После объявления о блокировке лицензий JetBrains (разработчик YouTrack, Space, PyCharm и т.д.) компания «Сапфир-Интеграция» приступила к миграции на экосистему EvaTeam, которую успешно провела своими силами. Рассказываем подробный кейс перехода.
Atlassian *
Jira, Confluence и вот это всё
Новости
Планирование и декомпозиция задач
В данной статье я делюсь своим опытом планирования и декомпозиции задач и рассказываю, как инструмент планирования и управления проектами помог мне и моим коллегам улучшить свою работу.
Нешаблонный ServiceDesk. Как мы сделали нотификацию в Jira с non-интеграционным продуктом
Привет, Хабр! Меня зовут Павел Родичев, и я тимлид технической поддержки в СберМаркете. Эта статья — о том, как мы интегрировали в Jira систему, которая для этого не предназначена, и сократили время на нотификацию пользователей.
Как перестать забывать о том, что пора провести review, используя уведомления Jira
Если для вас проблема долгих Review такая же боль, как и моя, то после прочтения данной статьи вы будете на шаг ближе к решению данной проблемы.
Истории
Как использовать макросы для систематизации документов «как в Confluence»?
Привет! Приятно ведь читать хорошо оформленные статьи на уютном хабре? В которых часть текста спрятана под катом, есть подписи к картинкам, красивые и понятные таблицы и все остальные плюшки? Я думаю очень приятно. Поэтому предлагаю рассмотреть немного полезных советов, о том какие макросы в Confluence помогали делать это раньше, а теперь точно также помогают в EvaWiki.
В интернете много полезной информации по использованию Confluence. Например, вот статья с рекомендациями по использованию макросов. В ней всё достаточно круто описано, но хотелось бы внести поправку. Конфлюенс ушел из России, а EvaWiki осталась. И теперь тот функционал, который был в зарубежном решении можно использовать в российском.
Статья может быть полезной для тех, кто активно работал в Confluence и хочет точно также делать это в нашем ПО.
Фронтенд-апгрейд для Jira. Как и зачем мы модернизировали сервисный портал КРОК
Привет, Хабр! Сегодня хочу поделиться с вами опытом, как мы повышаем качество сервиса вычислительного оборудования наших клиентов и оптимизируем работу команд Центра компетенций по сервису в КРОК. Ранее я уже писала про автоматизацию работы со складом ЗИП. А сегодня будет нестандартная история, когда решение, придуманное для удобства клиентов, затем раскатывается на сотрудников компании.
В новой статье поделюсь, как мы в направлении создали и внедрили клиентский портал для работы с заявками на обслуживание и ремонт оборудования – прозрачный, удобный и быстрый. Расскажу, как выдерживать нужный уровень SLA с максимальным удобством и вовлечением заказчиков, организовывать комфортную и эффективную работу поддержки и еще про разные фишки нового решения.
Как девушке управлять разработкой: истории и советы на личном опыте
Всем привет, вас ждет история, разрывающая стереотипы! Многие до сих пор считают, что «девушка в IT — это горе в семье». А у нас в компании есть живое опровержение этой идеи — наша руководитель отдела разработки Ксения Липская.
О том, как «девочка‑девочка» учится на айтишника, уходит и возвращается к IT‑истокам, секретах управления и увеличении скорости разработки — расскажет сама Ксения. А я всего лишь записал этот рассказ и задавал уточняющие вопросы ;)
Как выжать максимум из Confluence. Глава вторая
Привет, Хабр! На связи ведущий аналитик Ульяна. В первой главе я рассказала, что такое Confluence, зачем его используют и как работать с макросами.
Во второй главе поговорим про шаблоны и метки, которые помогут организовать процессные и проектные рутины, например ведение MN, RFC и другое интересное.
Отключаем ненужный функционал плагина для Jira с помощью кастомной аннотации Spring
Привет, Хабр! Меня зовут Игнат, в Samokat.tech я пишу плагины, автоматизации и интеграции для Jira.
Как разработчик-самоучка, который до «вот этого всего» немного писал на Java, но не пользовался ни средствами сборки (привет, Maven!), ни фреймворками (привет, Spring!), и первые шаги делал по мануалам Atlassian, я сталкивался (и продолжаю) с проблемами, решений которых вендорская документация не подскажет, и эти решения приходится открывать самому.
В этой статье мы вместе с вами напишем свою Spring-аннотацию, которая будет с помощью кастомного бин-постпроцессора (который мы тоже напишем) отключать в нашем плагине для Jira ненужный в проде отладочный функционал.
Эта статья ориентирована на начинающих разработчиков в стеке Atlassian и администраторов, пробующих себя в разработке плагинов для Jira. Те, кто до знакомства с Atlassian SDK уже разрабатывал «под ентерпрайз», не обязательно найдут здесь что-то новое, остальных – приглашаю под кат.
Как устроен модуль «Документы» в ZenTao и может ли он заменить Confluence от Atlassian
Добрый день! Это Алексей из “ГлоуБайт Софт”. Мы продолжаем рассказывать о функциональности китайской ITSM-платформы ZenTao. Сегодня я кратко расскажу, как устроен модуль “Документы”, который может заменить Confluence от Atlassian.
Как мы оптимизировали процессы обеспечения качества
Привет! Меня зовут Таня, я куратор в SM Lab. В этом посте я расскажу вам о нашем пути оптимизации тестирования — узнаете, какие на нашем продукте были проблемы в процессах тестирования, как мы их решали, почему не надо отвлекать тестировщиков и в чём польза интуитивного тестирования.
Для того чтобы понять суть процессных изменений, нужно знать, как же мы работали до них.
Итак, основа.
У нас есть две доски в Jira. Первая отвечает непосредственно за релизные задачи и хотфиксы, вторая — за задачи сопровождения и инциденты. Рассмотрим подробнее первую доску с задачами и хотфиксами.
На ней есть три колонки, с которыми и работают тестировщики:
Как рынок заставил нас сделать аналог Jira (расшифровка аудио записи)
Всем привет! Это ламповая история от основателей компании – рассказ о хронологии замены Jira, а также о том, как собственные разработки помогают при создании будущих сервисов. Всё что идёт ниже – расшифровка аудио с небольшой редактурой, которая записана мной. Все совпадения случайны, трюки выполнены профессионалами, за русский язык ногами не пинайте.
В начале описана общая история компании, которая поможет разобраться "что-как", затем про технологии. А на сладкое - как рынок иногда сам подсказывает куда нужно идти.
Динамическое отображение содержимого в Confluence
Привет Хабр! Меня зовут Белков Евгений, я руководитель направления разработки Siebel CRM в Московском кредитном банке.
Сегодня я хочу поделиться своим опытом разграничения содержимого страницы для разных пользователей.
Ближайшие события
Настройка функциональности сервис деска в ZenTao
Приветствую всех, кому интересна тема перехода с Jira на альтернативные решения.
Совсем недавно мы, GlowByte Soft, рассказывали о том, какие бизнес-процессы компании могут автоматизировать на базе ITSM-платформы ZenTao. По откликам мы поняли, что нужно подробнее остановиться на самой базовой и самой главной функциональности ITSM-платформ – управлении сервисом и работе с заявками.
Какие проблемы может помочь решить DevOps as a Service? Часть 2. Пожар инфраструктуры и управление командой
Всем доброе утро! С Вами Крылов Александр, и мы продолжаем серию статей про сервисный подход в DevOps. В прошлой статье мы подробно описали сам подход, этапы его внедрения и обозначили ряд проблем, которые нам предстоит решить. Теперь давайте перейдём к этим проблемам.
Первая проблема, с которой мы начнём - это тушение пожара в инфраструктуре.
Автоматизация Swimlanes на досках Jira
В досках Kanban и Scrum есть удобный инструмент горизонтальной группировки задач swimlanes (дорожки). С помощью дорожек задачи можно группировать по разным категориям: типам задач, проектам, пользовательским полям и прочему. Многие из вас наверняка уже знакомы с этим инструментом и активно пользуются им.
А что, если работу с дорожками можно сделать еще удобней и интересней? На примере реального кейса я попробую рассказать про способ автоматического добавления и удаления дорожек в досках Jira.
Как выжать максимум из Confluence. Глава первая
Привет, Хабр! Я Ульяна, старший аналитик в направлении продуктового и системного анализа в отделе Tinkoff Mobile Core. Наш отдел разрабатывает общие технические решения — библиотеки, которые используются в мобильных приложениях экосистемы Тинькофф.
Для наших коллег мы проектируем документацию и инструкции для разрабатываемых библиотек, различных общих проектов и исследований. Вот главные требования к документации: она должна быть максимально понятной и структурированной, а поиск — легким и быстрым.
Документацию мы ведем в Confluence — и обычно, когда я рассказываю про Confluence, у многих он вызывает, мягко говоря, неприятные ассоциации. Миллион разделов, неудобная навигация, портянки бесконечного текста и многое другое, что отбивает желание даже открывать любую wiki. Но я спешу вас обрадовать — все может быть совсем иначе!
Расскажу, как выжать максимум из Confluence, чтобы вы могли научиться использовать макросы и другие его возможности и с помощью них быстро проектировать понятную и удобную документацию.
Confluence — агрегация данных таблицы
Привет Хабр! Меня зовут Белков Евгений, я руководитель направления разработки Siebel CRM в Московском кредитном банке. Сегодня я хочу поделиться своим опытом агрегации данных таблиц в "реальные цифры".
Все мы, работая с таблицами в Confluence, хотя бы раз упирались в ограничения функционала "из коробки", особенно, когда нам нужно посчитать сумму, или реализовать какую-то простую формулу. Конечно, все можно считать в Excel, но когда у тебя есть Confluence пользоваться Excel - не серьезно.
ZENTAO – больше чем просто ITSM-платформа
Привет! На связи GlowByte Soft. ITSM-платформы заслуженно заняли свое место в ландшафте ИТ-систем крупных компаний. В этой статье мы собрали 20 ИТ- и бизнес-процессов, которые могут быть реализованы на современной ITSM-платформе ZenTao. Больше информации об этом инструменте – в сообществе ZenTao Club, созданном GlowByte Soft специально для тех, кто ищет ответы на вопрос “чем заменить Jira”. Заходите!
Топ популярных плагинов Confluence и их замена
Привет! Я Дмитрий, руковожу продуктами EvaTeam. Confluence на пару с Jira ушли, но в России мы их заменили своими продуктами. И тут загвоздка в том, что нужно не просто сделать аналогичный функционал, но ещё и разработать множество плагинов, которыми система расширялась.
Уже рассказывал в статье про плагины в Jira и их аналогах. Теперь хочу перейти к плагинам Confluence. Let's go!
Вклад авторов
aleme 234.0PQR 122.0aimfirst 94.0vov1 89.0detouched 75.8LawfulGood 72.0FerazYulgushev 67.0Artezio_team 63.0Korobov 63.0limonte 61.0