Проведя в ИТ большую часть жизни, в основном как руководитель ИТ-проектов (на моём счёту их уже 26, почти все связаны с внедрением ERP-систем), я накопил некоторый опыт управления, которым хотел бы поделиться в своих статьях на Habr. Надеюсь, мои истории будут полезны начинающим проектным менеджерам и тимлидам, заинтересуют зрелых руководителей или хотя бы развеселят сообщество. Аналитикам, программистам, инженерам и т.д. эта статья, скорее всего, не будет интересна.
Как и многие руководители проектов, я мечтаю об инструменте, который бы позволял мне легко и непринуждённо планировать проектные работы на горизонте всего проекта, а также на месяц и на неделю, мониторить выполнение работ, управлять ресурсами, сроками, пользоваться удобными дашбордами, быстро формировать отчёты для руководства (а не рисовать картинки в Share Point) и т.д. Мечты, мечты… В большинстве проектов мне был доступен MS Project и MS Excel. Ну хотя бы так.
Давайте посмотрим, как решить с помощью этих двух инструментов задачу еженедельного планирования работ команды для средних ИТ-проектов длительностью от 3 месяцев до года и с командой до 15 человек.
В своих проектах я часто использую два плана-графика: верхнеуровневый (для проектов длительностью до шести месяцев среднеуровневый) и детальный на ближайшую неделю. Почему два? На мой взгляд, детальный план-график проект на всю его длительность делать сложно, а зачастую и вредно. Слишком много неопределённости на старте проекта и много чего меняется в его ходе. И если у вас нет команды планировщиков (а в ИТ я их не встречал), то всё нужно будет делать самому, и постоянная актуализация детального плана-графика «съест» всё время руководителя проекта. Поэтому такие расписания лучше делать верхнеуровневыми до конца проекта и среднеуровневыми на ближайшие два месяца, с длительностью задачи на нижнем уровне иерархии не менее 5 рабочих дней.
С другой стороны, на ближайшую неделю нужен точный план-график либо реестр задач с конкретными исполнителями и сроками.
Рассмотрим такие планы-графики на моём любимом кейсе – проекте «засунуть слона в холодильник». Могу, конечно, ошибаться, но на простых и весёлых примерах всегда проще и интереснее объяснять методику.