Высокие показатели вовлеченности — не повод для бездействия. Помните, как у Кэрролла? «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!». У любой компании есть красные зоны, идеальная картина встречается крайне редко. Более того, как раз красные зоны помогают той или иной компании понять, куда двигаться и как улучшить ситуацию. На примере МойОфис рассказываем, как мы работаем с исследованием и отзывами коллег о работе в компании, и что помогает нам улучшать свой результат, даже если показатели и так высокие.

МойОфис продолжает цикл публикаций (1, 2) о разработке корпоративной почтовой системы нового поколения Mailion, которая реализуется при грантовой поддержке РФРИТ. В состав Mailion входит объектное хранилище DOS; в предыдущей статье мы рассмотрели его общую архитектуру и ключевые оптимизации, повышающие экономическую эффективность хранения данных. Сегодня мы переходим к одной из самых сложных и увлекательных тем в области разработки баз данных — проблеме масштабирования.

Почти четыре года назад мы начали проектировать принципиально новую распределенную почтовую систему Mailion, которая предназначена для корпоративных коммуникаций. Наше решение построено на Cloud Native микросервисной архитектуре, способно работать с более чем 1 000 000 пользователей одновременно и будет готово покрыть 100% потребностей крупных корпораций.

За время работы над Mailion команда выросла в несколько раз, и сейчас в продукт вовлечено почти 70 разработчиков. Мы прошли большой путь от идеи и первых прототипов до этапа пилотирования коммерческой версии. Настало время рассказать Хабру о том, что за продукт мы создаем, как устроена и работает наша почтовая система, какой стек технологий мы используем и почему за нашим решением — будущее корпоративных коммуникаций. Погнали!

Некоторых разработчиков иногда сравнивают со снежинками — они уникальные, выдающиеся, и, естественно, самоуверенные. Работать с «обычными» сотрудниками легко. Гораздо труднее справляться с проблемными типажами. Одинокий волк, всезнайка, перфекционист — в каждой команде есть человек, с которым сложно и руководству, и коллегам. Автор статьи, программист и сооснователь digital-агенства Mindnow, Вадим Кравченко рассказывает, как не усугубить ситуацию с трудными сотрудниками, превратить сложности в возможности для роста и продолжить успешную командную работу. Особенно, если проблемный коллега талантлив и приносит пользу компании.

Под катом читайте, какие стратегии применять, чтобы стать лучшим менеджером для своей команды, даже если некоторые из коллег не самые приятные люди. Возможно, вы узнаете себя в одном из разбираемых типажей.

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис.

Сегодня завершается ЦИПР-2023 — большая ежегодная конференция, которая посвящена трендам отечественных технологий, экономике, бизнесу, взаимному влиянию ИТ и промышленности. В течение трех дней участники ЦИПР — крупные компании и госструктуры — представляли результаты своей работы и анонсировали планы по сотрудничеству. В рамках обмена опытом активно обсуждались вопросы цифровой трансформации, кибербезопасности, автоматизации и другие проблемы рынка, связанные с ИТ.

Компания МойОфис также традиционно участвовала в мероприятии. Вместе с технологическими партнерами мы представили ряд ИТ-решений — в том числе импортонезависимые АРМ для компаний любого масштаба.

Дайджест наших ключевых активностей на ЦИПР-2023 читайте под катом.

МойОфис представляет новую технологию для разработчиков — средство просмотра документов в «МойОфис SDK». Также в релизе 3.1 мы значительно увеличили производительность и количество инсталляций «МойОфис Частное Облако 3», внедрили календарь и ленту активности в цифровое пространство Squadus и добавили множество полезных функций для работы с таблицами в «МойОфис Стандартный 3».

Под катом изучаем состав релиза 3.1: рассказываем, что мы добавили и оптимизировали для каждого продукта, и для каких офисных задач будут полезны эти изменения.

По некоторым данным, обмен знаниями сокращает количество повторяющихся ошибок в организации, помогает сотрудникам принимать более обоснованные решения и повышает KPI на 20-30%. Обмениваясь знаниями, коллеги могут учиться друг у друга и находить новые, более эффективные способы выполнения задач. А сохраняющая ценные знания компания создает основу для постоянного развития и инноваций, даже если ключевые работники уходят.

Что же может сделать ваша компания, чтобы внедрить и развить культуру обмена знаниями среди сотрудников? Под катом читайте перевод текста с рекомендациями из 9 шагов, дополненный опытом Анны Морозовой, специалиста по обучению и развитию в МойОфис.

Перформанс ревью (performance review) — система оценки компаниями профессиональных качеств сотрудников. Это – популярный и эффективный инструмент, который используют крупные мировые и отечественные бренды, например, Google, Яндекс и Авито.

Сами сотрудники часто относятся к перфоманс ревью с подозрением: из-за ощущения, что их действия и качества будут рассматривать, как под микроскопом, они чувствуют себя неуверенно и боятся неприятных последствий. Однако на деле ревью для сотрудника — это возможность определить свои сильные стороны и с помощью обратной связи от руководства построить свой дальнейший путь в компании.

Под катом читайте, как не только подготовиться к перформанс ревью, но и получить от оценки максимум пользы.

МойОфис поздравляет всех с наступающими праздниками и спешит рассказать, что для нас значил и чем запомнился уходящий год. Под катом основатель и генеральный директор МойОфис Дмитрий Комиссаров (@Komissarov) говорит о ключевых трендах 2021, важных событиях индустрии, а также наших достижениях. Среди затронутых тем — проекты цифровой трансформации, предустановка отечественного ПО, выпуск новых продуктов, актуальные угрозы информационной безопасности, влияние пандемии на ИТ-рынок и прогнозы на 2022 год.

Количественные методы UX-исследований — такие как немодерируемые тесты и опросы — при правильном подходе могут быть важным инструментом развития бизнеса. Плюсы подобных исследований (по сравнению с качественными методами вроде интервью): высокая тиражируемость, возможность дешево собирать качественную обратную связь и относительное постоянство результатов.

Часть компаний пренебрегает этим инструментом — те же опросы кажутся им чем-то неточным и малозначительным. Другие допускают ошибки в выстраивании процесса подготовки, анализе данных и обработке результатов. Все это мешает сделать продукт или сервис действительно полезным и удобным для конечного пользователя. Тем временем согласно данным CB Insights, именно невостребованность на рынке часто становится причиной провала современных стартапов (35% случаев).

Ниже — мой рассказ об этапах и нюансах количественных UX-исследований, которые стоит учитывать для создания успешных, востребованных у аудитории продуктов.

По данным IDC, в 2020 году объем российского ИТ-рынка составил 1,83 трлн рублей, что на 14% больше того же показателя годом ранее. И хотя в рублях это довольно большая сумма, вклад России в общемировой ИТ-рынок, который Gartner оценивает в $4,1 трлн, по-прежнему не слишком велик. Очевидно, что для устойчивого роста любой российской ИТ-компании необходимо задумываться не только о создании уникальных продуктов, но и об экспорте своих технологий в другие страны.

Если вы планируете начинать международные продажи, стоит рассмотреть наиболее перспективный с объективной точки зрения регион — Африку. Такое решение мы в МойОфис приняли еще в 2019 году, и сегодня подробно расскажем о наших мотивах. Мы внимательно изучили макроэкономические показатели африканских стран и заметили, что только за последние двадцать лет численность населения фактически удвоилась, стремительно растут и показатели ВВП. Потребительский рынок из года в год демонстрирует устойчивое развитие. В то же время рынок ИТ-услуг и сервисов еще не слишком развит, поэтому именно в Африке даже начинающий ИТ-бизнес сейчас может довольно быстро занять большую долю рынка.

Согласно исследованию, проведенному платформой для корпоративного обучения Lerna.ru, почти 80% работодателей уделяют внимание обучению сотрудников. 69% из них делают упор на soft skills: универсальные умения вроде навыков коммуникации и критического мышления.

Когда мы в МойОфис решили помогать сотрудникам прокачивать гибкие навыки, то много размышляли над подходящим форматом. Требовалось охватить большую аудиторию, вовлечь её в процесс, при этом, желательно, обойтись умеренными ресурсами. Так мы пришли к идее проведения учебных марафонов.

По сравнению, к примеру, с электронными курсами, у этого формата есть важные преимущества: совместное общение коллег, их взаимодействие, закрепление навыков на вебинарах, — что сотрудники обычно и отмечают как самое ценное. По сути, марафон построен по системе перевёрнутого класса, когда теорию и базовую практику участники получают асинхронно индивидуально, а затем 1-2 раза за марафон собираются онлайн, отрабатывают навыки и обмениваются опытом.

Под катом рассказываем, как мы пришли к формату марафонов, как его развивали, каких успехов добились по итогам проведения таких мероприятий — и что планируем делать дальше.

Некоторые онлайн-сервисы — например, социальные сети — просят сообщать в их службы поддержки о случаях, когда пользователь выдает себя за другого человека. Зачастую на такие жалобы реагируют оперативно, и инциденты удается устранить до наступления серьезных последствий. Однако как быть, если кто-то решает присвоить себе не только часть ваших персональных данных, но и детали вашей биографии, трудовой стаж и карьерные достижения?

С подобной ситуацией столкнулся разработчик Коннор Тамблсон*: его данные были использованы для «фальшивого» трудоустройства неизвестных людей. В попытках раскрыть правду о мошенниках Коннор провел интернет-расследование и выяснил массу увлекательных подробностей. Читайте о них под катом.

*Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис.

Год назад появился смартфон Samsung Galaxy S8/S8+, а вместе с ним и док-станция DeX, позволяющая пользователю превратить телефон в полноценный компьютер. Для этого достаточно поставить телефон на станцию, и на экране подключенного монитора отобразится рабочий стол, похожий на Windows 8+, а также будут доступны другие периферийные устройства (мышь, клавиатура, принтер). Инновационная архитектура приложения МойОфис Документы позволяет адаптировать и поддержать технологические новинки (такие как DeX) без существенных затрат. Особенно приятно, что стоимость внедрения такого решения невелика, а количество пользователей, которые могут задействовать приложения на большом экране, достаточно высоко. В этой статье мы поделимся с вами опытом, как реализовать поддержку док-станции DeX в вашем Android-приложении.