Dell продала 11,8 миллиона дефектных компьютеров

    Как пишет The New York Times, стали известны детали судебного иска против компании Dell, который сейчас рассматривается в Федеральном окружном суде штата Северная Каролина. Компанию обвиняют в том, что с мая 2003 года по июль 2005 года она продала около 11,8 миллиона компьютеров серии OptiPlex, будучи осведомленной о 97%-й вероятности неполадок с ними.

    Проблема в проданных компьютерах заключается в неисправных конденсаторах. Среди клиентов, которым поставлялись эти компьютеры, оказалась даже крупнейшая в мире розничная сеть Wal-Mart, а также множество средних и малых компаний.

    По словам президента компании PointSolve, купившей множество компьютеров серии OptiPlex, все они вышли из строя примерно в одно время. При этом Dell сначала отказалась признать, что причиной неисправности стал производственный дефект. А когда с такой же проблемой столкнулись в исследовательском Техасском университете, представители компании заявили, что конденсаторы начали протекать из-за перегрузки офисных компьютеров сложными математическим вычислениями, для которых они не предназначены. Пострадала даже юридическая фирма, защищающая компанию в суде — ей Dell поставила тысячу компьютеров этой серии.

    В материалах иска говорится, что в компании Dell знали о возможных проблемах с деталями, поставленными японской фирмой Nichicon, однако продолжали продавать компьютеры с ними. Так, в представленной электронной переписке работников технической поддержки Dell, говорится: «Нам следует избегать любых упоминаний о том, что материнские платы были повреждены или имели „проблемы“».

    Айра Уинклер, бывший компьютерный аналитик Агентства национальной безопасности и технологический консультант, заявил, что когда компании приходилось менять детали по гарантии, взамен ставились также дефектные. Он выступал в качестве свидетеля-эксперта компании Advanced Internet Technologies, которая и подала иск против Dell в 2007 году из-за того, что Dell отказалась брать на себя ответственность за 2000 проданных компьютеров с дефектами.
    Share post
    AdBlock has stolen the banner, but banners are not teeth — they will be back

    More
    Ads

    Comments 5

      0
      «Умышленная форма вины предполагает осознание виновным сущности совершаемого деяния, предвидение его последствий и наличие воли, направленной к его совершению»
        +2
        сегодня прямо день дефектных девайсов — то Iphone 4 не ловит сеть, то ноутбуки Sony перегреваются, теперь это. слишком много для одного дня.
          +1
          Ага. Все просто решили под шумок раскрыться, пока Apple отбивается от нападок =)
          0
          ага, так вот почему Soltek закрылась! У них тоже кондеры на мамках под сокет 370-462-478 все посдувались… Но они скрутили удочки до того как вычислят )))
            0
            Очень актуально :) Всего-то семь лет прошло с момента, как эти компьютеры продавали, как раз уже все выбросили, можно и признаться :)

            Only users with full accounts can post comments. Log in, please.