Когда ваша команда в последний раз замечала важный рыночный сдвиг* до того, как он попал в отраслевой доклад на ежегодном форуме или стал темой колонки в Forbes? Если честный ответ требует паузы — значит, в компании нет своей системы раннего обнаружения возможностей (РОВ). Возможно, отдел маркетинга ведёт мониторинг упоминаний бренда и отзывов в СМИ и социальных сетях. Но это не одно и то же.
Нередко подразделения и руководство компании работают в режиме реакции на ставшие общеизвестными тренды и обновления в предложениях конкурентов, которые уже нельзя игнорировать. Сотрудники таких организаций подписаны на аналитику, проводят стратегические сессии, ездят на выставки и конференции. Но принимают решения на основе информации, которая уже устарела, т.к. достаточно хорошо известна всем на их рынке. Однако здесь кроется и проблема, и возможность: пока тренд формировался и добрался до публичного отчёта, кто-то другой уже мог выстроить под него стратегию, бизнес-модель и линейку новых продуктов.
Это не вопрос доступа к информации. Это проявление того, как организация работает с сигналами о будущем, если работает вообще.
В этой статье — пять шагов процесса РОВ, три кейса из российской практики и конкретный план действий на ближайшую неделю. Без теории ради теории.
* – Рыночный сдвиг (от англ. Market Shift) — существенное изменение базовых условий на рынке (в поведении покупателей, регулировании, предложении продуктов или технологий), которые формируют новые стандарты, разрушают прежние бизнес-модели и требуют от компаний смены стратегии – для удержания лидерства в конкурентной борьбе, а то и – выживания.
