Я давно искал различные новые конкурентные преимущества, которые могут помочь начать ИТ бизнес.
Все, кто серьезно задумывался об организации своего дела (даже не в ИТ сфере), знают, что без, малейшего конкурентного преимущества смысла начинать нет.
В один из вечеров сидя на балконе и смотря на ночной парк, я задумался — ночью тоже можно работать! Очень многие работают ночью. Но все они работают по необходимости — МЧС, полиция, скорая… (это гос сектор) + работники ночных клубов, охранники, машинисты и многие многие другие.
Как же это использовать для ИТ?
Что такое конкурентное преимущество?
Конкурентное преимущество это та вещь, которую все скрывают, если она есть. У всех успешных фирм есть это преимущество, но Вы никогда о нем не узнаете.
Конкурентное преимущество может быть абсолютно разным — хорошие связи с поставщиками, уникальная идея маркетинга или рекламы, очень слаженный коллектив, патент на уникальный товар (временное преимущество), грамотная логистика и многое другое.
Конкурентное преимущество — это то, что отличает Вас от других. Отличает в лучшую сторону.
После появления понимания, что можно работать и ночью, я начал размышлять, почему раньше этого не начали делать? Ведь если тебе пришла идея, сначала надо понять, почему ее не придумали раньше. Может она не удачная?
Мои размышления привели меня к временам 18-20ых веков. Тогда жизнь была намного спокойнее, люди никуда не торопились. Гуляя по красивым садам рождались художественные произведения.
Время шло, мир развивался и теперь чтобы чего то достичь, надо все делать намного быстрее, приспосабливаться к изменениям.
Значит и бизнес, чтобы выживать, должен работать 24/7.
Идея не нова, с точки зрения режима 24/7. Очень много магазинов так работают. Но вот ИТ бизнес — нет. Только в службах технической поддержки встречается это явление.
Как можно использовать работу ночью для ИТ бизнеса?
Первое, что мне пришло в голову — работа программистов. Оговорюсь, что по профессии я не программист, я в прошлом системщик, а сейчас начальник внедрения ит проектов (проекты то же мало связаны с программированием).
И все же, не смотря на то, что моя работа не связана с программированием напрямую, у меня есть понимание, какие проблемы есть в организации работы программистов (наверно потому, что я читаю хабр).
Итак, работа программистов связана с тишиной (или музыкой в наушниках), с полным погружением в работу. Желательно программистов не отвлекать, не дергать. Так почему бы им не работать ночью? В то время, когда город спит? Тишина, работают только программисты, они уходят в себя и делают работу эффективнее! Есть и минусы, которые надо продумать — сложнее контролировать их работу, сложно найти кадры, которые захотят работать ночью. Но все это решаемо.
Второе, что мне пришло в голову — ИТ аутсорсинг, а точнее не сам процесс обслуживания, а процесс ремонта ПК, то есть работа сервис центра.
Как сейчас в небольших фирмах ИТ аутсорсинга происходит ремонт компьютера клиента? Понедельник — забрали ПК на ремонт. Вторник — отремонтировали (редко в этот же день отвозят). Среда — привезли ПК клиенту. 3 дня!
Переносим работу сервис центра на ночь (или на вечер) — Понедельник — забрали. Ночь — отремонтировали. Вторник утро — отвезли.
Экономим день!
Наверно, возможны и другие методы применения ночной работы в ИТ сфере. В любом случае, я считаю, что режим 24/7 может дать конкурентное преимущество и ИТ бизнесу.