Не буду давать определение мультитенантности, об этом уже несколько раз писали тут и тут. А лучше напрямик перейдем к теме статьи и начнем с таких вопросов:
Почему приложение не делают сразу мультитенантным?
Бывает, что приложение изначально разрабатывают для инсталляции только на стороне клиента. Можно назвать такое приложение коробочным или software as a product. Клиент покупает коробку и разворачивает приложение на своих серверах (примеров таких приложений много).
Но со временем компания разработчик может задуматься, что хорошо бы разместить приложение в облаке, чтобы его арендовали (software as a service). Этот способ развертывания имеет плюсы и для клиентов, и для компании разработчика. Клиенты могут быстро получить работающую систему и не задумываться о развертывании и администрировании. При аренде приложение не требуется больших единовременных капиталовложений.
А компания разработчик получит новых клиентов, а так же новые задачи: развертывание приложения в облаке, администрирование, обновление на новые версии, миграцию данных при обновлении, бэкап данных, мониторинг скорости работы и ошибок, исправление проблем в случае их появления.