Как известно, при создании промышленного процесса, в котором регламентирован каждый шаг, все участвующие подразделения стараются максимально облегчить выполнение своей части работы. Поэтому часто применяются упрощения, которые не позволяют учесть все нюансы процесса, отслеживаемые в ручном режиме каждым аналитиком. По сути, перед автоматизаторами стоит задача охватить наибольшее число вариаций и при этом не усложнить процесс так, чтобы с ним было невозможно работать. Под усложнениями понимаются различные блокирующие процесс проверки, многочисленные итерации согласований по той или иной задаче, формы дополнительного ручного ввода данных и т.п.
В итоге формируются упрощенные требования, которые не позволяют в полной мере реализовать контроль как над ручными ошибками пользователей, так и над ошибками, допущенными при разработке требований и алгоритмов автоматизируемого процесса.
Вас приветствуют Гевонд Асадян и Илья Мясников. В банке «Открытие» в управлении риск-технологий мы занимаемся внедрением моделей оценки кредитного риска. В этой статье на примере большого и сложного процесса выдачи экспресс-кредитов мы расскажем, как нам удалось реализовать полноценный дубль процесса на стороне одного проверочного скрипта и ускорить процесс выдачи экспресс-кредитов с двух рабочих дней до семи минут.