Поскольку я немного интересуюсь «управлением продуктом», при этом сам являюсь активным пользователем самых разных цифровых продуктов, периодически возникают различные мысли на этот счёт.
Типичные продуктовые косяки в IT-продуктах, на которые я лично натыкаюсь постоянно и которые вызывают головную боль или недоумение:
• Использование автоформатирования при вводе номера телефона.
• Опросы «Почему отписываетесь?» при отписке от email-рассылок.
• Несоизмеримо высокие «требования безопасности» к паролям.
• Чрезмерное увлечение «электронной подписью».