сделать секретное управление при движении пятки пользователя по часовой стрелке? давайте не будем об этом рассказывать, пусть ищут как секретный квест. И к сожалению эта тенденция распространяется. За эту особенность я чуть-чуть недолюбливаю Linux и open sourse. Не поймите меня неправильно, я очень уважаю разработчиков этих продуктов, и восхищаюсь ими. Они вкладывают в сообщество свои силы и часто, очень часто, делают очень крутые программы. Но как же у меня иногда подгорает, когда я пробую обновится с одной версии до следующей и в итоге «всё идет не так» или «застревает на меню/пункте/ошибке, которых нет в инструкции и в гугле может не оказаться». А при попытке установить и освоить новый софт, сложнее чем блокнот, приходится искать несколько (иногда десятков) инструкций, просто потому что они: устаревают, могут быть на разные linux платформы, могут быть несовместимы с чем-то, могут требовать какие-то зависимости, которых у меня может не оказаться и еще бог знает что.
                                      0

                                      ИМХО, дело не только Айфоне. Даже за обычными компами есть еще многие для которых поставить программу — целая проблема, если установка сложнее чем 2 раза кликнуть Далее. Не говоря уже чтобы какие-то драйвера поставить, или посмотреть что-нибудь в диспетчере настроек. И даже еслиб все эти возможности были досконально изложены в Руководстве Пользователя — кто бы его читал? Т.е. есть в принципе немалый процент людей, которые не стремятся разбираться в каких-то интерфейсах и принципах работы, довольствуясь тем что очевидно на поверхности. Думаю на андроидах так же далеко не все знают — например о жесте для скриншота

                                        +1
                                        Ну вот этих кликов на «Далее» не должно быть. Если компьютер может выполнить какое-то действие самостоятельно, то так и надо делать. Бессмысленное жмаканье на кнопку приводит только к тому что это действие доводится до автоматизма, и в случаях когда действительно желателен фидбэк от пользователя (скажем, снять галочку с мейл.ру агента или подобной фигни), пользователь проходит дальше без остановки.
                                          0

                                          При первом использовании, Самсунг, например, показывает туториал для каждого жеста (с возможностью например отключить создание скриншотов), так что если их хотя бы не пропускать, то сюрпризы кончаются уже на второй день.

                                            0
                                            На второй день заканчиваются, а через пару месяцев когда понадобится не нужная до этого фича — начинаются снова. Но я понятия не имею что в таких ситуациях делать. Не проходить же туториал каждый раз?
                                              0
                                              Вся проблема в том, что при первом использовании (да какое использование, если я его первый раз в глаза вижу?) я ещё не знаю что мне понадобится. А когда понадобится, то хорошо если я вспомню где это видел и как оно называлось и не на старом ли я это телефоне видел или не на старой ли операционке.
                                                0
                                                А зачастую первое включение происходит прямо в магазине и тут как-то не до разглядываний туториалов, а хочется быстрее дойти до главного экрана, чтобы посмотреть, как аппарат работает.
                                                В этом плане у iOS есть хорошая фича — советы. Такие себе напоминалки с картинками, как новые фичи работают.
                                                  0
                                                  С первым включением уже научились бороться. Если вы включите некоторые модели первый раз без сим-карты, то после вставки первой сим-карты телефон сбросится на заводские установки, принудительно.
                                                  Так что туториалы и первую настройку вы не пропустите.)
                                              –1
                                              Вообще, установка программы — пережиток прошлого. Я должен перетащить ярлык программы на рабочий стол или в любую папку, и она оттуда должна начать запускаться.
                                                0

                                                В macOS X это уже почти 20 лет так :)

                                                  +1
                                                  Я должен перетащить ярлык программы на рабочий стол или в любую папку, и она оттуда должна начать запускаться.

                                                  Безопасность? Нет, не слышали.
                                                    0
                                                    И в чём принципиальная небезопасность?
                                                      0
                                                      Очевидно в запуске ПО из любого местоположения, куда может писать обычный пользователь.
                                                        0
                                                        И за счёт чего безопаснее запускать программу из папки Program Files (ну или bin) по сравнению с любой другой папкой? Только не говорите, что «это же очевидно». Недавно кто-то с таким же посылом пытался доказать, что объявлять переменные в начале метода в отдельной секции удобнее, чем в коде метода.
                                                          0
                                                          За счёт того, что запись в эти каталоги может вестись только под учётной записью с административными правами, и для их получения нужно сознательное действие. А запуск из других, не системных каталогов нужно запретить. И тогда любой вирус, скачанный в каталог Downloads, просто не сможет запуститься.
                                                            0
                                                            Если запретить запуск из несистемных каталогов, то нельзя будет загружать ПО из интернета и с внешних носителей, нельзя запускать и отлаживать скомпилированные файлы, нельзя наконец даже запускать скрипты для автоматизации каких-то рутинных операций.

                                                            А про «сознательное действие» расскажите очередному пользователю, у которого «оно само, я ничего не делал».
                                                              0
                                                              Спасибо за пояснение, но я и так знаю, что будет — сижу с такой конфигурацией много лет, ещё со времён Windows XP, и не слышал ни про какие вирусы, притом без установленного антивируса.
                                                                0
                                                                А если найду?
                                                                  0
                                                                  Ну найдёте, толку то. Без плясок с бубном дальше
                                                                  Это приложение заблокировано вашим системным администратором

                                                                  не уйдёте.
                                                                0
                                                                Кто запретит скачивать? Конечно нельзя будет запускать. И так оно и должно быть для обычного пользователя, не разработчика. ПО ставится исключительно через инсталлятор, где сверяются подписи и софту есть какое-то доверие. Поэтому препятствий для установки софта нет. Скрипты запускаются через функционал «запустить от имени» и указывается учетка с правами на запуск(не обязательно админская). То же самое с отладкой и компиляцией — запускай от имени пользователя у которого есть права на запуск и всё.
                                                                  0
                                                                  Но всё это можно сделать и без выделения под это отдельной папки, добавив метаданные в сам исполнимый файл. Необязательно для этого выдавать окно с кнопками «далее». Запросить права при первом запуске, конечно, нужно, но не более того. Все эти «далее → далее → укажите директорию для установки → создать ярлык на рабочем столе → нажмите далее, чтобы продолжить→готово» — устаревший подход.
                                                                    0
                                                                    Это только потому что у софта есть ещё опциональные варианты установки, и установить его можно не только в папку по умолчанию.
                                                                      0
                                                                      В том-то и дело, что большинству пользователей без разницы, куда будет установлен нужный им софт. А опциональные варианты нужны были, когда объём жёсткого диска был сильно ограничен, остальные опции вполне себе доступны через диалог настроек.
                                                                        0
                                                                        Большинству может быть но не всем всё-таки.
                                                                        Но вобщем-то ваше желание уже исполнено ещё со времён WinXP — инсталлятор с тех пор имеет тихий режим установки, даже намёка на процесс установки на экране не увидите. Чего ещё нужно?
                                                                          0
                                                                          Вопрос не в «тихом режиме», который ещё и нужно запускать со специальными ключами, а в отсутствии необходимости в лишних телодвижениях для пользователя, чтобы установить программу. А безопасность должна заключаться в том, чтобы программа не лезла куда ей не положено.
                                                                            0
                                                                            А безопасность должна заключаться в том, чтобы программа не лезла куда ей не положено.

                                                                            Ага. Поэтому программа, находящаяся вне Program Files, вообще не должна запускаться. Не напустившаяся программа априори ничего небезопасного не сделает.
                                                                              0

                                                                              А в чём особая безопасность Program Files? Чем программа, запущенная оттуда, лучше программы, запущенной откуда-то ещё, если она всё равно может писать в папки документов? Если же по умолчанию программа вообще не имеет доступа куда бы то ни было за пределами собственной папки, то не всё ли равно, где эта папка лежит?

                                                                                0
                                                                                Программа в Program Files просто так не попадёт, её туда заботливо устанавливает пользователь. А если он тыкает на все кнопки подряд, то ему ничто не запретит потереть свои файлы или дать зашифровать шифровальщику.
                                                                                Если же по умолчанию программа вообще не имеет доступа куда бы то ни было за пределами собственной папки, то не всё ли равно, где эта папка лежит?

                                                                                А много таких программ, что могут ограничится песочницей? На айфоне вот так и сделано, и знаете, мне ни капли не понравилось.
                                                                                  0
                                                                                  Да большинство может так работать, кроме антивируса, файлового менеджера и некоторых системных утилит.
                                                                                    0
                                                                                    Программа в Program Files просто так не попадёт, её туда заботливо устанавливает пользователь. А если он тыкает на все кнопки подряд, то ему ничто не запретит потереть свои файлы или дать зашифровать шифровальщику.

                                                                                    Если пользователь тыкает на все кнопки подряд, ему ничего не мешает протыкать их и на инсталляторе шифровальщика.


                                                                                    А много таких программ, что могут ограничится песочницей? На айфоне вот так и сделано, и знаете, мне ни капли не понравилось.

                                                                                    Вообще почти всем бизнес-приложениям не нужно много прав. Например, офисный пакет. Вместо того, чтобы давать любой программе писать и читать папку документов, ОС может заставлять использовать для открытия и сохранения файлов стандартный диалог: программа вызывает диалог открытия файла, в ответ ей прилетает специально выделенный ей хэндл на этот файл (возможно ещё не существующий). Вот с ним она может делать, что ей требуется. Для пользователя всё это абсолютно прозрачно.

                                                                                      0
                                                                                      В таком случае перестанут работать составные файлы, например DBF с отдельными индексами, непрерывный FLAC с нарезкой на треки через CUE и т.д.
                                                                                      Это работает только в простых случаях когда файл-документ содержит в себе всё необходимое, без явных/неявных ссылок на другие файлы.
                                                                                        0
                                                                                        Такое нужно достаточно редко, да и можно научить систему распознавать такие составные файлы, а лучше вообще упаковывать всё это в один файл.
                                                                        0
                                                                        Все эти «далее → далее → укажите директорию для установки → создать ярлык на рабочем столе → нажмите далее, чтобы продолжить→готово» — устаревший подход.

                                                                        Не спорю. Главное, чтобы подход «Высрать всё в каталог юзверя и распихать иконок по всем местам, присовокупив какой-нибудь новый х-бар в IE Edge» не стал безальтернативным.
                                                                    0
                                                                    Вы не поверите, но в этом плане макось от винды не отличается (внешне, по крайней мере) — из-под пользователя в обеих осях в системную папку приложений ничего не установить/не перетащить без ввода админских логина-пароля, а в любую свою папку — можно. Админ же и там и там может ставить в любую папку.
                                                                      0
                                                                      Да я в общем то знаю. А вот как там с аналогом SRP, без которого эти права не имеют такой большой ценности, я не знаю.
                                                              0

                                                              На Маке реализуется проверкой цифровой подписи или нетривиальным первым запуском в случае отсутствия таковой.

                                                                0
                                                                Цифровая подпись ничего не гарантирует, кроме аутентичности издателя, да и то не всегда.
                                                                  0
                                                                  Там кроме проверки подписи еще пара вещей делается.
                                                                    0

                                                                    А чем поможет установщик?

                                                                      0
                                                                      Установка это сознательное действие в несколько этапов, случайно выполнить её сложно. А запуск по паре щелчков мыши можно сделать случайно.
                                                                        0

                                                                        Если у злоумышленника есть цифровая подпись, то тут и установщик не спасёт. Если же её нет, то на маке случайно запустить такое ПО всё равно не получится.

                                                                          0
                                                                          > А запуск по паре щелчков мыши можно сделать случайно.

                                                                          И при этом макось вам покажет окошко, где будет написано что мол данное приложение скачано из интернета, вы точно уверены? А если оно не подписано — то вообще откажется запускать.
                                                                            0
                                                                            Вроде в винде есть схожий функционал
                                                                              0
                                                                              Ага, как минимум с XP, если только администратор-чингачгук не вырубил эту функциональность всем известным твиком реестра.
                                                                              Заголовок спойлера
                                                                              image
                                                                                0
                                                                                Я когда 7/8 пользовался, подобный запрос появлялся как-то далеко не всегда. Например, мне безо всяких вопросов давали запустить совершенно левые приложения (два раза — разные китайские приложения на китайском для прошивки китайских вейп-дивайсов, и еще несколько раз — приложения от Сони и Самсунг для их аппаратов).
                                                                                И с другой стороны система каждый раз так робко спрашивала «а может не надо?» при установке/обновлении virtual box.
                                                                            0
                                                                            Unattended installation — один этап.
                                                                0
                                                                Вопрос не в возможностях платформы, а в стратегии. Пока это работает по принципу «хищник проектирует интерфейсы для чужого». По-хорошему, авторы телефонов должны задуматься о том, для кого они вообще стараются: для отдела маркетинга, или, быть может, покупателя.

                                                                Я, например, спокойно отношусь к тому, что не использую, наверное, большую часть функций системы. И так же спокойно читаю инструкции, факи и прочие непотребства, если мне что-то нужно.

                                                                Но вот моя мама к этому (изучению неизведанного) относится не так уж спокойно. И поэтому мне лично очень хотелось бы видеть интерфейс, сделанный специально для обычных людей. С большими крупными кнопками. С самыми часто используемыми функциями на главном экране.

                                                                Действительно без этой фигни вроде длительного удержания, многочисленных контекстных меню, которые волей разных девелоперов прыгают по разным местам аппов и прочая, и прочая.

                                                                Мне кажется, озолотится тот, кто сделает такой интерфейс.

                                                                ps. Некая попытка была у Sony (возможно, у кого-то еще — по крайней мере знакомый говорил, что у Meizu тоже что-то такое было), но Sony не смогла.
                                                                  +1
                                                                  Делают для «целевой аудитории», очевидно ваша мама не входит в эту группу либо входит, но в определенную подгруппу, в которой пользователи покупают такие девайсы, но используют только базовый функционал.
                                                                    0
                                                                    Собственно, я о том же базовом функционале. В том же Android авторы аппов раскладывают меню, как им кажется приятным. В итоге одни и те же функции вроде «поделиться» всплывают в разных местах.

                                                                    Тут даже будь сто раз искушенный, в конце концов взбесишься. А функция-то базовая.
                                                                      +1
                                                                      В таком случае я о базовом базовом — позвонить, отправить сообщение текстовое, сделать фото. Обычно такие люди покупают «звонилки», очевидно, что на них производители и не рассчитывают. Но есть те, кому смартфон подарили, или они оказались под влиянием мнения, что им по какой-то причине смартфон им необходим, вот они то и попадают в эту подгруппу не основных покупателей.
                                                                      Мои родители тоже в этой категории, с трудом научились читать сообщения в ваццап (при этом называют их СМСками) и пользоваться скайпом для видеосвязи (мы теперь живём очень далеко друг от друга, поэтому это стало необходимостью)
                                                                  +2
                                                                  Помните клавиатуру на IOS до 6-й версии? Огромные буквы, которые видно за метр, над ней две внушительные кнопки «вперёд-назад» для браузера, на которые можно было смело давить всем пальцем. В IOS 7 размер буковок уменьшили раза в 2, а кнопки вперёд-назад во все 3. Я реально стал по ним промахиваться. При этом освободившееся место ничем не заполнили. В общем, создали неудобство на ровном месте.
                                                                    +7
                                                                    Отличный шаблон статьи. Замените iPhone на любой другой смартфон, планшет или даже ноутбук — смысл не поменяется. Можно даже заменить на что-то более отдаленное, например автомобиль. Многие владельцы автомобилей знают только о базовых функциях, я дважды показывал как пользоваться функцией автоматической парковки, когда видел, что ручная параллельная парковка даётся водителю с большим трудом. И я очень часто замечаю, что люди не пользуются сигналами поворота — не знаю, кто додумался установить переключатель под руль, попробуйте его найти, если вы не ходили на курсы вождения автомобиля.
                                                                      +10
                                                                      люди не пользуются сигналами поворота — не знаю, кто додумался установить переключатель под руль, попробуйте его найти, если вы не ходили на курсы вождения автомобиля

                                                                      Как же эти люди получили права? :)

                                                                        0
                                                                        Ой, а то вы не знаете как это называется — «Права купить не забыл, ездить забыл» ;-)
                                                                          +3

                                                                          Так проблема же как раз в том, что этот отдельно взятый водитель плевал на правила, а не в том, что он не знает, где у автомобиля переключатель сигналов поворота. Вряд ли бы он на него нажимал, если бы он находился на руле или рядом.

                                                                            +1
                                                                            Простите, я забыл табличку поставить. Вот такую: [сарказм]
                                                                        +1
                                                                        не знаю, кто додумался установить переключатель под руль, попробуйте его найти, если вы не ходили на курсы вождения автомобиля.
                                                                        А куда ещё его ставить?)) Как раз таки повороты стоят максимально удобно и интуитивно. Во-первых руки остаются на руле, во-вторых не надо думать что куда клацать — крутишь руль вправо, значит левая рука идёт вверх. Крутишь влево — рука вниз. Куда интуитивнее и проще?)
                                                                          +1
                                                                          Это я так неудачно преувеличил, конечно там ему самое место, как и с некоторыми пунктами из статьи — там просто все в одну кучу и люди и кони.
                                                                            +2

                                                                            А потом садишься за пруль и вместо поворотников включаешь дворники :)

                                                                            0
                                                                            кто додумался установить переключатель под руль

                                                                            А вы сможете предложить место куда его стоило бы поставить?
                                                                            (ну отбрасывая сарказм и прочие «правакупил»)
                                                                              +1
                                                                              Так ему там самое место, рефлекторно переключается, тянуться не надо, место на панели не занимает. Просто надо захотеть им пользоваться и прочитать инструкцию или спросить того, кто знает.
                                                                                0
                                                                                Очевидно на сам руль?
                                                                                Очень много т.н. спорткаров имеют кнопки поворотников непосредственно на руле, и по отзывам это довольно удобно. Вот первый попавшийся руль Феррари.
                                                                                  +2
                                                                                  Очевидно на сам руль?

                                                                                  Это очевидно до того момента как задумаешься о включении поворотника с повернутым на полоборота рулем… какую кнопку нажимать? считать обороты? смотреть на руль?
                                                                                    0
                                                                                    о включении поворотника с повернутым на полоборота рулем

                                                                                    А почему Вы включаете поворотник во время самого поворота, а не перед поворотом?
                                                                                      +3
                                                                                      А сворачивать с дороги разве можно только из положения прямо? Например на площади с круговым движением тоже как бы надо поворотниками обозначать свою будущую траекторию, да и просто дорога может быть извилистой (в горной местности или где плотная застройка).
                                                                                +1
                                                                                Аналогия с машинами получилась самый смак и абсолютно в тему с тезисами из статьи — «вам необходимо пройти курс из 27 занятий, из которых 10 теоретических, и 17 практических, под руководством эксперта, а после сдать теоретический и практический экзамены сотрудникам эппл что-бы полностью разобраться с управлением и получить право пользования телефоном».
                                                                                  0
                                                                                  Спасибо) На самом деле оно почти так и работает, почти во всех случаях предлагается изучить устройство перед тем, как приступать к работе с ним. Просто в случае с автомобилем или любым другим устройством потенциально опасным для здоровья и жизни как самого пользователя, так и окружающих изучение «инструкции» обязательно и этот факт подтверждается тестом. В остальных случаях этот пункт не обязателен и остаётся на усмотрение пользователя. И это уже его дело на сколько глубоко он захотел изучить возможности устройства и способы управления им.
                                                                                    0
                                                                                    Кстати по своей практике написания мануалов к новым фичам — если бы эпл озаботился созданием такого учебного курса по доскональному использованию айфона, «как на водительские права», то они бы нашли и починили в процессе львиную долю всех проблем с юзабилити.
                                                                                      +1
                                                                                      Курсы есть в apple seed. С видеоуроками и тестами. Правда не для пользователей, а для консультантов. Предполагается, что люди получают исчерпывающую консультацию в магазинах и при возникновении малейших затруднений звонят в поддержку или идут к genius bar, где им объясняют куда надо нажать. Просто в нашей стране это не работает так как нет офлайн магазинов.
                                                                                      В самой системе есть приложение Советы, где неплохо объясняются базовые вещи. Для досконального изучения возможностей системы можно скачать мануал.
                                                                                    0
                                                                                    вам необходимо пройти курс из 27 занятий, из которых 10 теоретических, и 17 практических

                                                                                    Я вот даже прошел подобные доп. курсы по вождению. Количество условно теории/практики примерно такое же. В итоге у меня постоянно возникает подозрение, что вожу лучше среднего водителя с любым стажем. С точки зрения пассажирского опыта. Хотя мне ещё рано снимать значок "внимание нубяра".

                                                                                  +8
                                                                                  Хорошо, про шрифт согласен. Дейсвительно, стоило бы сделать, тут ничего не скажу.
                                                                                  Исключим старшее поколение — мне тут трудно оценить.

                                                                                  Но все остальное — нытье.
                                                                                  — «Я не могу открыть инструкцию и прочитать её целиком.»
                                                                                  — «Я не хочу изучать все пункты меню в своём устройстве, чтобы понять, что оно может»

                                                                                  Если ты не в состоянии осилить инструкцию и хоть как-то изучить инструмент, которым пользуешься — страдай.
                                                                                    +2
                                                                                    В самом тексте же написано, что перечисленные полезные фичи не задокументированы в инструкции.
                                                                                      0
                                                                                      Так и я упомянул про «изучить пункты меню»
                                                                                        0
                                                                                        Так проблема ещё и в том, что открывать меню надо лицом на север, приседая на левой ноге, иначе запустится что-то другое.
                                                                                          0
                                                                                          Пожалуйста, конкретный пример. Никогда такого не было.
                                                                                            +1
                                                                                            А разве не об этом вся статья?
                                                                                      0
                                                                                      У меня проблема в начале использования была только с тем, как сделать скриншот и с удаленим программ (через долгое нажатие) остальные функции достаточно очевидны, в любом устройстве надо просто один раз просмотреть внимательно все пункты меню. Возможно, дело во врождённом занудстве, но перед использованием настроить группу крови и «sos-номера», удалить лишние виджеты и запросы вай-фая, ограничить права всех приложений и прочее для меня было абсолютно естественно. Удивила только невозможность полностью удалять нативные приложения типа аймесседжа, почты, музыки. Насчёт Сири — бесполезная тёточка вне Интернета, так что её тоже пришлось навечно усыпить в настройках. Единственная её функция, которая ранее была недоступна с экрана (в ios6, кажется) — поставить таймер на не целое число минут.
                                                                                        0
                                                                                        Сири песенки хорошо распознает, например. Не нужно ставить всякие third-party шазамы там…
                                                                                          0

                                                                                          Siri использует Shazam (не приложение, а сервис).

                                                                                            0
                                                                                            Но ведь без приложения, а это хорошо.
                                                                                              0
                                                                                              Речь спервоначала была о том, что если у вас не ловит интернет или закончился трафик, Сири превращается в тыкву, она даже речь не распознает без сервера, кроме пары базовых команд. Очевидно, шазамить и гуглить в такой ситуации тоже никак.
                                                                                                0
                                                                                                не ловит интернет или закончился трафик


                                                                                                Не мой случай. Но да, без интернета она почти ничего не может, как и third-party шазамы.
                                                                                                  –2
                                                                                                  Ну, это вообще пять!

                                                                                                  А как вы гугление и шазамление себе без интернета представляете?
                                                                                                  Можт я новую эру пропустил?
                                                                                                    +1
                                                                                                    Для такого жгучего сарказма вы на удивление невнимательно читаете.
                                                                                                      0
                                                                                                      А почему бы ему не иметь компактную локальную базу? (её вероятный объём пока не будем учитывать, вдруг её можно как-то ужать до жалких 10-15Гб?)
                                                                                                        0
                                                                                                        гугля или шазама?
                                                                                                        или оба вместе?
                                                                                                        пару лет назад, помнится, были всякие скрипты «вся википедия у себя в компе » — когда некоторые опасались, что россию могут отключить от доступа к глобальным ресурсам…
                                                                                                          0
                                                                                                          для начала хотябы шазам… а там глядишь и гугл можно будет, самые частые поисковые запросы.
                                                                                                            0
                                                                                                            пару лет назад, помнится, были всякие скрипты «вся википедия у себя в компе »

                                                                                                            Они были задолго до описанных событий, существуют сейчас и будут существовать, пока есть сама Википедия.
                                                                                                      0
                                                                                                      Только в шазаме потом можно посмотреть историю, а в сири… Ну да, можно где-то в настройках найти, но кто сходу скажет как и где именно.
                                                                                                  0
                                                                                                  Настроить группу крови и SOS-номер перед использованием — это звучит.
                                                                                                    0
                                                                                                    Это не я, это всё дело лапок тараканов. У меня и на кнопочном сони-эриксоне были когда-то SOS-номера для звонков с заблокированного экрана, а вот экстренной медкарты встроенной там точно не было.
                                                                                                  0
                                                                                                  Есть ощущение, что автор просто не пробовал прочесть инструкцию. help.apple.com/iphone/12
                                                                                                  +8
                                                                                                  Если заменить в тексте слово «iPhone» на «Смартфон» суть статьи не изменится
                                                                                                    +2
                                                                                                    Почему-то любое устройство/программа со временем только деградируют в плане юзабилити. Маркетинг в стиле «юзеры хотят вот эту фичу, и вот эту, а еще вот эту… » — превалирует над логикой.
                                                                                                      0
                                                                                                      >>> не видел, чтобы человек с инвалидностью пользовался AssistiveTouch. Её используют только люди с разбитым экраном и этнические китайцы.
                                                                                                      Не понял при чем тут разбитый экран. Я пользуюсь ей, но экран у меня целый, просто с кнопками проблемы были. Кнопка питания сломалась, и кнопка домой барахлит, срабатывает раз через два. Кнопку питания восстановил, но все равно продолжаю пользоваться, только теперь не нужна функция блокировки экрана оттуда.

                                                                                                        0
                                                                                                        Через месяц использования тоже решил поставить AssistiveTouch. Вообще все функции кнопки домой я перенёс на AssistiveTouch (тап, двойной тап — аналогично, а долгое нажатие — блокировка экрана) — довольно удобно, учитывая что на прошлом телефоне у меня были только сенсорные кнопки. Через месяц (может чуть более) всеми функциями, которые здесь были описаны пользуюсь (некоторые функции правда находил через гугл). Одно не удобно: чтобы сбросить вызов, надо нажимать на клавишу блокировки, а на экране нет кнопки сбросить вызов.
                                                                                                          0
                                                                                                          Для сброса вызова попробуйте дважды тапнуть по экрану. Это не относится к AssistiveTouch, просто из жестов, тоже удобно :)
                                                                                                        +4
                                                                                                        В iOS есть встроенное приложение Советы, которое доходчиво объясняет большинство функций, про которые автор написал «никто не знает как».
                                                                                                        Я не очень понимаю как можно винить разработчиков любой ОС в том, что пользователи не потратили немного времени на изучение функционала.
                                                                                                        Если пользователь хочет получать максимум от устройства — он тратит немного времени и обучается. Если пользователь не хочет получать максимум от устройства, то не надо вываливать на него все разнообразие функций, он среди них будет терять нужные ему.
                                                                                                          +2
                                                                                                          Моя мама решилась перейти с кнопочного на смартфон только потому, что ей нужна была камера. И в итоге очень удивилась, что «всего лишь» добавление камеры к телефонной трубке потребовало полного переучивания и вообще необходимости разбираться с этим центром управления полетами. Ну а дальше привыкла и не смотря на возраст пользуется интерном, почтой, мессенджером, картами.
                                                                                                          Вот и статья выглядит как от человека, который только-только перешел с кнопок и еще не разобрался. Да, порог вхождения в технологии сейчас высокий, многое не интуитивно, а кое-что спрятано, но в целом поиск по «как сделать больше шрифт» выдает нужный результат почти сразу, как и обращение к внуку.
                                                                                                            0
                                                                                                            Вот именно, примеры из статьи в основном про тех, кто даже не предполагает, что можно, например, поменять размер шрифта. Они привыкли к кнопочным телефонам с матричными экранами и переносят свой опыт на более технологичные (и сложные) устройства. Спросить что-то у телефона голосом? Да что вы такое говорите, как можно разговаривать С телефоном?!
                                                                                                              +4
                                                                                                              Спросить что-то у телефона голосом? Да что вы такое говорите, как можно разговаривать С телефоном?!

                                                                                                              И действительно, а как вы разговариваете с телефоном? задаете вопрос например какойто и дальше пальцами продолжаете тыкать? вопрос, зачем говорить чтото голосом если пальцами проще натыкать (учитывая что этот пункт не избежать)?
                                                                                                              все говорят о голосовом интерфейсе как о панацее какойто, но там кейсов использования то полторы штуки (в основном органайзер и будильник… ну можно еще и позвонить хотя это и сименс C35 вродебы умел), а как что сложнее… опять пальцами возить
                                                                                                              вот взять карту… можно голосом сказать чтобы он указатель на 100 метров левее подвинул?
                                                                                                                0
                                                                                                                смс, напоминалки, таймер, бросание кубика/монетки, запуск музыки — уже неплохо. Через кастомные команды можно и что-то большее делать. А еще управление умным домом — тут фантазия может по полной разыграться.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  ну управление умным домом, да… хотя это будет очень приличных денег стоить и я бы конечно посмотрел бы как оно работало бы в живую
                                                                                                                  =
                                                                                                                  а в остальном… ну ерунда, голос это реально замена тыкания по кнопкам причем по строго ограниченным сценариям, где шаг в сторону-побег… мне бывает очень нужно иногда карту на телефоне подвигать в авто, не трогая его, или уточнить чтото по маршруту… в стиле «а вот если я через __такую_улицу_поеду_там пробок больше?__» или «а давай на соседней улице припаркуемся?»… вот это реально крутые сценарии… а кубики и музычка… блин это еще во времена winmobile такие недоинтерфейсы были
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Вот только зачем тратить полминуты на клацанье, если можно потратить 5 секунд на голосовую команду? На восьмом андроиде оно вполне неплохо работает и, например, может поискать авиабилеты. Сири, увы, ведёт себя как безмоглая скотина и даже на вопрос о погоде в Барселоне предлагает ткнуть в кнопку «поискать в интернете». Может ей что-то посвежее афони 5s нужно?
                                                                                                                      0
                                                                                                                      отлично, поискать авиабилеты, вы можете их поискать голосом исключая вообще работу руками? или только самый-самый первый запрос голосом? вы же не самый первый запрос клацаете полминуты, а просматриваете подробности предложений… и никакая сири и андройд такого не умеет через голос
                                                                                                                        0
                                                                                                                        1) Найти приложение
                                                                                                                        1а) осмотреть текущий экран или перейти к следующему и повторить шаг. 2-3 секунды.
                                                                                                                        1б) сделать поиск по названию приложения. Жест-два на включение поиска + ввод двух-пяти букв[, сменить раскладку], подождать результата, ткнуть в нужный.
                                                                                                                        2) подождать пока оно откроется
                                                                                                                        3) Выбрать свой город. Пара тычков по экрану.
                                                                                                                        4) Указать пункт назначения. [Сменить раскладку, ] ввести 3-5 букв.
                                                                                                                        5) Выбрать дату. Листай, выбирай, тыкай.
                                                                                                                        5) Подождать полминуты пока идёт поиск.
                                                                                                                        Получается полминуты для «горячего» поиска или ближе к минуте для «холодного» поиска.

                                                                                                                        вы же не самый первый запрос клацаете полминуты

                                                                                                                        Вот как раз его: здесь секунда, там клёвая-медовая анимация клавиатуры на полсекунды в разных местах + ожидание подсказок и просмотр их анимации до момента, когда можно ткнуть уже наконец.

                                                                                                                        Против: «Окей гугл, найди авиабилеты в Москву на завтра» и через пять секунд увидеть первый пяток результатов в виде «авиакомпания — цена». Что там с просмотром и покупкой предложений сказать не могу — это было на уровне «проверить что всё работает, ну и поиграться чуток».

                                                                                                                        и никакая сири и андройд такого не умеет через голос

                                                                                                                        Интересная идея. Нужно будет проверить.

                                                                                                                        А что-то близкое к «давай на соседней улице припаркуемся» обещают встроить в Теслу в следующем году.
                                                                                                                    +4
                                                                                                                    бросание кубика/монетки

                                                                                                                    Не знал, спасибо. Хотя считал, что знаю свой телефон вдоль и поперёк.

                                                                                                                    После третьей просьбы кинуть кубик, «кубик закатился под стол».

                                                                                                                    0
                                                                                                                    Голосом крайне удобно задавать маршрут конечной точки. А потом её можно немного подвинуть.

                                                                                                                    Набивать адрес вручную, особенно, если в адресе есть числа (улица 2я парковая, например) — не очень удобно.
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Спросить у телефона голосом, ага. Товарищу было лень поставить приложение-фонарик а нативной кнопки почему-то не оказалось в андроиде. В итоге он включал фонарик так:
                                                                                                                    — Ок гугл. (Пауза) Включить фонарик.
                                                                                                                    Фонарик тоже включался с задержкой, поэтому общее время включения оказывалось ужасно долгим.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Недавно видел пожилого человека, который читал экран через лупу. Просто вынос мозга!
                                                                                                                        0
                                                                                                                        А по-моему, отличный лайфхак для сайтов без мобильной версии: в экран влазит много текста, не надо листать ничего — красота ведь. «Режим чтения» несомненно хорош, но на хорошо свёрстанных сайтах, некоторые же он превращает в тыкву.
                                                                                                                    +3
                                                                                                                    Натягивание совы на глобус.
                                                                                                                    Сквозит претензия что возможностей масса, но обычные пользователи о них и не подозревают. Эти возможности обычным пользователям вовсе и не нужны. А в плане того что нужно, то любой дурак поймёт как пользоваться айфоном, ну или очень быстро осваиваются. Приложения там кстати тоже более дружелюбные. Да и качественные.
                                                                                                                      +1
                                                                                                                      Нужны. Они ПРОСТО НЕ ЗНАЮТ что так можно. Сколько людей я уже переучил делать селфики кнопками громкости а не корячится пытаясь удержать телефон и одновременно нажать на тот самый кружок чтобы сделать снимок! Вот кто знал что фотографировать в камере можно более удобными кнопками громкости? Сам обнаружил совершенно случайно. И вот… прям слышу возгласы огромной массы народа читающего этот комент и тянущиеся к смартфонам проверять.
                                                                                                                        0
                                                                                                                        Так эта штука прямо в настройках камеры включается же?
                                                                                                                        Ну т.е. если ты был в настройках камеры хоть раз — то знаешь об этом.
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Нет, оно просто работает. Изначально. Никаких настроек по этому поводу.
                                                                                                                          Но опять же, это андроид 8.0 а в старых такого небыло, там только по экрану снимать.
                                                                                                                          На моём прошлом Galaxy Nexus это не работало, там кнопки громкости в камере регулируют громкость. Да, неожиданно.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Вот сейчас посмотрел — в 6-м есть в настройках. По-моему еще в пятом было.
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Хм, да… тоже глянул, там есть выбор что делать. Но назван пункт меню не совсем очевидно и находится в самом конце списка.
                                                                                                                                0
                                                                                                                                Тем не менее он есть и если кто-то смотрел настройки, то точно видел эту опцию.
                                                                                                                                Я вот лично именно оттуда и узнал что так можно «из коробки», а не установкой третьестороннего аппа.
                                                                                                                          +1
                                                                                                                          Омг. Пользователь смартфонов с 2010 года, еще с ZTE Racer на Android 2.2
                                                                                                                          Про возможность настроить камеру на срабатывание по кнопке громкости узнал только из вашего комментария. Спасибо.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Увы, это на старых смартах либо в виде исключения либо… насколько я понял это работает начиная с 7-го андроида. На моём Galaxy Nexus это не работало и не настраивалось. Только сторонними приложениями могло быть реализовано, а сторонним приложениям картинка с камеры отдаётся заметно сильно пожатой.
                                                                                                                            Блютуз-кнопка для селфи как раз отдаёт код нажатия кнопки громкости "+" если нажать кнопку «Айфон», поэтому это скорей всего решение в свежих версиях подогнали под айфон.
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Ага, а еще некоторые на сжатие ладони в кулак реагируют, 5 секунд задержки, чтоб руку убрать, и спуск
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Не всегда. У некоторых камер почему-то громкость управляет зумом. Был неприятно удивлён, тоже думал что везде так.
                                                                                                                            +2
                                                                                                                            Прокрутка вверх путём нажатия на часы

                                                                                                                            Пользуясь случаем, этой штуки очень не хватает на андроиде.

                                                                                                                            По теме статьи — на всех платформах есть фичи для более «продвинутых» пользователей, просто не все пользователи телефонов «продвинуты», в основном потому что им это не нужно.
                                                                                                                              0

                                                                                                                              Все-таки, автор драматизирует.
                                                                                                                              Мои родители в процессе смены телефонов "обычный тупофон -> Windows Phone -> Android" после каждого апгрейда удивлялись, насколько все стало понятнее и удобнее. Хотя мне кажется, что улучшению юзабилити в первую очередь способствовало увеличение размера экрана, но все равно. Вот чего реально не хватает, так галочки в настройках "прибить все гвоздями" — чтобы потом даже иконки приложений на рабочем столе нельзя было бы перетащить, и никаких там установок, удалений и обновлений приложений. И чтобы в настройки эти невозможно было бы случайно попасть (из разряда, что для доступа к ним надо в строке поиска набрать "настроить"). Потому что очень много проблем из-за случайных тапов и драгов или случайного тыканья в настройках.

                                                                                                                                0
                                                                                                                                Мои родители в процессе смены телефонов «обычный тупофон -> Windows Phone -> Android»

                                                                                                                                Сильно от людей зависит. Знаю и таких, которые довольно быстро разобрались хотя бы со своими потребностями, а некоторые и через несколько лет бегают с паникой в голосе спрашивать «а что это тут вылезло?», хотя там, собственно, все написано.
                                                                                                                                –1
                                                                                                                                даже страшно представить, какой мощнейший оргазм испытают iPhone-хейтеры при чтении
                                                                                                                                  +2
                                                                                                                                  по факту, много притянуто за уши, например, для доступа к поиску (spotlight) не надо прям выискивать свободное место (и как оно может быть), достаточно в центре экрана смахнуть вниз
                                                                                                                                  –1
                                                                                                                                  В защиту автора.
                                                                                                                                  Матушка моя использует кнопочный аппарат. Периодически вычищаю смски, и отписываю от рассылок. Был неудачный опыт пользовании что-то с экранчиком (предлагал использовать собственный гнусман смартфрончик). После пятой попытки позвонить по смартфончику по подсказкам стоял многочасовой мат-перемат.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    звдумался, а откуда люди вообще узнают о новых функциях в iPhone'ах? Я вот презентации смотрю, на английском, но думаю так поступает 0,001%
                                                                                                                                    Откуда люди узнают про live-photo? или про поиск свайпом вниз?
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      По мнению Яблок все либо презентации смотрят, либо застукали приложение «Советы» которое идёт версии так с восьмой или девятой, только чтобы его найти, нужно начать поиски.
                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                        На новых девайсах приложение «Советы» шлёт пуши, предлагая ознакомиться с основными функциями.

                                                                                                                                        По live photo выводился поп-ап при первом запуске приложения «Фото» после обновления.
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          И все эти пуши пользователи на автомате закрывают, не читая.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Так чья это проблема? Или эпплу надо сделать, чтобы эти пуши не закрывались, пока пользователь не сдаст тест на пользование фичей?
                                                                                                                                              0
                                                                                                                                              «Главное — отчитаться о принятых мерах. То, что решению проблемы это не помогло — не наша забота.»
                                                                                                                                        +1
                                                                                                                                        после обновления система предлагает провести тур по новым функциям. Еще виджет с советами где-то мелькает. Плюс приложения при первом запуске часто говорят что в них нового.
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        «Есть люди, которые вбивают в строку поиска Google «Facebook», чтобы перейти на Facebook. „
                                                                                                                                        Есть еще и такие, которые ищут яндекс гуглом, а в нем уже ищут майлру )))

                                                                                                                                        На самом деле, основной посыл статьи звучит как “чем умнее смартфон, тем тупее его юзеры». Не ново. «Создайте систему, которой сможет пользоваться даже дурак, и только дурак захочет ею пользоваться» )))
                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                          Да. Тетенька, преподаватель в школе, после переустановки браузера спросила: «А где теперь здесь Яндекс?» — она оказалось абсолютно всё открывала через поиск в Яндеке.
                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                          Тем не менее, хоть какую-то бумажную инструкцию «а как им пользоваться» нужно бы прикладывать. Ну ладно, у iOS есть приложение для этого, но блин, его ещё заметить надо! В автозапуск после активации они его поместить не додумались.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            Самое правильное — сделать доступным при первом включении одно-единственное приложение — «туториал». Которое и создаст потом ярлыки остальных приложений по мере освоения юзером всех багофич девайса. При написании туториала надо считать юзера выпускником коррекционной школы с успехами ниже среднего уровня )))
                                                                                                                                              +6
                                                                                                                                              О даа и вас некоторые разработчики услышали ;) как же нервирует некоторый софт с такими туториалами (в андройде, в айос думаю такой тоже есть), когда надо протыкать 100500 шагов далее с описанием «а вот эта кнопочка делает это, а тут обожемой поиск! а тут вы можете поблагодарить нас!»
                                                                                                                                              и когда устанавливаешь программу несколько раз (меняя телефон, удаляя её когда она не нужна)… и блин ВСЕГДА надо протыкать эту хренотень
                                                                                                                                                +1
                                                                                                                                                и когда устанавливаешь программу несколько раз (меняя телефон, удаляя её когда она не нужна)… и блин ВСЕГДА надо протыкать эту хренотень


                                                                                                                                                Можно же сделать сохранение успехов и достижений в аккаунт. Один фиг сейчас что эппл, что гугл аж кушать не могут, как хотят затащить юзера в уютненькую газовую камеру экосисьтемку )))
                                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                                  Не подсказывайте.
                                                                                                                                                  Если еще и отключение тьюториала только залогиненным будет доступно…
                                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                                  Больше того, эти туториалы как правило рассказывают не о нужных мне функциях, а о тех, о которых больше всего хотят рассказать маркетологи.
                                                                                                                                                    –1
                                                                                                                                                    Это вы зря так глумитесь. На самом деле подобные вводные очень помогают адаптироваться с техникой. Те же шаги что в винде, лине или на андройде, помогают плавно адаптировать пользователя. С другой стороны не все пользователи могут понять что там написано, даже если подбирать в туториале слова максимально упрощающее понимание. Все же современному человеку желательно иметь обширный словарный запас и иметь примерное представление об окружающем мире, иначе велика вероятность, что это переродится в то, что буде куча маленьких групп пользователей умеющих работать только в одном интерфейсе и знающие только определенные команды. Этакие микро-армии блондинозавров всех рас, полов и возрастов.
                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                    Ага, я, допустим, покупаю это устройство в третий раз, и опять мне проходить туториал? Не говоря о том, что «обычный пользователь» через неделю забудет, что было в этом туториале.
                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      А как же? «Учиться, учиться, и еще раз учиться!» )))
                                                                                                                                                      Тем более, если вы берете устройство третий раз (исключая случай, что первое вы сломали а второе… потеряли))), то в нем уже могло что-то изменится в софте )))
                                                                                                                                                  0

                                                                                                                                                  Ну вот я искал в гугле, как включить что-то в настройках, пока не появился поиск по настройкам, потому что в настройках телефона чёрт ногу сломит.

                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  О да! Он все таки написал про долбанное окно выбора wifi сетей. Я вообще всегда выключаю через настройки wifi, ведь теперь иконка не выключает его, и все это время не замечал что можно отключить уведомление.
                                                                                                                                                  Вроде грамотные люди проектируют, как такая тупость могла пройти проверки. Миллионы людей постоянно закрывают это окно каждый день.
                                                                                                                                                    +5
                                                                                                                                                    я, наоборот, не знал, что есть такая проблема
                                                                                                                                                      +2
                                                                                                                                                      поддерживаю. Смутно помню на каких-то бородатых 4,5 версиях такое поведение, тогда что-то приходилось отключать. Но сейчас по умолчанию вроде как эта опция отключена.
                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                      У них интерфейсы вообще иногда инопланетяне проектируют. Например для бесплатного софта в аппсторе на маке надо сначала нажать «Получить» а потом «Установить». До сих пор гадаю зачем там два шага.
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        Предполагаю, что это сделано ради подтверждения действия, чтобы пользователи не скачивали приложения случайно. Один раз можно случайно нажать, но второй раз уже не получиться.
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          Полагаю, что это костыль, чтобы использовать один код для платных и бесплатных приложений. Приложение сначала покупается за 0, записывается в список купленных и потом отдельно загружается.
                                                                                                                                                        0

                                                                                                                                                        Так вроде в вай-фае есть ползунок для запроса подключения к сетям вайфая? Никогда такого не возникало

                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          Ну вот я не знал о нем и постоянно думал почему они никак не выпустят обновление с отключением. И многие ведь не знают.
                                                                                                                                                        –2
                                                                                                                                                        Про незрячих с айфоном— это шутка? Может все-таки слабовидящие?
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          А как вам это:
                                                                                                                                                          Заполнив эти поля, и, если вы вдруг потеряете сознание, работник скорой помощи сможет не только узнать о ваших медицинских проблемах

                                                                                                                                                          Чтобы узнать о чужим болезнях, нужно их заполнить.
                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                            А если телефон заблокирован паролем?
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              Очевидно, подобные сведения доступны без разблокировки.