Многим в детстве было знакомо увлечение компьютерными играми, многие перенесли свои увлечения и во взрослую жизнь, сделав его более осознанным. Фанатом игр (и это я не про казино) я стал лет в 10 и на определенный момент я стал думать, какую пользу я могу вынести в свои текущие проекты, будь то элементы геймификации, удобство пользовательского интерфейса или вопросы командной работы.

Меня зовут Саша! В FinTech и Government Tech компаниях уже более 8 лет занимаюсь руководством запуска новых продуктов со своими продуктовыми командами. Одну из ключевых ролей в этом процессе занимают аналитики, развитием которых я уделяю особое внимание. И всю эту трудовую биографию с проживаю, прокачивая свои аналитические скилы в том числе за счёт игр.

Сразу возьмём с места в карьер и сразу выстрелим из пушки.

Геймер геймеру рознь и далеко не каждая игра (или книга) поможет тебе прокачать аналитические скиллы. Чаще всего, я сталкивался с людьми, которые увлекаются различными логическими и стратегическими играми. Эти направления объединяет необходимость развивать как умения занимательною комбинаторику, так и построение причинно‑следственных связей.

Когда — то со мной поделились наблюдениями, которые мне очень понравилось: «Спроси у 10 человек что они понимают под словом „качество“ и получишь 10 уникальных ответов». Это мои личные наблюдения, и если у вас есть альтернативное мнение, то предлагаю похоливарить в комментах.

Критическое мышление как база

Многие возможно помнят как в своё время были популярны в Яндекс футболки с надписью «Я — не нерепрезентативен». Если ко мне приходит на собеседование аналитик то в первую очередь смотришь на способность его критического мышления. Если отбросить формальности, я имею в виду умение не просто принимать факты на веру, а видеть полную картину и связи между вещами.

Например: Задача, определить кол — во посещений N страниц для оценки активности пользователей. Прошу выгрузить аналитика данные по кол — ву просмотров нужных мне страниц за полгода и получаю результат, что просмотров было в районе сотни. Мне известно, что общий объем аудитории всего около 9 тысячи уникальных пользователей и для примера показываю аналитику выгрузку только по 1 странице где было под 2 тысячи переходов. В этой ситуации вопрос не в том, что человек неправильно сделал выгрузку, а в том что не сопоставил аудиторию с полученными результатами. Это быстро бы привело его к идее перепроверить результаты, и уже ко второй итерации мы получили с ним реальные показатели.

Возвращаясь к теме нашей статьи, лучше всего с этим навыком помогают работать различные головоломки, но из стратегий под это лучше всего подходят TBS‑игры — Turn‑Based Strategy. Это тип игр, где ходы делаются по очереди, а не в реальном времени. Ты обдумываешь действие, а противник (или игра) ждёт своего хода. Часто такой приём используется и в обычных настольных играх, например в Монополии.

Есть хорошая реинкарнация шахмат от 2018 года — Into the Breach, которая круто тренирует пошаговый анализ, расчет вероятностей и долгосрочное планирование.

В ней битва за каждый остров состоит из серии пошаговых сражений на ландшафтных картах 8 × 8, подобных шахматным доскам. В бою необходимо продержаться 5 ходов, не допустив при этом уничтожения гражданских построек. Про этот скилл мне очень зашла книга «Гарри Поттер и методы рационального мышления».

Работа в условиях неопределенности

Термин широко всем знаком и не требуется в отдельном представлении, как раз от него в первую очередь и строится вся иерархия в бизнесе, где чем ты выше, тем выше риски.

Качать этот навык по моему мнению в условных Survival Strategy (Frostpunk, RimWorld) или Wargames (Hearts of Iron IV, Stellaris).

Первые моделируют жесткие условия дефицита ресурсов и непредсказуемые кризисы, заставляя аналитика принимать решения при ограниченных данных. Вспомним нашу первую работу, распределяешь деньги на еду, коммуналку и откладываешь на черный день, иначе к концу месяца придётся «выживать». Вторые требуют адаптации к меняющимся фронтам и погодным факторам. Тут всё как в спорте — соревнуешься с другими командами, продумываешь тактику и стараешься быть первым.

Самым запоминающимся для меня был примером, когда для банка требовалось закупить мобильное приложение, где предложения от вендоров варьировались между десятками миллионов рублей. Но после презентации концепции топам, бюджет был резко сокращен и на оставшиеся пару миллионов рублей пришлось просто брендировать стороннее приложение и под это переписывать всю логику. А как после этого пришлось переписывать логику CJM я вообще молчу, работали в итоге с тем что есть. Думаю, у каждого продакта или руководителя проектов в копилке есть ситуации, когда буквально в мгновения ока надо менять видение продукта, архитектуру, маркетинговую стратегию.

Еще на эту тему есть хорошая книга‑ «Мошка в зенице господней», где неизвестный фактор невероятной скорости роста популяции планеты «Мошка» в мгновение поменял все планы главных героев (кто читал, тот вспомнит, кто не читал — очень рекомендую).

В играх, чаще всего в качестве одного из ключевых инструментов повышения реиграбельности и повышения степени неопределенности служит генератор случайных событий. Условно — после каждого хода/события/промежутка времени игра бросает виртуальные «кубики», где тебе может выпасть некое событие, которое потребует от игрока принять решение и либо получить некий бонус, либо «дебафф» (негативное событие). Одной из самых моих любимых игр в этой части служит стратегия Stellaris, где по этой теме есть хорошая статья, в помощь людям, кто разрабатывает модификации.

Стоит ли говорить, что каждый сервис требует обновлений своего функционала, чтобы адаптироваться под новые веяния или учитывать интересы пользователей?

Анализ данных или когда данных очень много, а ты один

Начать я хочу с различных строительных симуляторов, где одним из моих любимых можно назвать Factorio где игроку предлагается построить обширную фабрику и расширять ее, увеличивая и оптимизируя производство.

Выше в качестве примера приведена шина на которой создаются один из базовых элементов игры — медные пластины и это ещё один из самых базовых конструкций, который придется освоить. Если тут игрок настраивает шины так, чтобы ресурсы (например, железо или медь) шли без задержек — скажем, 30 единиц в секунду, иначе фабрика встанет. Точно так же сисадмины смотрят на серверы: если на них валится 10 000 запросов в минуту, а выдерживают только 8000, надо срочно балансить нагрузку. И там и там важно заранее продумать схему: добавить лишний конвейер или пару серверов про запас, чтобы система не легла в самый неподходящий момент. Всё сводится к одному — грамотно распределить потоки, иначе будет коллапс!

Как мы обсуждали, немаловажно не просто уметь работать с данными, но и искать взаимосвязи между между множеством фактором. В бизнесе мы можем использовать целый набор взаимосвязанных между собой метрик, а в игре с этим прекрасно способна справиться серия игр Виктория (Paradox one live). В ней фокусируется на внутреннем управлении, охватывая индустриализацию и социальные/политические изменения в стране с 8 различными типами государственного управления. В игре большое внимание уделяется экономике страны со сложной рыночной системой, где более 50 видов товаров и фабрик. Примеров, где вообще есть возможность поработать с множеством связанных между собой факторов может быть множество, лично для меня это способ погрузиться в одну из наименее сейчас захватываемых эпох, промышленная революция и как от деревянных кораблей времен Наполеона наука скакнула до дредноутов Первой мировой.

О людях и умении общаться

Могу сказать, что сколько людей на этой поляне не топталось проблема у нас остается одна и та же — люди (в нашем случае — аналитики), с одной стороны часто испытывают сложности с тем, чтобы слушать и потом доносить свои мысли.

В разных компаниях для оценки таких коммуникаций может применять такой инструмент как Performance Review. Вкратце, это такая ежегодная (или чаще) разборка на работе, где начальник и сотрудник обсуждают, что было хорошо, а что — так себе, собирается обратная связь с других смежных подразделений. Ты узнаешь, за что тебя хвалят, а за что пинают, и ставишь цели на следующий год. Обычно это влияет на повышение зарплаты или должности.

У меня ситуации была скорее иная. Когда аналитиков мало, а задач много и только постоянно договариваясь с командами получается как «добывать» для себя ресурс, так и включать свои задачи в беклог смежных команд.

Тут нам могут помочь категория 4X стратегий (или пошаговые), самым ярким примером которой может являться знаменитая серия Civilization.

4Х это не следующая ступень от ХХХ, а это игры, где ты исследуешь (eXplore), развиваешь (eXpand), эксплуатируешь (eXploit) и уничтожаешь (eXterminate). По сути, большой песочницей, где можно делать всё — от мирного строительства до тотальной войны. Тут вам и убедительная аргументация своих действия, а также умение работать с аргументами противника/партнера. И умение вести кризисные коммуникации. В подобных продуктах есть множество нелогичных и не серьёзных тем, как, например, «Ядерный Ганди» (даже не предполагал, что об этой старой байке даже есть статья на википедии), но это только придаёт им интереса.

Что я хотел сказать по факту

В заключение хочется сказать, что игры — это не просто развлечение, а мощный инструмент для развития профессиональных навыков, особенно в аналитике и управлении.

Опыт виртуальных битв и кризисов можно перенести в реальные проекты — будь то оптимизация бизнес‑процессов или управление командой в условиях жестких дедлайнов. В конечном итоге, игровой опыт становится тренажером для реальных кейсов, где нужно балансировать между идеальным решением и ограниченными возможностями. Главное — подходить к играм осознанно, и тогда даже виртуальные поражения превратятся в ценные уроки для профессионального роста.

А на собеседовании легко можно обнаружить «родственную душу», задав только один вопрос — В какие игры играешь?