Разработчики программного обеспечения Сэм Браширс и Эдвард Фрейзер решили создать проект DryMerge, который позволит связывать работу разных приложений.
Новости
Все для клиента: AMD и Supermicro готовы поставлять кастомные серверы без предустановленного CPU
3 мин
Компания AMD совместно со своим партнером Supermicro заявили о готовности работать с малым и средним бизнесом в формате поставки кастомных серверных решений, которые позволят максимально эффективно утилизировать бюджет покупателя под имеющиеся задачи. Это означает, что компания-производитель готова пойти навстречу потребителю и поставлять серверные решения без предустановленных CPU до момента, когда клиент сам на практике не определится, какая именно конфигурация подходит ему лучше всего. Такой подход в корпоративном сегменте не принят и ранее другие производители негативно реагировали на подобные запросы со стороны клиентов, упирая на то, что если уж они и будут поставлять серверы «под ключ», это будут заранее определенные по составу конфигурации по фиксированной стоимости.
Whoosh будет выборочно тестировать самокатчиков на реакцию перед поездкой
1 мин
Сервис аренды самокатов Whoosh решил выборочно проверять скорость когнитивных реакций у пользователей перед поездкой, говорится в пресс-релизе компании. При старте аренды самоката приложение предложит пройти один из вариантов короткого теста, который поможет оценить скорость реакции, внимательность и степень концентрации.
Нейросети «Яндекса» дают предпринимателям, не имеющим сайта, возможность привлекать клиентов
2 мин
Компания «Яндекс» рассказала, что предприниматели, у которых нет сайта, смогут рекламировать свои товары и услуги в «Яндекс Директе» с помощью нейросетей. По словам компании, новый инструмент позволит малому и микробизнесу запустить рекламную кампанию с оплатой за звонок или сообщение в мессенджере и привлечь больше клиентов из интернета. С помощью инструмента за несколько минут запустить рекламу даже без опыта и собственных маркетинговых материалов, утверждают в «Яндексе».
Контакт Центр «Открытая Линия» запускает передовую технологию определения эмоций с помощью искусственного интеллекта
2 мин
Москва, Россия, 22 января 2024 – Контакт Центр "Открытая Линия", ведущий инноватор в области клиентских коммуникаций, с гордостью объявляет о запуске революционной технологии на базе искусственного интеллекта (ИИ), способной определять эмоции как на стороне клиента, так и на стороне оператора во время телефонных разговоров.
Эта новейшая система, разработанная с использованием передовых нейросетей, позволяет не только точно определять эмоциональное состояние участников разговора, но и выявлять звонки с повышенным эмоциональным напряжением или, напротив, ситуации, где клиент испытывает положительные эмоции. Данная технология станет незаменимым инструментом для повышения качества обслуживания и оптимизации взаимодействия с клиентами.
Кроме того, "Открытая Линия" также внедряет инновационную систему анализа соответствия разговора операторскому скрипту. Эта технология, также базирующаяся на нейросетях, позволяет автоматически контролировать соблюдение стандартов обслуживания, обеспечивая более эффективное и качественное взаимодействие с клиентами.
Обе системы разработаны с использованием технологии self-hosted, что гарантирует полную безопасность и конфиденциальность данных. Все обработанные данные остаются в защищенном сетевом контуре компании "Открытая Линия", обеспечивая наивысший уровень защиты личной информации наших клиентов.
"Мы верим, что внедрение этих новых технологий значительно улучшит качество обслуживания клиентов и повысит эффективность работы наших операторов. Определение эмоций и соответствие разговоров скрипту с помощью ИИ открывает новые горизонты в области клиентских коммуникаций", - говорит коммерческий директор Инна Спиридонова.
Образ Windows 11 23H2 имеет размер 6,24 ГБ, что в полтора раза больше ISO-файла Windows 10 1703 (Creators Update)
2 мин
Эксперты портала Windows Latest сообщили, что образ Windows 11 23H2 (английский язык, 64-разрядная версия) имеет размер 6,24 ГБ. Это в полтора раза больше ISO-файла Windows 10 1703 (Creators Update), размер которого меньше 4 ГБ.
Семь ключевых шагов к оптимизации закупок: практика и результаты
1 мин
Закупочная деятельность — неотъемлемая часть большинства предприятий. Эффективность этого процесса напрямую влияет на финансовые показатели компании, операционную деятельность и взаимоотношения с партнерами. Оптимизация закупок может существенно улучшить все эти аспекты, и многие компании ищут пути к совершенствованию этой области.
«Райффайзенбанк» ввёл комиссию при переводе долларов из другого банка
1 мин
С 20 июня 2023 года комиссия за входящие переводы в долларах США на счета физлиц в «Райффайзенбанке» составит 50% от суммы перевода, но не более 500 USD.
За пять лет SMS-оповещение у банков в среднем подорожало на 53.7%
1 мин
За последние пять лет стоимость SMS-информирования у крупнейших российских банков выросла в среднем на 53,7% — от 17% у Сбербанка до 230% у банка «Россия». Единственным банком, удерживающим тариф на уровне 2018 года, остаётся «Тинькофф».
«Райффайзенбанк» повысит цену за SMS-уведомления до 199 рублей
1 мин
«Райффайзенбанк» с мая повысит цену за SMS‑уведомления до 199 рублей, сообщила кредитная организация. Это станет максимальной стоимостью уведомлений среди крупных банков.
Спрос на гравировку кириллической раскладки на клавиатурах и ноутбуках вырос на 20-30% за последние полгода
2 мин
За последние шесть месяцев (с марта по сентябрь) число заказов на услуги по гравировке кириллицы на клавиатурах и ноутбуках увеличилось на 30% год к году, сообщил «Коммерсанту» управляющий мастерскими McGraver Юрий Жогов.
CJM Meet up: Куда приводят клиентские пути?
1 мин
Привет, Хабр!
19 ноября в 11:00 проведем онлайн-митап «CJM – Куда приводят клиентские пути?». Обсудим, как правильно выстроить клиентские пути в первый раз, как этот навык поможет развивать карьеру, и сколько такие специалисты стоят на рынке. А также рассмотрим практические вопросы работы с CJM.
ВТБ и МФТИ запустят лабораторию для развития искусственного интеллекта
2 мин
ВТБ и Московский физико-технологический институт заключили соглашение об открытии совместной лаборатории для развития big data и искусственного интеллекта. Она займется разработкой приложений и сервисов распознавания речи для улучшения клиентской поддержки ВТБ, исследованиями и проектами в области определения психоэмоционального состояния персонала с помощью нейросетей.
Ближайшие события
«Московский акселератор» выведет финтех-стартапы на рынок
2 мин
Партнерами нового трека выступят крупнейшие банки и финансовые организации. Они проведут пилотирование 30 отобранных проектов на своих площадках и за счет своих финансовых средств.
Предприниматели России предпочитают цифровые решения для привлечения клиентов
2 мин
Большая часть предпринимателей России после ограничительных мер, вызванных пандемией коронавируса, отдает свое предпочтение цифровым решениям для привлечения новых клиентов и взаимодействия с ними в режиме онлайн. К такому выводу пришли в Агентстве инноваций Москвы, подведомственному столичному Департаменту предпринимательства и инновационного развития, ссылаясь на предварительные итоги всероссийского открытого конкурса «Инновации против кризиса».
Приложение «Диск-О:» запустило клиент для протокола работы с облаками S3
1 мин
«Диск-О:», сервис от Mail.ru Group, стал первым российским приложением, которое представило клиент S3. Он позволяет получить доступ к своим файлам в Amazon Cloud, MCS Cloud на Windows и macOS, используя удобный интерфейс.
Клиент необходим для быстрой загрузки документов, проектов и любого другого контента в одном окне в приложении «Диска-О:». Все загруженные файлы будут доступны на локальном диске.
Обновление Microsoft для Windows 10 не исправило проблемы с принтерами и повлияло на работу меню «Пуск»
2 мин
Корпорация Microsoft 26 сентября представила обновление под номером KB4517211 для всех версий Windows 10. Его целью было исправление проблемы с печатью на принтерах. Проблемы в основном касались принтеров HP, но были зафиксированы и у моделей других производителей.
Сообщалось, что с установкой обновления функция печати просто переставала работать. Однако сейчас пользователи заявили, что сбой устранить не удалось, зато обновление принесло новые проблемы. На этот раз они связаны с работой меню «Пуск».
Пользователи жалуются, что после установки обновления они получили сообщение о критической ошибке, согласно которому меню «Пуск» не работает, но исправиться это должно при следующем входе в систему. По словам других, они вообще не могут установить это обновление. Кроме того, пользователи утверждают, что проблема при печати на принтерах HP так и не была решена.
Microsoft объявила о доступности нового облачного сервиса Windows Virtual Desktop по всему миру
2 мин
Microsoft заявила, что находившийся в ограниченном тестировании облачный сервис Windows Virtual Desktop теперь доступен по всему миру. Он позволяет работать с Windows 7 или 10, Office 365 ProPlus и сторонними приложениями практически с любого устройства.
Сервис работает в облаке Azure и может поддерживать несколько одновременных сессий. Для подключения необходимо установить приложение-клиент, которое доступно на Android, iOS, macOS или в любом поддерживающем HTML5 браузере.
На Android-устройствах появилась кнопка отказа от всех ненужных функций
1 мин
В настройках магазина приложений Google Play появился дополнительный пункт, который позволяет выйти из всех программ бета-тестирования, а также выполнить еще целый ряд действий, чтобы избавиться от ненужных оповещений. Об этом сообщил портал androidpolice.com.
Новый пункт появился в разделе «Общие» (General) и называется «Настройки Google Play» (Google Play preferences). Зайдя в него, можно очистить вишлист, выйти из программ бета-тестирования, отменить регистрацию на предстоящие мероприятия, отменить предварительную регистрацию в играх и приложениях.