Я в последнее время все чаще чувствую себя старпером: общаюсь в аське, веду ЖЖ, основная почта на Рамблере. Сегодня я могу вычеркнуть последний пункт, при том что за свой старый адрес я изо всех сил цеплялся много лет. Перечислю вкратце причины:
Выделение нескольких писем. Когда-то Рамблер позиционировал как фичу выделение писем с «шифтом»: щелкаешь первое, с «шифтом» щелкаешь последнее, от сих до сих все выделяется. Сейчас эта фича есть во всех нормальных почтовиках. В новом Рамблере ее нет. Хочешь пометить десяток писем о комментах в ЖЖ как прочитанные — изволь щелкнуть на каждое.
Прокрутка. Стандартная прокрутка страницы со списком писем разработчиков не устроила, они запилили кастомную, и теперь не то что выделить письмо, а просто прокрутить страницу без мыши невозможно. Номера страниц почему-то прокручиваются вместе с письмами, чтобы перейти на другую страницу — надо крутить донизу. При смене страницы или папки положение прокрутки сохраняется, а не переводится на начало.
Рамблер молчаливый. Присоединяем к Рамблеру другой ящик, некоторое время исправно получаем письма с него. Потом меняем на другом ящике пароль. Что же делает Рамблер, когда не может получить письма из другого ящика? Выдает сообщение об ошибке? Неа, он говорит, что новых писем нет. Тут, возможно, мы ССЗБ, но ведь можно было сделать-то защиту от дурака.
Грамматические ошибки. Я просто оставлю это здесь.
Апофеоз. Создаем новое письмо и пишем в нем что-нибудь эдакое:
Отправляем письмо, идем в «Отправленные», открываем его, сюрприз.
Судорожно пытаемся объяснить собеседнику, как должно на самом деле выглядеть письмо. Чувствуем себя идиотом.
И правильно чувствуем. Trollface.jpg.
Однако если на той стороне тоже Рамблер:
Естественно, обо всем этом было сообщено разработчикам. Ответили через две недели, ничего не изменилось за два месяца. Остается только приспосабливаться, например, в конце письма после восклицательного знака ставить еще какой-нибудь символ:
- серьезное ухудшение юзабилити: неадекватная прокрутка, работа с группой писем и прочие относительно мелкие недочеты, вроде орфографических ошибок;
- слоупочная и бесполезная техподдержка;
- в определенных случаях теряются куски писем, что уже совсем недопустимо.
Выделение нескольких писем. Когда-то Рамблер позиционировал как фичу выделение писем с «шифтом»: щелкаешь первое, с «шифтом» щелкаешь последнее, от сих до сих все выделяется. Сейчас эта фича есть во всех нормальных почтовиках. В новом Рамблере ее нет. Хочешь пометить десяток писем о комментах в ЖЖ как прочитанные — изволь щелкнуть на каждое.
Прокрутка. Стандартная прокрутка страницы со списком писем разработчиков не устроила, они запилили кастомную, и теперь не то что выделить письмо, а просто прокрутить страницу без мыши невозможно. Номера страниц почему-то прокручиваются вместе с письмами, чтобы перейти на другую страницу — надо крутить донизу. При смене страницы или папки положение прокрутки сохраняется, а не переводится на начало.
Рамблер молчаливый. Присоединяем к Рамблеру другой ящик, некоторое время исправно получаем письма с него. Потом меняем на другом ящике пароль. Что же делает Рамблер, когда не может получить письма из другого ящика? Выдает сообщение об ошибке? Неа, он говорит, что новых писем нет. Тут, возможно, мы ССЗБ, но ведь можно было сделать-то защиту от дурака.
Грамматические ошибки. Я просто оставлю это здесь.
Апофеоз. Создаем новое письмо и пишем в нем что-нибудь эдакое:
Отправляем письмо, идем в «Отправленные», открываем его, сюрприз.
Судорожно пытаемся объяснить собеседнику, как должно на самом деле выглядеть письмо. Чувствуем себя идиотом.
И правильно чувствуем. Trollface.jpg.
Однако если на той стороне тоже Рамблер:
Естественно, обо всем этом было сообщено разработчикам. Ответили через две недели, ничего не изменилось за два месяца. Остается только приспосабливаться, например, в конце письма после восклицательного знака ставить еще какой-нибудь символ: