Аудит качества помогает выяснить, следует ли команда бизнес-процессам. Кроме того, аудит качества позволяет поддерживать желаемые стандарты качества. Этот процесс гарантирует, что сотрудники следуют всем процессам и процедурам, а команда соответствует ожиданиям клиентов при предоставлении продуктов и услуг.
Составные части аудита качества:
• Текущее качество продукции.
• Качество тестирования.
• Качество разработки.
• Требования к качеству.
• Готовность к производству.
• Опасные области.
• Состояние процессов по проекту.
• Автоматизация + Рентабельность инвестиций.
• Удовлетворенность клиентов.
Когда:
• У вас нет четкой видимости качества программного обеспечения или узких мест в процессе работы.
• Рабочая нагрузка вашего проекта увеличивается, но ваш текущий процесс контроля качества не позволяет масштабировать ресурсы.
• Ваш текущий процесс контроля качества не позволяет вам перейти на другую методологию разработки, применить другой подход к управлению инфраструктурой или внедрить другие изменения в процессе.
• Вам необходимо пройти сертификацию продукта/процесса, и вы хотите убедиться, что ваш процесс контроля качества соответствует требованиям, установленным соответствующим стандартом.
• Качество продукта в вашем проекте низкое, и для этого нет очевидных причин, вы получаете много жалоб от конечных пользователей.
Для чего:
• Изучить, с чего начинается процесс, как он поддерживает развитие и где он эффективно заканчивается.