Как стать автором
Обновить
0.3
Рейтинг

Asterisk *

Свободное решение компьютерной телефонии

Сначала показывать
Порог рейтинга

Asterisk. Доставка SIP Message после возврата абонента из off-line'а

IT-инфраструктура *Asterisk *

В предыдущих статьях я описал как настроил и собрал GSM <> SIP систему на базе Asterisk. В этой статье расскажу как быть с входящими SMS, если получатель не в сети.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑5 и ↓0 +5
Просмотры 1.2K
Комментарии 7

Новости

Выставление приоритетов в очереди для «важных» клиентов

Asterisk *
Из песочницы
Tutorial

Данную статью я писал в 2016 году, но тогда ее вернули на дооформление, которое мне было делать лень. Да и ничего революционного я тут не описывал. Тем не менее нашел неопубликованную статью у себя в профиле сегодня и решил все же доделать, вдруг кому еще пригодится.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑4 и ↓1 +3
Просмотры 1.4K
Комментарии 0

Массовый прием обыкновенных SMS в Telegram (или Viber)

Настройка Linux *Asterisk *

Без SMSсервера, без PHP(Python) Скриптов, без промежуточных Email...

В habr статье от 08.2019 был рассмотрен рабочий способ для приема SMS.
При всей его громоздкости и костыльности - он пользуется популярностью у бизнеса арбитражников и прочих SMS товарищей. Сам GOIP-SMS-Сервер абсолютно неудобен, а Шлюзы GoIP умеют отправлять СМСки по SIP протоколу. Т.е. с помощью обычного asterisk (или FreePBX)

Рассмотрим настройки SMS на примере GOIP-8 (8 канального GSM шлюза):

1) Configurations-SMS тут мы видим меню, заполняем поле SMS to VoIP, пишем что угодно, например goip8, на каждом из каналов как на скрине ниже

Далее всё остальное
Всего голосов 4: ↑3 и ↓1 +2
Просмотры 4.8K
Комментарии 10

Telegram inlineKeyboard. Оценка качества обслуживания после звонка

Мессенджеры *PHP **nix *Asterisk *Разработка под Linux *
Tutorial

Я занимаюсь разработкой АТС с открытым исходным кодом MikoPBX.

Недавно познакомился с проектом tg2sip. Шлюз позволяет подключить Telegram аккаунт к офисной АТС, принимать и совершать звонки.

После настройки шлюза, решили, что было бы неплохо после завершения телефонного разговора отправить клиенту клавиатуру для оценки качества обслуживания.

При попытке реализовать функцию столкнулись со сложностями:

- Пользователь не может отправлять / пересылать клавиатуру другому пользователю

- Бот не может писать пользователю, если тот на него не подписан

Как же быть? Решение опишу под катом

Приступим...
Всего голосов 6: ↑5 и ↓1 +4
Просмотры 1.9K
Комментарии 0

Написание и запуск сценариев SIPP. Часть 2.UAS сценарии

Asterisk *
Tutorial

В прошлой статье я рассмотрел базовый сценарий UAC клиента, но зачастую в процессе обучение или тестирование необходимо смоделировать ситуацию в которой sipp будет выступать в качестве вызываемого абонента.

Передо мной стояла задача - узнать что будет слышать вызывающий абонент при отстуствии сообщения 180 ringing.

Как и в прошлой статье я буду целиком и полностью ссылаться на официальную документацию.

Читать далее
Всего голосов 1: ↑1 и ↓0 +1
Просмотры 863
Комментарии 0

Написание и запуск сценариев SIPP

Asterisk *
Из песочницы
Tutorial

Решил собрать небольшой гайд по использованию SIPP c предустановленными или собственными сценариями.

Полная информация о SIPP находится в документации, она же и является единственным источником всех знаний.

Здесь же будут описаны первые шаги при работе с sipp.

После прочтения документации, на данном этапе будет достаточно раздела "Create your own XML scenarios" опишу краткий этап создания собственного сценария. Все сценарии имеют расширение .xml и описанную в документации структуру и во многом напоминает структуру html. Довольно полезным источником станет данный репозиторий.

Читать далее
Всего голосов 3: ↑3 и ↓0 +3
Просмотры 2K
Комментарии 3

Завершение установки и финальная проверка микросотовых DECT-систем перед использованием

Блог компании Snom Technology GmbH IT-инфраструктура *Сетевые технологии *Asterisk *Сетевое оборудование

"7 раз отмерь,1 раз отрежь" - гласит известная поговорка.

Если вы следовали нашим советам в предыдущих статьях, вы уже наверняка подготовили наши микросотовые системы к установке, установили и даже произвели настройку. Дело за малым – провести последние проверки с помощью рабочих телефонных трубок и запустить микросоту в полноценное использование.

Читать далее
Рейтинг 0
Просмотры 816
Комментарии 0

Возможности обработки списков телефонов в реальном времени в современном ПО для Call-центров

SQL *Asterisk *Разработка систем связи *
Из песочницы

Я работаю инженером в Call-центре. В круг моих обязанностей входит повышение эффективности прозвона call-листов. В этой статье речь идет о некоторых функциональных возможностях специального программного обеспечения (встроенный SQL), позволяющих существенно поднять эффективность проработки списков телефонов.

Читать далее
Всего голосов 11: ↑6 и ↓5 +1
Просмотры 1.1K
Комментарии 3

Сложности установки сервера IP-телефонии FreePBX на неттоп с процессором AMD

Настройка Linux *Системное администрирование *Asterisk *

На одном из наших небольших проектов, поддержка небольшого офиса (6 человек) представительства одной известной компании, нам досталась работающая, я бы даже сказал аккуратная, инфраструктура, но довольно старая — более 10 лет железу и ПО.

Примерно через год сотрудничества — вышел из строя сервер АТС на базе FreePBX. Слово сервер звучит громко — решение было собрано на базе неттопа от компании MSI c процессором Atom первого поколения и 1Гб ОЗУ, но суть не в этом.

Первичная диагностика показала, что на данном неттопе вышла из строя материнская плата. Оперативно найти замену не удалось в виду непопулярности выбранной модели в свое время, но возможно было произвести ремонт.

Заказчику были предложены варианты попробовать отремонтировать либо купить новый неттоп и собрать решение заново, благо диск не пострадал и конфигурации можно было перенести.

Заказчик выбрал путь покупки нового железа. И тут начинается наше приключение, которого на самом деле могло и не быть, если бы не решение на базе AMD, но об это ниже.

Читать далее
Всего голосов 4: ↑4 и ↓0 +4
Просмотры 4.9K
Комментарии 14

Устанавливаем базы и настраиваем микросотовые DECT-системы Snom

Блог компании Snom Technology GmbH IT-инфраструктура *Сетевые технологии *Asterisk *Сетевое оборудование

Продолжим нашу серию статей, посвященную микросотовым системам. Напомним, что наши DECT-системы обеспечивают максимум отказоустойчивости и надежности благодаря тому, что настройки хранятся на каждой базовой станции, а не сосредоточены в одном устройстве.
А в сегодняшней статье поговорим о рекомендациях по физической установке базовых станций и непосредственной настройке баз и трубок.

Читать далее
Рейтинг 0
Просмотры 901
Комментарии 0

MikoPBX на Aster conf, TTS скрипт для голосования

Open source **nix *API *Asterisk *
Tutorial

Совсем недавно завершилась ежегодная конференция Asterconf. Нам посчастливилось в ней участвовать. На этот раз мы приготовили ряд мастер классов по настройке и кастомизации MikoPBX - бесплатной АТС с открытым исходным кодом.

Одной из задач мастер классов стояла разработка скрипта для интерактивного голосования за строительство гаражного кооператива. Голосование должно было производится без участия оператора, автоматизированное, с защитой от повторного голосования и конечно с механизмом генерации речи.

Если заинтересовало, то под кат, подробно разберем пример реализации...

В конце статьи ссылка на видео с конференции...

Читать далее
Всего голосов 13: ↑13 и ↓0 +13
Просмотры 2.1K
Комментарии 0

Планируем и устанавливаем микросотовые DECT-системы Snom

Блог компании Snom Technology GmbH IT-инфраструктура *Сетевые технологии *Asterisk *Сетевое оборудование

Микросотовые системы - сложное решение, чувствительное к верному расположению каждого из его компонентов. Мы подготовили для вас руководство, в котором пошагово описали все действия, которые вам необходимо совершить в процессе установки системы. А также указали важные моменты, на которые нужно обратить внимание в процессе этих действий.

Читать далее
Всего голосов 1: ↑1 и ↓0 +1
Просмотры 1.3K
Комментарии 2

Колл-центр на базе Telegram

Python *Asterisk *Социальные сети и сообщества

image


В мире, где количество скачиваний Telegram перевалило за 1 млрд, есть простая задача — принимать звонки от клиентов. Будем разворачивать колл-центр?
Давайте представим себе сколько это головной боли:


  • Арендовать номера телефонов, помещение для операторов
  • Покупать, устанавливать телефоны (Хардфоны? Софтфоны ?)
  • Нанимать-обучать операторов, платить им зарплату (… продолжать? :-) )
  • Подумать как организовать удаленный доступ (vpn ?)

Почему бы просто не принимать звонки на Telegram сотрудников и назвать их операторами?
Просто, да не очень то уж и просто...

Читать дальше →
Всего голосов 10: ↑8 и ↓2 +6
Просмотры 11K
Комментарии 7

Установка и настройка L2TP на настольных телефонах SNOM

Блог компании Snom Technology GmbH IT-инфраструктура *Сетевые технологии *Asterisk *Сетевое оборудование

Мы завершаем наш цикл статей по обеспечению безопасности ваших телефонных аппаратов. Сегодняшней темой будет включение и настройка протокола туннелирования L2TP на телефонах Snom. Приступим.

Читать далее
Рейтинг 0
Просмотры 1.2K
Комментарии 2

Что не так с Asterisk Realtime и как с этим жить

API *Asterisk *Lua *Tarantool *

Не так давно я опубликовал пост, в комментариях к которому было высказано мнение, что у астериска есть некоторые проблемы с механизмом realtime. Так вот, на данный момент, вынужден согласиться с этим утверждением, более чем полностью. Как следствие, встал на путь разочарования asterisk'ом как платформой-"конструктором". Почему и как это произошло и при чём тут tarantool, а самое главное, что со всем этим можно сделать? Давайте разбираться под катом.

Читать далее
Всего голосов 6: ↑6 и ↓0 +6
Просмотры 4.9K
Комментарии 13

Я сделал 56874 звонка, чтобы исследовать телефонную сеть

Информационная безопасность *Asterisk *Реверс-инжиниринг *Сотовая связь
Перевод
image

Какие системы сегодня используются в телефонной сети Финляндии?

Такой вопрос возник у меня, когда я пролистывал старый телефонный справочник начала 2000-х.

Как минимум, там есть обычные абоненты, линии поддержки клиентов разных бизнесов, голосовая почта и факсимильные аппараты. Абоненты и линии поддержки меня не особо интересовали. Гораздо любопытнее для меня были автоматизированные системы, позволявшие звонящему каким-то образом взаимодействовать с ними. Этому описанию соответствует голосовая почта и факсы. Но есть ли в сети что-то ещё?

Так как телефонная сеть появилась в Финляндии за сто лет до Интернета, системы внутри неё могут быть очень старыми и загадочными. До того, как Интернет получил популярность, эти системы использовались для предоставления услуг, которые мы сегодня используем в Интернете. Будет ли интересно немного исследовать их и узнать, какие из систем дожили до наших дней? Так как для телефонных сетей нет поисковых движков наподобие Shodan, мне пришлось проводить исследования самостоятельно. В этом посте я расскажу о результатах своих изысканий.
Всего голосов 10: ↑10 и ↓0 +10
Просмотры 5.4K
Комментарии 11

Включение и настройка VPN на телефонах Snom

Блог компании Snom Technology GmbH IT-инфраструктура *Сетевые технологии *Asterisk *Сетевое оборудование

Продолжим тему безопасности и в этот раз рассмотрим использование функционала VPN в телефонных аппаратах Snom. Устройства Snom поддерживают протокол openVPN и именно о его настройке и использовании пойдет речь в дальнейшем.

Читать далее
Рейтинг 0
Просмотры 1K
Комментарии 0

SMS через SIP messaging в Asterisk

IT-инфраструктура *Asterisk *
Tutorial

По немногочисленным просьбам трудящихся я расскажу как заворачивать GSM SMS из sip_dongle модуля для Asterisk в sip messaging с последующей маршрутизацией.

Немного ТЗ

Есть центральный узел Asterisk, на котором живет логика и пользователи (extensions). К нему подключаются через PJSIP другие оконечные Asterisk`и на которых висит по несколько GSM модемов.

- Одна из задач: принимать и отправлять GSM SMS сообщения правильно маршрутизируя их по номеру получателя.

- Вторая подзадача: дать нашим пользователям (extensions) возможность слать друг другу текстовые сообщения.

Итак. Что тут сложного и в чем подвох?

Когда у вас 1 модем и 1 extension все очень просто. Когда у вас 2 модема и 1 extension задача все еще простая.

Когда у вас “многое ко многим” — вот тут и кроется основна сложность. Т.е. нам нужно не просто понимать на какой конкретно модем какому конкретно Asterisk`у передать исходящее SMS, но и куда направить входящее из GSM сети сообщение. А так же что делать, если мы внутри себя не можем сообщения доставить.

Обозначения:

- gsmru 10.8.0.11 — оконечный сервер Asterisk на котором живут модемы
- 10.8.0.10 — центральный сервер Asterisk на котором крутится вся логика
- 101;102;103 - пользователи (extensions)
- sip - протокол ходит по 80му порту (так исторически сложилось)

Начнем разворачивать цепочку от оконечного Asterisk (gsmru) с модемами в сторону центрального сервера. Это канал приема сообщений и проще его объяснять именно так.

Работать с SMS можно по разному, но в моем случае я использую sqlite, который у меня /var/lib/asterisk/smsdb.sqlite3. Это сделано так чтобы можно было легко оперировать сообщениями, создавать очереди доставки в обе стороны и не переживать за всякие проблемы вида «я записал что-то в файл и мне нужно успеть это вычитать пока туда не записалось следующее, а заодно проверить что там нет «патча Бармина».

Читать далее
Всего голосов 1: ↑1 и ↓0 +1
Просмотры 5.8K
Комментарии 5

Более эффективная защита IP-телефонов snom

Блог компании Snom Technology GmbH IT-инфраструктура *Сетевые технологии *Asterisk *Сетевое оборудование

Системы VoIP состоят из множества компонентов, в которых телефоны являются одной из уязвимых составляющих и, следовательно, возможной точкой входа для хакеров. Данной статьей мы продолжим тему защиты устройств и поговорим о параметрах телефона Snom, которые настраиваются через Autoprovision, чтобы обеспечить максимально возможную безопасность без ущерба для простоты настройки и использования телефонов.

Читать далее
Рейтинг 0
Просмотры 1.1K
Комментарии 0

Как защитить телефон snom

Блог компании Snom Technology GmbH IT-инфраструктура *Сетевые технологии *Asterisk *Сетевое оборудование

Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы предлагаем поговорить о важной теме: безопасности используемых устройств. Это первая статья серии, и начнем мы с простых и понятных вещей, которые являются обязательными, но которыми периодически пренебрегают.

На что стоит обратить внимание в первую очередь:

Читать далее
Рейтинг 0
Просмотры 2.2K
Комментарии 2

Вклад авторов