4 типа опросов для измерения уровня удовлетворённости клиентов

"По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию/продукт/услугу другим?"
Тупой вопрос, который может очень сильно надоесть.

Играл я давно в одну игру. Хорошая игра. Мне нравилась и я был с ней ни один год. Но был у неё один бзик (на самом деле не один, но расскажу про один): после каждого патча она постоянно задавала этот самый вопрос про рекомендации друзьям. Со временем это мне нак надоело, что я перешел на низкие оценки.
Во-первых, я уже порекомедовал игру всем, кому мог и хотел и вероятность того, что я её порекомендую ещё кому-то была весьма низка.
Во-вторых, практически ни один патч не портил и не улучшал игру настолько, чтобы мой ответ менялся.
В-третьих, меня достал этот тупой вопрос сам по себе. Если хотите спросить, насколько я доволен игрой в целом, так и спросите. Если хотите узнать, как я отношусь в фиче Х из последнего патча, так и спросите. Но не заставляйте меня гадать, о чём именно вы хотели спросить.

П.С. В общем, совет аналитикам: думайте головой, а не следуйте инструкциям "как определить лояльность клинтов". Тупое следование инструкциям и результат исказит, так ещё и эту самую лояльность понизит.