Solar Staff предупредил пользователей из России о блокировке платежей, входящих в санкционные списки ЕС

[AlexNoro]

Привет. Меня зовут Александр, и я отвечаю за коммуникации в Solar Staff.
Если у вас возникнут вопросы по поводу этой новости, то можете задавать их мне.

Cразу скажу, что услуги программистов под ограничения не попадают. Они также не касаются российских исполнителей, которые работают с западными компаниями.

[RTFM13]

Было бы интересно увидеть четкое определение "пользователя из России".

[AlexNoro]

Привет. Спасибо хороший вопрос.
У нас в сервисе при регистрации исполнители сами выбирают свою страну. То есть те, кто выбрали Russia автоматически считаются российскими пользователями. Но у нас также работает верификация — её обязательно нужно пройти, чтобы вывести на карту сумму больше 15 тыс рублей в год (для счетов другие правила).

При верификации нужно предоставить паспорт, документы подтверждающие место проживания (чек за квартплату, например) + сделать селфи. Если при верификации, человек предоставит российский паспорт, но чек за квартплату из условной Великобритании, то мы идентифицируем его как исполнителя из Великобритании. Потому что мы подтверждаем не гражданство, а место проживания.

Страну самому поменять нельзя, но можно запросить помощь у поддержки. Для этого лучше всего написать нам в чате на сайте. Нужно будет предоставить документы, которые подтверждают местонахождение в другой стране (счета за квартплату).

[AlexNoro]

Я отдельно подчеркну еще раз, что если человек находится в России и идентифицирован, как российский пользователь, а работает с западной компанией, то никаких ограничений на работу внутри сервиса нет.

[Didimus]

А как проходит проверку чек за квартплату?

[AlexNoro]

У нас в сервисе работает KYC. Вы присылаете фото документа, а система автоматически их всё проверяет.

[svob]

Короче из России в Россию транзитом через Кипр отныне нельзя?

[AlexNoro]

Если вводные такие, то можно:
- компания из России
- исполнитель из России
- исполнитель выполняет услугу, которая не попадает под санкции

Если вводные такие, то нельзя
- компания из России
- исполнитель из России
- исполнитель выполняет услугу, которая попадает под санкции

Список лежит на «Драйве»:
https://drive.google.com/file/d/1PPn3gnU3f6Ie1W65wXbePJPnmE5vJFM_/view

[AlexNoro]

Привет! Это Александр PR в Solar Staff.
Евросоюз выпустил разъяснения к восьмому пакету санкций — они расширяют список услуг, которые запрещено оказывать российским компаниям. Что это значит? Раньше некоторые услуги не попадали под санкции, но сейчас, к сожалению, это уже не так. Например, раньше контекстная реклама не попадала под санкции, а теперь попадает.

Мы также уже связались с клиентами и предупредили их об изменениях, чтобы они могли оперативно завершить задачи и выплатить деньги фрилансерам. 

Знаю, что помимо этой статьи, некоторые писали и нашей службе поддержки — мы с командой свяжемся с каждым, кто задавал уточняющие вопросы, чтобы подсказать попадают услуги под санкции сейчас или нет.

Как и говорил ранее, мы всеми силами разрабатываем выделенный модуль для российских заказчиков, позволяющий работать с фрилансерами вне европейской юрисдикции. Оно будет готово в декабре.

Как и раньше, я готов ответить на любые ваши вопросы по теме.

[AlexNoro]

P.S. Действие санкций описано достаточно широко и наша команда постоянно находится в процессе толкования ограничений.

Чтобы точно понять касаются вас ограничения или нет, то напишите мне в личные сообщения или в чате на сайте и расскажите с кем вы работаете, что за задачи делаете. Мы поможем.