В каждой компании наступает момент, когда она становится больше, чем стартап, и принцип работы «
каждый отвечает понемногу за все» — уже не эффективен. Что это значит? Пришло время расписывать необходимые роли, чтобы знать, кто и зачем вам нужен.
Давайте поговорим о такой должности как
Product Manager, который только появляется на рынке труда и является незаменимой для компаний, которые хотят расширяться, а также затронем отличия этой роли от роли проджект-менеджера.
Кто такой Product Manager?
Менеджер продукта — это человек, который отвечает за создание продукта или продуктов для компании. Что такое
продукт? Это товар или услуга, которая создается специально для удовлетворения потребностей рынка. Продакт-менеджер работает с продуктом с момента зарождения идеи и вплоть до его «смерти». Продолжительность жизни продукта относительна и не имеет четко выраженных границ в отличие от проекта, который имеет четкие сроки и размер выделенного бюджета.
Именно в этом главное отличие двух PM’ов: продакту важен именно продукт, а проджекту — процесс реализации. К тому же, как правило, один продукт — это целый ряд проектов; в то время как проект — не равно продукт.
Задачи Product Manager’а
- Определить, кто является целевой аудиторией для продукта, и какие функции будут для нее первоочередными, а какие — второстепенными.
- Проанализировать рынок аналогичных продуктов, чтобы понимать, какие потребности ЦА они закрывают и каким образом.
- Решить, как можно привлекать пользователей (внутренний продукт) и клиентов, получать от них оплаты, а также как поддерживать их лояльность продукту (внешний рынок).
- Определить, почему клиенты прекращают пользоваться продуктом (технические недостатки, высокая цена, неподходящий функционал).
- Создавать и проверять гипотезы, чтобы потом писать технические задания командам.
- Принимать решения о том, нужно ли вообще создавать новый продукт.
- Контролировать жизненный цикл продукта и его прибыльность.