annakanunikova

annakanunikova May 16, 2019 at 07:50 PM

Э — Эксперимент. Или как наука помогает проектировать интерфейсы

• Web design,
• Interfaces,
• Usability,
• Design,
• Brain

Читая различные книги и статьи по психологии, сохранила себе в копилку некоторое количество интересных экспериментов, которые могут натолкнуть на мысли и решения при проектировании интерфейса, дизайна, подаче материала (товара и пр.).

Описанные эксперименты не новы, но их актуальность сохраняется и в наши дни.

Кому-то они будут уже знакомы, под тем или иным соусом. Кто-то найдет для себя что-то новое, ну а кто-то, возможно, не найдет вообще ничего.

Примеров или мыслей, на которые натолкнули меня эти эксперименты не будет, каждый может применить на свое усмотрение, а вот суть и выводы, очень даже пожалуйста.

Читать дальше →

annakanunikova May 14, 2019 at 12:17 PM

Часть II. Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

• Interfaces,
• Usability,
• Professional literature,
• Reading room,
• Interview

Продолжение конспета книги.

Автор рассказывает, как отличить ложную информацию от правдивой, общаться с пользователем и сегментировать свою аудиторию

Первая часть

Читать дальше →

annakanunikova May 13, 2019 at 08:29 PM

Часть I. Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

• Interfaces,
• Usability,
• Professional literature,
• Reading room,
• Interview

Конспект отличной, на мой взгляд, книги.

Рекомендую всем, кто занимается UX-исследованиями, хочет развивать свой продукт или создать что-то новое.

Книга учит, как правильно задавать вопросы для того, что бы получить максимально полезные ответы.

В книге есть очень много примеров построения диалогов, даны советы как, где и когда проводить интервью. Полезной информации море. В конспекте постаралась дать выжимки самого полезного.

Некоторые диалоги переданы полностью, т. к. они очень хорошо показывают как надо и как не надо задавать вопросы, что бы получить необходимые ответы.

Читать дальше →

annakanunikova March 16, 2019 at 03:54 PM

Как белка в колесе или немного про исследования пользователей в условиях ограниченных возможностей

• Interfaces,
• Usability,
• Mobile applications design,
• Design

В интернетах можно найти очень много статей о том, как правильно общаться с пользователями и проводить юзабилити-тестирования.

Но, как часто бывает, рисовали на бумаге и забыли про овраги. Не у всех и не всегда есть возможность, время, деньги … продолжаем перечислять другие причины, по которым проводить исследования как надо не получается. Не получается, а все равно надо. Хорошо, не надо, но крайне желательно знать свою аудиторию по ту сторону экрана.

И что делать? Развести руками, забыть и забить? Вариант так себе, если честно.
В моей копилке оказалось два показательных проекта, которые я делала с нуля, проводила исследования и тестирования из серии: делаем как получится и выкручиваемся как можем.

Сделала вывод, что лучше так, чем совсем никак. Хочу поделиться опытом неправильных исследований из которых выжимала все соки, получая частичный, но все таки, результат.

Читать дальше →

annakanunikova January 19, 2019 at 07:41 PM

Создание продуктов, формирующих привычки

• Web design,
• Interfaces,
• Usability,
• Professional literature,
• Reading room

Продолжаю, как я считаю, хорошую привычку делиться конспектами прочитанных книг.
Букв будет много, но оно того стоит. Сократить старалась максимально, оставив полезное и не потеряв суть, но получилось все равно много.

Немного о книге: написана легко и интересно, мало воды и много полезных примеров. В конце каждой главы даются практические советы (в статье они есть тоже).

Заголовок книги говорит уже сам за себя и подробного описания не требует, поэтому сразу переходим под кат!

Читать дальше →

annakanunikova October 27, 2018 at 01:10 PM

Информационная архитектура в Интернете часть 4

• Interfaces,
• Usability,
• Professional literature,
• Reading room

Последняя статья, посвященная книге «Информационная архитектура в Интернете». О создании метафор и проведении исследований.

Первая часть

Вторая часть

Третья часть

Читать дальше →

annakanunikova October 22, 2018 at 03:24 PM

Изба-читальня или подборка проф.литературы

• Web design,
• Interfaces,
• Usability,
• Professional literature,
• Reading room

Достаточно давно копила, выбирая из различных интервью, советов, статей и пр., списки книг из серии «Что бы такого еще почитать» на тему интерфейсов, психологии поведения и бизнеса.

Когда список превратился в огромную кучу из выдержек, ссылок и набросков решила, что настало время привести эту кучу в состояние максимальной пользы.

Наведение порядка заняло не один мой человеко час, и с мыслью «Чего добру пропадать» решила поделиться им с читателями Хабра. Надеюсь, он принесет пользу и сэкономит время на поиски литературы.

Список разбивала на четыре категории:

1. Книги про бизнес;
2. Книги по проектированию — не вносила в список классику, а дополняла чем-то новым (на мой взгляд);
3. Книги о психологии поведения;
4. Книги про тексты.

Для некоторых книг нашла саммари, ссылки прилагаются.

Буду благодарна всем, кто дополнит список другими полезными книгами и ссылками.
Также принимаются предложения по расширению категорий. По мере поступления предложений список буду дополнять.

Очень хочется этой статьей нанести максимальную пользу не только себе, но и коллегам.

Читать дальше →

annakanunikova October 22, 2018 at 11:17 AM

Информационная архитектура в Интернете часть 3

• Interfaces,
• Usability,
• Professional literature,
• Reading room

Конспект книги «Информационная архитектура в Интернете» (авторы П.Морвиль и Л.Розенфельд) продолжается.

Первая часть

Вторая часть

Сегодня на повестке дня у нас навигация.

Читать дальше →

annakanunikova October 4, 2018 at 01:38 PM

Информационная архитектура в Интернете часть 2

• Interfaces,
• Usability,
• Professional literature,
• Reading room

Продолжаю выкладывать конспект книги.

Первая часть

Вторая часть даст советы о том, как продумать систему обозначений сайта, прежде чем браться за ее реализацию.

Читать дальше →

annakanunikova September 28, 2018 at 02:43 PM

Ребята, давайте жить дружно или о поле «Пароль» при регистрации

• Interfaces,
• Usability,
• Mobile applications design,
• Design

Заметка. Немного крик души о том, как не надо делать поля для ввода пароля при регистрации на сайтах.

Под кат собрала немного мыслей, примеров и выводов на эту тему.
Проблема, кстати, стара как мир. И да… об этом слишком много сказано, но почему-то продолжают делать не так и существенных подвижек в правильную сторону я не наблюдаю. Пока. Поэтому повторенье… дальше вы в курсе.

Читать дальше →

annakanunikova September 27, 2018 at 01:12 PM

Информационная архитектура в Интернете часть 1

• Interfaces,
• Usability,
• Professional literature,
• Reading room

Очень часто вижу вопросы от начинающих проектировщиков, похожих один на другой: «Посоветуйте что прочитать…».

Часто в ответ кидают А. Купера «Об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия», Д. Раскина «Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем», С. Круга «Не заставляйте меня думать», Д. Нормана «Дизайн привычных вещей». Это основа, все понятно.

Реже видела упоминания о такой замечательной книге, как «Информационная архитектура в Интернете» (авторы П.Морвиль и Л.Розенфельд).

Так как начинать всегда тяжело, а информации много, решила выложить конспект книги.
Книга большая, в одну статью все не поместилось. В итоге получился цикл из 4 статей, в которых постаралась оставить все самое интересное и нужное.

Конечно, опытным проектировщикам все это известно, а вот начинающим, думаю, пригодится.
Первая часть посвящена определению информационной архитектуре и тому, как люди ищут информацию. Поехали!

P.S.: Чтобы пополнять Хабр интересной информацией, в конце статьи прикрутила опрос: будет ли интересно читать весь цикл статей или на первой можно и остановиться.

Читать дальше →

annakanunikova June 26, 2018 at 07:33 PM

Поехали! Или немного о проектировании интерфейса выбора дат

• Web design,
• Interfaces,
• Usability

Выбор дат (дальше, для простоты, буду употреблять слово календарь) на сайтах используют часто. Бронирование отелей, перелетов, автомобилей, покупка билетов. Настолько заезженная тема, что и писать о ней смысла, казалось бы, нет.

Но… не так давно, передо мной стояла задача спроектировать календарь выбора периодов. Диапазон выбора дат варьировался от 2-х дней до нескольких месяцев.

Целевая аудитория достаточно неоднородна: возраст от 35 до 60 лет, компьютерная грамотность от новичков до уверенных пользователей.

Задача: сделать максимально удобный формат выбора дат, понятный целевой аудитории.
Перед проектированием были изучены и протестированы конкуренты, прочитано несколько статей на заданную тему.

Хочу поделиться выводами и примерами, сделанными в результате работы. Для кого-то открытий не будет, а кто-то, надеюсь, найдет для себя новое и полезное.

Читать дальше →

annakanunikova March 31, 2018 at 07:51 PM

Горшочек вари или 4 метода творческого подхода к решению задач

• Web design,
• Graphic design

В недавно прочитанной книге Дмитрия Чернышева «Как люди думают», обратила внимание на методы, которые помогают находить идеи и придумывать что-то новое. Методов, конечно, гораздо больше. Тот же ТРИЗ, о котором столько говорят, но я решила остановиться на тех, которые приводит автор книги.

Читать дальше →

annakanunikova December 15, 2017 at 11:37 AM

Шпаргалка по улучшению интерфейса

• Interfaces,
• Usability,
• Prototyping

annakanunikova December 7, 2017 at 01:11 PM

Новая жизнь старой пагинации

• Web design,
• Interfaces,
• Usability

annakanunikova October 14, 2017 at 07:28 PM

Осторожно! Злая собака! Или как укротить форму регистрации

• Web design,
• Interfaces,
• Usability

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда не смогли вспомнить пароль для входа в интернет-магазин? Часто ли вас утомляла необходимость заполнять не нужные, на ваш взгляд, поля? Раздражали звонки оператора, который звонит не вовремя или наоборот, страх пропустить звонок? Меня вот часто.

Это привело меня к мысли, что формы регистрации в онлайн-магазинах и дальнейшее взаимодействие с ними, это зло в чистом виде. Я решила придумать способ, который, как мне кажется, намного облегчил бы жизнь интернет-шопера. Мое мини-исследование и рацпредложения, посвященные этой теме, подкатом.

Читать дальше →

annakanunikova September 5, 2017 at 10:51 PM

Проведение юзабилити-тестирований или опыт набитых шишек

• Interfaces,
• Usability

Небольшой сборник советов и выводов о проведении юзабилити-тестирований.

Все, что вы прочитаете ниже, основано на личном опыте и наблюдениях, поэтому не претендует на истину в последней инстанции. Очень хочется верить, что кому-то это это облегчит жизнь и количество набитых шишек.

Читать дальше →

annakanunikova March 8, 2017 at 06:18 PM

Все врут или интервью, которого не было

• Interfaces,
• Usability

О плюсах интервью с пользователем написано много, поэтому обойдем эту тему стороной. Хочу описать тот неловкий момент, когда интервью вроде и было, а пользы от него вроде и не было.

Кто смотрел сериал «Доктор Хаус», тот вспомнит, что гениальный хромой врач советовал не верить ни одному слову пациентов.

Я не гений и даже не врач, но все же хочу рассказать, почему говорить с пользователем хорошо, но в некоторых случаях малоэффективно.

Примеры и выводы будут как свои собственные, так и заимствованные.

Читать дальше →

annakanunikova February 25, 2017 at 09:54 PM

Наблюдая за пользователем

• Web design,
• Interfaces,
• Usability

• From sandbox