Как стать автором
Обновить
3
-1
Дмитрий Луневский @DmitryLunevsky

директор по развитию Куб3 (интегратор CRM и ERP)

А как же средние компании?

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 3K

ИТ-шники любят обсуждать работу в крупной компании и маленькой студии. Таких сравнений с самых разных ракурсов легко найти с десяток, например здесь. Проблема в том, что в подобных баттлах авторы забывают об огромном пласте средних компаний. А у них с точки зрения организации работы есть свои плюсы и минусы, и свое положение на рынке. Но самое главное, что маленькая компания - штука довольно недолговечная. У нее два пути - либо вырасти в ту самую “забытую” среднюю, либо уйти с рынка. Об этом и поговорим в данной статье. Попробую обрисовать, в чем плюсы работы на среднюю компанию.

Читать далее
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1 +5
Комментарии 7

Как понять, что CRM пора заменить

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 1.2K

Я внедряю CRM в бизнесе уже более 10 лет. Изначально большинство клиентов внедряли CRM-системы с нуля. Сейчас многие компании уже обзавелись какими-то инструментами работы с клиентами. Это может быть как самостоятельная система, так и часть некого другого средства автоматизации. 

Я проанализировал историю взаимодействия с такими клиентами и в этой статье расскажу об основных предпосылках замены инструмента. Почему стоит иногда внедрять другую CRM и как понять, что пришло время.

Читать далее
Всего голосов 6: ↑4 и ↓2 +2
Комментарии 3

Рассуждения об опенсорсе — где он может быть полезен в контексте импортозамещения зарубежных CRM

Уровень сложности Простой
Время на прочтение 10 мин
Количество просмотров 2.8K

В этой статье хочу поговорить об особенностях платформ с открытым исходным кодом, а может и развеять некоторые мифы о них. Обсудим, в каких ситуациях опенсорс подходит крупному и среднему бизнесу для замещения ушедших с рынка инструментов.

Буду говорить применительно к CRM, поскольку в своей работе сконцентрирован на этом классе решений. Но все те же рассуждения можно отнести и к другим энтерпрайз-инструментам.

Читать далее
Всего голосов 20: ↑14 и ↓6 +8
Комментарии 24

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Санкт-Петербург и область, Россия
Зарегистрирован
Активность