User Experience и модель Кано

[Meta2]

Спасибо за статью, полезные знания.

Было бы очень приятно получить информацию о том, как следует правильно ранжировать свойства продукта, определяя, какие из них базовые, какие основные а какие восхищающие.

Когда люди придумывают продукт, они, зачастую, расходятся во мнениях относительно того, какие свойства в продукте быть должны, а какие нет. Также наблюдается расхождение в приоритетах свойств (функций) продукта. Есть ли какие-нибудь «лучшие практики», на основе которых можно получить навык ранжирования свойств?

[zamesin]

Это отлично решается с помощью персон и идеальных сценариев взаимодействия их в с продуктом.

советую вот этот вебинар — в нём рассказывается про тонкости работы с персонами.

[Sergei_Erjemin]

Мне. как раз эта часть Метода Кано была совершенно очевидна, а вот методика «домика качества Кано» просто восхитила. Как минимум позволяет понять на что стоит тратить усилия, а на что нет.

[zamesin]

где можно прочитать про эту методику?

[kashtandos]

Собственно перевод поста baymard.com/blog/kano-model

[zamesin]

эта статья является переводом

cl.ly/image/2D2p3R390L2D/Снимок%20экрана%202012-07-24%20в%2015.46.55.png

а эта ссылка ведёт на оригинал статьи.

в чём проблема?

[kashtandos]

Нет проблем, для информации. Спасибо

[alexkartashev]

Хороший перевод! Для тех кто ищет сервис, в котором можно посчитать результаты по Кано, я собрал подсчет в таблицах Гугл, скачать можно тут: https://kartashev.me/kano-calculator/index.html

[Kortezz]

Хороший перевод, спасибо

[Kortezz]

Статья актуальна до сих пор)