Издание Forbes со ссылкой на YouTube-блогера Upper Echelon Gamers сообщило, что у CD Projekt Red не было своей команды тестировщиков, поэтому студия передала тестирование Cyberpunk 2077 румынской Quantic Lab. Однако подрядчик, видимо, выполнял тестирование только «на бумаге».
Анонимный сотрудник Quantic Lab передал Upper Echelon некоторую внутреннюю документацию, в том числе 72-страничный документ с отчётами о тестировании, бумаги отдела кадров, графики рабочих процессов, подробные таблицы с оценкой продуктивности сотрудников. Блогер не выложил эти бумаги, объясняя это вопросами конфиденциальности.
Источник заявил, что Quantic Lab, прежде помогавшая CDPR с тестированием The Witcher 3, говорила CD Projekt Red, что новой игрой займётся та же команда профессиональных тестировщиков. Однако на тот момент практически все опытные сотрудники уже покинули компанию. В итоге Quantic Lab передала тестировать Cyberpunk 2077 молодым тестировщикам с опытом не более полугода-года. У руководителя команды опыт работы на этой должности также был меньше года.
Quantic Lab требовала от каждого сотрудника отчитываться не менее, чем о 10 багах в день. В теории это должно было повлиять на продуктивность команды, но на деле привело к тому, что тестировщики ежедневно присылали в CDPR сотни отчётов обо всех некритичных багах, вплоть до едва заметных глитчей или визуальных оплошностей. В итоге разработчикам было сложно отыскать среди такого объёма сообщений по-настоящему важные.
В какой-то момент CDPR потребовала от Quantic Lab сосредоточиться на фундаментальных проблемах, а косметические баги решать в последнюю очередь. Но к тому моменту время уже было упущено.
При этом изначально в QA-команде работало всего 30 человек, и только летом 2020 года она выросла до 60. Но 30 новых сотрудников были новичками без опыта в тестировании игр. Некоторые из них прошли недельный или двухнедельный курс подготовки, на что отвлекали ресурсы команды Cyberpunk 2077. По контракту над тестированием игры должно было работать ещё больше людей, и в Quantic Lab уверяли CDPR, что так оно и есть.
В Forbes и запросили комментарии по ситуации у CDPR и Quantic Lab, но компании пока не ответили.
Запуск 10 декабря 2020 года Cyberpunk 2077 стал рекордно крупным в истории компьютерного игропроизводства. 8 млн пользователей предзаказали игру Cyberpunk 2077. Причем 59% из покупателей предпочли версию для ПК, а 41% — для игровых консолей. По предзаказам на ПК игру Cyberpunk 2077 приобрели более 4,7 млн пользователей, что составило новый рекорд для этого рынка.
После провального релиза руководство CD Projekt Red взяло на себя ответственность за баги и проблемы, обнаруженные пользователями на старте Cyberpunk 2077. Студия признала, что работа над версией игры для ПК активно велась вплоть до релиза, а на разработку и проверку версий игры для игровых приставок выделялось мало времени.
В январе 2021 года бывшие и нынешние разработчики CD Projekt Red анонимно рассказали о процессе создания Cyberpunk 2077. Основная разработка игры началась только в 2016 году, хотя студия заявляла о ней в 2012 году. Сами разработчики ожидали, что Cyberpunk 2077 из-за нереалистичных сроков и большого количества технических проблем выйдет в релиз не ранее, чем в 2022 году.
