Привет, Хабр!

Как Frontend-разработчик, я в одной из своих прошлых работ столкнулся с проблемой неэффективной постановки задач в моей команде. Это привело к потере времени, недопониманию и снижению качества работы. Например, однажды мы потратили целую неделю на разработку функциональности, которая в итоге оказалась не той, что ожидал заказчик из-за неполного описания требований. В другой раз из-за отсутствия четких критериев приемки мы трижды возвращались к доработке уже "готовой" задачи.

В этой статье я поделюсь результатами своего исследования и практическими рекомендациями по улучшению процесса постановки и ведения задач, которые мы теперь применяем в работе.

Шаблоны и примеры задач будут в конце статьи.

Всем привет! Меня зовут Вадим, и я QA-инженер в IT-компании Intelsy. С техническим заданием, и в частности с требованиями, лично я имею дело постоянно, поэтому собрал полезную для начинающих и продолжающих специалистов информацию по требованиям к IT-продукту,  их видам, техникам и метрикам тестирования требований. На эту инфу стоит ориентироваться не только аналитикам и тестировщикам, но и остальным членам команды.

Введение

Начнем с конца. Вы презентуете готовую фичу. Рассказываете, сколько часов работал РМ, какую глубокую работу провел аналитик, и как всех восхитил разработчик. Но заказчик смотрит непонимающе и говорит, что вообще он представлял это несколько иначе. И вот эти опции ему совсем/в принципе/примерно никогда не потребуются. Деньги остаются у клиента, задача падает на доработку в систему, так же как доверие к вашей команде…

Здравствуй, Хабр. Меня зовут Михаил Вакорин, я ведущий системный аналитик компании SSP SOFT. Сегодня расскажу о неочевидном инструменте, который больше пяти лет применяю в своей работе. Он помогает систематизировать информацию от заказчика и избежать множества неприятных ситуаций. Статья точно будет полезна джунам в сфере аналитики и другим коллегам, желающим прокачать аналитическое мышление.