Как стать автором
Поиск
Написать публикацию
Обновить
33.12

Usability *

Удобство использования

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Настраиваем много виртуальных рабочих столов (Spaces) на macOS

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров3.2K

Настраиваем рабочие столы (Spaces) на macOS.
Не всем нужно сразу несколько мониторов, часто удобнее использовать один.
О том, как делать это эффективно, читайте далее.

Monitor Wall Stock photos by Vecteezy

Читать далее

Какой подход для вёрстки карточек товара выбрать

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров3.2K

На примере карточек блюд разбираемся, какой подход выбрать: блочный или строчный, как работать с данными, куда деть кнопку и т. д. Соберём минусы и плюсы каждого подхода.

Читать далее

Продакт-менеджер и исследователь: формула эффективного взаимодействия

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение14 мин
Количество просмотров1.9K

Привет! Меня зовут Катя Халитова, я исследователь из Контур.Фокуса. Cегодня поговорим про важное для бизнеса взаимодействие исследователей и продакт-менеджеров. Эта статья основана на десяти экспертных интервью со специалистами из ритейла, финтеха, телекома и других сфер. 

Мы затронем следующие вопросы:

– Как распределяется зона ответственности в discovery между продактом и исследователем? Есть ли чёткие рамки?

– Какие ожидания есть у продактов и исследователей друг от друга?

– Должен ли продакт валидировать исследования, когда проводит их самостоятельно? 

– Какие факторы влияют на внедрение результатов исследования?

Читать далее

UX-долг — это не про интерфейсы, это про деньги

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров3.3K

Однажды мне сказали, что моя профессия похожа на работу врача — только пациенты у меня не люди, а интерфейсы. Метафора, может, и неидеальна, но через медицину действительно удобно объяснять многие аспекты UX.

Представьте: у вас что-то ноет. Мышца тянет после спорта — само пройдет. Зуб уже третий месяц шепчет: «Отведи меня к стоматологу». В груди где-то тревожный звон, с которым всё нет времени разобраться.

Пока симптом не мешает жить — можно жить: работать, вести привычный образ жизни, пробовать новое. Но как это обычно бывает, в самый неподходящий момент «просто дискомфорт» превращается в хроническую проблему или требует срочного вмешательства.

UX-долг, о котором дальше пойдет речь, из той же категории. Он может быть мелким и почти незаметным. Может болеть, но терпимо. А может быть критичным — просто ещё не вскрылся до последнего. Проблема не в том, что UX-долг существует. Проблема в том, что его часто не замечают, не фиксируют и не лечат, пока не станет слишком поздно.

Если вам сейчас стало тревожно — так и должно быть. Во‑первых, не откладывайте заботу о здоровье. Во‑вторых, давайте поговорим о том, как сделать так, чтобы UX-долг тоже не становился поводом для беспокойства.

В этом посте я расскажу, как мы в RuStore выстроили процесс, который помогает не просто «признавать боль», а системно с ней работать: выявлять, приоритизировать и закрывать. И почему UX-долг — это про деньги и эффективность, а не просто «чтобы было красиво».

Читать далее

Три горьких правды о моей профессии

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров2.8K

Я уже двадцать лет проектирую интерфейсы. Делаю интерактивные прототипы, готовлю проектную документацию, вот это всё. Получается, я сочетаю в себе компетенции системного аналитика, UX-дизайнера и ещё всякого по мелочи.

Итак.

Правда №1: я не знаю объективного способа подтвердить, что с проектированием продукты делаются быстрее и дешевле, чем без него.

То есть, для меня это очевидно. Это логично и рационально. Но не проверить.

Я не могу взять две разных команды и дать им две одинаковые задачи, только одна будет в виде устной постановки и заметок на салфетке, а другая — в виде прототипа, сопровождённого проектной документацией. Потому что это две разных команды и результаты могут зависеть именно от участников, а не от постановки задачи.

Я также не могу взять команду и дать ей одну и ту же задачу. Сначала на салфетке, а потом с полной проектной документацией. Потому что после того, как они выполнят первую, они выполнят вторую гораздо быстрее, т.к. будут знать, как.

Правда №2: никто не читает…

Читать далее

UX/UI портфолио. Часть 2: «Ковристость» или ничего не понятно, но очень интересно

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.7K

Одна из наиболее востребованных и горячих тем, связанных с дизайном — это, конечно же, трудоустройство, портфолио, собеседования и все, что связано с профессиональной реализацией. На Youtube такие видео набирают просмотры даже на небольших каналах.

За год изучения вопроса и погружения в тематику посмотрел большое количество текстов и видео. Если все эти материалы сжать в одну эмоцию, то это однозначно будет «страдание». Дизайнеры страдают… Недавно попалось видео в котором молодая дизайнерка рассказывала трагическую и поучительную историю своего трудоустройства, сравнимую по накалу страстей ни много ни мало с самим Гамлетом. Фабула: заказчики дураки, а я в белом пальто стою красивая. Ну, и конечно, не обошлось без советов космического масштаба и космической же глупости…

Высокая конкуренция — это всегда стресс, но это не значит, что действовать нужно наугад в надежде, что в итоге количество перейдет в качество… может не перейти. Про графический дизайн не берусь судить, но в дизайне интерфейсов, UX/UI главная задача — сделать удобно, понятно и эстетично. Ровно эти же требования предъявляются и к хорошему портфолио т. е. умелый UX/UI дизайнер вынужден подходить к своему портфолио «юиксово», но к сожалению так бывает далеко не всегда.

Я задумал написать серию небольших статей в жанре «что такое хорошо и что такое плохо» в отношении портфолио UX/UI дизайнера. Надеюсь, эти скромные труды хотя бы немного снизят градус страданий от отказов и игнора со стороны потенциальных работодателей.

Читать далее

Продолжаем чинить стартовую страницу в Firefox

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров5K

Предыдущая часть тут.


Когда коту нечего делать… Когда нечего делать разработчикам Firefox, они что-нибудь меняют в дизайне стартовой страницы. Некоторые такие изменения — однозначно в правильном направлении (например, возможность установить фоны с видами природы), хотя и сделаны тяп-ляп (если уж делать фотобэкграунды, так с автоматической сменой). Но, к сожалению, далеко не все изменения.


После очередного, 139-ого, обновления дизайнеры из Мозиллы порадовали вот такой картинкой:


Читать дальше →

Статистика для UX-исследователей. Часть 1 — Доверительный интервал

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров2.1K

Привет! Мы UX-исследователи из Контура Серёжа и Маша. Этот текст — первый в серии о методах статистического анализа. 

Представьте себе ситуацию: вы замерили удовлетворенность пользователей и получили среднюю оценку в 6.5 баллов из 10. Затем вы упорно и долго работали всей командой над тем, чтобы эту оценку повысить. Через полгода вы с надеждой повторяете опрос и получаете… 6 баллов. Бизнес-начальник врывается к вам в кабинет и начинает ругаться: «Как же так?! Весь год работали, а удовлетворенность упала!».

А точно ли она упала? Точно ли это изменение связано с тем, что пользователи меньше довольны нашим продуктом, а не с тем, что во второй раз в нашу выборку попали менее довольные пользователи? На эти и похожие вопросы нам помогает ответить статистика. 

Читать далее

Как мы переработали интерфейс программы для управления запасами и снизили количество обращений в техподдержку

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1.8K

Привет, меня зовут Федоров Кирилл, я менеджер продукта компании Forecast NOW!. Мы делаем систему для прогнозирования спроса, автозаказа и управления запасами. В конце прошлого года мы выпустили новую версию с обновленным интерфейсом. В статье расскажу о том, почему решили менять интерфейс, как тестировали новые наработки и с какими сложностями столкнулись в процессе. 

Читать далее

В погоне за оптимальным он-бордингом пользователей

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров415

Представьте, что ваш пользователь нажимает «Установить» — и уже через минуту кидает коллеге ссылку на готовую инструкцию. Никаких «позже разберусь», форм авторизации и лишних вкладок. Это и есть оптимальный он-бординг, за которым сегодня охотится каждый продукт.

Меня зовут Алексей, я делаю Steppo — расширение, превращающее клики в наглядные гайды. Последние полгода я усердно измеряю Time‑To‑Value (TTV): сколько секунд проходит между установкой и ценностью, когда человек говорит «Вау, оно работает!». Всё, что дольше 60 секунд, статистически превращается в болотце, где тонут конверсии.

Читать далее

Известные и неизвестные рамки для дизайнерского мышления

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1K

Работа в рамках "Известные неизвестные" помогает нащупать новые зоны роста, выстроить карту развития, понять, чего тебе действительно не хватает, чтобы сдвинуться с мёртвой точки в продуктовой задаче.

Читать далее

Почему топовые UX дизайнеры используют фракталы с D 1.3–1.7: новый тренд или наука?

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров4.8K

Магия «правильных» паттернов

Представьте: пользователь заходит в приложение и мгновенно чувствует — здесь всё "на своих местах". Никакого визуального шума, только приятное ощущение порядка. Секрет такого эффекта может крыться во фракталах с размерностью D 1.3–1.7.

Как практикующий UX/UI-дизайнер, я долго искал закономерности между успешными интерфейсами и их визуальными характеристиками. Оказалось, что лучшие работы часто содержат паттерны с определённым уровнем сложности — тем самым "золотым сечением" фрактального мира.

Читать далее

Заметки при работе с приложением ВВ: Курьер

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1.2K

В мире успешного успеха, в который мы погрузились, где продакты рапортуют о новых достижениях в метриках, а топ-менеджеры, перечисляют какие преимущества дают их бизнес-функции. Мнение конечного пользователя, кажется, статистически ничтожным.
Я помню времена, когда требования были — понятнее, бюджеты на реализацию — жирнее, а команды — меньше/больше, что позволяло фокусироваться на действительно важных вещах, которые запоминались и западали в душу пользователям.
Их копировали, пересматривали и вводили как эталон.

Читать далее

Ближайшие события

История одного редизайна. Экран карты в мобильном приложении ОТП Банка

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1.8K

Привет, Хабр! Меня зовут Митя и я занимаюсь развитием цифровых продуктов в ДБО в ОТП Банке.

В начале 2024 года мы с командой провели редизайн экрана карты в мобильном приложении. С тех пор наш подход к запуску новых функций и изменению интерфейсов эволюционировал, но этот кейс по-прежнему кажется достойным, чтобы им поделиться.

В статье расскажу, как мы подошли к задаче, что изменили и к каким результатам это привело. Материал будет полезен тем, кто развивает мобильные приложения — особенно в финтехе.

Читать далее

UX/UI портфолио. Часть 1: Я хороший мальчик

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров2.4K

Одна из наиболее востребованных и горячих тем, связанных с дизайном — это, конечно же, трудоустройство, портфолио, собеседования и все, что связано с профессиональной реализацией. На Youtube такие видео набирают просмотры даже на небольших каналах.

За год изучения вопроса и погружения в тематику посмотрел большое количество текстов и видео. Если все эти материалы сжать в одну эмоцию, то это однозначно будет «страдание». Дизайнеры страдают… Недавно попалось видео в котором молодая дизайнерка рассказывала трагическую и поучительную историю своего трудоустройства, сравнимую по накалу страстей ни много ни мало с самим Гамлетом. Фабула: заказчики дураки, а я в белом пальто стою красивая. Ну, и конечно, не обошлось без советов космического масштаба и космической же глупости…

Высокая конкуренция — это всегда стресс, но это не значит, что действовать нужно наугад в надежде, что в итоге количество перейдет в качество… может не перейти. Про графический дизайн не берусь судить, но в дизайне интерфейсов, UX/UI главная задача — сделать удобно, понятно и эстетично. Ровно эти же требования предъявляются и к хорошему портфолио т.е. умелый UX/UI дизайнер вынужден подходить к своему портфолио «юиксово», но к сожалению так бывает далеко не всегда.

Я задумал написать серию небольших статей в жанре «что такое хорошо и что такое плохо» в отношении портфолио UX/UI дизайнера. Надеюсь, эти скромные труды хотя бы немного снизят градус страданий от отказов и игнора со стороны потенциальных работодателей.

Читать далее

UI-челлендж: 30 виджетов за 30 дней. Часть 2

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение1 мин
Количество просмотров1K

Привет! Меня зовут Настасия, я автор телеграм-канала гиперфокус, привет и дизайнер из Яндекса в Авто.ру Бизнес. В прошлом году я уже проходила UI-челлендж и делилась этим в этой статье на Хабре — рисовала виджеты каждый день, где основное правило было успеть до 00:00, либо начинаешь с самого начала. И у меня это вышло, правда со второго раза, но я не сдалась и завершила его) Было непросто, но классно. С тех пор многое поменялось, но любовь к этому формату осталась

И вот — я снова в игре. Только теперь не одна, а вместе с моей коллегой и дизайнером Ренатой из Авто.ру. Мы запустили новый раунд челленджа: 30 дней — 30 UI-виджетов. Если в прошлый раз, когда я проходила путь одна и повторяла уже существующие виджеты, то сейчас мы генерируем новые идеи под заданные темы

Для этого у нас появился телеграм-чат, где всё происходит: мы делимся работами, обсуждаем, фейлим (и не боимся этого), хвалим и просто держим ритм. Это очень помогает не сдаться на середине, ребята, которые начали путь вместе с нами, уже показывают классные результаты и получают фидбек от нас и участников

Чтобы добавить немного структуры и мотивации, мы ввели простые правила и решили разыграть два приза:

Условия участия:
— Присоединиться можно до 18 мая, после этого чат закроется
— Если начали не с первого дня — не страшно. Можно догнать в своём темпе
— Челлендж завершается 7 июня, итоги подведём 18 июня

Приз — две личные консультации от меня и Ренаты.
Разберём портфолио, дадим фидбек и наметим вектор развития

Если тебе хочется порисовать, освежить насмотренность, войти в ритм или просто быть рядом — присоединяйся. Мы уже начали, но ты точно успеешь влиться 💙

Читать далее

Почему GPT-чаты не крякают?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров6K

Эхо от кряканья лучше всего слышно в ситуации, когда утка и человек находятся рядом со стеной, хорошо отражающей звуки.

[ Первомай ]

Как /etc/hosts поломал редактор сайта

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров5.9K

Когда я работал над техническим постом о ресолвинге DNS, то столкнулся с чем-то неожиданным. Каждый раз, когда я вводил пути к файлу hosts (/etc/h*sts — здесь я намеренно его обфусцировал, чтобы не вызвать ту самую ошибку), редактор Substack показывал «Network Error» и отказывался автоматически сохранять черновик.

Читать далее

Зачем спрашивают «Есть ли у вас домашнее животное»

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение2 мин
Количество просмотров27K

Одни пушистики толкают нас к риску и достижениям, другие — к стабильности и безопасности. Как выбрать «правильного» зверя для рекламы.

Читать далее

Как мы проводили UX-исследование на респондентах программного обеспечения для гигантов российской промышленности

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров973

Привет! Меня зовут Ирина Белова, я представляю группу UX-специалистов в группе компаний «Цифра». Наше зарождающееся направление занимается анализом пользовательского опыта и разработкой решений, направленных в первую очередь на оптимизацию процессов и повышение эффективности высоконагруженных сервисов.

Для более глубокого понимания процессов наших клиентов в сложной B2B-среде и улучшения опыта использования наших продуктов мы инициировали тестирование, которое поможет выявить реальные потребности пользователей и адаптировать технологии к актуальным задачам.

Читать далее

Вклад авторов