Как стать автором
Обновить

Геймификация в IT: как мотивировать команду и улучшить рабочие процессы

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1.1K
Всего голосов 10: ↑5 и ↓5+2
Комментарии8

Комментарии 8

Сначала вы превращаете играми сотрудников в людей с детским сознанием (понятно, что в моменте такими легче манипулировать) - а потом жалуетесь, что они ведут себя как капризные дети и невозможно с ними работать...

"Делу время, потехе - час!" - сотни лет назад сказано, и до сих пор актуально...

Ваша фраза хороший пример того, что люди воспринимают игры, как что-то несерьезное, чем могут заниматься только дети и исключительно для развлечения.

Есть одна любопытнейшая книга "Homo Ludens" ("Человек играющий"). Это скорее культурология+философия, чем какое-то занимательное чтение, но там очень интересные идеи озвучены. Самая главная идея - почти вся человеческая деятельность, которую относят к культуре, так или иначе относится к "игровой" активности (в том определении, что он даёт). Начиная от футбола и актерского искусства и заканчивая религиозной и законодательной деятельностью.
Еще один забавный момент, который зацепился у меня в памяти - к примеру флирт тоже является игрой и не является необходимостью для биологической потребности к размножению.

В целом, я бы мог долго пересказывать содержание, там много вещей которые неочевидны для людей считающих игру - детским развлечением, но остановлюсь) Рекомендую почитать на досуге, она тяжеловата и многословна, залпом её не прочитаешь, но можно немного поменять свой взгляд на суть игры.

Я вынужден довольно цинично признать, что высшие идеи культурологии и философии меня мало интересуют. На этих уровнях абстракции можно легко доказать что люди ходят на руках и люди ходят на ногах (и что черти помещаются на кончике иглы и одновременно там не помещаются). В противовес могу привести мнение биологов, что игра это отработка навыков агрессии и конкуренции в безопасной форме. Соответственно, поскольку почти все в нашей жизни - это агрессия и конкуренция, то и игр тоже хватает.

Однако, работодатели довольно редко занимаются столь высокими обобщениями, а практикуют гораздо более примитивные виды игр. Которые ставят своей целью размыть границу между работой и личной жизнью и снизить уровень критичности и осознанности людей на работе (причины и следствия - см. выше, повторять не вижу смысла). Глядя на прошлые места работы за много лет - я радостно обнаруживаю, что руководители везде были хотя и не идеальны - но по крайней мере без явных прибабахов. Поэтому нигде у нас не было геймификации, и при этом все работало на уровне общения взрослых людей, без сюсюканья и маш-маш вась-вась...

Ну это всё то же "Игры" = "Сюсюканье и няш-мяш". Геймификация не означает "Будем слесарям-станочникам лепить веселые стикеры на станки за выполнение плана, чтобы они вели себя как дети и их было легко эксплуатировать". Премии - это та же самая геймификация. Если ты выполнил план - молодец, вот тебе награда за победу. Пришел на работу пьяный? Нарушил правила игры - забираем стикеры получи штраф. Причем деньги - это самый простой и очевидный пример. В конце года подвели итоги и оказалось, что ты выдаешь меньше брака чем все твои коллеги (читайте - выиграл в стратегической игре "в долгую") из-за того что остаешься на работе на пол часа дольше? Получай новую должность "Старшего мастера".

Просто есть многие начальники / HR-ы, которые так же дословно понимают слово геймификация и начинают творить ерунду в стиле утренников для младшего школьного возраста.

Я не считаю продуктивным такое расширение понятий (премия = геймификация). Мы сейчас договоримся до того, что все вокруг - геймификация. Что, очевидно, не так (если только вы не пишете статью об обратном в научный журнал и у вас KPI по публикациям).

Я ведь с этого и начал :) Понятно что слишком уж растягивать смысл слова "Игра" не стоит, но вокруг нас действительно почти всё имеет признаки игры в том или ином виде. Я просто пытаюсь сказать, что Игра - не всегда означает "несерьезность", "безделье" или "развлечение".

>>что Игра - не всегда означает "несерьезность", "безделье" или "развлечение"

В смысле, не всегда?
"Игра" является антонимом "работа". Не зря основное определение: "Занятие, служащее для развлечения, отдыха, спортивного соревнования "

То, что вы пытаетесь "сову натянуть на глобус", обосновывая, что премия или штрафы - это элементы геймификации - это всего лишь словоблудие :)
Потому-что сама суть посыла не верна - работа, это не игра. И делаете это, пытаясь сыграть на некоторых общих признаках: "в работе есть правила, в играх могут быть правила". Элементами этих правил могут быть штрафы и премии. Из этого следует, что игра = работа? Слишком просто )

Всегда вызывала улыбку фраза в дискуссиях "не всегда означает" - чистой воды манипуляция и подталкивание дискуссии к словоблудию :)

"Белый не всегда белый, а в другое время он совсем красный, если не синий...", и тд.

Как человек, который родился в стране советов и даже прожил там какое-то время могу сказать - все это, как бы так помягче, очень слабо работает.

Поясню. Почему вообще человек работает:

  • он за это получает деньги - это очень базовая мотивация, которая позволяет показать человеку, что его вклад ценят, если денег дадут БОЛЬШЕ. Просто за деньги человек не работает, точнее перестанет работает, если их не давать

  • потому что прилетит, если не работать - такая "мотивация" работает плохо, так как история человечества показала - труд из под палки мало эффективен. Но его можно применять там, где надо чтобы просто труд был, например кассир. Он не может работать лучше

  • потому что есть KPI, достигнув которого получишь больше денег. Это есть и работает там, где легко подсчитать KPI, а также понять, почему он важен для компании. Иначе либо выкинутые деньги, либо непрозрачная механика для сотрудника. Идаельный пример - продажи.

  • потому что самореализация. Я чего-то делают, потому что я так себя реализую

  • .... я могу что-то опустить, что нормально :)

Что такое геймификация?

Деньги - смешно. Я получил бейсболку с эмблемой комании ... ура, и как дебил уродовался неделю. Хотя почему "как"? Дебил как есть :)

Он получил приз, а я нет. Хотя от меня команде польза, а то него - вообще нет. Кстати он и выиграл потому, что пинает детородный орган на работе, а я пашу как лошадь в колхозе. Итого - мотивацию получил бездельник, а "рабочей лошадке" в очередной раз плюнули в самое ценное.

Вы внедрили KPI, мы молодцы. Потом оказалось, что выграли те, кто сломал систему, так как критерии не очень коррелировали с нашими целями сделать качественный продукт. В итоге - те кто работали хорошо, получили смачный плевок из предыдущего абзаца, на коне - хитросделанные члены команды, проект - в месте где всегда темно и тепло

Вывод - ребята, вам надо туда, лет 40 назад. Там такие были нужны. Но есть нюанс, многое делалось просто чтобы делалось и люди были при деле а не безобразничали. Т.е. в социальных организациях. В прибыльных - не стоит

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий