Представьте ситуацию: ваш бизнес растет, количество проектов увеличивается, а система управления ими перестает быть удобной. И допилить ее — не вариант. Как выбрать оптимальное решение на замену, учесть все нюансы, подготовиться и безболезненно перейти на новую систему?

В этой статье я расскажу о нашем опыте внедрения ITSM-решения RockIT Manager как замены open source Redmine. Мы подготовили и перенесли весь накопленный объем данных в новую систему управления, добавили важные функции для работы с внешними заказчиками и повысили удобство использования для внутренней команды. А в конце я докажу вам, что внедрение новой ITSM-системы стоит свеч, несмотря на все трудности.

Привет, Хабр! Меня зовут Саша Салтыков, я отвечаю за сервисное обслуживание инженерных систем в ИТ-компании К2Тех. Сервис – дело творческое, и часто в работе нам встречаются ситуации, о которых, как говорится, невозможно молчать. Решил поделиться с вами опытом недавнего обслуживания партнерского центра обработки данных и рассказать, как не положить ЦОД во время смены источников бесперебойного питания. Читайте историю под катом!

Серьезные инциденты случаются со всеми, даже с глобальными игроками. Чего стоил один только прошлогодний сбой у Toyota! Тогда переполнение дискового пространства и сбой в СУБД стали причиной остановки всех заводов компании в Японии. А недавно произошла хакерская атака на СДЭК. В таких ситуациях остается надеяться только на бэкапы.

Не удивительно, что мы часто получаем запросы от клиентов о том, как организовать корпоративное резервное копирование. Их интересует, что именно бэкапить, как часто это делать, где хранить резервные копии, какие регламенты нужны и как лучше организовать резервное копирование на предприятии. Особенно много таких запросов стало поступать в последнее время. Поэтому я решил написать серию статей о том, как устроено резервное копирование, как его организовать и защитить. Моя цель — рассказать о best practice и структурировать эти знания. Бэкапы — обширная тема, которая включает множество нюансов, так что я начну с архитектуры и буду постепенно углубляться в детали. 

В марте 2024-го рынок встряхнула новость от Microsoft о грядущем отключении доступа к облачным сервисам компании для корпоративных клиентов из России. Оперативно делая бэкапы, одни побежали искать «обходные пути», вторые — подбирать альтернативы продуктам Microsoft. А я решил обратиться к своему опыту работы с отечественными решениями для унифицированных коммуникаций (UC), чтобы снова поделиться им на Хабре :) 

В прошлом году я рассматривал мессенджер eXpress как альтернативу Zoom. Объектом для изучения в сегодняшней статье я выбрал Squadus вендора «МойОфис». Этот мессенджер уже довольно давно позиционируется в рынке как почти полноценная замена MS Teams. Кроме того, у нас в К2Тех был опыт миграции в Squadus из Teams. 

О том, что такое Squadus и как мы на него переезжали, я и расскажу под катом!

Привет, Хабр! На связи Сережа Королев, инженер департамента инфраструктурных решений и сервисов КРОК. Почти весь 2023 год я провел в наших лабораториях, занимаясь тестированием различного оборудования. Западные вендоры ушли с рынка, и им на замену появилось огромное количество альтернатив отечественного и азиатского производства. И нам нужно было все изучить и проверить на прочность. 

В течение года (в перерывах между тестами и написанием отчетов) я рассказывал на Хабре о своем опыте тестирования серверов и СХД. А сегодня я хочу пригласить вас на импровизированную «экскурсию» по лаборатории. Расскажу и покажу, как и по каким методологиям мы в КРОК тестируем различные инфраструктурные решения. Все подробности – под катом!

Продолжаем распаковывать и тестировать серверы от российских вендоров. Сегодня на столе в инфраструктурной лаборатории К2Тех INFERIT RS208. Если судить по спецификациям, то это рабочая лошадка — сервер, предназначенный для классических задач вроде размещения баз данных и файловых шар, резервного копирования или виртуализации.

В этом сегменте уже довольно сильная конкуренция. Похожие решения предлагают YADRO, OpenYard, «Гравитон», «Аквариус», F+ и ряд других вендоров. Туда же метят китайцы, например, Gooxi и Lezo. Есть дорогие решения и дешевые, качественно собранные и не очень. Все они хороши в разных сценариях использования, так что интрига сохраняется. Давайте внимательно рассмотрим INFERIT RS208 и прогоним парочку тестов!

Привет, Хабр! На связи Алексей Зотов из К2Тех, и у меня для вас свежий обзор на железо. Сегодня пришла очередь СХД для бэкапов от ExaGrid — это продукт с продвинутым функционалом дедупликации на хранилище и отдельной фишкой в виде удивительно большого кэша. Под катом вас ждут первое впечатление, результаты тестирования и выводы об этой системе.

Хабр, привет! Меня зовут Алексей Ватутин, я руководитель практики инфраструктуры рабочих мест в компании К2Тех.

Мы с командой давно изучаем рынок корпоративного ПО, но с тех пор, как российские разработчики пустились догонять и обгонять зарубежных, мониторить новинки стало вдвойне интереснее. На этот раз наше внимание привлекла разработка Orion soft, призванная заменить решения для терминального доступа от Citrix и Microsoft. Мы ее изучили, попробовали и делимся первыми впечатлениями под катом.

Далеко не каждый день получаешь заказ на сборку суперкомпьютерного комплекса. Эта работа и раньше не была простой, а сейчас все еще сложнее. Однако наша команда экспертов из направления HPC в К2Тех выполнила эту задачу: разработала проект, нашла поставщиков, протестировала оборудование, доставила его за Урал и установила на площадке Центра НТИ по Новым функциональным материалам в Новосибирском госуниверситете.

Под катом – подробный рассказ о том, на что ориентироваться при выборе железа для HPC, какое ПО работает на новом российском суперкомпьютере и как мы настраивали интерконнект «Ангара».