Не так давно у одного из наших клиентов возникла необходимость переводить звонки (входящие и исходящие) по клику из браузера. Логика такова: группа операторов колл-центра принимает и осуществляет звонки, и после разговора и выяснения потребностей им нужно соединить клиента с одним из заказчиков или другим специалистом организации.
Перевод звонка с помощью скрипта в Asterisk
Не так давно у одного из наших клиентов возникла необходимость переводить звонки (входящие и исходящие) по клику из браузера. Логика такова: группа операторов колл-центра принимает и осуществляет звонки, и после разговора и выяснения потребностей им нужно соединить клиента с одним из заказчиков или другим специалистом организации.