Html и Skype используем в своих приложениях

    Skype уже наступает повсеместно. Особенно в череде последних событий с групповыми видеозвонками. Даже в нашем захудалом городке, у половины пользователей локальной сети стоит Skype. Почему бы не использовать его как дополнительную возможность для общения с клиентами? Он с легкостью обгонит и перегонит пользу от тех же ICQ или Jabber. Ну а про стоимость звонков, я вообще молчу, опсосы на своих роумингах иногда за минуту разговора снимали баснословные деньги. Так дайте же юзерам общаться через Skype, повысьте свой сервис.




    Используем HTML и вставляем себе на странички кнопки вызова:
    Иконки можно подобрать на свой вкус с findicons.com
    Есть удобный генератор кнопок от Skype

    Позвонить по Skype:
    <a href="skype:NZeraF?call"><img src="http://img.nzeraf.com/images/skypeout.png" border="0"></a>

    Позвонить по Skype на реальный номер:
    <a href="skype:+7225612545?call">Позвонить через Skype на наш номер</a>

    (номер левый :-) я не знаю кто там ответит)

    Отправить сообщение в чат:
    <a href="skype:NZeraF?chat"><img src="http://img.nzeraf.com/images/skypeout.png" border="0"></a>

    Отправить голосовое сообщение VoiceMail:
    <a href="skype:NZeraF?voicemail"><img src="http://img.nzeraf.com/images/skypeout.png" border="0"></a>

    Создать конференцию Skype:
    Через точку с запятой перечисляем пользователей, которых необходимо подсоединить.
    <a href="skype:NZeraF;Habra?call"><img src="http://img.nzeraf.com/images/skypeout.png" border="0"></a>

    Аналогично, создаем групповой чат:
    <a href="skype:NZeraF;habra?chat"><img src="http://img.nzeraf.com/images/skypeout.png" border="0"></a>

    Проверка онлайн/оффлайн и статуса:
    Есть удобный генератор кнопок от Skype

    Не забываем разрешить показ статуса в Skype:
    Инструменты->Настройки->Безопасность->Открыть дополнительные настройки->Показывать мой сетевой статус в Интернете

    Обычно это выглядит так:
    <!--
    Skype 'My status' button
    www.skype.com/go/skypebuttons
    -->
    <script type="text/javascript" src="http://download.skype.com/share/skypebuttons/js/skypeCheck.js"></script>
    <a href="skype:NZeraF?call"><img src="http://mystatus.skype.com/bigclassic/NZeraF" style="border: none;" width="182" height="44" alt="My status" /></a>

    Еще один вариант проверки статуса:
    <a href="skype:nzeraf?call"><img src="http://mystatus.skype.com/bigclassic/nzeraf" style="border: none;" width="182" height="44" alt="My status" /></a>
    <br /><a href="http://www.skype.com/go/download">Скачай Skype</a> и звони мне бесплатно!<br /><br />

    My status
    Скачай Skype и звони мне бесплатно!

    UPD: Cпецификация Skype URI handler от Skype
    Share post

    Comments 35

      0
      Богоугодная идея.
        –4
        Каждому блогу по отдельному телефонному номеру с прямой линией, было бы идеально.
          +9
          Каждому богу? хм…
        –2
        Благодарю за статью, не знал про большинство описанных Вами возможностей, удобно они со ссылками придумали.
          –5
          Хороший способ обеспечения общения с администрацией и между собой клиентов вебсайта
            +21
            HTML и Skype используем в своих прилжениях

            заголовок писал Мастер Йода?
              –13
              Йода мастер Скайп использовать одобряет.
                +13
                нее, ваш написал джамшут…
                +1
                -Не сдавайся генерал Джаджа, моя что нибудь придумать.
                -Руки вверх!
                -Моя сдаётся!
                +10
                Есть у skype один очень существенный недостаток — если собеседник в оффлайне, то сообщение, посланное ему, дойдёт только когда вы оба будете в сети.
                Это не даёт использовать skype в повседневном общении. Подняли в компании jabber с shared roster.
                  +1
                  да. есть такое, но видимо скайп это живое общение.
                    +1
                    Вы абсолютно правы!
                    Для оффлайн общения существует электронная почта.
                      –5
                      Для оффлайн-общения существует личный разговор.
                        0
                        Ну когда человек находится не то что в другом городе, а в другой стране, личный разговор невозможен.
                    –2
                    Это преимущество в плане безопасности. Их серверы хранят только список контактов и учетные записи пользователей.
                      –2
                      Я бы на их месте всё-таки сделал эту функцию опционарной.
                    0
                    Не много не понял что вы имели ввиду. В нашем интернет-магазине, если клиент живет в Архангельске- мы ему звоним. Если ему это не удобно- используется система вроде siteheart(удобно отсылаем формочки с заказами когда клиенту не удобно использовать мастер покупки, определяем с какой страницы пошло обращение).
                    При таком подходе клиент не теряет денег и не испытывает трудностей с дополнительным ПО. Может быть я узко мыслю, но вместо кнопки «Позвонить» обычному покупателю будет важнее кнопка «Запросить звонок». Тем более, если человеческие мощности позволяют.
                    С серьезными партнерами, которые участвуют с вами в многомиллионных сделках тоже не вижу применения.
                    А вот для хомячка, да. Удобно.
                      –1
                      Заказать звонок, как-то напрягает. Особенно если в самое не подходящее время консультант может освободиться и позвонить. А проконсультироваться, допустим, по интересующему товару в самый раз и Skype всегда под рукой. Быстро решить какие-либо проблемы, помучат и проконтролировать сослуживцев, или перекинуть пару файлов на согласование, Skype для этого идеален. Естественно Skype-попса, как без этого, особенно в последнее время. У меня почему-то фобия к обычным телефонам.
                        0
                        «Заказать звонок» всегда можно снабдить полем для комментариев или красивым выбором времени.
                        Просто, вы наверное мало работали по России. У нас клиенты со всех часовых поясов и тут либо переписка по почте, либо звонки в удобное обеим сторонам время(вечером, утром). Плюс на периферии с интернет тяжко и скайп врядли поможет. В Санкт-Петербурге же как правило звонят по городскому. Те кто поближе по времени пользуются онлайн консультантом.
                        Как «фича для галочки» на крупном портале- да. Как решение для конкретного интернет-магазина с 3 000 уникумов я пока говорю- нет. Всё таки софт для общения и софт для работы с клиентами чуть-чуть отличается.
                      +8
                      Есть ещё спецификация Skype URI от самого скайпа.
                      Посредством ссылки можно не только звонить/чатиться, но и добавлять контакты, отправлять файлы.
                      Кстати, в качестве номера для звонка можно указывать и что-то типа +800-FLOWERS.
                        –2
                        Автор когда уже в скайп выйдете, хочу увидеть зеленую кнопочку. I am online
                        • UFO just landed and posted this here
                          0
                          С этими ссылками просто беда в Linux. Я полтора дня пытался заставить открываться скайп, но безуспешно. Проблема в том, что когда броузер опрашивает ОС как открывать ссылку типа skype:nikitin0?call ОС вызывает некоторый скрипт. В нём явно должно быть описано как распарсить параметры и передать их. Но skype в Linux не удалось запустить через командную строку с параметрами.

                          Поэтому хотя идея и красивая, она больше nice feature, чем удобный инструмент. Жаль. Может быть вскоре это исправится.
                          • UFO just landed and posted this here
                              –1
                              Могут быть и другие программы, которые используют этот протокол
                              • UFO just landed and posted this here
                                  –1
                                  Конечно это тоже решение, но здесь говорится о Skype, и для него более правильно использовать протокол skype:. Для тел. номеров callto: более правильно
                                0
                                И callto и skype — нестандартные, незарегистрированные в IANA схемы. Для телефонных номеров правильно использовать схему tel (см. RFC 3966 и RFC 2806).

                                Ну и, мягко говоря, не разделяю восторгов и оценок автора о распространенности Skype. Имея возможность мониторить трафик в нескольких относительно крупных домовых сетях, вижу, что по крайней мере для домашних пользователей — ICQ до сих пор впереди, «продвинутые», как правило, пользуются мультипротокольными клиентами и сидят сразу во всем — в ICQ, Google Talk, я-ру, мейлруагенте и вконтакте. Skype же эти мультипротокольные клиенты не умеют, его надо ставить и держать отдельно — как следствие, его используют только те, кому он и правда позарез нужен.
                                • UFO just landed and posted this here
                                    0
                                    Браузеры мобильных телефонов, как правило, все поддерживают, например. Стандарт MIDP 2 явно заставляет их поддерживать такую фичу. Google Voice поддерживает.

                                    Про остальные — видимо, стоит писать авторам, чтобы исправили и добавили поддержку?
                                      –2
                                      Так же телефоны поддерживают smsto. который позволяет одном нажатием отправить премиум SMS
                              • UFO just landed and posted this here
                                  +1
                                  Спасибо за идею, можно попробовать это внедрить на наших сайтах, может клиентам будет удобно.
                                  • UFO just landed and posted this here
                                      0
                                      Вот у нас есть чат из нескольких человек — как сделать прямую ссылку на этот чат? Что бы могли другие заходить?

                                      Only users with full accounts can post comments. Log in, please.