Как легче принимать решения в бизнесе?⁠⁠

Альтернативное мнение есть всегда. И это, скорее, преимущество - получается здравая конкуренция идей. Но выбрать то «правильное» частенько бывает сложно, ведь второе решение «тоже классное», а вдруг оно лучше? Или хуже… А, может, вообще все одинаково?

В некоторых вопросах все может свестись к обычной «вкусовщине»: одному менеджеру нравятся недельные спринты, другому двухнедельные циклы; одному дизайнеру нравится шрифт Arial, другому Helvetica. И при прочих равных может казаться, что от выбора немного зависит, но решение принять нужно.

И чтоб такие решения принимались легче и логичнее, стоит сводить данные до цифр и просто оценивать их. Например, попросить клиентов и сотрудников оценить по бальной шкале два шрифта, посчитать результаты и сделать выбор. Или декомпозировать задачи, оценить временные затраты на каждую, расставить точки контроля в расписании и тогда уже решить, какие спринты внедрять.

Принимать решения проще, когда есть основа из данных, параметры и понятный скоринг. Какие характеристики продукта более ценны при позиционировании? Проведите QFD-анализ. К каким клиентам отправлять самых классных менеджеров? Проведите RFM- или ABC-анализ. Как повлиять на LTV? Проведите глубинные интервью, узнайте больше запросов клиентов. И так далее.

Короче, собираем данные. Переводим абстрактные данные в цифры. Анализируем, анализируем, анализируем. И решения будут приниматься сами собой, потому что усилится система и логика.