EFS_programm

Вышел за хлебом — купил дом: дополненная реальность как будущее банкинга

• Сбербанк corporate blog,
• Research and forecasts in IT,
• Reading room,
• Development for AR and VR,
• Finance in IT

Идея поста родилась благодаря исследованиям компании Infosys, в которых она систематизировала применение AR в банковской и страховой отрасли. Авторитетная исследовательская компания IDC предсказывает, что в ближайшие четыре года прибыль мирового рынка VR/AR будет ежегодно расти как минимум в два раза. Есть даже более точный прогноз — от $11,4 млрд в нынешнем году до почти $215 млрд в 2021-м. И после 2018 года в VR/AR-дуэте большую долю займет дополненная реальность. Мы решили представить и оценить сценарии ее применения в финансовом секторе, который для нас ближе всего.

Читать дальше →

Как создавали большую энциклопедию для сотрудника

• Сбербанк corporate blog,
• Programming,
• Java,
• Product Management,
• Finance in IT

Банковскими услугами в России активно пользуется более 50% населения. Вне зависимости от возраста, специальности и размера бюджета, клиенту важно получать полную и достоверную информацию о состоянии счетов и быстрые ответы на свои вопросы. Для этого банки оптимизируют телефонию, разрабатывают скрипты разговора, создают роботов для ответов на типовые запросы. Помимо технологии, внедряются прогрессивные методики обучения, проходит регулярное тестирование знаний сотрудников и оценка качества обслуживания, но все держать в голове невозможно. Особенно, если в продуктовой линейке банка десятки различных продуктов, проходят акции и действуют специальные предложения для клиентов.

Под катом сегодня рассказываем о нашей википедии – умном справочнике, где есть вся информация обо всех продуктах и услугах банка.

Читать дальше →

Найди его, если сможешь. Как выделить письма в общем потоке

• Сбербанк corporate blog,
• Spamming and anti-spamming,
• Client optimization,
• Email layout,
• Product Management

Каждый из нас не понаслышке знаком с проблемой огромной массы оповещений от магазинов, банков, автосалонов и прочих организаций, которая непрерывно валится по всем электронным и не очень электронным каналам. Мы привыкли звать это спамом, развили у себя рефлексы молниеносного удаления, настроили спам-фильтры или просто не замечаем такие сообщения. И мы смирились с тем, что найти среди них полезные сообщения практически невозможно.

Читать дальше →

Самые вредные советы. Как проводить внедрение

• Сбербанк corporate blog,
• Programming,
• IT Infrastructure,
• Development Management,
• Product Management

Часто задают вопрос – что такое платформа «Единая фронтальная система» (ЕФС) и как ее можно пощупать.

Платформа ЕФС — это единый базис, который позволяет построить омниканальные процессы, объединив множественные пользовательские сервисы в унифицированный и понятный сценарий как для сотрудника, так и клиента.

Архитектура решения позволяет заменить существующие сервисы, которые, зачастую, не синхронизированы: всего планируется заменить несколько десятков устаревших фронтальных систем. В прошедшем году мы завершили активную стадию кодинга — будущий стрим направлен на внедрение новых продуктов во всех отраслях банковской деятельности.

Процесс внедрения и замены одной системы на другую для клиентов должен проходить незаметно. Обеспечить стабильность позволяет подход тестирования и испытаний. В прошлых статьях мы рассказывали о DevOps изменениях в ЕФС, о методиках автотестирования , новую публикацию посвятим качественным аспектам этого сложного процесса внедрения.

Читайте под катом с юмором и иронией вредные советы владельцам продукта и всем тем, кто занимается внедрением новых сервисов.

Читать дальше →

Не Москвой единой. О работе географически распределенных команд в ЕФС

• Сбербанк corporate blog,
• Programming,
• Project management,
• Personnel Management,
• IT career

Географически распределенные команды — реальность разработки сегодня. Ситуация в команде, когда аналитик в Москве, разработчик в Екатеринбурге, дизайнер в Санкт-Петербурге — скорее нормальное распределение, чем исключение. Только вероятностей в этой модели гораздо больше, и они не так предсказуемы, как завещал дядюшка Гаусс. О казусах и неожиданностях, с которыми мы столкнулись в работе удаленных команд в ЕФС, читайте под катом.

Читать дальше →

Советы по стилю. Как написать читаемый React-код

• Сбербанк corporate blog,
• JavaScript,
• Programming,
• ReactJS

Когда разработчик проводит code review, ему редко хватает времени вникнуть в каждую строку: приходится быстро продумывать различные ситуации, в которых этот код может не работать. При анализе существует несколько моментов, на которые стоит обращать внимание, чтобы быстро понять, как именно код работает. Подсмотрели у Nirmalya Ghosh несколько приемов, как сделать javascript-код изящнее при создании компонентов с помощью библиотеки React. Хотя у нас есть свои особенности разработки в ЕФС, о которых вы можете прочитать в этой статье, некоторые из описанных под катом приемов мы находим интересными. Читаем и обсуждаем в комментариях!

Читать дальше →

Разрабатываем React-компоненты многократного использования

• Сбербанк corporate blog,
• JavaScript,
• Programming,
• Development of mobile applications,
• ReactJS

Как мы преодолели железные препятствия при автоматизации тестирования

• Сбербанк corporate blog,
• IT systems testing,
• JavaScript,
• Development Management,
• DevOps

UX-дизайн: распространенные заблуждения и мифы

• Сбербанк corporate blog,
• Interfaces,
• Usability,
• Mobile applications design,
• Prototyping

Что видит пользователь в продукте? Интерфейс. Ему неважно, сколько ночей вы не спали, строя архитектуру приложения, насколько прекрасен написанный код. Главное, чтобы все было интуитивно понятно и работало. В одной из прошлых публикаций мы рассказывали о том, что делаем для создания единого пользовательского опыта. Это интересная тема, сейчас мы готовим новые кейсы для публикации, а пока материал на редакции, предлагаем почитать и похоливарить на тему популярных мифов и заблуждений о UX-дизайне. Спасибо за материал Miklos Philips.

Читать дальше →

Берегите ревьюверов: методы автоматизации анализа кода

• Сбербанк corporate blog,
• IT systems testing,
• Java,
• Development for Android

Ревью кода — это не какая-то формальная мера, а бесценная возможность для начинающих программистов быстрее вникать в специфику проекта. Но связан этот этап с рисками кровоизлияния в глаза от того количества материалов, которые ревьюверам приходится просматривать и обмозговывать.

В этой статье мы расскажем, как снять с ревьюверов заботу о таких банальных, но важных вещах, как проверка на соответствие принятому стилю написания кода, соблюдение соглашений, специфичных только для конкретного проекта. В качестве примера будем брать код Android-приложений, но методику можно использовать и для любого Java-кода.

Читать дальше →

Не трогайте логи руками. Часть 2: как мы внедряли Unified Logfile Analyser

• Сбербанк corporate blog,
• IT systems testing,
• Database Administration,
• Web services testing

В прошлой статье мы рассказали о созданной нами системе под названием ULA (Unified Logfile Analyser) — анализаторе, основными функциями которого являются сбор и агрегация входящих сообщений об ошибках c использованием алгоритма shingles, принятие решений по ним и автоматическая нотификация при проблемах с тестовой средой.  Сегодня мы поделимся практикой обнаружения/решения багов раскатки этой системы и нашими планами.

Читать дальше →

Долгая дорога в дюнах, или как изменялась инженерная субкультура ЕФС

• Сбербанк corporate blog,
• Development Management,
• Project management,
• Product Management,
• DevOps

Когда мы опубликовали первую статью по теме DevOps в ЕФС, нас спросили, почему в ней нет ни слова о культуре процесса. Ведь в первую очередь DevOps — это IT-партнерство, более высокая стадия эволюции инженерной культуры, а только потом — автоматизация. В этой статье мы расскажем, как меняли мировоззрение сотрудников и что открыли для себя в этой области.

Читать дальше →

UI-пасьянс: делаем свой StackView в Android

• Сбербанк corporate blog,
• Java,
• Development for Android

• Recovery Mode

В этой статье мы хотим поделиться опытом создания кастомного ViewGroup в Android, который мы разработали в рамках одного из проектов Программы «Единая фронтальная система». Перед нами стояла задача создать красивую галерею банковских карт. При этом обычный список, который предоставляет RecyclerView и LinearLayoutManager, не подходил. Была задумка показать нестандартную механику скролла карт, чтобы при переходе карты не уходили полностью за пределы экрана, а собирались в стопку. О том, как мы это сделали, читайте под катом.

Читать дальше →

Три ошибки iOS-разработчика, которые могут дорого стоить

• Сбербанк corporate blog,
• Development for iOS,
• Swift

 
Создание iOS-приложения – непростая задача. Разработчикам хочется как можно быстрее завершить этот процесс и наконец запуститься в AppStore. Но на этом все не заканчивается: впереди у создателей долгие годы исправления ошибок, улучшения функций и совместной работы с другими разработчиками. Мы бы хотели немного облегчить им жизнь и для этого решили разобрать три вещи, которые нужно избегать при iOS-разработке (спасибо Envato Tuts+ за информацию).

Читать дальше →

Не трогайте логи руками! Как сократить время на анализ с помощью автотестов

• Сбербанк corporate blog,
• IT systems testing,
• Web services testing

Последнее время большое внимание в Программе «Единая Фронтальная Система» (ЕФС) уделяется автоматизации тестовых сценариев. Причины объективны и связаны с повышением уровня зрелости отдельных подсистем Программы и объемом регрессионного тестирования.

Постоянный рост объема функционала приводит к лавинообразному росту количества автотестов, а вместе с этим растет время на анализ результатов прогонов и поиск причин ошибок. О том, как мы сократили время и ушли от ручного разбора логов, читайте под катом.

Читать дальше →

В режиме turbo. Как построить DevOps за 2 месяца

• Сбербанк corporate blog,
• DevOps

За небольшой промежуток времени DevOps в Программе «Единая фронтальная система» (ЕФС) прошел огромный путь, охватив ежедневную практику всех команд. Но интенсивные работы по развитию DevOps продолжаются, и в недалеком будущем жизненный цикл ЕФС претерпит новые изменения, направленные на ускорение ввода в эксплуатацию программного обеспечения (continuous delivery) и улучшения его качества (сквозное автотестирование). Но об этом чуть позже, а пока немного истории.

Читать дальше →

Как оптимально рассчитать объем «железа»: сайзинг-модель ЕФС

• Сбербанк corporate blog,
• IT Infrastructure,
• Server Administration

В разработке Программы «Единая фронтальная система» Сбербанка участвуют больше сотни команд. Каждая команда создает и развивает определенный продукт или сервисный компонент. Для каждой новой инициативы требуется оценить объем «железа», который потребуется для разработки и внедрения этой инициативы. А это большой поток запросов на оценку. О том, как мы решаем эту задачу, читайте под катом.

Читать дальше →

Стартап глазами разработчика. Какой framework лучше выбрать

• Сбербанк corporate blog,
• ReactJS

Мы живем в такое время, когда люди устали делать те или иные операции вручную и готовы платить деньги за то, чтобы за них это делали другие. Причем неважно, идет ли речь о записи к врачу, поиске подрядчика, выгодных авиабилетов, уборке дома или приготовлении вкусного домашнего обеда.

Что объединяет эти идеи, и что это значит? Люди стали ценить свое время выше денег, которые они зарабатывают на работе. При этом необязательно иметь какую-то совсем уникальную идею, достаточно уметь делать что-то лучше других или иметь некоторую изюминку.

В интернете много вдохновляющих историй о том, что вышел очередной перспективный стартап, который уже обрел многомиллионные инвестиции. На конференции «Продвижение», организованной Программой «Единая фронтальная система», много говорили о создании новых продуктов и о стартапах, а в финале конкурса даже выбирали лучшие идеи банковского приложения.



И сегодня в нашем посте Николай Надоричев, лидер front-end разработки Программы «Единая фронтальная система» Сбербанка, расскажет о своем видении стартапов, о распространенных ошибках и о том, как с помощью технологии React создать приложение за один вечер.

Читать дальше →

Простые ингредиенты для лучшего UX

• Сбербанк corporate blog,
• Interfaces,
• Usability,
• Mobile applications design,
• Prototyping

Одна из ключевых задач Программы «Единая фронтальная система» – создание единого пользовательского опыта. Любые интерфейсы, любые экраны, которые видит клиент или сотрудник в мобильном приложении, банкомате или за рабочим местом в отделении банка, должны работать по единым и понятным сценариям.

В этой статье мы остановимся подробнее на рабочих интерфейсах сотрудников, расскажем, почему для нас это важно, и как мы их создаем.

Читать дальше →

О мобильной библиотеке и любви к React Native

• Сбербанк corporate blog,
• JavaScript,
• Development for iOS,
• Development of mobile applications,
• ReactJS

В апреле состоялась конференция для разработчиков мобильных приложений Mobius. На мероприятии Программу «Единая фронтальная система» представляли лидеры команды мобильной разработки Дмитрий Евстратов и Даниил Калинцев (Отдел развития платформы ЕФС АО СберТех) с рассказом о масштабируемом VIP архитектурном дизайне для компонентов с использованием React Native.
Для тех, кому интересна мобильная разработка Программы ЕФС, кто не присутствовал или не успел пообщаться с ребятами на конференции, мы подготовили короткое интервью. В комментариях к нему вы можете задать вопрос спикерам напрямую.
 

 

Читать дальше →