Бизнес требует быстрых изменений, но традиционная разработка ПО часто становится узким местом в развитии компании. Руководители вынуждены выбирать: ждать месяцами реализации новых требований или рисковать стабильностью бизнес-процессов. Инструменты low-code платформ предлагают третий путь — они позволяют бизнесу самостоятельно создавать и развивать корпоративные приложения, сочетая скорость изменений с надёжностью enterprise-решений.

В статье рассказываем, какие задачи бизнеса могут решить low-code технологии, и подробно рассматриваем инструменты платформы SimpleOne.

Что такое low-code и зачем нужен

Low-code платформа позволяет создавать бизнес-приложения с минимальным использованием программного кода. Принцип работы напоминает конструктор — разработчик собирает готовое решение из визуальных блоков через drag-and-drop интерфейс. В основе лежат преднастроенные компоненты: структуры данных, пользовательские интерфейсы, формы и поля.

Обзор low-code платформы SimpleOne — Подробно рассказали о характеристиках решения

Классический подход к разработке требует длительного цикла: написание технического задания, программирование, тестирование, развертывание. Low-code сокращает этот путь — бизнес-пользователь сам вносит изменения без привлечения программистов.

Какие задачи бизнес ставит перед low-code 

В отличие от классической разработки, где каждое изменение требует длительного цикла программирования и тестирования, low-code позволяет быстро реализовывать новые бизнес-требования. Когда компании обращаются к low-code технологиям, обычно это происходит для решения следующих задач:

• Ускорить изменения в бизнес-процессах

Темпы изменений диктуют новые правила работы с информационными системами — классический цикл разработки с длительным согласованием технических заданий, программированием и тестированием уже не отвечает потребностям бизнеса. Менеджерам нужна возможность самостоятельно вносить изменения в бизнес-процессы без ожидания помощи от программистов. 

• Сократить расходы на разработку

Переход на low-code существенно оптимизирует затраты компании на разработку и поддержку информационных систем. Специалисты по low-code обходятся бизнесу в 2–3 раза дешевле классических разработчиков, а сроки создания готовых решений сокращаются до 1–3 месяцев. Платформенный подход также снижает стоимость последующих доработок и технической поддержки, так как многие изменения бизнес может вносить самостоятельно.

• Объединить разрозненные системы

В крупных организациях часто складывается ситуация, когда разные отделы используют собственные, никак не связанные между собой системы — это проявление «бункерной культуры»‎. Low-code платформа помогает создать единое информационное пространство, где все подразделения работают в общей среде. Встроенные инструменты интеграции обеспечивают автоматический обмен данными между различными системами, из-за чего становится не нужно постоянно вводить данные вручную, снижается риск появления ошибок.

• Масштабировать решения без потери производительности

По мере роста компании растут и требования к информационным системам. Low-code платформа поддерживает работу тысяч одновременных пользователей без снижения производительности. Встроенные механизмы масштабирования обеспечивают стабильную работу при увеличении нагрузки и объема данных. При этом скорость работы приложений остается высокой, а риски сбоев минимальны даже при пиковых нагрузках.

Чтобы реализовать эти задачи, в low-code платформе должны быть определенные инструменты и возможности — о них говорим ниже на примере платформы SimpleOne.

Разбор инструментов платформы SimpleOne

SimpleOne предлагает набор инструментов для разработки корпоративных приложений. С их помощью компании создают бизнес-приложения без глубокого погружения в программирование. Рассмотрим основные инструменты платформы и их практическое применение.

Инструменты моделирования структуры данных

Любое приложение начинается с данных — их нужно где-то хранить, обрабатывать, извлекать. SimpleOne позволяет настраивать модель данных через интуитивно понятный интерфейс без прямого обращения к базе данных.

Платформа предлагает широкий диапазон способов организации организации данных:

• создание таблиц и полей для хранения информации через визуальные инструменты;

• настройка связей между таблицами для построения сложных структур данных;

• наследование таблиц — дочерние таблицы получают атрибуты от родительских и дополняются новыми полями;

• расширенная модель данных (REM) — позволяет добавлять специфичные атрибуты к отдельным записям без изменения структуры всей таблицы.

Пример: служба поддержки создает реестр обращений клиентов. Общие поля (дата, статус, приоритет) наследуются всеми типами заявок, а для каждого отдельного типа могут добавляться специфические атрибуты. 

Конструктор интерфейса

После настройки структуры данных нужно создать удобные инструменты для работы с ними. Конструктор интерфейса SimpleOne включает:

• визуальный drag-and-drop редактор форм для просмотра и редактирования записей;

• настройку списков для отображения данных в табличном виде;

• систему виджетов для создания кастомизированных интерфейсов, а также их элементы;

• стили оформления для адаптации для визуального акцентирование (маркирование, разделение).

В отличие от других low-code платформ, SimpleOne позволяет полностью переопределять стандартные интерфейсы и создавать собственные варианты отображения данных. Разработчики могут использовать как визуальные инструменты, так и писать собственный код для реализации нестандартных требований.

Пример: компания автоматизирует процесс согласования договоров. Для юристов создается специальный интерфейс с быстрым доступом к истории изменений и инструментами сравнения версий документов.

Логика системы

SimpleOne предоставляет набор инструментов для настройки реакции системы на действия пользователей. Логика работы приложений реализуется на двух уровнях:

Клиентская логика:

• динамическое обновление интерфейса в ответ на действия пользователя;

• организация контекстных зависимостей между заполняемыми полями на формах;

• мгновенная валидация введенных данных.

Серверная логика:

• бизнес-правила для автоматизации сложных процессов;

• рабочие процессы Workflow с настраиваемыми этапами и переходами;

• система уведомлений для оповещения участников процесса;

• обработка событий по расписаниям.

Пример: при создании заявки на закупку оборудования система автоматически рассчитывает сумму, проверяет лимиты, определяет маршрут согласования и отправляет уведомления ответственным лицам, назначает на отвественную группу или лиц, отсылая уведомление.

Инструменты безопасности

SimpleOne обеспечивает многоуровневую защиту информации с помощью возможностей для контроля доступа и аудита действий, обширных ролевых моделей.

• Списки контроля доступа (ACL): разграничение прав на просмотр и редактирование записей, управление доступом к отдельным полям и атрибутам, настройка правил для групп пользователей.

• Ролевая модель: создание групп пользователей с заданными правами, назначение ролей для разграничения полномочий, пользовательские критерии для гибкой настройки доступа.

• Аудит действий: журналирование всех операций с данными, отслеживание истории изменений записей, контроль доступа к конфиденциальной информации.

Пример: в CRM-системе менеджеры видят только своих клиентов, руководители отделов — статистику по своим подразделениям, а топ-менеджмент получает доступ к полной информации по компании.

Инструменты интеграций

Современные бизнес-приложения должны обмениваться данными с другими системами компании. SimpleOne предоставляет широкий набор интеграционных инструментов:

Авторизация и синхронизация пользовательских данных:

• интеграция с Active Directory позволяет использовать корпоративные учетные записи для входа в систему;

• автоматическое обновление данных сотрудников: должности, контакты, подразделения;

• синхронизация организационной структуры компании для корректной маршрутизации задач и согласований.

REST API и веб-сервисы:

• встроенный REST-клиент отправляет запросы во внешние системы и получает ответы;

• публичное REST API позволяет другим приложениям работать с данными в SimpleOne;

• гибкая настройка форматов обмена данными и правил маппинга полей.

Очереди сообщений:

• поддержка брокера сообщений RabbitMQ для асинхронного обмена данными;

• надежная доставка данных даже при временной недоступности систем;

• балансировка нагрузки при массовом обмене информацией.

Пример: крупная производственная компания создала единое пространство для всех обслуживающих подразделений. Через Active Directory синхронизируются данные о 15 000 сотрудников, их должностях и правах доступа. REST API обеспечивает интеграцию корпоративных систем разных отделов, например, между ИТ-службой, отделом кадров и административно-хозяйственным отделом — заявка на оборудование рабочего места для нового сотрудника автоматически создает связанные задачи во всех подразделениях. 

Инструменты аналитики

SimpleOne предлагает средства анализа данных для принятия качественных управленческих решений.

Система отчетности:

• конструктор отчетов с визуальным интерфейсом настройки;

• широкий набор агрегатных функций для обработки данных;

• настраиваемые фильтры и условия отбора информации;

• экспорт отчетов в разных форматах: Excel, PDF, CSV.

Визуализация данных:

• создание интерактивных дашбордов без программирования, разнообразные типы диаграмм;

• drill-down анализ от общих показателей к детальным данным;

• настройка периодов обновления данных.

Хранение и анализ исторических данных:

• автоматическое накопление статистики по настраиваемым показателям;

• сравнительный анализ данных за разные периоды.

Пример: оперативная аналитика данных в B2B CRM созданной на базе Low-code платформы SimpleOne. На одном экране РОП видит ключевые метрики: воронку продаж, конверсию по этапам, прогноз выручки. Через механизм dot-walking аналитики быстро получают срезы по регионам, отраслям и сегментам клиентов. Для детального анализа используют drill-down анализ, переходя от общих показателей к конкретным сделкам.

Управление жизненным циклом приложения

В SimpleOne есть инструменты для управления разработкой и развитием приложений, которые позволяют компании создавать, развивать и поддерживать корпоративные приложения на протяжении всего их жизненного цикла.

Управление версиями:

• отслеживание всех изменений конфигурации системы;

• интеграции со сторонними системами контроля версий (VCS);

• возможность сравнения разных версий и отката изменений, организация организации непрерывной интеграции/непрерывной доставки;

• ветвление разработки для параллельной работы нескольких команд.

Пакетирование и развертывание:

• объединение компонентов приложения в единый установочный пакет;

• автоматическая проверка зависимостей между компонентами;

• инструменты для переноса приложений между средами разработки, тестирования и эксплуатации;

• поддержка частичного обновления компонентов без остановки системы.

Уровни кастомизации в SimpleOne

SimpleOne предлагает три уровня настройки системы под требования бизнеса.

1. No-code настройка — бизнес-пользователи настраивают типовые процессы через визуальный интерфейс без программирования для готовых бизнес приложений (ITSM, ITAM, SDLC, HRMS, B2B CRM). В несколько кликов они меняют формы для ввода данных, добавляют новые поля и статусы, выстраивают маршруты согласования документов. Такой подход позволяет быстро запустить базовую автоматизацию и постепенно развивать систему.

2. Low-code разработка — при необходимости более глубокой адаптации администраторы или аналитики используют встроенные инструменты для создания бизнес-логики. Они подключают внешние системы через готовые коннекторы, настраивают правила обработки данных и автоматизируют сложные сценарии с помощью простых скриптов. Low-code ускоряет разработку без потери гибкости решения.

3. Pro-code возможности — для нестандартных задач платформа предоставляет полный доступ к разработке сценариев на JavaScript. Разработчики создают собственные компоненты интерфейса, расширяют API платформы и реализуют специфичную логику обработки данных.

Почему это важно?

Многоуровневый подход позволяет компаниям выбирать оптимальный способ настройки системы на каждом этапе проекта. Простые процессы быстро запускаются через визуальные инструменты, а сложные задачи решаются с помощью программирования. При этом заказчик сохраняет независимость от вендора — большинство доработок выполняется силами собственной команды.

Кейсы реализации инструментов разработки на low-code платформе SimpleOne

Кастомизация инструментов

Как крупнейшая в мире алмазодобывающая компания в одном из кейсов использовала инструменты платформы SimpleOne для создания индивидуального портала самообслуживания. Через визуальный конструктор специалисты настроили каталог из 600 ИТ-услуг, маршруты согласования заявок и формы обратной связи. Для интеграции с корпоративными системами применили готовые коннекторы — наладили обмен данными с Active Directory, «Босс-Кадровик» и системами мониторинга инфраструктуры.

В случаях, когда требовалась глубокая кастомизация, команда задействовала возможности программирования. Так появились чат-бот в Telegram для регистрации заявок при недоступности оборудования и система QR-кодов как дополнительный канал подачи обращений.

Создание новой функциональности

С помощью Low-code настроить рабочий процесс Workflow, задать уведомление, создать матрицу приоритетов. 

Средствами pro-code можно быстро создавать новые инструменты, например, Kanban-доски или другие подобные интерактивные компоненты для визуализации бизнес-процессов.

Резюме

Low-code инструменты помогают компаниям самостоятельно создавать и развивать бизнес-приложения без глубокого погружения в программирование. Платформа SimpleOne предлагает широкий набор инструментов от визуального моделирования данных до средств аналитики и интеграции, которые позволяют быстро автоматизировать процессы, создавать удобные интерфейсы и обеспечивать безопасность данных.

Также многоуровневый подход к разработке даёт компаниям гибкость в выборе способов реализации задач. Бизнес-пользователи могут самостоятельно вносить базовые изменения через визуальные инструменты, а для сложных задач задействовать возможности программирования, чтобы сохранить баланс между скоростью внедрения изменений и глубиной кастомизации решений.