Pull to refresh
7
0
UIDesign Group @UiDesignGroup

User

Тут суть как раз в том, чтобы понять, действительно ли это так (проще/быстрее/удобнее), или за этим все-таки если какие-то аргументы. Пока вы не выясните наличие/отсутствие и содержание этих аргументов, диалог вести сложно, а тем паче давать рекомендации.

Например, вы мы можете засыпать разраба аргументами по логике продукта, надеясь убедить в чем-то. А он не переубеждается — просто потому, что действовал не из логики продукта, а из логики оптимизации своих личных трудозатрат. Включив эмпатию, вы сможете понять это, а также то, что надо переходить в административную плоскость, или хотя бы перестать тратить свои нервы. Да, продукту от этого может лучше не стать, но вы в профите — свои трудозатраты оптимизируете.

Если всё-таки надо дожать, то разрабам можно прописать принудительным просмотр юзабилити-тестирования их творения. Они, конечно, во время просмотра часто матерятся «где вы набрали таких тупых пользователей!!!», но если это не совсем клинический случай, то понемногу действует, на ус мотают.
Не всегда такие прям уж нудные — http://habrahabr.ru/post/197638/ :)
Пока экспериментируем с форматом, все устаканим и, скорее всего, будем публиковать и на хабре тоже.
Кстати, у кого нет аккаунта на хабре, то можно проголосовать тут.
У нас есть Хабр, SoundCloud, ссылки на все подкасты уходят в Facebook, Twitter, Вконтакте и Pinterest, теперь он есть и в iTunes. Да даже в инстаграме анонсируем :). В целом есть из чего выбрать, так что RSS пока не в приоритете.
Насколько нам известно, уже достаточно давно не позволяет. Тип топика «Подкаст» выпилен достаточно давно, соответственно и загрузить аудиофайл с плеером нельзя.
Да, мы об этом и пишем в конце — все чаще вместо «стандартного» юзабилити интерфейса нам приходится заниматься сервис-дизайном. Есть гипотеза, что UX-отрасль в целом в будущем времени сместится именно сюда.
Про то и речь, и даже про большее: пользователь не только генерить контент сам не хочет, но и выбирать ленится (тем более через неудобный интерфейс). Тем более что контент к этому выбору совсем не располагает.
Очень хороший вопрос.
Во-первых, про п2п. Попыткой решения проблем на последней миле грешат не только мультимедийщики, но и телекомы. Какой смысл в оптике до квартиры, если сервер не способен/не настроен выдавать более полмегабита на одну загрузку? Смысл сейчас по сути только в торрентах, то есть именно в п2п. Здесь тоже надо менять модель выдачи контента — не зеркала создавать (такие же узкоканальные), а пиринг поднимать. Подозреваю, что оно и дешевле будет, чем супермощные сервера плодить, хотя могу и ошибаться.

Некоторые так и делают — Wargaming дает пользователю скачать ланчер (5 мегабайт), который через пиры сам дистриб (около 4 гигов) высасывает. Представьте, каковы были бы труды и производителя, и пользователя, если бы надо было качать традиционно? Ну и самый шик — не надо торрент-клиента ставить, ссылку ему давать, ланчер все сам делает — это и есть услуга вместо голой технологии.

Про интерактивное ТВ. Важный переворот нужен — не только я буду смотреть ТВ, но и оно должно на меня смотреть, чтобы понять, что мне показывать. Какие там внутри будут технологии — вторично. ТВ сейчас не смотрит на меня, а требует кнопки нажимать. Интерактивное — это же когда активность с двух сторон идет. А пока что активности требуют только от пользователя.

Сейчас провайдеры что делают? Например, Актив-ТВ: назвали услугу персональный канал, но по сути просто сваливают помеченный тобой контент на жесткий диск приставки, а ты потом сиди разгребай, что он там назаписывал. А назаписывать оно уже сейчас может часов на 60, обещают еще больше. Будет больше — пользователь не только весь записанный контент не посмотрит, но и даже его список будет слишком велик.

Можно же вообще один «канал» на телеке оставить, убрать нафиг парадигму каналов, добавить кнопки жанров/типов контента. Картинка с балалара хоть и полна сарказма, но по сути очень правильная.
Да, на хабре принято давать рецепты :) Но иногда полезнее сформилуровать проблематику — чтобы рецепты вместе генерить.

Если все же вкратце, не рецепт, но направление: не решать проблему на последней миле, руками и головами пользователей. Продавать не контент, не технологию, а услугу. В упоминаемой не раз статье на punchcut.com говорится еще одна чудная вещь: When it comes to TV content, viewers want access, not ownership.

А в доступе сегодня (когда в телеке 100+ каналов) самая большая проблема — это навигация, поиск. Об этом и Нестеров пишет, хотя со своего боку. Контента много, канал широкий, но найти и выбрать — вот проблема. Найти и выбрать — вот услуга.
Так описано как раз то, что мучениям с интерфейсом подверглась не бабушка, а вполне себе типовой персонаж — продвинутый пользователь гаджетов. Про конкретику — см. выше, целевой аудиторией были разработчики, которым хотелось дать представление о том, как быстро соорудить тестирование.
Спасибо большое за развернутый комментарий. Из него становится ясно, что проблема была в целостном дизайне продукта: если нет возможности сделать аппаратный сервис («энергонезависимые» часы), то стоило хотя бы компенсировать это интерфейсом.

Для тестирования целостности дизайна тоже есть вполне известный способ, хоть и не очень быстрый, но хотя бы бюджетный — раздать образцы продукта родным и знакомым и регулярно опрашивать их об успехах. Этакие дневниковые исследования.
Глюк какой-то. Поправили.
Да, стоило контекст пояснить — выступление было для непрофильных специалистов, именно как ликбез
Обновили фид в посте. Попробуйте сейчас вот этот.
Вам спасибо, что слушаете. Насчет рсс — посмотрим фид, если что не так, поправим. Касаемо подфм -мы вообще хотим в итоге подкаст размещать на своей площадке. Просто пока решили начать с самого подкаста, а не с рюшечек. Но все будет)
1

Information

Rating
Does not participate
Location
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Registered
Activity