В жизни почти каждого ИТ-блока, кросс-функциональной команды и центра компетенций возникает момент, когда хочется, наконец, навести генеральную уборку и стать лучше.

Найти точки роста бывает трудно и, чаще всего, команды бросают улучшения на стадии поиска идей.

Для тех команд, которые все-таки смогли найти идеи для улучшения, также новости не слишком хороши: лишь небольшая часть реализованных улучшений дает хороший эффект, а остальные срабатывают «в ноль» или «в минус».

В 1986 году для решения задачи поиска точек роста была создана методика Capability Maturity Model, а к 2022 году она превратилась в модель CMMI 2.0, по которой ежегодно оцениваются и улучшаются десятки тысяч организаций по всему миру.

Опыт этих компаний помогает повысить эффективность и результативность поиска точек роста.

Данная публикация не является рекламой или лид-магнитом, а искренней попыткой поделиться знаниями и опытом в применении методик на базе CMMI.

Матричные структуры управления известны с 1960 годов. Тогда для полета в космос потребовалось объединить усилия предприятий из разных отраслей, сохраняя единую точку ответственности за проект.

Со временем концепция матричного управления позволила управлять не только проектами, но и продуктами, и была взята на вооружение как ИТ‑организациями, так и организациями, успех которых в высокой степени зависит от ИТ.

Матричные организации состоят из кросс‑функциональных команд проектов (или команд продуктов или команд потоков ценности), в которые входят специалисты самых разных профилей: продуктологов, дизайнеров, маркетологов, архитекторов, аналитиков, проектировщиков, разработчиков, тестировщиков, специалистов по внедрению и развертыванию, лояльных клиентов, сотрудников сопровождения и мониторинга, продавцов, специалистов контакт‑центров, аккаунт‑менеджеров, юристов, специалистов по информационной безопасности для того, чтобы организация быстрее адаптировалась к изменениям.

Центрами компетенций в данной структуре принято называть ее функциональную часть — например, центр компетенций архитектуры, центр компетенций маркетинга или центр компетенций по управлению проектами.

В теории каждый из центров компетенций поставляет в кросс‑функциональные команды правильных сотрудников, после чего кросс‑функциональные команды самостоятельно добиваются результата.

На практике эта идея часто не взлетает и все идет совсем не так, как хотелось бы. Как именно и почему? Обсудим в статье.

Disclaimer: данная статья является собирательным образом тех проблем, которые автор наблюдал в ходе работы с различными компаниями огранизованными по матричному принципу за 25 лет работы на рынке и не относится к какой‑либо конкретной компании в частности. Проблема помещалась в список если автор наблюдал ее лично или обсуждал в профессиональном сообществе как минимум 3 раза по отношению к разным организациям.

В предыдущей статье я рассказывал как провести рефакторинг кода GildedRose с целью снижения Time2Market.

В результате из кода с цикломатической сложностью 19 получился код с цикломатической сложностью 5, при этом сам код изменился до неузнаваемости.

Мне стало любопытно сможет ли ChatGPT описать что делает этот код и реализовать в нем новое требование.

Что из этого вышло — узнайте в тексте статьи.

Может ли 8-летний мальчик чему-то научить ChatGPT?

Будет ли ChatGPT использовать полученные знания от этого мальчика только в диалоге с ним или будет транслировать полученную информацию другим пользователям?

Что будет, если модель ChatGPT обманули?

Ниже полный лог беседы.

Однажды в мое поле зрения попал проект заказной разработки, который команда безуспешно пыталась сдать в течение двух лет. Полностью сдано было около 5% проекта, однако дальнейшая сдача заканчивалась неудачами то на стадии приемки функционала заказчиком, то на стадии внутреннего тестирования, то разработчики срывали сроки при внесении изменений в код.

За время проекта два раза поменяли команду и заказчика.

Аудит процесса производства с точки зрения time2market показал, что: долго вносятся изменения в код, долго выполняется ручное тестирование и часто после тестирования код возвращается на доработку

Первопричиной низкого time2market являлось то, что команда не владела практикой coding kata, о которой я подробно расскажу в данной статье на примере задачи "Позолоченная роза".

После применения приемов, описанных в этой статье, оставшиеся 95% проекта команда реализовала и сдала за 6 месяцев вместо прогнозируемых 48 лет, что эквивалентно сокращению time2market в 96 раз.

Если бы Лорд Кельвин жил в наше время, то его, вероятно, назвали бы технологическим предпринимателем.

Сам Лорд Кельвин предпочитал уделять время науке и инженерному делу - применению науки для решения насущных проблем своего времени.

Например, когда лопнул первый кабель трансатлантического телеграфа из Европы в Америку, авторы проекта уже были готовы тянуть кабель по суше - из Европы в Америку через Сибирь, Берингов пролив и Аляску.

Именно Лорд Кельвин предложил техническое решение проблемы с разрывом кабеля, а бизнесменам удалось проложить кабель по короткому пути и сэкономить существенную сумму денег.

Каким общим мерилом измерить успех Лорда Кельвина и технологических предпринимателей современности?

Читайте в этой статье.

Компании, сокращающие время от возникновения идеи до вывода на рынок, получают больше инвестиций, завоевывают рынки стремительнее и уверенно побеждают конкурентов.

Что мешает сократить time2market? Поделюсь личным опытом в этой статье.

На сколько можно повысить рентабельность бизнеса за счет оптимизации производительности ИТ-сервисов?

С чего начать?

Не сбиться с пути?

Как измерять успех?

Как мотивировать команду?

Насколько важных советов приведено в этой статье.

После прочтения статьи вы сможете написать своего собственного робота и увидеть изумленные глаза домочадцев, наблюдающих, как компьютер сам открывает программы, сам вбивает в них текст и переключает окна. Программист роботизации — это одна из наиболее высокооплачиваемых профессий и хороший старт карьеры для тех, кто хочет изучить Python на примере небольших, но практически ценных задач. В некоторых сценариях это хобби может принести экономическую пользу организации — об этом также написано в статье.