Значимые показатели производительности требуют глубокого понимания различных потенциальных узких мест, которые могут возникнуть в современных серверах и инфраструктурах центров обработки данных, в которых они находятся.
Как выглядит современный дата-центр изнутри
5 мин
«Миран» пришел на рынок коммерческих ЦОДов в 2010 году. За это время мы построили два дата-центра и стали предоставлять широкий спектр услуг по аренде и размещению серверного оборудования. Но этот год — особенный, так как мы завершили строительство новой и самой масштабной очереди в ЦОД «Миран-2».
Как обычно выглядит серверная дата-центра в представлении обывателя? Все мы видели множество красивых картинок с фотостоков, но чаще всего, реальность выглядит совершенно по-другому: серверная, являясь техническим помещением, своим внешним видом воображение не поражает. Просто ряды стоек или шкафов, от которых тянутся многочисленные кабели.
Сейчас рынок хостинга и аренды стоек растет: по прогнозам, к 2024 году рынок арендных мощностей вырастет вдвое по сравнению с концом 2019 года. Так что сейчас дата-центры растут, как грибы после дождя. Чем отличается наш? Тем, что мы стали планировать его постройку задолго до пандемии и резкого скачка спроса, а к активному проектированию приступили летом 2020 года.
Как обычно выглядит серверная дата-центра в представлении обывателя? Все мы видели множество красивых картинок с фотостоков, но чаще всего, реальность выглядит совершенно по-другому: серверная, являясь техническим помещением, своим внешним видом воображение не поражает. Просто ряды стоек или шкафов, от которых тянутся многочисленные кабели.
Сейчас рынок хостинга и аренды стоек растет: по прогнозам, к 2024 году рынок арендных мощностей вырастет вдвое по сравнению с концом 2019 года. Так что сейчас дата-центры растут, как грибы после дождя. Чем отличается наш? Тем, что мы стали планировать его постройку задолго до пандемии и резкого скачка спроса, а к активному проектированию приступили летом 2020 года.
Как мы работаем с логами (сбор логов с сервера, возможность визуализации данных при помощи Graylog)
10 мин
Туториал
Привет! Это вторая часть статьи, в которой мы будем разбирать практическое применение платформы Graylog.
В первой части мы разобрали как платформу установить и произвести ее базовую настройку, а сегодня дадим пару примеров применения ее возможностей на практике.
В частности, разберем настройку сбора логов с сервера и возможность визуализировать полученные данные.
Качество видеоконференций: мнение разработчиков 3СХ
5 мин
Качество видео-конференц-связи зависит от целого ряда факторов, о которых вы могли не подозревать. В этой статье приведем рассказ разработчиков коммуникационной платформы 3СХ о том, как сделать общение по видео простым и комфортным.
Разумеется, ВКС зависит от оборудования, которое вы используете – веб-камера и микрофон или спикерфон. Также сильно влияет на качество изображения свет, и, особенно, общая освещенность комнаты. Помните, что веб-камера – это более простое устройство, чем профессиональная видеокамера за 1000$.
Стабильность интернет-подключения также имеет большое влияние на качество конференции. Иногда оно даже важнее, чем аппаратная часть. Нестабильное соединение перечеркнет все преимущества дорогого оборудования конференц-комнаты.
Разумеется, ВКС зависит от оборудования, которое вы используете – веб-камера и микрофон или спикерфон. Также сильно влияет на качество изображения свет, и, особенно, общая освещенность комнаты. Помните, что веб-камера – это более простое устройство, чем профессиональная видеокамера за 1000$.
Стабильность интернет-подключения также имеет большое влияние на качество конференции. Иногда оно даже важнее, чем аппаратная часть. Нестабильное соединение перечеркнет все преимущества дорогого оборудования конференц-комнаты.
Организация удалённой работы BIM-команды посредством HPE Edgeline, NVIDIA, VMware
6 мин
В РФ ведется широкое внедрение цифрового строительства и использование цифровых моделей здания (BIM – building information modelling) на законодательном уровне. Например, с 18 марта 2021г. вступает в действие Постановление Правительства РФ от 05.03.2021 N 331 "Об установлении случая, при котором застройщиком, техническим заказчиком, лицом, обеспечивающим или осуществляющим подготовку обоснования инвестиций, и (или) лицом, ответственным за эксплуатацию объекта капитального строительства, обеспечиваются формирование и ведение информационной модели объекта капитального строительства". Выбор технической базы для внедрения новой технологии должен быть обусловлен технико-экономическим обоснованием. Подобными исследованиями занимаются зарубежные интеграторы. Данная заметка является вольным переводом исследования от независимого системного архитектора Thomas Poppelgaard.
Как 3CX решает проблемы безопасности
3 мин
Как правило, современная IP-АТС имеет постоянный выход в интернет: так к системе могут подключаться операторы телефонии, а также внутренние абоненты. Кроме того, возможность администрирования IP-АТС из удаленных локаций очень востребована.
Оборотной стороной таких допусков является потенциальная угроза взлома IP-АТС. 3CX постоянно совершенствует встроенные методы антивзлома, что позволяет этой коммуникационной платформе успешно противостоять всем современным типам атак (не зафиксировано ни одного случая прямого взлома 3CX). Но и злоумышленники не стоят на месте: методы и алгоритмы взлома постоянно совершенствуются, и та защита, которая гарантированно отражала вчерашние атаки, может не сработать уже сегодня.
Оборотной стороной таких допусков является потенциальная угроза взлома IP-АТС. 3CX постоянно совершенствует встроенные методы антивзлома, что позволяет этой коммуникационной платформе успешно противостоять всем современным типам атак (не зафиксировано ни одного случая прямого взлома 3CX). Но и злоумышленники не стоят на месте: методы и алгоритмы взлома постоянно совершенствуются, и та защита, которая гарантированно отражала вчерашние атаки, может не сработать уже сегодня.
CRM в контакт-центре: как создать «единое окно» для оператора
4 мин
Наша компания по роду деятельности обычно рассматривает работу контакт-центров со стороны организации телефонной связи. Однако даже более важный вопрос их работы — это требования к единой системе (сервис-деску), которая способна заменить сразу несколько приложений в работе оператора колл-центра.
Каждый контакт-центр (КЦ) ежедневно сталкивается с двумя сложными задачами, вытекающими из самой деятельности этих подразделений.
Каждый контакт-центр (КЦ) ежедневно сталкивается с двумя сложными задачами, вытекающими из самой деятельности этих подразделений.
Как осуществить интеграцию 3CX с Битрикс 24
4 мин
Компания «Деловой разговор» — Титановый партнер 3СХ — осуществила расширенную интеграцию IP-АТС 3CX с Битрикс 24. Ранее уже существовали отдельные модули, решающие конкретные задачи, например для управления маршрутизацией IP-АТС 3CX на основе данных Битрикс 24. Теперь же речь идет о полнофункциональной интеграции двух систем.
Модуль расширенной интеграции работает на стороне сервера. Три составные части модуля:
Модуль расширенной интеграции работает на стороне сервера. Три составные части модуля:
- журналирование звонков и открытие/создание карточки лида/контакта при входящем вызове;
- управление входящей маршрутизацией на IP-АТС 3CX на основе данных, заданных в Битрикс 24;
- «прилипание» звонка к последнему сотруднику на непродолжительное время.
Новая версия 3CX v18 Alpha и дорожная карта развития 3CX на 2021 год
4 мин
Новая версия 3CX — v18 Alpha — выходит одновременно с дорожной картой развития этой коммуникационной платформы.
Стратегия 3CX — создание и развитие коммуникационной системы для бизнеса будущего. 3CX эволюционирует в многофункциональную систему связи. Сейчас телефонный звонок уже не является приоритетным способом коммуникации с бизнесом. Клиенты задают вопросы в виджете чата на сайте, на странице компании в Facebook и через SMS. Использовать традиционные разрозненные способы связи неудобно ни клиентам, ни сотрудникам компании.
Стратегия 3CX — создание и развитие коммуникационной системы для бизнеса будущего. 3CX эволюционирует в многофункциональную систему связи. Сейчас телефонный звонок уже не является приоритетным способом коммуникации с бизнесом. Клиенты задают вопросы в виджете чата на сайте, на странице компании в Facebook и через SMS. Использовать традиционные разрозненные способы связи неудобно ни клиентам, ни сотрудникам компании.
Установка и настройка терминального сервера на Windows Server + Оптимизация настроек для 1С ч.1
4 мин
Полная настройка терминального сервера, для работы пользователей с 1с и многими другими программами, особенности лицензирования 1с , HASP, настройка RDG, SSL сертификаты
Lenovo ThinkAgile VX + VMware vSAN = ЦОД в коробке
6 мин
Сейчас все больше и больше набирают популярность гиперконвергентные системы. Причина этого лежит на поверхности. Гиперконвергентные системы – это, по сути, «ЦОД в коробке», который уже содержит систему хранения, вычислительные мощности и платформу виртуализации. Это сильно упрощает жизнь всем: системным администраторам проще эксплуатировать одну систему, чем три по отдельности (отдельно СХД, отдельно виртуализацию, отдельно серверы), ИТ-руководителям проще планировать развитие ИТ-инфраструктуры ввиду её более простого масштабирования, у закупщиков от ИТ снижается объем рутинной работы по закупкам и обеспечению гарантии.
Казалось бы, выбор в пользу таких систем очевиден. Однако почему-то многие заказчики отнюдь не горят желанием внедрять гиперконвергентные системы, несмотря на все очевидные плюсы. Вопрос: почему? Давайте разберемся в деталях, ведь, как обычно, дьявол скрывается именно там.
Казалось бы, выбор в пользу таких систем очевиден. Однако почему-то многие заказчики отнюдь не горят желанием внедрять гиперконвергентные системы, несмотря на все очевидные плюсы. Вопрос: почему? Давайте разберемся в деталях, ведь, как обычно, дьявол скрывается именно там.
Модель managed IT как альтернатива аутсорсингу и аутстаффингу. Опыт сервис-провайдера
8 мин
Мы 11 лет управляем ИТ-инфраструктурой клиентов разного калибра, от крупных компаний до стартапов. Опробовали и разные модели работы в формате time and materials, когда оплачивается не результат, а время исполнителя. Все эти модели, скажем так, неполноценны.
Автоматизация сетевых сервисов или как собрать виртуальную лабораторию при помощи OpenDaylight, Postman и Vrnetlab
12 мин
Туториал
В этой статье я расскажу, как настроить OpenDaylight для работы с сетевым оборудованием, а также покажу, как с помощью Postman и простых RESTCONF запросов этим оборудованием можно управлять. Работать с железом мы не будем, а вместо этого развернем небольшие виртуальные лаборатории с одним-единственным роутером с помощью Vrnetlab поверх Ubuntu 20.04 LTS.
Ближайшие события
Байка про то, как я с помощью ZeroTier и USB/IP на VDS/VPS USB-порты МОСТырил
8 мин
Прошла неделя, как завершился внешний проект по миграции части ИТ-инфраструктуры одной компании с локальных на арендуемые вычислительные ресурсы. Проект в котором меня, когда я размышлял над моделью подключения USB-токенов к VDS/VPS и подбирал готовые для этой задачи решения, посетила одна занятная идея — собрать собственное на базе «открытого» ПО.
Поводом для «появления на свет» идеи стало желание продемонстрировать заказчику, что «создать решение или решить проблему можно несколькими способами, но, не всегда самый дорогой или/и популярный способ — самый эффективный!» Ну, и… чуток «завернуть» бюджет проекта, не только по услугам, но и по софту и железу, на себя, «импортозамещая» продукцию: FabulaTech, Digi и подобных компаний. :)
Как ни странно, процесс создания решения поначалу показался занятием непростым и не благодарным, но потом «затянул» так, что побудил собрать такое же решение и для себя, но уже для других целей. О чём и расскажу в этой статье.
HCI: готовые решения для построения гибкой корпоративной ИТ-инфраструктуры
8 мин
В ИТ есть такое понятие как End User Computing — вычисления для конечных пользователей. Как, где и в чем могут помочь такие решения, какими они должны быть? Согласно сегодняшним требованиям, сотрудники хотели бы иметь возможность безопасно работать с любого устройства, в любом месте. Технологические аспекты составляют до 30% стимулов для вовлеченных сотрудников, говорится в отчете Forrester (Employee Index). Это весомый фактор привлечения и удержания квалифицированных кадров.
Компьютерные системы, получившие собирательное название EUC, помогают сократить затраты и упростить управление настольными ПК.
Компьютерные системы, получившие собирательное название EUC, помогают сократить затраты и упростить управление настольными ПК.
Скрипт добавления серверов из Google Cloud в config ssh
5 мин
Туториал
Аннотация. Статья про очень простой скрипт, формирующий из списка серверов конфиг для ssh Linux. Проверено на Ubuntu 18, используется Goodle Cloud SDK, Python 2.7, Bash.
После резкого увеличения количества серверов, с которыми приходится работать, понял, хранилище паролей и CMDB уже не дают такого оперативного доступа, как в те времена, когда просто помнил все ip и реквизиты наизусть. Может быть и потому, что CMDB мы до конца еще так и не осилили. Но тем не менее решать проблему быстрого доступа по SSH к большому количеству серверов как-то надо.
Дальше — с точки зрения терминала Linux (выполнялось на Ubuntu 18). Возможно, работает и в других дистрибутивах и, вероятно, даже есть аналог на Windows — не смотрел.
Главные требования:
- Легко повторять. Администраторов несколько
и нужна возможность настроить одинаково у всех. Плюс к тому допускаем удаленную работу — хоть у каждого ноутбук, но ситуация, когда работаешь не за своим привычным "давно настроенным и отлаженным" компьютером бывает. - Сервера добавляются, удаляются, меняют адреса. Это должно учитываться.
Для этого решил использовать alias хостов в настройках ssh, список серверов получать через gcloud cli клиент GCP, а автоматизировать все это с помощью Python 2.7 (потому что он в Ubuntu был по умолчанию и я решил его изучить для работы с данными). Сам скрипт с описанием под катом.
Представляем 3CX V16 Update 4 и унифицированный FQDN 3CX WebMeeting
3 мин
Как раз перед самыми праздниками мы выпустили ожидаемое обновление 3CX V16 Update 4! Также у нас появилось новое универсальное имя MCU 3CX WebMeeting и новые типы хранилищ для резервных копий и записей разговоров 3CX. Рассмотрим все по порядку.
HOW-to / Настройка сети и VLAN на выделенном сервере Hetzner и Mikrotik
4 мин
Туториал
Столкнувшись с вопросом и перерыв большое количество документации постарайся систематизировать и записать то, что ты узнал, чтобы запомнить лучше. А так же сделай инструкцию по этому вопросу, чтобы не проходить весь путь повторно.
Исходная документация находится в большом количестве на https://forum.proxmox.com https://wiki.hetzner.de
DPI (инспекция SSL) противоречит смыслу криптографии, но компании её внедряют
4 мин
Цепочка доверия. CC BY-SA 4.0 Yanpas
Инспекция трафика SSL (расшифровка SSL/TLS, анализ SSL или DPI) становится все более горячей темой обсуждения в корпоративном секторе. Идея расшифровки трафика вроде бы противоречит самой концепции криптографии. Однако факт есть факт: всё больше компаний используют технологии DPI, объясняя это необходимостью проверки контента на предмет зловредов, утечек данных и т. д.
Что ж, если принять за факт, что необходимо внедрять такую технологию, то следует хотя бы рассмотреть способы сделать это наиболее безопасным и хорошо управляемым способом. Хотя бы не полагаться на те сертификаты, например, которые вам даёт поставщик системы DPI.
Есть один аспект реализации, о котором не все знают. На самом деле многие действительно удивляются, когда слышат о нём. Это частный центр сертификации (ЦС). Он генерирует сертификаты для дешифровки и повторного шифрования трафика.
Установка 3CX из маркетплейса Amazon AWS
2 мин
Туториал
Думаем, облачные сервисы Amazon не требует дополнительного представления. Но до последнего времени установка АТС 3CX на AWS вызывала сложности, особенно у начинающих инженеров. Поэтому мы прошли сертификацию и разместили 3CX как готовое решение, которое быстро развертывается на AWS по принципу BYOL (Bring Your Own License). Опытным специалистам это позволит запускать 3CX быстрее, используя навыки работы с инфраструктурой AWS, а начинающие администраторы не допустят случайных ошибок
Запуск 3CX сводится к трем простым шагам:
- Получение бесплатной лицензии 3CX и регистрация на Amazon AWS
- Установка экземпляра VM АТС
- Настройка 3CX по документации
Давайте рассмотрим эти шаги подробнее.