Сотовая связь

Добрый день, хабраюзеры.

Пост больше подошел бы для пятницы, но пока идет обед… Давайте отпишусь о паре забавных опытов получить полезность от, как я написал в заголовке, ведущего российского телекома.
Под катом, собственно, две истории, первая произошли достаточно давно, тогда у этого телекома было другое название, а вот вторая — происходит в наши дни. Да, в конце будет еще один вопрос, но это уже лирика.

Приведенные истории, не претендуют на оригинальность и происходят постоянно, причем не только с телекомами. Но, я надеюсь, прочитав, вы улыбнетесь (вроде истории забавные), ну, и организовав свой бизнес и вырастив его до таких же размеров, будите уделять чуть больше внимания тому, что называется клиентоориентированностью.

Случилась со мной история. Зашёл я сутра (кофе ещё не пил) в web-интерфейс Gmail, а меня отредиректило на какую-то порнуху:



Покровы буду сорваны во второй части, а пока…

После прочтения Внимание: «Мегафон» внедрил новый способ списания денег за контент меня потянуло в личный кабинет Билайна. Какое же было мое удивление, когда я увидел некую услугу «Списание за услугу FEE_RBT_RUSSIA» в выписке по счету. Систематически, каждый день, в 00:00 списывалось 2 рубля, итого 60р в месяц. Общение с оператором показало, что это услуга «Привет» на которую я не подписался, а не отписался. Вот что то странное есть в предыдущем предложение, неправда ли? Итак, алгоритм незаметного списания Ваших денег:

С введением специальных роуминговых тарифов и опций, операторы мобильной связи в один голос стали заверять, что общение в роуминге перестало быть роскошью для обычных туристов. Билборды, баннеры, листовки и телевизионные ролики сулят разговоры за границей «за ноль» рублей практически по всему миру. Пришедшая, наконец, пора майских праздников и летних отпусков неминуемо вызывает на повестку дня вопрос о фактической стоимости звонков и прочих услуг связи в роуминге. Все это навело меня на мысль воспользоваться собственным отпуском в благих целях и провести небольшое исследование на тему повального снижения операторами тарифов на международную связь и фактической, а не рекламной стоимости звонков в роуминге.

Отправляясь в отпуск на Кипр, я решил поэкспериментировать не только в задержке дыхания под водой во время фридайвинга, но и сравнить заодно SIM-карты разных операторов, положить на баланс каждого 700 рублей и совершить ряд исходящих и входящих звонков. И выяснить в итоге, с кем из операторов я «протяну» дольше. Отчет получится довольно объёмный, но того требует избранный мной подход к эксперименту.

Если вы клиент «Стрима» (недавно переименованного в «Домашний Интернет МТС»), Комстара, «Интернета от МГТС» или любого другого бренда, принадлежащего ЗАО «Система-Телеком», знайте — вашим доступом в Интернет пользуются соседи и прохожие. Совершенно, причем, легально.

Подробности под катом.

Услуга передачи SMS очень прибыльна для операторов сотовой связи, абоненты платят за этот сервис в тысячи раз больше себестоимости. SMS по обычному тарифу стоит от $0,01 до $0,1, а если оператор передаёт эти 140 байт через интернет, то на среднем тарифе выходит в районе $0,000004 за каждое сообщение, то есть в 2500-25000 раз меньше. Это и есть цена, близкая к себестоимости.

Так что нет ничего удивительно, что операторы с такой неприязнью смотрят на различные сервисы бесплатной передачи сообщений, которые становятся всё популярнее. Эта проблема стала одной из главных тем для споров на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне.

Новогодние каникулы для гика — отличное время, чтобы заняться делами, до которых в обычное время не доходят руки. Вот и я, пока на всех домашних компьютерах идут дефрагментации и годовые мега-бекапы, раскопал свой список дел, «до которых в 2011 руки не дошли».

Итак, сегодняшний мой вопрос — а правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800-xxxxxxx, в России являются для звонящего бесплатными? Такой вопрос на секунду нет-нет, да и возникал у многих пользователей колл-центров да горячих линий банков, курьерских служб, страховых агентств и прочих организаций, куда нужно подолгу дозваниваться, слушая зацикленную пережатую mp3-шку десятки раз подряд. Ведь если звонок бесплатный — можно начать дозваниваться стоя в пробке, или просто по дороге на работу — ежели ходите пешком. Но случись, что ответят вам неожиданно-БЫСТРО — в шуме улицы важные сведения и расслышать тяжело, и диктовать не слишком сподручно. А вдруг звонок окажется платным? Тогда лучше уделить ему побольше внимания, звонить из тихого спокойного места, и постараться подгадать для него время суток, когда очередь звонящих-ожидающих будет покороче.

Я живу в Санкт-Петербурге и проверяю ситуацию только с местными операторами сотовой связи, но информация, скорее всего, окажется интересной и для хабравчан из других городов РФ. Под хабракатом — СЕНСАЦИИ, ИНТРИГИ, РАССЛЕДОВАНИЯ^W неожиданно много букв и неоднозначная пища для размышлений.

Кратко и по сути: сегодня мы запустили рейтинг операторов связи. Строим мы его на основании отзывов посетителей по всей территории России. Но помимо абонентов, в нем присутствую представители операторов связи, которые помогают решить проблемы возникающие при использовании услуг.

SMS-информирование находит широкое применение в нашей жизни. И через него так удобно следить за балансом своих денег на банковской карте. Знать, что деньги пришли, или что снято именно Вами. Но использование этой функции сравни использованию неверно настроенному межсетевому экрану: внушает ложное чувство безопасности.

Всем привет.

Спешу поделиться с уважаемым хабрасообществом очень необычным опытом по разлочке мобильного устройства.

Для начала совсем небольшая предыстория:

Я долго подбирал для своего ноутбука идеальный 3G-модем, и в конце концов нашел искомое — PCMCIA модем Option Globetrotter Ultra. Модем был найден на Ebay и обошелся вместе с доставкой в Киев в 20$. Тут нужно сказать что продавец честно предупреждал что модем залочен, но я тем не менее купил его, предварительно убедившись в существовании (платной) программы для разблокировки. Когда модем приехал, я решил прежде всего проверить наличие блокировки. К сожалению блокировка была на месте, о чем управляющая программа модема и сообщила мне сразу после установки драйверов, и предложила обратиться в AT&T за разъяснениями.

И тогда я подумал — а почему бы и не обратиться?!

Сезон отпусков закончился, горожане возвращаются к своим привычным делам, а операторы сотовой связи подсчитывают свои летние прибыли. На Хабре было много топиков на тему огромных счетов за звонки в роуминге за границей, дорогой GPRS-трафик и т.д. Роуминг выглядит привлекательно только в рекламных проспектах:


Картинка по запросу «роуминг за границей»

Известной альтернативой роумингу всегда была покупка местной симки, но и у этого способа есть ряд неудобств. Третий вариант — покупка специализированных туристических симок в России.

Тема эта относительно молода, поэтому внести ясность будет не лишним. Многие, как и я когда-то, замечают на прилавках салонов сотовой связи так называемые туристические SIM-карты, но принимают их за какой-нибудь очередной проект «Большой тройки». На самом деле, это самостоятельные операторы, специализирующиеся исключительно на предоставлении услуг сотовой связи за границей, крупнейшие из которых — компании Simtravel, Гудлайн и Teletie — знакомы многим, кто в последнее время ездил отдыхать за границу. У турсимок есть ряд особенностей, делающих их хорошей альтернативой покупке местной симке и уж тем более роумингу от отечественных операторов.

Цитата из договора об оказании услуг связи физическим лицам:

3.4. Абоненту запрещается:
…
3.4.4. Использовать Услуги для целей передачи голосовой информации по сети передачи данных, в том числе по сети Интернет, то есть Абоненту запрещается использовать такие программы, как Skype и ей подобные, для передачи голосовой информации по сети Интернет.

update: речь идет о домашнем проводном интернете.

update 2, из комментариев:

Всем привет, для тех, с кем незнакомы — Марина Акулич, блог-секретарь МТС.
По ситуации могу сказать следующее (официальный комментарий компании: на данный момент интернет-абонентам МТС НЕ запрещается использовать программы для передачи голосовой информации, такие как Skype и ей подобные. Естественно, установка и использование данных программ НЕ блокируется и услуги предоставляются в полном объеме.

Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 30 июня 2011 года № 164 «Об утверждении Методики расчёта размеров разовой платы и ежегодной платы за использование в Российской Федерации радиочастотного спектра» прошёл государственную регистрацию в Министерстве юстиции Российской Федерации и был опубликован на сайте Минкомсвязи.

Каков будет эффект от этого приказа, когда он вступит в действие (то есть в начале 2012 года)?

Вчера первый канал и множество других СМИ рассказали о хакерах-миллионерах, которые смогли «взломать сети» различных операторов и управлять дистанционно телефонами жертв, списывая с них деньги. Количество недоговорок и откровенного непонимания, лжи, в этой истории превышает разумные пределы. Давайте разберемся, что именно произошло и что такого уникального в той схеме, что использовали воры. Спешу также успокоить, чудес не бывает и стандарт GSM никак не скомпрометирован текущей атакой.

Факты изложенные пресс-службой управления К

— Преступная группа задержана в Москве, их разработка проводилась около полугода.
— Пострадало 50.000 человек по всей стране за год. Сумма ущерба около 3 миллионов рублей
— Мошенники использовали автомобиль из которого осуществляли взлом телефонов
— В машине было установлено оборудование незаконно и контрабандно ввезенное в РФ
— В видео показали также два ноутбука установленных в машине
— Программист сидел на квартире и дистанционно взламывал телефоны, он не находился в машине
— Радиус до 5 километров от автомобиля, в его пределах мог осуществлять взлом
— Всем процессом управлял диспетчер
— Использовали услуги фрилансеров, чтобы доработать программы для взлома телефонов
— В схеме участвовало 7 человек, организатор не пойман. Исполнители получали от 30 до 50 тысяч рублей
— Тревогу забили в одном из операторов, случайно обнаружив схему

Аббревиатура OFDM расшифровывается как Orthogonal frequency-division multiplexing. В русскоязычной литературе встречается несколько различных переводов, несущих, в принципе, один смысл: OFDM — это механизм мультиплексирования (уплотнения) посредством ортогональных поднесущих.

В статье описаны плюсы и минусы механизма OFDM. Рассмотрен принцип функционирования с физико-математической позиции. Статья содержит вводное описание радиофизических терминов, необходимых для понимания материала широкому кругу читателей.

Иллюстраций: 18, символов: 27 399, строк кода: 99.

Недавно обсуждалось, что билайн ведет двойную тарификацию интернета через оперу мини.

В теме даже появилась представительница компании EkaterinaTurtseva, пообещав противостоять империи зла изнутри. И попросила писать на Pomogite@beeline.ru

Обрывы связи, медленная скорость передачи данных и быстрый разряд батарей смартфонов связаны с не оптимальными настройками оборудования операторов. К такому выводу пришли ученые из Мичиганского университета и Microsoft Research.
Для проведения исследования было подготовлено специальное Android приложение NetPiculet которое было установлено на смартфоны около четырехсот добровольцев. Результаты исследования неутешительны. Четыре из основных сотовых операторов США занижают скорость передачи данных в своих сетях до 50%, и около 100 операторов буферизуют данные таким образом, что это приводит к частым ретрансмиссиям.

5го августа, мы закончили наше второе исследование в московском метро. На этот раз фиксировалось покрытие «большой тройки» (2g/3g) на станциях и перегонах.

Из твиттера. Читать снизу вверх:

Уже достаточно давно пользуюсь интернетом от Корбины, которая постепенно превратилась в билайн.
Претензий к качеству связи никаких, смело готов поставить «пять с минусом».

К счастью, процесс перевода с одного бренда на другой прошел совершенно прозрачно, единственное изменение — появился новый личный кабинет ( lk.beeline.ru ) и перестал работать старый.

Вот о новом личном кабинете и пойдёт речь.
В принципе кабинет оказался даже более информативным, чем кабинет корбины… но везде есть своя ложка дёгтя, а именно — раздел «опросы».