Одна из наиболее востребованных и горячих тем, связанных с дизайном — это, конечно же, трудоустройство, портфолио, собеседования и все, что связано с профессиональной реализацией. На Youtube такие видео набирают просмотры даже на небольших каналах.
За год изучения вопроса и погружения в тематику посмотрел большое количество текстов и видео. Если все эти материалы сжать в одну эмоцию, то это однозначно будет «страдание». Дизайнеры страдают… Недавно попалось видео в котором молодая дизайнерка рассказывала трагическую и поучительную историю своего трудоустройства, сравнимую по накалу страстей ни много ни мало с самим Гамлетом. Фабула: заказчики дураки, а я в белом пальто стою красивая. Ну, и конечно, не обошлось без советов космического масштаба и космической же глупости…
Высокая конкуренция — это всегда стресс, но это не значит, что действовать нужно наугад в надежде, что в итоге количество перейдет в качество… может не перейти. Про графический дизайн не берусь судить, но в дизайне интерфейсов, UX/UI главная задача — сделать удобно, понятно и эстетично. Ровно эти же требования предъявляются и к хорошему портфолио т.е. умелый UX/UI дизайнер вынужден подходить к своему портфолио «юиксово», но к сожалению так бывает далеко не всегда.
Я задумал написать серию небольших статей в жанре «что такое хорошо и что такое плохо» в отношении портфолио UX/UI дизайнера. Надеюсь, эти скромные труды хотя бы немного снизят градус страданий от отказов и игнора со стороны потенциальных работодателей.
Большинство UX/UI дизайнеров, когда представляются в своем портфолио, а я их изучил добрую сотню, стремятся рассказать о себе, как о человеке: свою историю жизни, убеждения, жизненную позицию, увлечения и пр. Все это я называю позиция «хорошего человека». Если не нравится слово «хороший», его можно заменить на любой более привлекательный синоним вроде «талантливый», «увлеченный», «креативный» и др. Какой бы вариант вы не предпочтете, главное остается неизменным — во главу угла ставится личное, а не профессиональное. Далее объясню слабости позиции «хорошего мальчика / девочки».
Чтобы было понятнее о чем речь, вот типичный пример представления в стиле «я хороший мальчик + заплатите мне денег…» Вторая часть обычно не произносится, но всегда присутствует как буква «л» в слове «солнце».
Что нас ждет в будущем? Этот вопрос не давал мне покоя с самого детства.
Вырастая в новом доме на краю неосвоенной земли, я наблюдал постепенное превращение сельской местности, заполненной сухими ручьями и эвкалиптовыми деревьями, в ландшафт, усеянный жилыми массивами, промышленными парками и торговыми центрами. Поначалу строительные площадки были для меня загадкой с их загадочными артефактами, беспокойными топографиями и символами, похожими на граффити. Со временем они стали моими игровыми площадками. С тех пор меня влекло к вещам в процессе перехода; к сырью, которое ждет, когда его организуют и превратят во что-то осязаемое и значимое.
Как профессиональный дизайнер, я считаю, что лучшая работа начинается с постановки правильных вопросов, объединения действенных идей с воображением и открытости новым идеям. Такой подход привел меня к разработке отмеченных наградами цифровых продуктов на различных платформах и к помощи компаниям в построении подлинных отношений с клиентами с помощью увлекательного контента, повествования и уникального опыта бренда, который связывает реальный и виртуальный миры.
До своей карьеры дизайнера я изучал архитектуру и кинопроизводство, получив степень магистра в области кино в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, а затем преподавал в Южно-Калифорнийском университете. Архитектура научила меня тому, как люди ориентируются и взаимодействуют с пространствами, а также итеративному процессу проектирования. Кинопроизводство научило меня искусству повествования и тому, как использовать как вертикальное, так и латеральное мышление для решения сложных творческих задач. Оно также научило меня ценности понимания мотивов людей, что является основой эффективной стратегии взаимодействия с клиентами и хорошего дизайна пользовательского опыта.
Что здесь не так? Главная проблема в том, что все написанное не учитывает контекста происходящего. Кому в первую очередь адресовано портфолио, кто и зачем его будет читать? Ответ прост — потенциальный работодатель или его представитель, одним словом — заказчик. Так вот, суровая правда жизни в том, что заказчику глубоко безразлично какой вы человек. Его интересуют профессиональные компетенции, а не истории из жизни, банальности, оценочные суждения и описания в превосходных степенях — т.е. все то, чем наполнены большинство разделов «about» дизайнерских портфолио.
Для непонятливых и тех, кто читает по диагонали подчеркиваю красным — заказчик ищет свою выгоду, пользу для себя. Такой уж он есть. Остается только понять, простить и подстроиться под него, благо это нетрудно.
Давайте разберем каждых абзац приведенного примера в отдельности и выделим плюсы и минусы. Здесь 3 полноценных абзаца.
Первый: история жизни. «Вырастая в новом доме на краю неосвоенной земли…» — все содержимое первого абзаца — это чистой воды булшит, шум, эмоции. Лев Давидович Ландау физик, нобелевский лауреат в отношении подобных бессодержательных пассажей говорил: «Это интересно только вашей жене». Жесткий был человек, но справедливый. Как станет понятно далее, первый абзац можно безболезненно удалить.
Второй: стереотипные убеждения и оценочные суждения. Фраза «я считаю, что лучшая работа начинается с постановки правильных вопросов» — это не что иное, как стереотипное убеждение. Вряд ли найдется специалист, которые не согласится с тем, что правильные вопросы важны (на то они и правильные, Карл!) и что нормальный рабочий процесс предполагает этап постановки задачи. Если вы с этим сильно не согласны, добро пожаловать в комментарии.
Вторая часть: «увлекательный контент» и «уникальный опыт бренда» — это не более чем оценочные суждения. Как мы оцениваем увлекательность? Откуда нам известно, что опыт уникальный? Уникальный в сравнении с чем? Ответов нет… чистой воды оценки. Если мысленно обратитесь к школьным урокам русской литературы, то можете, как и я, обнаружить, что слово «бренд» легко заменяется на слово «Пушкин», да простит мне эту вольность солнце русской поэзии, не корысти ради, а токмо для закрепления мысли. «Пушкин — это ключ к подлинным отношениям с клиентами с помощью увлекательного контента, повествования и уникального опыта, который связывает реальный и виртуальный миры». Забавно, не правда ли?
Единственно, что есть профессионального во втором абзаце — это отсылка к наградам цифровых продуктов. Если бы этот момент был раскрыт как подобает, то это могло бы стать существенным плюсом и аргументов в пользу сотрудничества с автором, но увы… достижения не подтверждены.
Третий: непрофильное образование и не подтвержденные компетенции. Образование очень часто принимается в качестве аргумента, но только если это хорошее и / или профильное образование. Поясню на местных примерах. Диплом МГУ, физтеха, СПбГУ и других уважаемы в России ВУЗов может быть аргументом даже если профиль не совпадает. Тем не менее даже самое лучшее непрофильное образование более выигрышно смотрится, когда оно находит отражение в профессиональной деятельности.
Относительно компетенций можно сказать то же — их необходимо подтверждать реальными кейсами. Без подтверждения это не более чем бахвальство. Далее на примере покажу как могло бы выглядеть подтверждение.
Пришло время для коррекции. Поможем Даше Майклу найти правильные слова для представления себя в качестве профессионала.
Исправлять будем по трем направлениям:
Исключим булшит
Подкрепим не подтвержденные достижения и компетенции
Непрофильное образование свяжем с рабочими задачами
Скорректированный текст.
Меня зовут Майкл Коллинс. За 7 лет я прошел путь от начинающего UX/UI дизайнера до арт-директора. В работе стремлюсь находить оптимальный баланс между интересами заказчика и конечного пользователя. За последний год мы с коллегами успешно завершили 2 крупных проекта.
Silvertree Reach Mobile App. Я руководил командой из 4 дизайнеров и 1 исследователя. Основная сложность была в том, чтобы определить потребности пожилых пользователей и спроектировать систему в которой они смогут самостоятельно разобраться. Здесь кстати пришлись знания о том, как люди взаимодействуют с окружающим пространством, полученные мной при изучении архитектуры в Калифорнийском университете.
Retail Employee Console. В этом проекте я выступал в качестве исследователя. Здесь в полной мере раскрылись мои умения выявлять мотивы людей и трансформировать полученные знания в понятные и эффективные пользовательские сценарии.
Если говорить о любимом проекте, то это однозначно Revlon Website. Индустрия моды требует максимального внимания к визуальному стилю и форме повествования. Здесь помогли опыт кинопроизводства, научивший меня искусству вербального и визуального повествования, и умение находить нестандартные решения. Совмещать работу UX/UI дизайнера и креативного директора оказалось непросто, но результат того стоил — сайт получил награду за визуальный стиль и вошел в top-3 fashion websites.
По вопросам сотрудничества пишите в LinkedIn
Имея перед глазами два текста предлагаю сравнить и, что называется, почувствовать разницу между позициями «я хороший мальчик» и «я профессионал».
Увы, текст не самый удачный формат для обсуждения портфолио потому, что лучше один раз показать, чем 10 раз написать. Для тех, кто хочет погрузиться в тему есть видео формат. Подробности в ТГ @ux_square