Опыт внедрения Ubuntu в негосударственном учебном учреждении

    Здравствуйте, уважаемые хабровчане!

    Я хотел бы поделиться с Вами своим опытом внедрения Ubuntu Linux на предприятии, а чтобы было ещё интереснее, я расскажу Вам, как у меня получилось это сделать в высшем образовательном учреждении. Вы ещё думаете о том, чтобы перевести фирму, в которой Вы работаете, на СПО? Тогда, возможно, Вы найдёте под катом ответы на какие-то свои вопросы.

    Итак, начнём.


    Так сложилось, что я работаю там же, где и учусь. С Вашего позволения, я не буду опубликовывать название ВУЗа, о котором пойдёт речь. Выдам лишь немного информации, дабы Вы смогли чётче обрисовать себе ситуацию. Данный ВУЗ — негосударственное учебное учреждение гуманитарной направленности, достаточно большой контингент обучающихся. Расположены мы в Поволжском регионе, город не мелкий, но до столицы ещё далеко :)

    Итак, так получилось, что в следующем, наступающем 2010-м, году нас постигнет участь любого учебного заведения, а именно — аккредитация. Приезжают злые дядьки и тётьки и начинают, значит, мучать ректора, проректоров, простых работников и, конечно, студентов. Но всё бы ничего, но опыт прохождения подобной аккредитации в смежном ВУЗе показал, что некоторые особенно въедливые проверяющие проверяют ещё и лицензинность ПО, установленного на компьютерах организации. В связи с этим обстоятельством, которое могло обрушить всю процедуру, мною, для оптимизации средств организации, был предложен проект перевода практически всех ПК на СПО. План утвердили.

    Опыт общения с Linux у меня, конечно, был. Но это был дистрибутив компании NetUP! на базе Knoppix, а также собственно сам Knoppix, заказанный в интернет-магазине и даже как-то раз установленный на старенький компьютер. Также была прочитана книга «Linux для чайников» ну и плюс, само собой, интернет.

    При выборе дистрибутива я руководствовался, во-первых, полной локализацией и логичностью интерфейса, во-вторых, собственной интуицией. Которая меня подвела дважды. Начал я с ALT Linux. Не хочу бросать камней ни в чей огород, но как-то он… мутноват. Для первоначального освоения показался мне неповоротливым (за ПК с ним будут сидеть тупые девочки с выжжеными перекисью волосьями). На второй раз чёрт дёрнул скачать Linux XP. Торжественно снесена через час после установки. Без комментариев.
    К счастью, разум победил и я скачал и установил Ubuntu 9.04, тогда ещё beta, сначала на собственный ноутбук, а потом, по мере понимания — на компьютеры в компьютерном классе. Ну и по нарастающей. В данный момент под Ubuntu 9.04 и 9.10 работают порядка сотни компьютеров.

    Итак, проблемы с которым я столкнулся. Порядок спонтанный, по мере вспоминания.

    1. Ну конечно же вопли и визги сотрудников. Непривычно, неудобно, пасьянс непривычный, всё иначе. Естественно всё недовольство либо стихло само, либо его подавил я, объяснив как работать с новой системой, либо (в особенно отмороженных случаях) пришлось выносить вопрос на суд начальства.
    Кстати говоря, три закупленных книги по тематике Linux и OpenOffice так никто ни разу и не попросил. А я ведь предлагал!

    2. Конечно же непривычность. Поначалу поиск смены ориентации страницы в OpenOffice Writer превращался в двухминутный аттракцион «найди галочку».

    3. Раз уж я упомянул OpenOffice, не могу не пнуть его слегка. Форматирование документов, созданных в Microsoft Word/Excel, выглядело в Writer/Calc иначе. В некоторых случаях это мелочи, но в некоторых действительно больших и сложных документов исправление всерьёз доставало.

    4. Поиск драйверов. Слава убунте, с драйверами для комплектующих не возникало никаких проблем. Драйвера для Nvidia после тренировки устанавливались в полтычка, с другими внутренностями проблем не возникло. Но есть такое большое НО. Оно заключается в отвратительной поддержке линукса производителями периферийных устройств. А именно я хочу отправить луч «любви» товарищам из компании Canon. Лазерные принтеры серии LBP2900 не работали совсем-совсем. Даже несмотря на наличие драйверов на официальном сайте. Однако без паники. «Ask google». Решение есть. То же самое касается принтеров НР, правда чуть в меньшей степени. Между прочим, сканеры Canon, массово закупленные как-то давно, работают с xsane преотлично. Отнесём это к волшебству.

    5. Зачастую я просто не знал что делать при отказе системы или программ. Такое случалось редко, но как водится, — метко. Поисковики не давали ответов. Приходилось сносить систему.

    КСТАТИ! Огромный респект разработчикам за невероятную всеядность уже установленной системы! Я создал «архив» из чистых новых дисков, на которые расклонирована система и при покупке нового компьютера (либо ещё одной машины, мигрирующей с Windows) я просто втыкал новый винчестер и сливал со старого информацию. Это и правда круто.

    Теперь по учебному процессу.
    Так как Ubuntu была установлена на все 54 ПК в компьютерных классах, потребовалось переписать методички по информатике в соответствии с новым интерфейсом системы и оглядкой на её особенности.
    Меня очень удивила и порадовала реакция студентов. Никакой «психи» не было. Все студенты просто следовали указаниям преподавателя при выполнении заданий на занятиях. На мой взгляд, разницы для первокурсников, на какой ОС их будут обучать — ноль! Хорошо, что мозги ещё не утратили гибкость. Ну да не буду отвлекаться.
    Для некоторых особенных предметов, вроде «Информационные технологии в управлении», пришлось дополнительно установить на компьютеры Gnumeric (он обладает расширенным инструментарием для вычислений и построения графиков, нежели OpenOffice Calc).

    Основные работы, выполняемые нашими сотрудниками на компьютерах, — это распечатка ведомостей, расписания и прочей рутинной электронно-бумажной работы. Никаких специальных программ не стоит, потому перевод на Linux прошёл в принципе безболезненно, учитывая, конечно, перечисленные выше проблемы.

    Что касается бухгалтерии, то для неё пришлось купить лицензионные диски с Windows. Не знаю насколько это было проще других вариантов, но так уж сделал.

    Есть ещё один аспект, связанный исключительно с государственной системой. Гостестирование ФЕПО (уже пару раз промелькнувшее на хабре) имеющее вид исполняемого файла, разработаны только под Windows. В плане перехода российских образовательных учреждений на СПО это видится по крайней мере странным. Однако программа без проблем запускалась с помощью wine, установленном из репозитариев.

    В итоге. Имеем практически полностью переведённую на свободное программное обеспечение организацию, которая не потеряла ничего, сэкономила на лицензировании рабочих мест и готова к аккредитации (кстати, премию мне так и не выписали, а ведь сэкономил я много).

    Само собой у меня есть планы. Например при переезде в другое здание я не буду закупать новые компьютеры, а отдам предпочтение тонким клиентам и терминальному серверу, в том числе и для оставшейся «мелкомягкой» бухгалтерии, детальная настройка локального хранилища файлов (на данный момент я не совсем разобрался с трансляцией прав в общей папке), возможно займусь виртуальными машинами… Главное двигаться вперёд в собственном развитии! А когда при этом организация только выигрывает — значит админ молодец. Это греет душу.

    Если у Вас будут какие-то вопросы — задавайте их в комментах, я с радостью подискутирую на столь близко затронувшую меня тему образования, СПО и их совместного сосуществования.

    Быстрых решений сложных вопросов и всего Вам хорошего!

    P.S. А пару месяцев назад, как раз закончив массовую миграцию, я поставил себе на ноутбук Acer Travelmate 2483 новую Windows 7 и расслабленно выдохнул…

    Similar posts

    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 53

      +10
      последний абзац шикарен.
      эпилогище.
        0
        Да, я подумал, что на него обратят внимание :)
          +2
          =) а я вот на Ubuntu потому что люблю Unix и свободу… которой в Маке нет, а 7-ка красивая но все тот же Windows))) на вкус и цвет)
            0
            Я всецело за радость выбора и свободу предпочтений!
            Да и убунта на сервере моём с рюшками. Желания плакать, глядя на неё, — не возникает, мягко говоря.
            А свобода… Ну что тут говорить, Вы и сами всё знаете :)
              +1
              Знаю.
        0
        >>Между прочим, сканеры Canon, массово закупленные как-то давно, работают с xsane преотлично. Отнесём это к волшебству.
        Это не волшебство, то нормальное явление. Ставил на 5 компов с очень отличающейся конфигурациейЮ везде хорошо встала.
        Как говорится, если при лунуксе есть инет, то проблем обычно нет.
          0
          Это я в контексте первоначального отказа от работы принтеров той же фирмы :)
            –1
            Я понял, просто оборудование гораздо чаще встаёт без проблем, поэтому скорее «не работали совсем-совсем» это сглаз/порча/итд…
              0
              Из всего представленного спектра оргтехники не стал работать принтером лазерное МФУ Kyocera. Но сканировал исправно. Решение не найдено… Не то чтобы больно-то надо, разве что для собственного удовлетворения.
            0
            Это не волшебство, то нормальное явление
            Вот именно сканеры кэноновские — это как раз волшебство.
            Пробегала с полгода назад новость о том, что где-то (Индия?) школы сильно пролетели, закупив пять тысяч кэноновских сканеров, а потом выяснив, что они не работают в линуксе. Вообще никак.
              0
              LiDE 25 работает точно. Правда иногда xsane вылетает при инициализации… Но это мелочи.
                0
                Вроде бы там речь шла про Lide 90.
                Мой домашний 8800F тоже в Unsupported значится.

                Да и с принтерами, особенно старыми, не все шоколадно.
                LBP2900 да, почти безпроблемный. А вот 1120, которых у нас полно, формально работают, а на практике постоянно отваливаются, если локально стоят. Если же по сети на них печатать (когда они к windows- машине подключены), то проблем почти нет.
                  0
                  Как старые не знаю, самые старые у меня HP 1200 и Samsung 1210 — без проблем, драйвера «из коробки». А тот же новенький кэнон 3010 — не работает, хоть стреляйся…
                    0
                    С НР, особенно старыми, проблем практически не было. А вот со всякой нынешней дешевкой, типа 1005/6 приходится пошаманить, пока заведется.
                    Самсунги (и ксероксы, соответственно) вообще без проблем заводятся.

                    Нынешние кэноны из недорогих я не пробовал — их наш заправщик не любит. :)
                      0
                      О да, чипы — зло!
          • UFO just landed and posted this here
              +2
              Я буду рад прочитать Вашу статью.
              Не знаю даже, отвечать ли Вам по пунктам, думаю не стоит. Я бы разве что хотел обратить Ваше внимание на то, что фраза «линукс плохой» или что в этом духе не прозвучала ни разу.
              Спасибо.
                +1
                Да не ругает человек линукс, а рассказывает свои впечатления от убунты.
                Давно уже линукс это не консоль, а значит освоить её может каждый, было бы желание.
                • UFO just landed and posted this here
                    +3
                    Видимо Вы не вчитывались. Предложил проект перехода на линукс я. Перевёл всё тоже я. Объяснял каждому пользователю что и куда — я. Вы ещё думаете, что я не терпеливый, не проникшийся линуксом человек? Уверяю Вас, Вы ошибаетесь.
                    Прощу прощения, если как-либо затронул Ваши чувства, кстати. Просто мне бы хотелось услышать вопросы, может быть даже уточняющие. В таком случае Вы бы смогли чётче понять мысль, которую я доносил в основном тексте. Спрашивайте!)
                  0
                  1 и 2 пункт оставлю без комментариев
                  3. MSO2007 SP2 умеет .odt и читать и сохранять в нем.
                  4. Поставьте windows7. оно во-первых умеет изкоробки почти все драйвера сама, а во вторых автоматически скачивает с сайта MS недостающие сама.
                  5. вы удивитесь, но гном тоже предлагает отправить отчет

                  P.S. сам юзаю Linux
                    0
                    на 5. я уже давненько не видел данного окошка ))) что не может не радовать
                    +1
                    Человек вполне нормально описал, как он переводил (и перевёл почти полностью) свою организацию на Linux, прежде всего «для оптимизации средств организации» и продолжает всё это хозяйство администрировать и расширять. Описал, также, свои трудности (ожидаемые или не очень, а также потенциальные, но так и не возникшие), с большинством из которых столкнется каждый, кто захочет перевести организацию на СПО.

                    Заметьте, статья о переводе организации, ну а то, что сам лично он поставил на свой личный компьютер Windows, а не Linux ни о чём, кроме его личных вкусов и/или задач, не говорит. У меня вот стоит и винь, и убунту (и дуал бут, и по виртуалке в каждой оси с другой осью), работаю в убунту, «отдыхаю» под виндой. Работать мне удобнее там, а «отдыхать» здесь (сейчас отдыхаю :) ), хотя набор программ практически одинаков и иной раз даже путаюсь где я сейчас нахожусь. Я смог освоить Линукс или нет? Хотя, конечно, раз пару нужных мне программ и одну железку я не смог заставить нормально работать под вайном, а их производители хоть как-то поддерживать линукс не спешат (точнее один даже отказался), а железка не поддерживается даже под вистой (хотя прекрасно заработала под 7 :) ) значит не освоил.
                    +2
                    Есть ребята, которые для 9.04 версии собирают отличные паки. Я и сам месяц назад перевел свою организацию на ubuntu — около 25 машин. Но сервер пока на винде. Пока не могу осилить.
                      0
                      только что сомтрел. Пару недель назад выпустили пак для версии 9.10
                        0
                        афигеть! завидую украинцам!!! особенно из-за вот этого ualinux.com/index.php/replace-1c

                        качай-нехочу!

                        вопрос — у нас есть что-нить такое? прям зашел, скачал и поставил
                        0
                        Гран мерси.
                        Кстати, про сервер. Мне до сих пор крайне лениво копать на одну темку… Суть её такова: есть сервер с двумя дисками. В бытность винды на одном диске ставилась система, поднималась прокся и проги, а на втором создавались общие папки. В линуксе столкнулся с двумя проблемами при пробе подобной же реализации работы общих ресурсов: диск не монтируется при старте системы (это мелочи, сам разобрался) и вторая, куда круче — я не понимаю что и куда прописать, чтобы файлы, положенные в эту папку любым пользователем, были доступны и для всех других, в т.ч. и для редактирования. В данный момент они открываются в режиме только для чтения. Всё это мелочи, конечно, но хотелось бы побороть. У Вас случайно нет ответа на этот вопрос?
                          0
                          Повторюсь, у меня винда выполняет функции прокси (ISA 2004), файловый сервер, контроль доступа и вообще управление инфраструктурой AD. В плане управления компьютерами active directory очень классная вещь, но за нее надо платить. Поэтому на данном этапе я перевел почти всех пользователей (бухгалтерия и еще одно рабочее место перевести невозможно) на UBUNTU. С бухгалтерий проще купить винду, чем с бубном и вайном настраивать 1С + клиентбанк. Кстати, себе ubuntu поставлю только завтра. Все не было времени. :)
                          В качестве линоксового сервера пытаюсь освоить e-box. Знакомился еще с freenas но это немного не то, хотя может и ее настрою. С первого раза все получилось :)
                            0
                            1С ставил на Wine. Очень даже хорошо встала, без танцев с бубном) в 2-3 клика мышкой. Клиент-банк наверное тоже встанет, попробуйте установить, скорее всего это не будет сложно…
                            P.S. Сам использую использую Ubuntu 9.10 и 8.10.
                              0
                              а как же хардварные ключики usb и LPT ????
                              вот в etersoft их поддержка заявлена — неужели и в обычном wine уже работают?
                              0
                              сам «разбираюсь» (и это мягко сказано) с ebox (пока что с верисей 1.2.5 stable) — это ЖЕСТЬ товарищи!
                              1) ставить нужно ТОЛЬКО с сиди диска (т.е. создать-то загрузочную флэшку при помощи cd2usb — ноу проблемо — это же ubuntu 8.04.3) — но в начале установке есть такой пункт — монтирование cdrom — и без него он ни в какую дальше не идет!
                              2) при установке для экспериментов на старенький pentium III 800 с 512 sdram памяти — на разных участках вылетало с ошибкой о невозможности скопировать какой-нить пакет — перепробовал 3 привода и три болванки (новенькие чистенькие, нарезанные на 16х, 8х и 4х соответственно) — походу дело все-таки в материнке (есть замена, но тоже не проверял) или в памяти — на этом компе недавно скончалась 2k бсодом и восстановить не смог
                              3) при установке на другой комп (нормальный 100%):
                              — после установки как обычно выплюнул в конце установки и ребутнулась — после перезагрузки потребовала снова диск
                              — вывалилось с ошибкой — мол читай логи — там написано, что не нашел какой то свой пакет среди установленных (я так понял отвечает за последующую установку)
                              — прописал проксю из сетки, инет заработал, сам вручную при помощи apt-get install поставил пакет (19 метров)
                              — ребутнулся — опять ошибка, теперь не нашел пакет bc и не смог его выкачать — глюк apt при прописи прокси в его конфиге /etc/apt/apt.conf прикси — он тупо лезет не на 192.168.0.254:3128 а на комп 3128:80 (что интерпретируется как 0.0.12.26 или как-то так) — это глюк 2002 года!!!
                              — ладно, удалил 3128 из конфига, настроил роутинг на проксе, сам поставил bc
                              — ребут — запустилась установка, выбрал нужные компоненты, типа начала ставиться… подвисло — переключаются на другую консоль читаю лог ebox-install.log — не может найти пакет dahdi-modules-2.6.24-24-l7filter — порылся в инете — он есть на СД, но тот походу не моунтиться сам — ща буду исправлять

                              ЗЫ задолбался
                              0
                              man chmod

                              В вашем случае нужно написать в консоли следующее: chmod a+rw %foldername%
                                0
                                Вам сюда _http://forum.ubuntu.ru/index.php?topic=37872.0
                                если не в этой теме то в соседних точно будет ответ
                              0
                              Я похоже переходил на Linux (Ubuntu 9.10), да и до сих пор еще перехожу, действительно необычно, а необычнее всего то, что все очень просто. После Windows конечно же есть непонятные моменты, но Google все знает. Обратно на Windows то не тянет. На Linux'е больше месяца, полет нормальный =). Вот думаю освоится и начну пропагандировать в семье, среди друзей, на работе. Да и чуть не забыл, еще очень положительный момент, это то что я ни у кого не ворую и не использую чужой труд не заплатив за него, пусть даже это «империя зла»
                                +1
                                Поддерживаю полностью! Я подходил к этому делу с дрожью в коленках и после первой же установки она унялась и я напропалую начал лопатить компьютеры с Windows.

                                Кстати. Дозреваю до проекта (с одновременным поиском единомышленников), целью которого будет перевод мелких и не очень организаций с нелицензированным ПО на СПО. Ой, столько мыслей, столько мыслей…

                                Спасибо за это, в том числе, и Хабрахабру с его участниками! Вы — движитель!)
                                +1
                                Как Вы решаете следующую проблему. Допустим, есть какая-то официальная форма, которую нужно распечатать и заполнить. Или заполнить в электронном виде и отослать. Скачиваем с госсайта .doc файл, открываем open office… и понимаем, что верстали его пробелами, табуляциями и копипастом графических примитивов. Тоесть в документе не просто «немного изменено форматирование» а награмождение хаотично расположенного текста, черных и белых квадратиков и прочие радости жизни. А распечатывать надо. Или еще хуже — заполнять и отсылать. Наши действия?

                                P.S. Сам пользуюсь open office.
                                  +1
                                  Приходилось столкнуться, к сожалению, дважды. В первом случае я долго-долго мучался и в итоге сделал документ с нуля, используя исходник. Во втором я закинул в Google Docs, пересохранил и заново открыл — получилось. Вариантов как сделать подобное без выхода в интернет и не переделывая у меня нет. А Вы как решили эту проблему?
                                    0
                                    Компьютер с лицензионной windows и microsoft office + доступ к нему по RDP.
                                      0
                                      Ну коль так — то да. Я думал в условиях отсутствия винды как класса :)
                                    0
                                    Открываем virtualbox, который решает все наши проблемы с корявыми .doc'ами.
                                    • UFO just landed and posted this here
                                      0
                                      Бухгалтерию тоже давно можно перетащить на Linux. имею даже положительный опыт. в кратце что-то типа такого
                                      www.openkazan.info/1C-Ubuntu-FreeNX-Wine-Etersoft
                                        0
                                        Спасибо за ссылку!
                                        –2
                                        >3. Раз уж я упомянул OpenOffice, не могу не пнуть его слегка
                                        Переводите их на гуглдокс
                                          0
                                          Гуглдокс имеет свои минусы. Да и привыкли уже.
                                            0
                                            сам пытаюсь перевести конторку родную на это — но:
                                            1) перзентации только ppt (ниасилили чтоли они пока odp)
                                            2) в презентации не нашел, как править фон (фоновая картинка не катит)
                                            3) да и вообще хоть какое-либо сложное форматирование нету
                                            4) есть документы, которые идут с ГОСТовскими рамками (однако!) — с ними как прикажете, если даже в последнем опенофисе под этой же виндой имеем проблемы со шрифтами в рамках и перекосы текста
                                          +2
                                          Посоветую автору распечатать все лицензии, используемые СПО, по возможности их перевести (или найти перевод в инете), а еще лучше сделать нотариально заверенный перевод с сайтов-оригиналов. Плюс держать наготове ГК с закладками на соответствующие статьи. Всякие проверяющие аккредитаторы могут не удовольствоваться словами «это свободно распространяемое ПО», они любят бумажки.
                                            0
                                            Спасибо за совет, обязательно так и сделаю.
                                            0
                                            я админ
                                            дома и на работе сижу под убунту и рулю виндовым доменом
                                            мне интересно — опишите плиз
                                            как выглядит ваша сеть? это объединенная сеть просто машин с убунту? как выглядят «общие папки»? что использовали в танце — самбу или nfs? не думали об администрации убунту в виде некоторого домена? (аля ActiveDirectory или Novell eDirectory)
                                            как выглядит в классе авторизация с системе и как разруливаете права/доступ?
                                              0
                                              Сеть проста как три копейки — большая такая СЕТЬ. Без AD и eD — просто не вижу в этом надобность. Для критичных компов настроен RDP (ибо в другой конец здания идти кайфолом).
                                              Общие папки — расшаренные на сервере директории, настроенные с самбой. NFS даже в голову не пришло. Вот, кстати, посмотрите выше, пожалуйста, у меня там был вопрос по поводу прав в общих папках…
                                              В компьютерном классе авторизация автоматическая, два пользователя: user и admin (условно). В user автовход через 10 секунд, стандартными средствами отключены права на администрирование и копание в настройках плюс готовыми скриптами запрещено изменение и просмотр папок, кроме ./user. Пользователь сидит в «песочнице».
                                              Кстати, три компьютера, на которых пришлось переустанавливать Ubuntu, были настроены иначе, так как предполагалось, что пользователи с мозгами (ну на фоне остальных, по крайней мере) разберутся. Ан нет.
                                              +1
                                              Респект =). К слову, на старые компы однозначно идейно ставить Lubuntu. Это такое на основе убунты, но с LXDE вместо гнома и несколько более другими приложениями. Инсталлить можно с диска самой Лубунты, но оно сейчас как бы в бете и с инсталлером там какие-то косяки. Но!: в репозиториях 9.10 убунты уже есть пакетик lubuntu-desktop, который вытягивает необходимое. В общем я тут заморочился на эту тему, так как хотел поставить нечто легкое на eeepc 701, в итоге поставил убунту в минимальной комплектации (ака консоль онли), после чего дотянул вышеназванным пакетом все что входит в лубунту. Выигрыш в гиг места (правда опенофис не ставил), и, что более важно — скорость просто реактивная по сравнению с убунтой, оперативки жрет метров на 100 точно меньше. В общем для машинок класса PIII-500 256 RAM самое то, как мне кажется. Единственный косяк это файлманагер pcmanfm, в версии которая в репозитарии есть баг, из-за которого файловые ассоциации не работают )). Лечится обновлением пакета, который можно слить из репозитория sid-дебиана. В остальном шайтан-дистриб, реальный мастхейв для слабых машинок вышел =)
                                                0
                                                хммм, я как-то не проникся им… надо будет качнуть посвежее версию и погонять на PIII-566..800 и с 384 памяти — наследие 2000 года
                                                  0
                                                  Спасибо за подсказку! На древние компы я ставил Xubuntu, надеясь получить прирост в скорости. Но в нынешнeй реализации Xfce всё достаточно медленно (и глюкануто).
                                                  Как-нибудь попробую поставить Lubuntu на какой-нибудь динозавр :)
                                                  Ещё раз спасибо.

                                                Only users with full accounts can post comments. Log in, please.