Мой опыт разработки под BlackBerry

    Предисловие



    Дамы и господа! Я хочу вам поведать историю, связанную с разработкой игры для BlackBerry OS. Все выводы в данном посту сделаны исключительно на основании собственного опыта и не являются аксиомой.




    Начало


    Что такое игра Алхимия и с чем ее едят.

    Началом можно считать тот день, когда я купил себе BlackBerry 9700, а жене — 9550. И вот спустя полгода у меня возникла идея «а не разработать ли какое-то приложение». Собрав все мысли в одну кучу я встретился со своим хорошим приятелем, который работает Java программистом. Пообщались, подискутировали, но в итоге первый блин оказался комом. Осознав все ошибки, второй блин печь я собрался в одиночку.

    Концепция


    Первым делом я продумал интерфейс. Проблема заключалась в том, что в линейке смартфонов есть устройства с сенсорным дисплеем, а есть просто с клавиатурой. В связи с этим, игра должна быть играбельной на всех типах устройств. Продумав «дизайн» я обратился к своему коллеге с просьбой нарисовать дизайн. В моих планах было создать полноценный коммерческий продукт, и вид он должен иметь соответствующий. Договорились на проценте с продаж.

    В середине мая я начал набирать бетта тестеров. Я разместил топик на форуме crackberry.com. Бетта версия имела 116 элементов. В благодарность за проделанную работу я пообещал, что каждый тестировщик получит полную версию бесплатно. В процессе тестирования я понял, что 116 элементов это очень мало, в связи с чем в срочном порядке было добавлено еще 76 (в полную версию).

    Релиз


    31 мая игра увидела свет в mobihand.com store, а 14 июня — в AppWorld. Первая версия была адаптирована только под одно разрешение и имела 192 элемента.

    Как только игра появилась в продаже я начал отсылать заявки на профильные форумы с просьбой написать ревью. Скажу сразу, особого результата это все не дало. Некоторые ресурсы требовали 30-50 долларов за ревью, некоторый просто не отвечали (как crackberry.com к примеру). Те ресурсы, где ревью были опубликованы трафика почти не генерировали, иногда даже промокоды были не использованы в течении недели.

    За все время было «отгружено» 8 релизов. Часть из них фиксила разного рода баги, часть – дополняла функционал.В начале августа добавилась поддержка еще двух разрешений и добавлено еще 68 элементов. Через пару месяцев был добавлении функционал подсказок, интеграция с Facebook и ранги: джуниор алхимик, мастер алхимии и т.д…





    Эксперимент


    В преддверье дня независимости США я уменьшил цену до 99 центов на одну неделю, но на финансовых поступлениях это сказалось отрицательно. Т.е. покупок было больше, чем при цене в 1.99, но меньше, чем в 2 раза.

    Статистика


    А вот теперь самая интересная часть. Как я уже написал выше, приложение размещено на двух площадках. Но mobihand на столько мертвый (за все время было продано там максимум 150 копий), что им я пренебрегаю.

    Ниже показан график скачиваний. На нем мы можем видеть всплески, как в августе например. Эти всплески означают выход апдейта. Все, за исключением ноябрьского всплеска. В ноябре мое приложение было одну неделю в категории featured, но об этом немного позже.



    График покупок похож на график скачиваний, но без всплесков во время апдейтов.



    Featured


    Что бы приложение попало в категорию featured, разработчик сам должен слать заявки. В конце лета – начале осени я отправлял пару заявок, но безрезультатно. Потом в твиттере я наткнулся на аккаунт компании, у которой приложение было в Featured. Я просил в чем состоит их секрет. И мне ответили, что надо упорно слать заявки, как минимум раз в неделю, что я собственно и начал делать. И одним прекрасным вечером я обнаруживаю, что мое приложение стало featured.
    График покупок за ноябрь



    График скачиваний за ноябрь



    На основании ноября месяца (т.к. новые девайсы уже вошли в обиход, да и покупок было предостаточно) я собрал статистику по разрешениям экранов, по версиям операционной системы, по странам.







    Поделюсь свои опытом


    Кнопка Contact developer

    В свое приложение, на страничке Help я добавил кнопку support, по клику на которую открывается почтовик, с уже введенной темой, адресом отправки и дополнительной информацией: версией приложения и идентификатором девайса — PIN (на основании него генерируется регистрационный код). Некоторые пользователи по ряду причин (глюк стора, к примеру) не получают регистрационного кода, по этому, что б не просить их предоставить свой PIN(а некоторые очень этому противятся), я так же включил эту информацию в письмо.

    Судя по своему опыту, около 80% всех обращений инициируются именно этой кнопкой.

    Общение с клиентами

    Самая важная часть всего процесса. Если вы посмотрите на отзывы, то довольно много пользователей упоминают хорошую тех. поддержку. Весь смысл в том, что пользователи хотят что бы их проблемы были решены, и как можно раньше. Я стараюсь отвечать на письма сразу же. Но, не всегда есть такая возможность, т.к. есть основная работа(и решать личные дела в рабочее время не этично), да и спать надо когда-то. В данном случае я начинаю отвечать на пришедшие письма начиная с самого свежего. Если человек прислал письмо 3-4 часа назад, то 15 минут роли не сыграют. Но если пользователь прислал письмо пару минут назад, то те же +15 минут уже не приведут к «вау» эффекту. Отвечая на запросы сразу, у пользователей создается чувство, что они особенные. А какая разница каким образом доставлены положительные эмоции: самим приложением или поддержкой?

    Для того, что б можно было реагировать как можно быстрее я написал приложение для телефона, которое генерирует регистрационный код на основе PIN, по этому когда мне приходит письмо с просьбой выслать номер, то это у меня занимает 15 секунд максимум.

    Напоследок небольшой совет

    При разработке своего проекта не зацикливайтесь на каком-то объеме фич. Для начала лучше сделать основной минимальный функционал, выпустить приложение в короткие сроки, а потом выпускать апдейты. В таком случае
    у пользователей будет постоянный интерес к вашему продукту
    есть возможность выйти на рынок раньше конкурентов и собрать сливки
    уменьшаем риски, если проект не пойдет.

    Итоги


    На данный момент имеем
    • 16662 закачек, из них
    • 1872 купленных копий
    • 47 фидбеков


    Спасибо за внимание, надеюсь было не очень нудно. Об ошибках прошу сообщать в личку.

    Буду рад ответить на возникшие вопросы.
    Поделиться публикацией
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 23

      0
      А как же профит?
        +2
        приложение стоит $1.99, комиссия — 30%, количество покупок — есть. Кому интересно — тот посчитает :)
          0
          1872 * 1,99 = 3725,28, какой процент идет BlackBerry?
            0
            Процент есть комментарием выше: 30%.
            $3725,28 * 0.3 = $1117.58
              +1
              То есть в итоге автор получил примерно: $2607.69
                0
                Я написал комментарий пока не было у меня комментария автора
                +1
                2608 вышел профит.
                  0
                  Относительно небольшой профит выходит.
                  А попыток монетизировать приложение рекламой не было?
                    +2
                    Дык оно само по себе платное, куда там рекламу еще.
                      0
                      Надо узнать сколько времени заняла разработка и далее делать выводы. А то если автор потратил суммарно там 40 часов — профит неплохой.
              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                  +1
                  грубо говоря где-то месяц по вечерам и выходным. Может чуть больше. Но проблема в том, что в многих вещей я не знал, и приходилось тратить время на изучения/понимание как и что работает.
                  0
                  Не присматривались к планшету Playbook и переносу приложения?
                    0
                    Планшет есть, недавно купил. О переносе подумываю, но пока нет времени на реализацию.
                    +2
                    А картинки-то у нас из Чародея частично позаимствовали. Ай-ай-ай.

                    image
                    image
                      +1
                      упс :) приношу вам огромную благодарность за 2 отличные иконки. Если вы против их использования — напишите, пожалуйста, в личку.
                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                        0
                        Большое спасибо. Playbook в планах.
                        0
                        Так и не понял, о каких «элементах» идёт речь.
                        Так же не помешала бы пара слов о термине «Featured» — что он значит и в чём смысл системы. Поверхностно понятно, что надо спамить на сайт, и если они захотят они его присвоят и продажи возрастут, но не понятно почему :)
                          0
                          смысл игры состоит в том, что комбинируя имеющиеся «элементы» (в начале это вода, огонь, земля и воздух) генерировать новые.

                          Featured в AppWorld по сути ничем не отличается от Featured в других сторах типа AppStore или Android Market. Это значит, что приложение каким-то образом выделяется из общего потока. В AppWorld это карусель с большими иконками на 21 приложение.

                          Что бы приложение стало featured(кроме как отправить заявку) надо что бы оно имело рейтинг как минимум 3 звезды, автор использовал «Available on AppWorld» кнопки на своих ресурсах, и вел активную общественную жизнь (форумы blackberry, сообщества и т.д.).
                          +1
                          Для тех, кто не в курсе, что за игра Alchemy, начало статьи совсем сумбурное — начал делать что то с «116 элементами», но потом решил добавить «еще 76».
                          Для более целостного восприятия статьи, не помешало бы упомянуть что за игра и, в 2-словах, в чем её смысл, а то из всей статьи название сабжа есть только на картинке.
                            0
                            Добавил ссылку в начало.
                            +1
                            Отвечая на запросы сразу, у пользователей создается чувство, что они особенные.

                            Подъезжая к сией станцыи и глядя на природу в окно, у меня слетела шляпа. И. Ярмонкин

                            :)

                            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                            Самое читаемое