Введение

В предыдущей статье мы пришли к пониманию того, что клиент и сервер должны как-то между собой взаимодействовать.

И действительно, клиент с сервером обычно общаются через Интернет (хотя могут работать и в одной локальной сети, и вообще в любых других типах сетей). Общение происходит по такой штуке, как протокол.

Протокол — это набор правил и стандартов, определяющих, как данные передаются и обрабатываются в сети.

Так вот, клиент и сервер взаимодействуют с помощью стандартных протоколов, таких как HTTP, FTP или более низкоуровневых — TCP или UDP. Протокол обычно выбирается под тип услуги, которую оказывают сервера...

Думаю, большинство из тех, кто прочитал название статьи, сразу же подумали: «Да не работать просто с мудаком, и всего делов-то». Но как быть, если вы не можете или не хотите увольняться, по крайней мере, прямо сейчас, а нервы не казенные, можно ли что-то предпринять? Подобная проблема может возникнуть у любого человека в найме - и у рядового специалиста, и у топ-менеджера.

Для начала определимся с термином «чайка-менеджмент». Чайка-менеджмент - это стиль управления, при котором менеджер, внезапно «налетев», поднимает много шума, а затем так же внезапно «улетает», оставив после себя полный беспорядок, с которым должны разбираться другие. Проще говоря, если убрать оценочные суждения и эмоции, то чайка-менеджмент - это когда руководитель регулярно вмешивается в ход работы над поставленными им же ранее задачами. Чайка-менеджмент часто путают с микроменеджментом. Микроменеджмент - это постановка простых коротких задач, превращающая сотрудников в биороботов. Метод хорошо подходит для работы с низкоквалифицированным и низкомотивированным персоналом, а также в критических ситуациях, требующих быстрых решений. То есть микроменеджмент предполагает, что руководитель делегирует полномочия, хотя и в очень ограниченном объеме, в отличие от чайка-менеджмента, который является ярким примером нарушения принципов делегирования.

Почему руководитель может себя так вести? У этого есть культурные и исторические причины. Если верить Акунину и Прохорову, то после татаро-монгольского ига в России распространилась авторитарная система единоначалия, в противовес европейским принципам вассалитета: «вассал моего вассала не мой вассал», которые и легли в основу местного самоуправления, а затем переросли в правила делегирования в офисе. Но нас интересуют не все руководители в России разом, а конкретный Иван Иваныч, который может быть умный мужик, читал умные книги по менеджменту, но все равно занимается такой вот херней.

К работе с бэклогом можно подойти по-разному. При выборе формата важно учитывать особенности конкретной команды: количество ролей, степень неопределенности в прогнозировании будущей нагрузки, количество и сроки задач.

В статье мы рассмотрели форматы работы с бэклогом на примере двух команд, процессы которых сильно отличаются. Одна команда использует метод SAFe, вторая — оперативное планирование. Рассказали, как устроен процесс работы в каждой и какие нашли преимущества и недостатки за полтора года.

Ежедневно мы сталкиваемся с миллионами факторов, которые требуют от нас, как от менеджеров, колоссальной эмоциональной и физической отдачи: переговоры с клиентами, выстраивание процессов в команде, решение конфликтов и спорных моментов. Чтобы продолжать работать в положительном ключе, нужно понимать, как поддерживать своё состояние в балансе и что делать, когда вот-вот наступит предел. Поэтому я уделяю особое внимание состоянию внутреннего ресурса — команды и своего. В статье расскажу, как научиться планировать этот ресурс.

35 вопросов для быстрой оценки качества IT проекта

Привет, дорогие читатели! Хочу поделиться с вами моим чек-листом для проверки состояния IT проекта (преимущественно web, но адаптируется и под другие). Особенно пригодится предпринимателям и управленцам, которые попали на новый проект. После проверки вы получите результат по 100-балльной системе!

Тихо скрипнула задвижка, дверь открылась, и вот они — специалисты информационной безопасности со своими задачами. Куда бежать? Кого спасать? Где лазейки? А поздно! Мы уже всё увидели, услышали и готовы действовать. Новость или само появление отдела информационной безопасности (или Cyber Security-направления) в большой, узнаваемой на рынке компании с хорошей репутацией, часто встречается сотрудниками компании очень неоднозначно.

В данной статье поделюсь своими «заметочками» и полученным опытом в изменении уже функционирующих процессов разработки в компании. Процессов, которыми пользуются абсолютно все в компании. 

Каждый из нас знает и лично сталкивался с "эффективными менеджерами": они в гонке за сиюминутной и порой даже мнимой выгодой для компании принимает решения, которые приводят к потерям. В том числе гонит своих подопечных на постоянные переработки, при этом постоянно измененяет правила игры, нарушает обещания и то и напрямую обманывает и так далее.

К сожалению, в управлении людьми слишком много не только таких менеджеров, но и самых разных мифов, заблуждений и управленческих ошибок, которые и хочется разобрать в этой публикации.

Реестр российского программного обеспечения, появившийся более 5 лет назад, в 2022 году приобрел небывалую популярность: за год на включение в него было подано около 20 тыс. заявлений, что превышает суммарное число заявок за предыдущие 4 года, однако в настоящее время в него включено чуть более 17 тыс. программ, а значит статистика успешности подачи заявлений проста: в реестр проходит около 40% заявителей.

В этой статье я попробую объяснить простыми словами (перевод с юридического на русский), как попасть в реестре российского ПО, а самое главное: зачем?

В свою очередь в следующих статьях я постараюсь детально разобрать все этапы подачи заявления для оказания государственной услуги по включению в реестр российского ПО. Напомню: всего их 13.

Прим.: в статье не будут использованы четкие формулировки из документов Правительства и Минцифры, а будет представлен авторский пересказ базовой информации, которую необходимо знать перед планированием включения в реестр. Подробный регламент подачи заявки доступен здесь.

Как попасть в Реестр отечественного ПО Минцифра? Зачем? И причем тут пользовательская документация.

Привет, меня зовут Павел Дубков, я - директор департамента интеграции MTS AI. 

Я достаточно давно руковожу различными подразделениями, но еще лет 15 назад, когда был обычным разработчиком, стал присматриваться к своим руководителям и задаваться вопросом: что заставляет людей работать много, эффективно, искать новые подходы к решению различных задач и в целом ходить на работу с удовольствием?

В этой статье я расскажу о способах нефинансовой мотивации, которые я использую в своей команде. Немного похвалюсь. Так сложилось, что мне всегда было интереснее прочитать какой-нибудь мануал, который можно использовать в работе, чем литературу по управлению персоналом. Поэтому все, о чем вы прочитаете далее, - мои собственные лайфхаки и выводы, а также приемы других руководителей, а не прочитанные где-то умные мысли. Они будут полезными всем, кто сейчас хочет сплотить команду и помочь сотрудникам работать эффективнее.

Когда говорят о выборе подхода для организации разработки ПО, забывают о первоначальной цели. Ведь ни у кого нет цели внедрить SCRUM или Kanban: скорее всего, нужно обеспечить наиболее эффективный процесс разработки конкретного ПО в конкретной команде и экономическом окружении.

Мы с 2015 года разрабатываем Okdesk — на сегодня самую популярную (более 800 активных клиентов на подписке) help desk систему для сервисных компаний и отделов. О том, как у нас устроен процесс разработки от идеи до передачи в техподдержку, о том, от каких фич и почему нужно отказываться, о том какой объем покрывать автотестами и многом другом в этой статье. Конечно, с кучей реальных примеров!

Это была самая первая встреча с командой заказчика на проекте, которым я руководил. Мы должны были провести модернизацию инфраструктуры в крупном банке. Один из участников встречи, назовем его Миша, возглавлявший у заказчика поддержку крупной ИТ-системы, начал набрасывать. Сначала проблемы с предыдущего проекта. Потом Мишу понесло, и досталось прошлой команде («криворукие умники»), архитекторам как таковым («да что эти дебилы понимают в том, что проектируют»). Его ворчание перебросилось на «тупые процессы» и «отстойный менеджмент». Это не было энергичное возмущение, скорее монотонное гудение, что «всё не так». Так я понял, что у нас в команде человек «Всё — г..но». А дальше предстояло разобраться с тем, как нейтрализовать Мишу, чтобы он не портил атмосферу в команде. Или даже обратить его суперсилу на пользу делу.

«Пиши, сокращай» М. Ильяхова и Л. Сарычевой – настольная книга того, кто профессионально занимается текстами. Копирайтеры, редакторы, журналисты, многие маркетологи и стратеги либо читали ее, либо проходили корпоративное обучение по ней, либо, по крайней мере, смотрели видео с изложением ее основных принципов. Но многих контекстников и таргетологов она обошла стороной. Очень часто в рекламных объявлениях мы встречаем общие фразы вроде «огромный ассортимент», «низкие цены» или «быстрая доставка».

Сегодня мы постараемся разобраться, как применять рекомендации из книги «Пиши, сокращай. Как создать сильный текст» при написании рекламных объявлений, чтобы сделать их более информативными и доходчивыми.

Сегодня редкий гражданин не знает, что такое "QR-код" и как он выглядит. Достоверно неизвестно, является ли ввод и последующее их использование следствием пандемии (о них лучше рассказать в отдельной статье), однако черно-белые квадратики примелькались абсолютно всем. Для вас была собрана подборка интересных исторических фактов, которые удивительным образом схожи с современными штрих-кодами.

Я студент первого курса в провинциальном вузе на направлении «Фундаментальная информатика и информационные технологии». Я отучился ровно 4 недели и уже хочу рассказать, что не так с нашим образованием, почему многие отчисляются, какие «бонусы» получают студенты аккредитованных ВУЗов и почему этого мало.

Сразу хочу сказать, что все ниже описанное мной не касается каждого ВУЗа страны, тем более не касается престижных ВУЗов в Москве или Санкт-Петербурге. Но в топовые ВУЗы попадают в основном призеры олимпиад, а куда идти тем, кто поздно понял, что хочет стать программистом и поступает по ЕГЭ? В провинциальные ВУЗы, в таком я как раз и учусь.

В обычный день мы сталкиваемся с разными баркодами более десятка раз, не обращая на них особого внимания. К обычным линейным штрих-кодам на продуктах мы уже привыкли, не говоря уже о QR-кодах в эпоху COVID. Но давайте присмотримся повнимательнее, какие еще коды служат нам каждый день, храня информацию о нас и об услугах и товарах, которыми мы пользуемся.