Часть пользователей Nvidia GeForce Experience и GeForce Now на время потеряла доступ к сервисам. Причиной стал сбой проверки электронной почты при авторизации.

Для авторизации в сервисах GeForce Experience и GeForce Now от Nvidia необходимо ввести верификационный код, который отправляется пользователю на электронную почту. Из-за сбоя письма с кодом перестали приходить.

«Наша команда исследует проблему, из-за которой электронные письма с кодом не отправляются, — говорится в заявлении службы поддержки Nvidia. — Мы приносим извинения за неудобства и будем делиться обновлениями по мере их появления».

Nvidia посоветовала тем, кто использует GeForce Experience и GeForce Now, не выходить из сервисов, пока проблема не будет решена, и обновлять драйверы вручную. Спустя некоторое время в Nvidia заявили, что рассылка писем возобновилась, но у некоторых пользователей по-прежнему могут быть задержки и сбои.

Сервис GeForce Experience позволяет оптимизировать производительность, персонализировать игровой процесс, снимать и публиковать видео и скриншоты игр и делиться игровыми моментами в соцсетях. Помимо прочего, он автоматически обновляет драйверы. Nvidia отмечает, что если в работе сервиса произошёл сбой, пользователи могут обновить драйверы вручную с сайта компании.