Как стать автором
Обновить
Привет, Хабр! Весной 2020 года мы, компания Novardis, собрали и запустили систему Click & Collect для сети гипермаркетов «Лента». Это значит, что покупатели теперь могут выбрать и заказать нужные товары онлайн и забрать заказ в удобное время. Спроектировать и подготовить систему, которая будет обеспечивать работу в 250 гипермаркетах по всей России, надо было предельно быстро — всего за два месяца, — да ещё и на удалёнке в самом начале пандемии. Рассказываем, как нам удалось это сделать.
Читать далее
Всего голосов 14: ↑9 и ↓5+17
Комментарии5

Комментарии 5

Поздравляю с внедрением! Это действительно сложная задача
В 2018-м году я пытался внедрить систему товарной навигации в торговых залах, безуспешно.​ Буду рад если какие-либо детали моей разработки окажутся полезны для Novardis или кому-либо ещё, полностью безвозмездно.​

Презентация:​
docs.google.com/presentation/d/1CP2d6FJHmCWlbMHhLjAobZlX8DUEaVfj_RD0Jhs36_s/edit?usp=sharing
Подробное описание:​
docs.google.com/document/d/14X2upKuRNXGtM8gq67m_aYACcKIvbuiirbKWcGOPRvU/edit?usp=sharing

На мой взгляд, "Освобождение внимания для выбора других товаров по пути движения к месторасположению найденного" уже противоречит маркетингу.

Магазину выгоднее часто приобретаемые товары убирать в самый дальний угол торгового зала, чтобы по пути покупатель складывал в корзину ненужные товары.

Это называется мерчандайзинг — целая наука. Когда заходишь в магазин даже не представляешь сколько обрушивается манипуляций.
Суть в том чтобы не нарушая традиционную систему дополнить её новыми возможностями. Это и было камнем преткновения почему никто не рискнул пробовать — был риск поломать старую отточенную систему. Хотя, бывают ситуации когда часть площади сдаются в аренду продукции какой-нибудь птицефабрике — их стеллажи сами по себе не нуждаются в мерчандайзинге, наоборот навигация была бы полезна. Я вообще исхожу из того что любая потребность клиента (в том числе навигации) может быть монетизировала к взаимной выгоде магазина и клиента, но при правильном подходе и настройке.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий