Заказчик

EdgeЦентр — поставщик облачных и edge-решений. Компания предоставляет доступ к геораспределенной инфраструктуре enterprise-уровня. В портфеле EdgeЦентр:

  • Облачный сервис с возможностью выдачи виртуальных машин клиентам в России и Казахстане, а также таких услуг, как балансировщики нагрузки, публичные, частные и гибридные облака.

  • Международный хостинговый сервис с возможностью предоставлять мощные серверы, которые готовы к работе при полной нагрузке в режиме 24/7.

  • Сервис для доставки контента по всему миру.

  • Решения для кибербезопасности, образования, онлайн-ретейла и других сфер.

EdgeЦентр аккредитован Минцифры и является резидентом «Сколково».

Исходные данные до начала проекта

Успешная работа облачных и хостинг-провайдеров складывается из совокупности нескольких факторов, например быстрого запуска новых проектов и мгновенной доставки сервисов клиенту при минимальных вложениях. Для реализации этих задач у бизнеса есть два пути: использование продуктов open source и покупка комплексного софта от вендора.

Для многих компаний open source — оптимальный вариант для закрытия потребностей. Это бесплатный софт, который можно адаптировать под нужды бизнеса и интегрировать с любым программным обеспечением.

Но, несмотря на преимущества, эти решения имеют недостатки, которые в перспективе снижают экономическую выгоду от использования open source. Например, необходимость доработок требует наличия большого количества высококвалифицированных специалистов в команде и увеличивает срок вывода услуг на рынок, что недопустимо в облачном бизнесе.

Закрыть эти потребности можно с помощью вендорских проектов.

Наш заказчик — облачный провайдер EdgeЦентр — начал свою деятельность с использования open-source-решений для предоставления классического хостинга. Запуская бизнес, компания сразу сделала ставку на геораспределенность, а также на развитие преимущественно среди клиентов с крупной инфраструктурой. Провайдер понял, что для эффективной работы в выбранном сегменте необходимо отказаться от свободного ПО в пользу коммерческих проектов. Для компании было важно получить сильный и стабильный продукт, который:

  • развивается вместе с потребностями рынка;

  • имеет сервисную поддержку вендора для оперативного решения возникающих в моменте трудностей, а также доработок по мере надобности;

  • содержит в себе готовую бизнес-логику для быстрого запуска услуг.

Цели и задачи проекта

Для дальнейшего развития геораспределенного хостинга с гибкими настройками управления виртуальными и выделенными серверами EdgeЦентр требовалось подобрать программное обеспечение, которое:

  • готово к запуску «из коробки», но позволяет при необходимости адаптировать решение под задачи бизнеса;

  • совместимо с любым аппаратным и программным обеспечением;

  • позволяет автоматизировать ключевые бизнес-процессы, такие как подготовка и выдача выделенных и виртуальных серверов клиентам;

  • поддерживает масштабируемость — компания регулярно подключает новые дата-центры в России и за рубежом.

Выбор решения: почему ISPsystem

EdgeЦентр для использования в классическом хостинге выбрал экосистемные решения отечественного разработчика ISPsystem, а именно:

VMmanager — масштабируемую платформу для автоматизации бизнеса по аренде виртуальной инфраструктуры.

DCImanager — платформу для управления физической мультивендорной инфраструктурой.

BILLmanager — платформу для автоматизации бизнес-процессов предоставления и продажи услуг.

Выбор заказчика был обусловлен:

  • Надежностью программного обеспечения. Софт разрабатывается уже более 20 лет, релизный цикл налажен, так как вендор своевременно вносит необходимые доработки и выпускает новые фичи.

  • Гибкостью. Продукты уже готовы к решению задач бизнеса за счет базовой функциональности. При этом все опции можно адаптировать под собственные нужды.

  • Экономической эффективностью. При покупке услуг классического хостинга заказчик получает внедрение под ключ, гарантированную сервисную поддержку, регулярные обновления и консультации вендора в режиме 24/7. Это значит, что клиенту не нужно набирать большой штат специалистов для обеспечения корректной работы софта как того требует использование open-source-решений.

Особенности решений, используемых на проекте

Готовая интеграция продуктов друг с другом, а также с внешними системами

Особенность продуктов от ISPsystem — экосистемность, которая подразумевает полную совместимость платформ друг с другом, позволяя не только закрыть сразу несколько бизнес-процессов, но и заменить за счет одной интеграции множество внешних систем.

Например, BILLmanager в связке с VMmanager и DCImanager стал базой для комплексного решения, которое служит для организации хостингового направления EdgeЦентр и помогает автоматизировать подготовку и выдачу виртуальных и выделенных серверов клиентам, документооборот и другие процессы.

Также решение успешно интегрировано с EDGE-Платформой заказчика, служащей в качестве основы для продажи цифровых услуг. Экосистема ISPsystem позволила без особых проблем связать все звенья воедино: синхронизировать базы данных клиентов, пользователей, ресейлеров и сделать сквозную авторизацию, настроить автоматизацию процессов для оперирования и мониторинга.

Совместимость с любым аппаратным обеспечением

Ядро клиентов EdgeЦентр — компании enterprise-сегмента, а им часто требуются специфические серверы, которых нет больше ни в одном дата-центре. Как следствие, это приводит к разрозненному аппаратному «зоопарку», поддержку которого осуществляет далеко не весь софт. VMmanager, в отличие от многих, нацелен на мультиплатформенность и совместим с любым аппаратным обеспечением. Таким же преимуществом обладает еще один продукт ISPsystem — DCImanager, который работает с оборудованием многих мировых и российских вендоров.

Адаптация решения под потребности бизнеса

Геораспределенность часто требует от компаний нестандартных подходов к организации бизнес-процессов, и решения ISPsystem позволяют реализовать практически любые идеи и архитектуры за счет открытого API.

Так, EdgeЦентр адаптировал исходную архитектуру построения взаимодействия для VMmanager под собственные нужды. Традиционная архитектура предусматривает наличие одного управляющего сервера, к которому подключены кластеры виртуализации, размещенные в остальных локациях. Наш заказчик развернул управляющие серверы в каждом ЦОДе и настроил необходимое резервирование. Это дополнительно снизило риски глобальных сбоев инфраструктуры и повысило ее отказоустойчивость.

Кроме этого, команда заказчика внесла доработки, которые позволяют дополнительно обезопасить инфраструктуру при высокой нагрузке. К таким доработкам относятся собственные системы мониторинга и уведомлений, а также настройки и механизм перераспределения виртуальных машин при перегрузке нод.

Высокий уровень масштабируемости

EdgeЦентр работает с клиентами по всему миру и регулярно расширяет зону своего присутствия. Для этого важно быстро подключать новые локации без технических сбоев и, как следствие, длительных простоев.

Платформы ISPsystem позволяют делать это быстро и без влияния внешних факторов (таких как разрозненный «зоопарк» программного и аппаратного обеспечения), образуя единый центр управления всеми локациями.

Итоги и планы

Благодаря решениям ISPsystem, EdgeЦентр удалось создать единую управляемую инфраструктуру, которая позволяет охватить все ключевые процессы провайдера. Кроме того, сотрудничество с ISPsystem позволило достичь высокой степени автоматизации бизнес-процессов — большинство операций выполняется без участия персонала, — а также обеспечить бесшовную масштабируемость.

Все продукты ISPsystem доступны для бесплатного тестирования. Скачайте бесплатный триал, получите доступ к демостенду или закажите демонстрацию интересующих платформ на нашем сайте: